グランピングリゾート　フェーリエンドルフ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒089-1368北海道河西郡中札内村南常盤東４線

• TEL

  0155-68-3301

• FAX

  0155-68-3223

• 交通アクセス

  ■札幌より約3時間/帯広・広尾自動車道 中札内IC車5分 ■とかち帯広空港 車15分 ■JR帯広駅 車40分

• 駐車場

  60台無料（予約不要） 各宿泊コテージ・テントの近くにお駐めいただけます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  55室

• 館内設備

  • レストラン
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • 部屋

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 冷え性 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

  その他クレジットカード：MUFG・銀聯　電子決済：PayPay・Alipay・WeChatPay

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆寝巻き類はご用意がございません。ご持参をお願いいたします。
  • ◆施設敷地内、コテージ・テント内はすべて「禁煙」です。喫煙スペースのご用意はございません。恐れ入りますが、喫煙はお客様のお車内のみでお願いいたします
  • ◆【ペット同伴のお客様へ】ペット同伴棟には、ペット用サークルの設置がございます。就寝時やお部屋を離れる際はサークルをご利用ください　※ソファの上や2階客室への入室はご遠慮ください
  • ◆ペットの同伴は【ペットOK】コテージのみ承っております。
  • ◆チェックインは20時迄でございます。お時間を過ぎますと受付が出来ない場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の６０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ペット同伴のご宿泊は「ペット同伴コテージ」よりご予約をお願いいたします。