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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.77
  • 食事3.90
宿泊年月
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633件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 06:19:56

ホテルからの景色もとても綺麗で、部屋もお風呂も食事も良くてとても満足しました。また桜の花の咲いてる時期に行きたいなと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】~赤身がうまい、幻の和牛~高知県産「土佐あかうし」洋風ステーキ会席
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム/34平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:56:15

部屋から仁淀川が見下ろせて鉄橋を運行する列車が見える景色がよかった。風呂が温泉特有のヌメヌメ感がなく隅々まできれいでとても良かった。エアコンの切り替えが季節によって設定されるタイプのため、暖房しか使えず、チェックインから数時間は、暑かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】旬の土佐食材を少しずつ、春のぼっちり御膳【こじゃんと旨いプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:22:23

部屋やレストランの窓からの景色がよく、桜の季節にまた来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合5

appimoonさんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

appimoonさん [50代/女性] 2024年04月04日 15:31:33

3月10日に宿泊しました。
フロントの方の対応がすごくよかったです。
忘れ物をしたので確認したのですが一生懸命探していただき、丁寧に対応していただいたので助かりました。
またお食事もおいしく、夜泣きそばならず夜更かしラーメンのサービスなどもうれしかったです。
立地は車がないと不便ですが、仁淀川を見たかったのでロケ—ジョンはとてものどかで高知に来てよかったと感じました。
亀の井グループさんは初めて宿泊しましたが、リーズナブルで満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 10:06:28

部屋はとても広くて良かったですが、全てにおいて古かったです。夕食の会席は普通だったので、かに食べ放題のプランにしてなかったら、物足りなかったと思います。夜のサービスの担々麺は美味しかったです。朝のバイキングは、鶏ハムや鯛のとろろ、鰹のたたきもあり、とても良かったです。部屋から見る仁淀川も日の出もきれいで、ロケーション最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 高知 2024年04月08日 11:07:09

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用な中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もありながら、身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のご意見を頂戴しながら良いおもてなしをさせていただけますよう精進して参ります。また是非、お帰りいただけますよう一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】土佐の海の幸と山の幸を春野菜とともに、春爛漫会席
ご利用のお部屋
【特別和洋室(バス付)/55平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 09:50:55

夕食場所が宴会場の隣りの部屋になっていた!しかも我々夫婦だけ!
間仕切りあるものの喧しいところで食事場所を用意するな!
お客様ファーストではないのか?
もちろん場所を変更してもらったが待たされた。非常に不愉快!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 高知 2024年03月26日 20:49:01

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。せっかく私どもの宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。旅の楽しみでもあるご夕食をゆっくりとお楽しみいただく事が出来ず、また、代わりにお席をご準備する際もお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~赤身がうまい、幻の和牛~高知県産「土佐あかうし」ステーキプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 14:32:31

パートナーの誕生日旅行に利用しました
接客が気持ち良かった
部屋から見る日の出の仁淀川が凄く綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 高知 2024年03月17日 17:16:54

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、誕生日でのご旅行に当ホテルをご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
接客をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変うれしく投稿を拝見させていただきました。お部屋からの朝日も十分にご堪能されたとの事で、ありがとうございます。ぜひまたお近くにいらっしゃる際には亀の井ホテル高知をご指名くだされば幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】24年2月~赤身がうまい、幻の和牛~高知県産「土佐あかうし」ステーキプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/28平米】

総合1

atka6559さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

atka6559さん [30代/男性] 2024年02月27日 22:55:06

部屋の冷蔵庫の下によくわからない調査票?と書いてある紙が挟まってはみ出していたり、冷蔵庫の中に髪の毛が落ちてたりと本当に部屋の清掃をしているのか疑わざるを得ない状況でした。
さらには翌朝のビュッフェでは鯛めし用のどんぶり内にも洗浄が不十分だったのか海苔が付着していたりと、衛生管理に問題あるんじゃないかという疑念が確信に変わりました。

ポンプ故障で温泉が出ずただのお湯につからざるを得なかったのも日ごろの管理が徹底されていないからなんだろうなと思えて仕方ないです。
おまけに夕食で自分用にビールと連れ用に日本酒を頼んだのに、早々にビールはきたものの日本酒は一向に来ず、日本酒が来た時にはビールの泡がなくなってるという安い飲食店にも劣る体たらくでした。

安かろう悪かろうなビジネスホテルならともかくそれなりの値段を払ってるのにこの体たらくなので、自分史上1,2を争うコスパの悪い体験でした。亀の井と名のつくホテルは金輪際泊まらないと誓いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 高知 2024年03月08日 20:30:38

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
清掃やサービスなど、不行き届きがございました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館をお選びいただいたにも拘らず、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。今後はいただいたご意見をもとに改善を図り、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。また高知にいらした際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【こじゃんと旨いプラン】~赤身がうまい、幻の和牛~高知県産「土佐あかうし」ステーキプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合4

りきまる6532さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

りきまる6532さん [60代/女性] 2024年02月26日 19:55:14

お手頃なプランでしたが、食事は美味しくて充分満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 高知 2024年03月06日 21:54:53

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。当ホテルの夕食付プランは季節ごとに内容を変えてご提供させていただいております。旬の食材や高知ならではの食材など、お食事を楽しんでいただきながら季節を感じられるよう、趣向を凝らして皆さまのお越しをお待ち申し上げております。ぜひまたご旅行にお出かけの際には亀の井ホテル高知をご検討いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン・冬】お手頃会席「清流」
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム/34平米】

総合1

ekisutoraさんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

ekisutoraさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:36:26

温泉宿を選んだけど ここは温泉では無かった。ポンプが壊れて温泉を汲み上げられない状況とのこと。15時頃わかっていれば 他の宿を選んだけど到着が5時頃になってしまい 残念な一泊になった。料理は素泊まりをお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 高知 2024年03月03日 22:03:33

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。温泉については、楽しみにいらしていただいたところではございますが、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ぜひ、またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知の温泉をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【こじゃんと旨いプラン】【季節の会席】旬の土佐食材を少しずつ、春のぼっちり御膳
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/28平米】

総合5

みなみ8000さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

みなみ8000さん [50代/男性] 2024年02月19日 19:45:06

2月17日に宿泊しました。温泉のボイラーが故障につき温泉の湯でなく、普通の湯でしたが、その分お詫びのサービスをしていただきました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 高知 2024年02月21日 16:01:10

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
温泉については、お楽しみいただく事が出来ず私どもも大変心苦しく存じます。また、温泉を楽しみにご予約をいただいていたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。地中にある装置が故障したため、少しお時間を頂戴いたします。ぜひ温泉の汲み上げが復活しましたら、また亀の井ホテル高知に遊びにいらしてくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】高知の食材と名物をリーズナブルに味わう
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 18:42:18

素敵な宿でした。
カニの食べ放題も、スタッフの方々がどんどんすすめてくださり、非常に心地よく、楽しく過ごせました。
どのスタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 高知 2024年02月21日 13:39:46

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
季節限定での特別企画でしたので、お楽しみいただけましたことを大変嬉しく存じます。また、接客サービスや素敵な宿とお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】高知の食材と名物をリーズナブルに味わう
ご利用のお部屋
【和室ツインルーム/34平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 17:28:25

お部屋からの景色は最高。夕食は、量が少なめのを選びましたがお腹いっぱい、夜食のラーメンも美味かった。お風呂は2回目の、夜に入ると、洗面台、お風呂と脱衣所の出入り口が汚れていました。利用者が多い時間は、特に清掃チェックされた方が良いと思います。各階にウォーターサーバーがありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 高知 2024年02月07日 21:23:56

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、夜食の担々麺につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。亀の井ホテル名物 「地獄めぐり」夜泣き担々麺につきましては、赤地獄・黒地獄・白地獄の3種類を月替わりでご提供させていただいております。ぜひ、またお近くにお越しの際はそれぞれの夜泣き担々麺をご賞味ください。
しかしながら、お風呂の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、お詫びを申し上げます。今後はいただいたお言葉を参考に解決策を練り、すべてのお客様に気持ちよく温泉をご利用いただけるよう心掛けてまいります。
ぜひ、またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック・冬】お手頃会席「清流」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/42平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:51:24

3世代で宿泊をさせていただきました。15時にチェックインするとすでにお布団が敷いてあり、部屋で寛ぐには布団が邪魔で残念でした。が、食事は高齢の両親には丁度の量で味も大満足。個室で椅子だったのも好評でした。
夜鳴きそばのサービスも嬉しかったです。
スタッフの方々の応対も気持ちよく、また来たいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 高知 2024年01月13日 21:20:11

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や夜鳴き担々麺をご堪能いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフのご対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。しかしながら、お布団がしいてあったことに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。お客様のご意見を参考にし、改善策を検討してまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【こじゃんと旨いプラン】【ベーシック・秋】お手頃会席「清流」プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:16:28

1月4日に宿泊しました。
食事も美味しく頂きました。
特に朝食のコーヒーの
持ち出しが可能なのが
良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 高知 2024年01月13日 21:18:02

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事がご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。ぜひ、またお近くにお越しの際は、亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 23:10:45

亀の井ホテル高知での宿泊は初めてで、旧かんぽの宿の頃から一度は訪ねてみたかったホテルでした。
仁淀ブルーで有名な清流仁淀川を見下ろすロケーションは最高で、川を跨ぐJR土讃線の鉄橋を走る気動車の姿も懐かしさを感じます。
ホテルに到着し、まずフロントの方から「到着時間の遅れることのご連絡ありがとうございました。」の優しい言葉に感動を覚えた次第です。
部屋はそれなりに古さや傷んだ箇所がありましたが、きれいに清掃され心地よく一夜を過ごすことができました。
温泉大浴場も明るくきれいで、露天風呂からの景色も最高でした。食事についても係りの方は親切丁寧で、夕食、朝食とも美味しくいただくことができました。
期待を裏切らない良い宿で満足です。・・・機会があればまた宿泊したいと思います。(お世話になりました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 高知 2023年12月25日 13:20:51

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのロケーションをご堪能されたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮でございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。ぜひ、また仁淀川周辺にお越しの際は、亀の井ホテル高知にお立ち寄り頂けると幸いでございます。投稿者 様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック・冬】お手頃会席「清流」プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:23:30

露天風呂が使用できないことは、事前に連絡すべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 高知 2023年12月25日 13:17:16

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。急遽、機器の不具合により露天風呂をご使用いただけず大変申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみにいらしていただいたところ、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のことが起こらないようにいたします。当ホテルでは、日帰り入浴も行なっておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には、亀の井ホテル高知をご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック・夏】美味しいものを少しずつ、お手頃会席「清流」プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:01:59

鰹の藁焼きがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 高知 2023年12月25日 12:04:48

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
鰹の藁焼きタタキについて、大変ご満足いただけたご様子が感じられ、私どもも大変うれしく存じます。
当ホテルでは、土日祝日にはランチ営業も行っております。ぜひ、また仁淀川周辺にお越しの際は、亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
投稿者 様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル 高知 フロント

総合3

yoko7529さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

yoko7529さん [60代/女性] 2023年11月29日 11:19:04

よくある普通のホテルです。可もなく不可もなく。
大浴場にタオルが常備してあるとか、館内着があるとか…もう少しサービスに力を入れてもらえると
他との格差があり満足度合いが増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月08日 21:42:15

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に検討させていただきます。またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:03:46

エアコンが暖房にならなくてその点が減点ですが、オイルヒーターを持ってきてもらってなんとか過ごしました。
突然の寒気で準備ができてなかったのかもしれませんが、その辺は準備しておいてほしかったです。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 高知 2023年12月08日 20:56:14

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ぜひまた高知にお越しの際には亀の井ホテル高知にお越しくださいませ。またのご来館をお待ちいたしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

633件中 1~20件表示


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