クチコミ

今回、桃の花の開花に合わせてお邪魔しました。桃畑から近くに有り、両日とも天気にも恵まれ、良い旅が出来ました。車椅子でお邪魔したのですが、色々と気遣い頂きとても素敵なホテルでした。ただ、夕食の会席が複数同時にサービスされ、これにはちょっと…でも、翌日、早朝に素敵なプレゼントが有りました。残雪が朝焼けに赤く輝く北アルプスです。赤富士は有りましたが、赤北アルプスは初めて。とても良い思い出が出来ました。

シャトレーゼ系列のホテルに泊まりたくて予約しました。ウェルカムスイーツのケーキやアイス食べ放題に子ども達も満足していました。 施設に古さを感じましたが部屋も清潔でスタッフの方々も丁寧な対応で楽しく過ごせました。 中庭の池には鯉もいて餌やりもできました。

昔、まだかんぽの宿だった頃、仕事で来た事がありました。シャトレーゼホテルになってからは初めてで！ウエルカムスイーツに感動しました。夕食も懐石で豪華！私はアレルギーで食べれませんでしたが、子供はお刺身に大興奮してました。朝食のバイキングも目移りしてしまうほど種類が豊富でヨーグルトの食べ比べが出来て幸せでした。あとなんと言っても『アイスの食べ放題』よーし！と意気込んで来たものの1泊2日で5～6個が限界でした。大満足の旅となりました！また行きたいと思いました！

少し早めに着いてしまったのですが、ウェルカムスイーツは始まっているからとチェックインしてくださいました。苺いっぱいのケーキが美味しかったです。 建物は古いですが、お部屋はきれいでした。残念な点は、バスルームのベーパータオルのカバーが外れていたのと、棚の上にはクシャクシャのタオルが一枚... お風呂は、ロの字型の建物の部屋からはちょうど反対側で、ちょっと遠かったですが、広くて露天もあって大満足です。 夕ごはんは、アイスをたくさん食べたかったので、あえて量を抑えてステーキ御膳にしました。ステーキは柔らかくて美味しかったです。 今度は家族で来ようと思います。

饗宴コースでの宿泊でした。 施設自体は元かんぽの宿だったらしく特別豪華ということはありませんし、スタッフの方も少なめで最低限のサービスという感じでしたが、逆にかしこまらず気楽に過ごすことができました。 ウェルカムスイーツのケーキにコーヒーやワインのウエルカムドリンク。時間設定はありますが宿泊中食べ放題のシャトレーゼアイス。何より饗宴コースの夕食は品数も多く新鮮な刺身にハマグリ２つ入った潮汁。黒毛和牛の陶板焼きにアナゴの天麩羅などなど。大満足の夕食になりました。 因みに朝昼のバイキングは品数もそんなに多くはありません。サラダの野菜ドレッシング画美味しかったのと4八ヶ岳高原ヨーグルトが4種類あったのがシャトレーゼらしく感じました。 今回の目的である急がずゆっくり過ごすことができた快適な旅となりました。

3/6日初めてシャトレーゼホテルに宿泊しました。バリアフリーのお部屋とリフト入浴の貸し切りお風呂を利用させて貰いました。 気になる点ですが、貸し切りリフト付きの入浴する脱衣所ですが、リフトに関しての説明等有ればもっと良かったと思います。初めて利用する時は 使い方等フロントに連絡すれば教えて頂きます。スタッフさんはどのフロアーの方々親切で丁寧で気遣いが凄い良かったです。ウェルカムケーキとワインとジュース等サービスが良かったです。アイスも食べ放題とか嬉しい限りです。夕飯は懐石料理でした。どのお料理も繊細で美味しかったです。以外に量が有りました。朝食はバイキングです。普通に美味しかったです。朝食はシャトレーゼさんのヨーグルトが4種類有りました。パンとタコスが有りましたがオープントースターが２個しか無いので贅沢を言ってしまうと、3個は欲しいと思いました。お風呂は凄い良かったです。温泉の質が良いと思います。露天風呂の温度は内風呂に比べて熱いです。外なので熱い方が私的には良かったです。 お部屋は流石のバリアフリーです。自動ベットが2つ有ります。お部屋とお風呂とトイレが広いです。お部屋から観れる景色も良かったです。バリアフリーに優しいホテルです。又母と来ます。

たくさんの種類のケーキから選べるウエルカムスイーツ！ドリンクも！！そしてたくさんの種類アイス！部屋からの景色は庭園。 朝食も4種類のヨーグルト食べ比べが出来て胃が休まる暇がありません！！ 家族風呂も内風呂と露天風呂がありとても楽しめた！子供達が大喜びだったのでまたお邪魔します。ありがとうございました。

鉄板焼きコースディナー付きで宿泊しました。お肉は柔らかくお刺身やお野菜もとても美味しかったです！ ウェルカムスイーツのケーキも美味しくて、大満足です。また宿泊したいと思います♪

ウェルカムケーキは早く着いたほうが種類が多くてオススメです。ケーキも大きくて食べ応えがあります。アイスが食べ放題で最高でした。食事もかなりおいしかったです。

建物自体古さは感じられますが、館内室内はリニューアルされており清掃もしっかりされて快適に過ごす事が出来ました。夕食のステーキ御膳は柔らかくとても美味しくいただきました。シャトレーゼのホテルというこでアイスの食べ放題、ウェルカムスウィーツのケーキ等、楽しさ満載です。スタッフの皆様も笑顔で挨拶されて適度な距離感で良かったです。

ウェルカムスイーツはたくさんの種類が用意されており、どれも美味しそうで悩みました。 お風呂は気持ちよく、シャワーヘッドにリファのファインバブルが使われているものが有り、初めて使いましたか気持ち良かったです。 食事は美味しかったのですが、量も多く、お腹がいっぱいになってしまったので、食後に考えていたアイスが食べられませんでした。 スタッフさんは明るく、笑顔で丁寧に対応して頂きました。また機会が有れば利用したいと思います。ありがとうございました。

何と言っても、施設利用者 なら 誰でも食べれる、アイスクリーム食べ放題 は、魅力です‼︎ お腹を壊すまで、堪能できます‼︎ お部屋へは、15:00〜 入れますが、その前 に 14:30〜 ラウンジを利用できるのは、本当にうれしく、ありがたいサービスだと思います‼︎ 特に、一人一つ シャトレーゼのケーキ を選べるのですが、何があるかは行ってからのお楽しみなので、それを目的に何度も足を運のも、いいかもしれません。 更に、赤白のワイン(共に 一升瓶!!) や紅茶、水、オレンジジュースもあり、老若男女 誰もが楽しめるように配慮してくれていると感じられます。 大浴場も、温泉で 内湯 露天 共に 清潔 で広くて、リラックスできる空間になっていると感じます。 朝食バイキング も、名物があったり、シャトレーゼ の ヨーグルト(4種類) が食べ放題なのも、魅力です‼︎ 誰と来ても楽しめる、サービス満点のホテルです。

ケーキ好きな妻の誕生日祝いもかねて、シャトレーゼホテルに初めて泊まりました。 ウェルカムケーキはもちろんのこと、誕生日ケーキもお願いし、さすがどちらも大変美味しかったです！こちらで手配したプレゼントなども色々と対応してくださり、接客サービスに関しては大変感謝しております。 もともとかんぽの宿ということもあり、やや古い設備ではありますが、夫婦で過ごす限りにおいては全く問題ないと感じています。 Wi-Fiが部屋でつながりにくいところもあったのでそこだけ改善してくれると嬉しいなと感じました。 総じて非常に楽しい思い出を作ることができたので星5とさせていただきました！

元かんぽの宿の施設ということで、古さはあるけれど、お部屋も大浴場もゆったりとした作りでした。 受付、ウェルカムケーキ、レストランのスタッフの皆さんは感じが良く、特にウェルカムケーキのスタッフの男性の方が親切な方で、赤ワインには、チョコレートケーキが合いますよと適切なアドバイスをしてくださったり、他の女性のスタッフの方は、部屋でのサービスワインの持込を質問すると「大丈夫ですよ、グラスもそのまま置いてください」と感じの良い対応でした。 ウェルカムケーキは、一口サイズのもので良いので、色々な種類のものを食べたかったです、有料でも良いので。 女性の露天風呂の時計が、誤った時刻で機能していなかったです。 私は、サウナ好きなので、サウナがあると☆５つでした。 友人との２人旅でしたが、お孫達家族と次回は来てみたいと思いました。

ペットと泊まれる部屋で利用しました。ロビーはペットとは通れないので、建物を大きく回り込んで専用の出入口から入ります。出入口付近には、温水がでる蛇口とシャワーの足洗い場があります。その専用出入口側にテニスコートとドッグランと称したテニスコート跡地があります。地面は剥げてて端には砂や木々が散乱。何日も整備清掃されていないかもと、思うと、遊べるのは真ん中部分だけかもしれません。 ウェルカムスイーツ、ウェルカムドリンク、アイス、フロントの案内などとても満足しています。

　2月の雪が舞降る日に一泊でお世話になりました。小さなお子さん連れのご家族が多く癒されました。 　施設は新しくはないですが、清潔で中庭も手入れされていていました。特に犬連れの私たちには充実した備品はとても有り難かったです。ペット用の水道も温水(温泉？)でした。スタッフの皆様も親切で気さくな感じが良かったです。短い時間ではありますが、とても幸せを感じました。ありがとうございました。また是非伺います。

少し建物は古い感じでしたが、設備に問題はなかったです。レストランでの夕食はどれも美味しく満足でした。別で頼んだワインはリーズナブルで美味しく4人で3本空けてしまいました。

部屋からの景色は良く、部屋も清潔で十分な広さでした。 夕食はコース料理でし品数多く、どれも美味しく頂きました。 夜は河口湖方面で花火があった様子で、部屋から見ることが出来ました。

今回の部屋は中庭ビューでしたが、八ヶ岳がきれいに見える部屋もあるようです。次に泊まる機会があったら利用してみたいです。富士山もちょこっとだけ見えました。 ウエルカムケーキ、アイスも堪能できました。

シャトレーゼのアイスが食べ放題なので、たくさん食べました。普段食べないものも食べて今後買いたいなと思うものを見つけました。 スタッフさん方もとても親切です。 また、幼児、乳児も連れていきましたが、子供たちにも親切で、レストランで幼児用の椅子、乳児用のベッドを用意して下さり、ゆっくり食事を楽しめました。