この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、日々レストランスタッフが工夫を凝らしています。
お腹も心も満たすことが出来たのであれば、なによりです♪また、日によっては、納豆汁などの郷土料理を出している日もございますので、次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか？

テレビで混雑状況を確認しながら、ご利用されたのであれば、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます！

今回頂いた沢山のお褒めの言葉を励みに、お腹も心も満たし、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルをこれからも目指し励んで参ります！
また、新庄にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク　岩渕

ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

ご投稿いただいている通り、新庄駅の西口に飲食店が多く、当ホテルのある東口は少し離れた場所にお店がございます。
ご宿泊の皆様には少々ご不便をお掛けしており、心苦しく思います。

当ホテルも18時～21時半ラストオーダーにて夕食のレストランの営業があり、ご当地限定のメニューや地酒もご用意しておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。

「安定のルートイン」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同励みとなります。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう尽力して参りたいと思います。


ルートイン新庄駅前
フロント　叶内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

建物自体は今年で20年目を迎えますが、春に内装の改装工事を行いました。
その為、少しでも新鮮な気持ちでゆっくりとお過ごし頂けたのであれば、幸いでございます♪
朝食も日々スタッフが工夫を凝らしていますので、ご満足いただけたのであれば、嬉しいです！

今回久しぶりのご宿泊と言う事でしたが、またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同安らぎの空間をご用意してお待ちしております！


フロントクラーク
岩渕

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しいです！

地元割引は、夏の大雨災害を受けて、楽天トラベル様オリジナル割引となっています。

レストランでは、朝夕どちらも地元メニューを取り入れるようにしています。今回お召し上がりになった納豆汁もその一つです。
お腹いっぱい、ご満足頂けたようで良かったです♪

まだまだ冬の寒さが残っておりますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
また、当館のお近くにお越しの際はご宿泊の程、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク
岩渕

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。　

スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも、より一層お客様のご期待に添える様、努めて参ります。今後も新庄にお越しの際はルートインをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。　
　

佐藤

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
雪が多い中、道中大変だったかとは思いますが、少しでもごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです！

また、新庄市のお近くにお越しの際は、ご宿泊の程、心よりお待ちしております。


フロントクラーク　
岩渕

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の強みでもある駅の近さは、日差しの強い暑い夏も雪が吹雪く寒い冬も、迷わずにお越しいただける立地となっています。

次回は是非当館を拠点に、新庄市周辺のご旅行はいかがでしょうか？

まだまだ寒い日は続きますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク
岩渕

ご友人との懇談会を楽しまれた後のご宿泊に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

足を伸ばして湯舟に浸かって頂き朝は沢山の種類の朝食バイキングでお腹いっぱいになってご出発頂く
。当ホテルの目指すところでございます。

大浴場や朝食の混雑状況がお部屋のモニターで確認することができるようになりました。ぜひご活用いただきたいです。
この度はほぼ貸切でご利用することができ良かったです。

大きなお風呂がきもちいい。山形のご飯が美味しいと嬉しいお言葉。従業員一同励みにしより精進致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

伊藤

朝ごはんが美味しいという嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食の営業時間は只今AM6:30からAM9:00となっております。
混み合うこともありご迷惑をお掛けし申し訳ございません
お部屋のモニターにて混雑状況を確認できるようになりました。ご活用いただきスムーズに召し上がって頂ければと思います。
ご意見ありがとうございます。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝ごはんが美味しいと大変嬉しいお言葉。従業員一同励みにさせて頂きます。
お褒め頂いた朝食は、日々工夫を凝らし季節のメニュー、地元のメニューとりいれ連泊のお客様、常連のお客様にも飽きが来ず楽しんで頂けるよう努力しております。
またのお越しの際も美味しいとご満足頂ける様精進いたします。


フロント　伊藤

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当日お部屋の空きがございましたら、出来る限り変更させて頂きます。
お気軽にお声がけ下さいませ。

また新庄へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただければと思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント　佐藤

ホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、中心街は当ホテルの反対側にあり、周辺にはお店が少なく、最寄りのコンビニも少し離れた所にございます。

徒歩5分圏内にございます、ドラッグストアのカワチ薬品さんは夜9時までの営業となっております。
生鮮食品など幅広いお取り扱いがあるため、最寄りのお店としてお客様へご案内しております。

周辺マップの他、館内におつまみやカップラーメンなどの自販機もご用意しておりますので、ご不明な点はどうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

また新庄へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただければと思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン新庄駅前
フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊くださりありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけなかったご様子を拝見し、心苦しい限りでございます。

お部屋の清掃時に消臭対応も行っておりますが、普段喫煙されない分、香りが強く感じられたかと思います。
お部屋に備え付けの空気清浄機の他に、消臭剤などの追加の対応をご案内するべきでございました。
対応が至らず大変申し訳ございません。

この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は喫煙フロア、喫煙室についての清掃やご案内の対応を見直して参りたいと思います。

ご投稿くださりありがとうございました。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。



ホテルルートイン新庄駅前
フロント　叶内

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

朝食・夕食共に郷土料理や店舗限定メニューなど、お客様へお楽しみいただけるよう日々スタッフが考案しておりますので、お食事をお気に召していただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

お部屋が寒く快適にお過ごしいただけなかった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
全室にエアコンを完備しておりますが、角部屋などは他のお部屋よりも暖まらないこともございます。
大変恐縮ですが、フロントにてミニヒーターや毛布をご用意しておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

大変寒い毎日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン新庄駅前
フロント　叶内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います！

朝食につきましては、日々朝食スタッフが工夫を凝らして作っております為、朝からご満足いただけようで私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。

まだまだ寒さが続きますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
また当館のお近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新庄駅前
岩渕

この度も、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私共は、お客様に寄り添ったサービスをいつも心掛けております。それがお客様のミスであっても、お部屋をご用意出来る限りご変更させていただきます。
　なお、お日にちで満室などご変更が出来ない時はご了承くださいませ。
　毎日寒い日々が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごしください。
　新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　フロント　　二戸

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お仕事での疲れをお広いお部屋でごゆっくりと過ごし、少しでも緩和できたのであれば、私共も嬉しく思います。

本格的に寒くなって参りました為、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
また、当館のお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心地よい空間をご用意してお待ちしております！


ホテルルートイン新庄駅前
フロントクラーク　岩渕

この度は数あるホテルの中よりルートイン新庄駅前をお選び頂き誠にありがとうございました。

とても快適。という嬉しいお言葉。励みにさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける様精進致します。
寒くなり新庄にも雪が降ってきました。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

ルートイン新庄駅前へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様から、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　今年の4月に当ホテルはリニューアルしたばかりです。いつもきれいな状態でお客様をお迎え出来るよう精進して参ります。
　朝食も満足して頂いてとても嬉しく思います。地産地消を用いてメニューを考えたり、季節に応じた野菜など使って提供しております。
　お仕事大変だと思いますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　　　二戸

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の上層階からの景観をお楽しみいただき、更にごゆっくりとお過ごしいただけたようで、
大変嬉しく思います。

また山形県の最上地区にお越しの際は、
是非当館にお越し頂けますと幸いでございます。
その際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン新庄駅前
岩渕