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ニューステーションホテル クチコミ・感想・情報

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ニューステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.86
  • 食事5.00
宿泊年月
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780件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:31:00

シャワーの温度調整に時間がかかるのが難点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済で500円OFF】★チェックインがスムーズです★
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆16平米】

総合5

ayamo3182さんの ニューステーションホテル のクチコミ

ayamo3182さん [50代/女性] 2024年10月01日 09:41:59

ワンルームマンションです。部屋が広いこと。静かであることで評価が高い。チェックインの場所から離れていますが、まったく気になりません。説明も丁寧にしてくださったので。ただし、Googleマップに反映されていないので、設定されたが良いと思います。葬儀場横なのですが、出るなら出ろ!(笑)という気概なので私は気になりません。人は皆、死にますのでw 繁華街からはちょっとだけ離れていますが、都心ならもっと歩くので問題ない。洗面所の排水口から臭いがするのが1点だけ評価低いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用のお部屋
【【別館】ツインルーム:ベッド2台【10帖洋室+3.7帖洋室】】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 22:36:49

シャワーが途中からお湯が出なくなり、水でシャワーを浴びました。水回りやミラーは手入れが届いておらず、カーテンは薄汚れていました。
駅から歩いて5分くらいで近く、ランドリールームで洗濯機と乾燥機が無料で使えたのは良かったです。チェックイン時のフロントの対応も良かったですが、宿泊料金を充足できるだけの施設や清掃状況とは思えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ニューステーションホテル 2024年09月03日 14:38:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、シャワーの不具合や水回り、ミラーの手入れが行き届いていなかった点、さらにカーテンの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事態が発生したことを重く受け止め、速やかに改善に取り組んでまいります。
チェックイン時のフロント対応や、駅からの立地の良さ、ランドリールームの無料利用にご満足いただけた点については嬉しく存じますが、
全体的な施設や清掃状況がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後、清掃や設備の管理を徹底し、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
どうかまたご利用いただける機会を頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済で500円OFF】★チェックインがスムーズです★
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆16平米】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 17:02:05

値段のわりには妙な形で古い部屋でした。フロントサービスも短く、リピートはないなという感想です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】洗濯乾燥機付き☆1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】☆ベッド幅140cm☆20平米】

総合4

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 18:17:24

家族で利用しました。深夜のチェックインでしたが、対応もよくしていただきました。部屋は壁など張り替えられていて綺麗でした。お風呂の古さは否めないですが、少し水回り(シャンプー等のディスペンサー周辺)の埃と水垢が気になりました。でも全体的は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:53:42

フロントの方の電話対応、朝食お弁当の説明とても丁寧で好感持てます。
朝食お弁当にお味噌汁、お茶、ヨーグルト、ヤクルト、納豆、ふりかけ、のりが付いて満足でした。
客室清掃行き届いてます。大浴場にサウナもありゆっくりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ニューステーションホテル 2024年06月28日 14:25:31

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの電話対応や朝食お弁当についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しても、お味噌汁やお茶、ヨーグルト、ヤクルト、納豆、ふりかけ、のりといった
アイテムをご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
また、客室清掃や大浴場のサウナについてもご満足いただけたこと、何よりでございます。
お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。
今後も、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付プラン】洗濯乾燥機付き☆1室1台駐車場無料!!※大型車は除く
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】☆ベッド幅140cm☆20平米】

総合3

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:36:24

今回は時間がなく大浴場を利用しませんでした。
次回は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:35:03

久しぶりの利用です。
繁華街は近くにありますが、コンビニが少し遠くにあり不便でした。
しかし、その他は問題がありませんのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:19:59

このクラスで金額が異常に高かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ニューステーションホテル 2023年03月22日 11:42:32

この度はニューステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からのご意見をしっかりうけとめ
客室設備やサービス、接客内容などを見直し
ご満足いただけるようなホテル作りをおこなっていきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ニューステーションホテル フロント渡邊

ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合3

マスカレードおばちゃんさんの ニューステーションホテル のクチコミ

マスカレードおばちゃんさん [60代/女性] 2022年10月11日 11:11:12

宿泊内容の確認、説明が無く、朝食の注文時に時間外の説明も無く感情的に言われ、気分が悪かった。こちらの確認も大切だが、ホテルマンとしての客の扱い方の勉強不足かと思う。(いなかだから仕方がないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ニューステーションホテル 2022年10月13日 16:48:22

この度は、ニューステーションホテルに
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように
該当スタッフ並びに、全スタッフの
再度の教育と対応の徹底をおこなってまいります。
重ねてではございますが、
この度はスタッフの対応により
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

ニューステーションホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合1

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 17:33:32

ベッドのバネはベコベコ
今時、洗浄便座無し
部屋やバスルームに、人様の毛髪や陰毛が目に付く。
二度と行きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ニューステーションホテル 2022年07月05日 14:37:09

この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました

客室内設備につきまして
ご不便をおかけし大変申し訳ございません

お客様からの声を真摯に受け止め
再度掃除の徹底や日々の客室設備の点検など
実施させていただき
また利用したいと思っていただけるような
接客やサービスを心がけてまいります

貴重なご意見ありがとうございました

ニューステーションホテル フロント渡邊

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合3

kenji'09さんの ニューステーションホテル のクチコミ

kenji'09さん [50代/男性] 2022年05月23日 05:22:49

諫早駅に近く、立地は良いです。
カードキーになっていないのが、面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ニューステーションホテル 2022年05月24日 11:13:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
諌早駅からは徒歩5分程となっており、駅近くの為居酒屋さんなどへの利便性も良く喜ばれております。
カードキーに関しましては、今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食弁当付きプラン】
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【室内禁煙・ベランダ喫煙可能】セミダブルベッド】

総合4

mutti1977さんの ニューステーションホテル のクチコミ

mutti1977さん [40代/男性] 2022年04月06日 23:14:29

ベランダ喫煙OKの部屋にしましたが、奥行きがあまり無いので雨が降ってる日は濡れてしまいました。
朝食が弁当になってしまったのが残念でした。
最上階にある大浴場は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ニューステーションホテル 2022年05月24日 11:03:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベランダ喫煙では奥行きが少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
最上階の大浴場は諫早市街が見渡せるとご好評頂いております。
また諫早にお越しの際には是非お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食弁当付きプラン】
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【室内禁煙・ベランダ喫煙可能】セミダブルベッド】

総合5

こねほ2001さんの ニューステーションホテル のクチコミ

こねほ2001さん [50代/女性] 2021年12月20日 14:02:25

お弁当をお部屋でゆっくりいただくことが出来て良かったです。ところで、お風呂に設置してあったシャンプー・リンス(資生堂製)がわたしの髪質にとても合ったので、差し支えなければ品名を教えていただけませんでしょうか。よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ニューステーションホテル 2022年01月03日 15:39:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご質問頂きましたシャンプー・リンスにつきまして、品名はクラシエでございます。こちらの商品は、一般販売しておりません。大変申し訳ございません。
これからもサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食弁当付きプラン】
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【室内禁煙・ベランダ喫煙可能】セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 08:11:04

朝食弁当は初めての経験でしたが、ボリュームもあり満足でした。景色も良くまた宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ニューステーションホテル 2021年12月27日 07:07:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
バイキング形式から変更でしたが、
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食弁当付きプラン】
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆16平米】

総合2

楽天19766573さんの ニューステーションホテル のクチコミ

楽天19766573さん [40代/男性] 2021年11月08日 22:12:35

宿泊中、毎朝起きると虫に刺された跡が。蚊ではない。ダニ?
不愉快極まりなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ニューステーションホテル 2021年11月09日 07:20:31

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
快適にご利用してして頂けますよう、
スタッフ一同、清潔向上に心掛けて参りますので、ご容赦下さいますようお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ワイドルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆16平米】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:28:56

クーラーが一方向しか出てなくて、スイングすると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ニューステーションホテル 2021年10月29日 07:10:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの型が古くスイング機能がついてないお部屋だったようで
申し訳ありませんでした。
故障・交換時に新しい機種に交換となり、
ご不便をお掛けする部屋もあるかと思いますが
今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【新館ツインルーム【禁煙】106cmシングルベッド☆22平米】

総合3

りっちょろぎさんの ニューステーションホテル のクチコミ

りっちょろぎさん [50代/女性] 2021年10月18日 08:22:17

高速のインター降りて遠くなく次の移動には便利な印象。
暗い時にチェックイン、チェックアウトしたので周りの風景などは分からないが川が横に流れていて駅も近く徒歩圏内に買い物、食事、テイクアウトが出来るところがある様子。
夜中もある程度交通量のある道路横なので部屋が道路側だと車の音が気になる人もいるかもしれません。
家族連れの方より遠方仕事での滞在の方が多い印象でした。

1時間前に予約を入れての到着でしたが丁寧な対応で入室後にコップ、スリッパやタオルなど一つ一つをビニールに入れて持ってきてくださるなど丁寧でした。

チェックイン時にウェルカムドランク、お菓子など自由に選べる様に置いてありました。

コロナ対策として入り口での検温消毒は勿論ですが、部屋のドアノブにラップが巻いてあり室内にもラップが一本置いてあり気になるところに使用してくださいとメモが貼ってありました。

携帯の充電器、加湿器、電気ケトルがあり、体重計も置いてあり長期滞在の方への配慮でしょうか。アットホームな印象です。

残念な点を2つ
部屋に足のマッサージ器が置いてありますが、足を入れるところに埃がたまっているのが残念。ラップをまいてまでは足はいれないし、シーツ交換時に埃が溜まりやすいのも分かるのですが残念。

以前の口コミにも似た様な記載がありましたが、掛け布団のシーツに洗濯後取れなかったシミが目立つところに残っている。
肌に触れるところはパリッとしたシーツがかけてあるので私達は問題なく就寝できましたが、気になる方も居られるかもしれませんね。

次に宿泊される方の参考になればと書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ニューステーションホテル 2021年10月29日 06:54:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とても詳しくご感想をいただき感謝いたします。
残念な2点
今後改善に向けて取り組みたいと思います。

貴重なご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 11:27:32

清潔感があって宿泊してて落ち着きます。
また、ポイントもたくさん入ってラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ニューステーションホテル 2021年07月05日 22:52:41

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご満足いただけます様、
サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
これからもご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】…2連泊以上ノークリーニングOKで自社ポイントカードに300P付与
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

総合2

投稿者さんの ニューステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 15:31:43

長崎に行く際は必ずお世話になります。
今回は稀に見るベットの悪さが目立ちましたので書かせて頂きました。
(見た目ではなく)
それ以外は立地、サービス、金額などいいので、また伺います。
連れは良かったと言ってましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ニューステーションホテル 2021年07月08日 17:50:00

いつもニューステ-ションホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

この度はベットについて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
改善していきたいと思います。


立地、サービス、金額などお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューステーションホテル 内田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【レギュラールーム【禁煙】120cmセミダブルベッド☆14平米】

780件中 1~20件表示