この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・夕食ともにお喜びいただきましてとてもうれしいです。
客室のお風呂に関しましてもご満足いただけたようでなによりです。ゆったりと浴槽にお湯をはって入浴いただくことで、一日の疲れをとっていただくということが、私共ホテルの特徴の一つとおもっております。また、鹿児島にいらっしゃった際はぜひご利用をお待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご投稿を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。次回のご利用も心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントやレストランのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。次回のご利用も心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊また、御投稿をいただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊気に入っていただけまして本当にありがとうございます。また是非ご利用をお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、周辺の飲食店でのお食事をお楽しみいただけたとのことで、便利さを実感していただけたことを嬉しく思います。歩いて5分程度のイオンタウンさんのなかでしたら飲食店も充実しており、近隣の居酒屋さんでは美味しい鹿児島の食材を多く取り扱うお店も多いです。フロントにマップもご用意しております♪

お部屋に関しては手狭に感じられた点、ご不便をおかけしました。しかしながら、バス・トイレが別々の仕様を評価いただき、感謝申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バス・トイレのセパレート仕様でゆっくりとお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食について「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。今後も鹿児島の食材をお楽しみいただけるように、試行錯誤を重ねてまいります。

ご予約が取りづらいとの点ではご不便をおかけしておりますが、早めに計画を立ててご予約いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。引き続き、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。

またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お部屋の明るさに関しましては今後改装を予定しておりますので、その際に改善する点の参考とさせていただきます。
また、スタッフの対応やバス・トイレ別の仕様についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
当ホテル周辺の便利な立地もお楽しみいただけたようで何よりです。
イオンタウン姶良さんは立地も歩いて5分程度となっており、お食事や宿泊に必要な商品も取り揃っておりますので、お客様にとても利便性が高くお喜びいただけているようで、とても助かっております。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋の広さについてはご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、アメニティや無料駐車場にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。コンビニにつきましては、徒歩5分程度のところではございますがローソンさんがございますが、ご案内が行き届かず申し訳ございません。周辺施設については、お客様にとってより便利にご利用いただけるよう、フロントにて近隣情報をご案内しておりますので、次回ご利用の際にはぜひお声がけください。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングをお楽しみいただき、ご当地料理にもご満足いただけたと伺い、私たちも大変励みになります。地元のお米やお味噌を使用していることで、素朴で温かみのあるお食事を提供できていると自負しております。今後も地域ならではの味を楽しんでいただけるよう、工夫を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。引き続きお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

いつも当ホテルの朝食を楽しみにしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。今回は早いご出発でお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回はぜひごゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。

これからも、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

サービスのワンドリンクをお部屋でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食会場のスタッフについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みになります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのセパレートタイプのバスルームでごゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクのビールやご朝食をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
ウェルカムドリンクは、ビールを始め焼酎やワイン、カクテルなど取り揃えておりますが、さらに今月はサントリーさんの翠ジンソーダが飲めるようになりましたので、さらにお愉しみいただけるようになっております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

駐車場や立地についてお褒めの言葉をいただき、光栄です。イオンタウンや飲み屋街、ドラッグストアが近く、便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、朝食もご満足いただけたとのことで、私たちのサービスがお客様の旅の素敵なひとときに彩りを添えられたことに感謝しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食にて美味しくお召し上がりいただけたということで、とてもうれしいです。
フルーツに関しましては、予算の関係もございますので、今後の検討とさせていただきます。
ワンドリンクサービスもお喜びいただけましてとてもよかったです。最近ではクラフトビールが人気でございます。またご利用の際はぜひお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファンコートランドホテル

の度はファンコートランドホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に丁寧な対応をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地に関して便利に感じていただけたこと、嬉しく思います。
無料の駐車場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の口コミの通り、スペースの制約があるため、改善が難しい点もございます。平面駐車場にてご宿泊のお客様全員駐車できるスペースはございますが、一台あたりのスペースが狭い規格になっておりまして、大変ご不便をおかけしております。
今後、線の引き直しなどを検討しておりますが、駐車台数が減ることを懸念しておりまして、その場合は近隣に有料の駐車場をお借りすることとなり、無料の駐車場を御提供することが難しくなってまいります。
お客様にとってはどちらの方が良いのか現在検討しているところでございます引き続き検討を続けてまいります。
また、ネット回線の速度についてご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、現在のインターネット環境がオンライン会議や動画視聴に支障をきたしている状況は深刻な問題であり、改善の必要があると強く認識しております。ネットワークの増強については、早急に対策を検討し、お客様により快適にご利用いただけるよう努めてまいりますことをお約束させていただきます。
お客様目線でしか感じえない貴重なご意見をありがとうございました。
お客様が再びご利用いただける際には、より良い環境でお迎えできるよう努力してまいります。

ファンコートランドホテル

追記　10/12　お客様のご意見をもとに、確認させていただいたところ、一部ルーターの不具合が確認できました、大変申し訳ございませんでした。また、速度向上のための施策を今年までに変更できるように順次すすめていくこととなりましたので、ご報告させていただきます。今後ともファンコートランドホテルをよろしくお願いいたします。

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
無料駐車場やお風呂とトイレが別である点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。朝食も美味しく召し上がっていただけたとのお言葉を頂戴し、光栄です。つい食べ過ぎてしまうほどお気に召していただけたこと、とても励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ファンコートランドホテル

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂とトイレが別になっている点や、広いスペースにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ファンコートランドホテル