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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.50
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.39
  • 食事3.81
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:49:03

3月23日から1泊宿泊しました。最上階のお部屋を用意していただいたのですが、全体的に古いお部屋で、壁の剥がれ具合が目立ち、掃除も行き届いていない感じでした。部屋には大きなゴキブリが2匹もでました。お部屋を変更していただきましたが、ホテルのスタッフさんからの謝罪の言葉が全然なく、少しだけ謝罪していただきましたが、まったく心がこもっていませんでした。本当に不快な気持ちになりました。後でホテルの口コミを確認したところ、ゴキブリが出るのは稀ではないようです。
変更していただいたお部屋で過ごしましたが、またゴキブリが出るのでは。と気がかりでゆっくり過ごすことができませんでした。
チェックアウト時にも、ホテル内で共有されてないのか謝罪の言葉はなかったです。
バイキングのお刺身は新鮮でおいしかったし、露天風呂は綺麗だったので、残念です。
もう二度と宿泊したくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント!★【1泊2食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 14:52:18

お部屋は窓が広く明るくて
畳も綺麗ベッドも良かったですが
エアコンがきかなくて
暑くて寝られなかったです
お部屋のトイレはサボったリングが
しっかりとついていてとても残念
洗面台の水がチョロチョロで

ご飯は美味しかったですよ
お風呂も良かったです

接客も丁寧で良かったですが
朝の接客の方が特定のお客様と
友人のようにお話をされていて
立ち話でおかずを取るのにとても
じゃまでした
声や動きがとても不愉快でした

トイレとエアコンが良かったら
また泊まりたいなあと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で 
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合5

まうまう6336さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

まうまう6336さん [50代/女性] 2020年03月15日 22:26:02

ラッキーなことに特別プランで初めてメゾネットルームに宿泊することができました。敷地内駐車場にも停めることかできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】直前割プラン!人数が多ければ多いほどお得に♪【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス無し】

総合5

たけさんたさんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

たけさんたさん [50代/男性] 2020年03月01日 16:53:56

2020.01.25. に宿泊しました。コストパフォーマンスがかなり高いのではと思います。温泉良し、夕、朝、バイキング。夕食のアルコール飲み放題、ズワイ蟹食べ放題、カラオケ無料、部屋綺麗。これで、1泊10000円以内。また、機会ありましたら、宿泊させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 01:42:38

彼の誕生日に伺いました。
お部屋メインで宿泊したので、全般的には良かったです。
食事に関しては、期待はしていなかったのですが、ご飯がとてもかたくてビックリしました。水の分量を間違って炊いたものを出したと思います。もしくは炊飯器が壊れてる。食事は期待していないものの、ご飯にはもう少し気を使った方が良いと思いました。
サービスに関しては、みなさん親切で良かったです。特にフロントの年配の男性の方は、フレンドリーに話しかけてくれてとても良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド確約!】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で!
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:49:02

朝、夜ともごはんの炊け具合が硬かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

岩手山1945さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

岩手山1945さん [70代/男性] 2020年01月07日 13:53:39

熱海駅に近く、帰りは徒歩でした
お部屋は6人1部屋でしたが、やや窮屈でした。お部屋は清掃が行き届きアメニティーもよかったです。
食事もカニ食べ放題・飲み放題で大満足。カラオケ無料は楽しませていただきました。
全体として、きれいなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:10:21

駐車場は狭く止めづらい
お風呂は洗い場が少なく待っている人がいました
巨釜サウナもありよくわかりません
タオルマットに寝るのが抵抗あり
汗もかかないのに水風呂の意味がわかりません
入る人がいません
バイキングの配置が悪く狭すぎ
宿泊客も見たかぎり家族が多いのに
アルコールバイキングに力入れすぎドリンクコーナー渋滞
もう少し他のホテルを見たほうがよろしいのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【禁煙 天蓋付きダブルベッドルーム】】

総合5

myg389さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

myg389さん [40代/男性] 2020年01月02日 10:10:39

総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み食べ放題☆】創作ビュッフェ1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室トリプル】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 14:46:24

お風呂は、清潔でとても良かったです。蒸し風呂(備長炭?がまわりに敷き詰められてちょうど良い室温)も最高でした。
最上階メゾネットは、子供が喜んでくれたが、1,2階とも部屋のライトが暗くて本も読みずらかったので、もう少し明るさが欲しかったかな… ごはんは、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で 
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス有り】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 19:29:42

部屋は広くてゆったり過ごせました。
ごはんも期待以上でした。

施設も無料でカラオケが使えて大変満足でした。

その分お風呂が小さく種類がないのは残念でした。
立地なども周りになにもないのでホテル内にもう少し買い物できる場所があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月限定で復活!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス無し】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 15:32:41

和洋室の部屋が広くてのんびり出来ました。ただ、他の方の口コミにもあったようにエアコンが全く効かず天気も良かった事もあり部屋のなかはかなり暑かったです。フロントに問い合わせしたら、やはりエアコンは効かせてなく代りに扇風機を持って来てもらえました。
窓を開ければ涼しいですが、夜は虫も入ってきそうなのと防犯上の心配もあり開けっ放しは出来ませんでした。せめて網戸があると良かったです。
他の伊藤園グループにも行きましたが、こちらは部屋も綺麗で食事も美味しかったのでオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月】仔羊と鹿ジビエのロースト&寿司10種フェア【料理フェア】
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miiku55さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

miiku55さん [60代/男性] 2019年10月03日 11:54:43

立地は熱海駅から少し離れているが、シャトルバスが巡回しているので問題なし。和洋室ツインの部屋を取ったのだが、広くて趣がある快適な部屋でした。朝夜の食事がバイキング形式でどうかなと思ったのだが、夜の料理がシェフ手作りで美味でした。風呂も3種類の湯舟があり、とても綺麗で水質も良かった。ただ、釜風呂の時間がもう少し遅くまで(11時くらいまで)入れると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【禁煙 和洋室】】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 21:24:26

お風呂がいいですね。
カレーも美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド確約!】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で!
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

一千ドルさんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

一千ドルさん [60代/男性] 2019年09月27日 16:06:29

ステーキがあり、食事内容は良かった。
部屋も広くて良かった。
駐車場はかなり狭く止めにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9・10月】仔羊と鹿ジビエのロースト&寿司10種フェア【料理フェア】
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 10:05:21

アジアンリゾートを思わせるおしゃれな造りです。食事がおいしかった。飲み放題にスパークリングワインがあってテンションあがった。テラスから花火も見れてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【少し早めのプール開き!】プライベートな空間を優雅に満喫♪プール付プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】(バスなし)】

総合3

ボスな~るさんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

ボスな~るさん [50代/女性] 2019年08月20日 05:40:42

食事する所が全部一階に有ると便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【喫煙 和室】】

総合1

MUNNAさんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

MUNNAさん [50代/女性] 2019年08月10日 14:53:36

花火大会当日の宿泊でしたので、手頃価格で予約でき特をした気分でした。が、部屋が暑く(外の方が涼しい…)寝ることが出来ませんでした。夜は仕方なくロビーのソファーで休みました。扇風機も貸していただきましたが暑さを和らげる程度でした。

チェックアウトでもお詫びを言っていただく訳でもなく…たぶん今日も暑いでしょう。西日が当たるからと説明を受けましたが対策はないのでしょうか?夏はこちらを利用することはないと思います。

お風呂の脱衣場も砂でジャリジャリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド確約!】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で!
ご利用のお部屋
【【喫煙 洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:45:41

熱海の花火大会の日に泊まりました。メゾネットタイプでお部屋の作りも面白く子供も大満足でした。お部屋から花火も見えました。食事も美味しかったです。
ただ、一点だけ不満なところは清掃面が不十分で床に汚れていたり、埃や髪の毛がおちていたり。部屋についているシャワーも蛇口?の部分が壊れており、温度調整をどのようにすれば良いか分からず…。
その部分だけ改善できれば、従業員の方もいい人ばかりだったので満点なんですけど。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【少し早めのプール開き!】プライベートな空間を優雅に満喫♪プール付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス有り】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 11:48:41

冷房の調整に難あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2019年09月01日 16:04:26

この度はアタミシーズンホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回の御滞在におきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷房などの設備等に関しましては老朽化に伴い、随時、修繕を行っております。
次回ご利用の際は快適にお休みいただけるよう、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、誠に有難うございました。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アタミシーズンホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で
ご利用のお部屋
【【禁煙 メゾネットルーム】最上階特別室ジャグジーバス無し】

25件中 1~20件表示

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