この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、ご多忙にも関わらず
ご意見を賜りありがとうございます。
様々な視点でお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

尚、コインランドリー用の洗剤はフロント、また売店にて販売しております。柔軟剤はご用意がございませんので、持参頂ければ幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。また、こちらの方面にお越しになる際は
ぜひご利用くださいませ。

亀の井ホテル高知 フロント担当

くまきち日本 様

このたびは、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

皆様のご期待に少しでもお答えさせて頂けるよう、今後とも努力してまいりますので、
こちらにお越しになる際はどうぞ、亀の井ホテル高知をご利用くださいませ。

亀の井ホテル高知 フロント

この度は、亀の井ホテル高知を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず当ホテルへの
ご感想も頂き感謝申し上げます。

当館は、川辺にホテルを構えていることで
虫が多く発生してしまう時期がございます。また、今年はカメムシの異常発生もあり、例年より多くのカメムシが確認されました。
清掃にも注力していますが、
どうしてもご指摘頂く機会が多くなってしまうのが現状です。

皆様のご期待に少しでもお答えさせて頂けるよう、今後とも努力してまいりますので、
こちらにお越しになる際はどうぞ、亀の井ホテル高知をご利用くださいませ。

亀の井ホテル高知 フロント担当

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

また接客やお料理につきましても概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。

今回のご旅行が投稿者様にとって良い思い出になりましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント

このたびは、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、夕食サービスにつきましてお客様にはご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度繁忙期のレストランサービスを見直させていただきます。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル高知フロント

このたびは、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、夕食サービスにつきましてお客様にはご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度レストランサービス並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル高知 支配人

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
頂きましたご意見はスタッフ間で共有し
今後のサービス改善のヒントとして活用させていただきます。
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お食事に関しましても
ご満足いただき誠にありがとうございました。
なお、お忘れ物の対応につきましては配慮が欠けていましたことこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見に関しましては、
今後のサービス改善のヒントにさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

またロケーション、料理につきましても概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。

今回のご旅行が投稿者様にとって良い思い出になりましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお部屋など、概ねご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
当館は、仁淀川のほとりに立地し、裏手は雑木林に囲まれておる為、この時期は必ず「虫」に悩まされております。
網戸よりも小さい虫が入ってきますので、お客様にはチェックイン際、お知らせしております。

今後もお客様においしい食事とゆっくりおくつろぎいただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

投稿者 様

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルをお選びいただけましたこと大変うれしく存じます。

スタッフの対応や客室からの景色、温泉につきましてご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。

「夕食のかつおのさしみが大変おいしかったです。」とのお言葉をいただき誠に幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、ご多忙にも関わらず
ご意見を賜りありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきましては、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

問題点をスタッフ間で共有し
改善に向けて努力してまいります。

今回はホテルからの景観をご堪能いただけたようで何よりでした。

また、桜の時期や夏の川遊びなどの
アクティビティがある時期にもぜひ
お越しくださいませ。

またのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

田舎の男先生 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ゆっくりしていただけましたようで何よりです。

またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。


亀の井ホテル高知 フロント担当

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、ご多忙にも関わらず
ご意見を賜りありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お食事の際の提供のタイミング等配慮が不足しており、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

問題点をスタッフ間で共有し
改善に向けて努力してまいります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

亀の井ホテル高知 支配人

タカばあちゃん 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

GW中のご利用誠にありがとうございます。繁忙期にあたり、充分な接客が出来たか心配でしたがお楽しみ頂けたようで
何よりです。

今後もより多くのお客さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また、こちらにお越しの際には
当館をご利用くださいませ。

亀の井ホテル高知 フロント担当

カラシン1 様

この度は亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ステーキプランをご利用頂いたのですね。
「土佐あかうし」は高知県の中でも
希少なお肉の部類になります。

「海」「山」「川」が、その殆どを占める
高知県は、それぞれに土地の恵みを
味わえる「県」だと言っても過言は
ないと思います。

ある旅行会社のアンケート調査でも
高知県の食文化の多様性や
食材の新鮮さなど、非常に高い評価を
得ています。

また、高知県にお越しの際には
様々な食事をお楽しみください。

亀の井ホテル高知 フロント担当

マリパパ3397 様

この度は、亀の井ホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございました。

食事につきましては、お客様にはご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル高知 フロント担当

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族との旅行を当ホテルで楽しく過ごしていただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

桜の季節ももちろん、紅葉の季節、新緑の季節といった春夏秋冬お楽しみいただけます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル高知 フロント