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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.65
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.54
  • 食事3.42
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:23:27

掃除がちょっと雑です。
あとボイラーが止まってしまったようでお風呂が水しか出ない時がありました。フロントに電話をかけても出なかったのでフロントまで出向き直していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】天蓋付きダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 18:25:48

9月の連休に家族で利用しました。お部屋が広く落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。食事は2食ともビュッフェでしたが混雑もなく、どんどん補充してくれるのがとても良かったです。お風呂はすごく広いわけではないけれど、空いているタイミングに入ることが出来たので快適でした。ホテルの方も皆さん感じが良くてまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》洋室ツイン(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 20:16:42

コスパ最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月

総合5

よっち2241さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

よっち2241さん [40代/男性] 2020年09月24日 23:48:52

部屋から見える絶景、テラスがありとても優雅でした。お食事は、ステーキがおいしかった。食事満足でした。
温泉はよかったのですが、ヒノキのお風呂が少し古かった。
全体として満足でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゅんとも8024さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

じゅんとも8024さん [50代/女性] 2020年09月22日 04:43:59

夕食は、70分では短すぎる。それに最後の時間帯でしたが、最後まだたべているのに、片付けられてびっくり。
さっさと終わりにしろって言われてるみたいで嫌でした。
申し訳ないけど、もう利用はしたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》和室】

総合4

和夫0909さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

和夫0909さん [50代/男性] 2020年08月17日 19:18:02

夕食の時間が17時20分からとちょっと早すぎてしまって食べれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2020年08月18日 08:52:37

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の時間の件は、大変ご迷惑をお掛け致しました。
夕食時間の設定は、ソーシャルディスタンスの
観点から、密を避け、従業員の勤務時間の範囲での設定となっております。
私共、日々、試行錯誤しながらお客様の大切なご意見を生かし、今後の運営に反映させていただく所存です。
またご利用お待ち申し上げております。

アタミシーズンホテル フロント 酒井 武美

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム 最上階特別室ジャグジーバス無し】

総合5

シャー+さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

シャー+さん [50代/男性] 2020年08月17日 12:31:20

毎月妻と旅行をするのが楽しみで今回は電車で熱海にしました。残念ながら花火の打ち上げは無かったですが海まで歩いて行けたし良い散歩になりました。部屋がとても広くてベッドが4つもあり豪華でした。食事も美味しかったです。夫婦でお酒が大好きなので色んなお酒が飲めて飲み放題は大満足です。
コスパ最高でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2020年08月18日 08:48:27

ご利用いただき、誠にありがとうございました。
花火の件では、ご期待に沿えず、大変失礼いたしました。
その他のご滞在では、ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
次回も、機会がございましたら、アタミシーズンホテルへのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

アタミシーズンホテル フロント 酒井 武美

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】天蓋付きダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:01:55

部屋はいい。広いし、綺麗だし最高。
食事が微妙。夜も朝も二階席。
狭い階段を食事を持って運んでるのに、スタッフがいきなり走ってきてぶつかりそうになるが、謝りもしない。
もう少し教育をしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2020年08月18日 08:45:04

お客様へ

 この度は、アタミシーズンホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランでのスタッフ不手際の件、大変失礼いたしました。今後、このような事のないように、社内教育を、徹底してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

アタミシーズンホテル フロント 酒井 武美

ご利用の宿泊プラン
【飲み食べ放題☆】創作ビュッフェ1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 18:19:02

コロナ禍の中、ホテル滞在での気分転換を目的に家族で利用しました。密を避ける為、チェックイン前にホテルより時間変更の案内や、入館時の検温・消毒もしっかりされてて、安心して利用が出来ました。
ただ、レストラン利用時に、子供の皿へは保護者が取り分けるとチェックイン時の紙に案内があった為、手袋は大人のみで着けてっとしたところ、お皿に盛り付ける直前で子供も着用感との案内があり、少し戸惑う場面がありました。無駄遣いになるかなとのこちらの配慮でしたがホテルとしての方針なのかがまだ手探りの場面が何回かあったので、疑問はその都度質問をする事が今まで以上に必要だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:49:03

3月23日から1泊宿泊しました。最上階のお部屋を用意していただいたのですが、全体的に古いお部屋で、壁の剥がれ具合が目立ち、掃除も行き届いていない感じでした。部屋には大きなゴキブリが2匹もでました。お部屋を変更していただきましたが、ホテルのスタッフさんからの謝罪の言葉が全然なく、少しだけ謝罪していただきましたが、まったく心がこもっていませんでした。本当に不快な気持ちになりました。後でホテルの口コミを確認したところ、ゴキブリが出るのは稀ではないようです。
変更していただいたお部屋で過ごしましたが、またゴキブリが出るのでは。と気がかりでゆっくり過ごすことができませんでした。
チェックアウト時にも、ホテル内で共有されてないのか謝罪の言葉はなかったです。
バイキングのお刺身は新鮮でおいしかったし、露天風呂は綺麗だったので、残念です。
もう二度と宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント!★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 14:52:18

お部屋は窓が広く明るくて
畳も綺麗ベッドも良かったですが
エアコンがきかなくて
暑くて寝られなかったです
お部屋のトイレはサボったリングが
しっかりとついていてとても残念
洗面台の水がチョロチョロで

ご飯は美味しかったですよ
お風呂も良かったです

接客も丁寧で良かったですが
朝の接客の方が特定のお客様と
友人のようにお話をされていて
立ち話でおかずを取るのにとても
じゃまでした
声や動きがとても不愉快でした

トイレとエアコンが良かったら
また泊まりたいなあと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で 
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合5

まうまう6336さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

まうまう6336さん [50代/女性] 2020年03月15日 22:26:02

ラッキーなことに特別プランで初めてメゾネットルームに宿泊することができました。敷地内駐車場にも停めることかできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】直前割プラン!人数が多ければ多いほどお得に♪【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス無し】

総合5

たけさんたさんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

たけさんたさん [50代/男性] 2020年03月01日 16:53:56

2020.01.25. に宿泊しました。コストパフォーマンスがかなり高いのではと思います。温泉良し、夕、朝、バイキング。夕食のアルコール飲み放題、ズワイ蟹食べ放題、カラオケ無料、部屋綺麗。これで、1泊10000円以内。また、機会ありましたら、宿泊させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 01:42:38

彼の誕生日に伺いました。
お部屋メインで宿泊したので、全般的には良かったです。
食事に関しては、期待はしていなかったのですが、ご飯がとてもかたくてビックリしました。水の分量を間違って炊いたものを出したと思います。もしくは炊飯器が壊れてる。食事は期待していないものの、ご飯にはもう少し気を使った方が良いと思いました。
サービスに関しては、みなさん親切で良かったです。特にフロントの年配の男性の方は、フレンドリーに話しかけてくれてとても良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド確約!】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で!
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:49:02

朝、夜ともごはんの炊け具合が硬かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

岩手山1945さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

岩手山1945さん [70代/男性] 2020年01月07日 13:53:39

熱海駅に近く、帰りは徒歩でした
お部屋は6人1部屋でしたが、やや窮屈でした。お部屋は清掃が行き届きアメニティーもよかったです。
食事もカニ食べ放題・飲み放題で大満足。カラオケ無料は楽しませていただきました。
全体として、きれいなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:10:21

駐車場は狭く止めづらい
お風呂は洗い場が少なく待っている人がいました
巨釜サウナもありよくわかりません
タオルマットに寝るのが抵抗あり
汗もかかないのに水風呂の意味がわかりません
入る人がいません
バイキングの配置が悪く狭すぎ
宿泊客も見たかぎり家族が多いのに
アルコールバイキングに力入れすぎドリンクコーナー渋滞
もう少し他のホテルを見たほうがよろしいのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【禁煙 天蓋付きダブルベッドルーム】】

総合5

myg389さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

myg389さん [40代/男性] 2020年01月02日 10:10:39

総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み食べ放題☆】創作ビュッフェ1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室トリプル】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 14:46:24

お風呂は、清潔でとても良かったです。蒸し風呂(備長炭?がまわりに敷き詰められてちょうど良い室温)も最高でした。
最上階メゾネットは、子供が喜んでくれたが、1,2階とも部屋のライトが暗くて本も読みずらかったので、もう少し明るさが欲しかったかな… ごはんは、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で 
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス有り】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 19:29:42

部屋は広くてゆったり過ごせました。
ごはんも期待以上でした。

施設も無料でカラオケが使えて大変満足でした。

その分お風呂が小さく種類がないのは残念でした。
立地なども周りになにもないのでホテル内にもう少し買い物できる場所があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス無し】

22件中 1~20件表示

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