アメリーハウス軽井沢 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0113長野県北佐久郡軽井沢町発地178-1

• TEL

  0267-44-6060

• FAX

  0267-44-6061

• 交通アクセス

  長野新幹線　軽井沢駅南口より車で約８分

• 駐車場

  有り　１２台　無料　予約要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全部屋Free Wifi　TVもWifi接続されてYouTube など視聴可。
  • キッチン、電子レンジ、炊飯器、バーベキューテラス（雨天時や冬季不可）、ホットプレート・土鍋（有料）
  • スキー、スノーボード、スキーウェアのレンタル手配できます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ビデオデッキ
  • ファックス
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ＣＤプレイヤ－
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  カード取り扱いをしていないため、事前お振込みまたは現地現金支払いとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★予約成立時にお１人様￥２,０００のお申込み金をお振込みしていただきます。 ご宿泊日の２週間前までに残金をお振込みください。お振込み先はご予約確認書に記載してお送りいたします。
  • ★現地払いを選択しても、事前振込みをお願いしております。お振込みできない場合はご到着時に現金支払いでけっこうです。
  • ★チェックインタイムは１８：００までとなっております。18時以降のチェックインはお受けできかねます。当日急に遅くなると泊まれない場合がございます。
  • ★ご飲食の提供はいたしておりませんので、料金は素泊まりです。キッチンでの調理が可能です。お洒落なレストランをご紹介致します。
  • ★テラスでバーベキュー器材レンタルあり（事前に要予約・屋外のため雨天時と10月中旬～4月中旬は不可・お断りもあり）。レンタル料は１セット４，９００円になります。詳細は事前確認要！
  • ★パジャマ・浴衣・歯ブラシ・歯磨き粉は置いていませんのでお客様各自でご用意をお願い致します。
  • ★5歳以下のお子様は添い寝であれば無料です。ベッドを使う場合は大人と同料金でございます。
  • ★5・6名様宿泊の場合、4名様宿泊料金に別途料金（時期により4900円または3900円）でご宿泊可能な部屋があればお受けできます。事前問合せ要！
  • ★ペット（小型犬・約５ｋｇまで）は、トイレのしつけが出来ていれば3匹まで同宿可。有料で1匹1泊3200円（要予約）。寝室のある２Fへの入室はご遠慮いただいております。ケージ等の備品類はご持参願います。
  • ★BBQコンロや炭や花火や蚊取線香・ローソク・アロマなどのお持ち込みや着火はご遠慮いただいております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  ２０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 予約成立時にお１人￥２,０００ の送金をお願いします。 ご宿泊日の２週間前に残金をお振込みください。
  • 前日・当日予約の場合は、現地にて現金精算でけっこうでございます。