お客様へ
当ホテルをご利用、またフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけるように心がけて行うように心がけております。
駐車場につきまして、ホテル裏手の平面駐車場が満車になることが多くありますが、隣の24時間営業のマックスバリュー様の屋上であれば提携をしておりますので、いつでも安心してお停めいただけます。
また、当ホテル近辺にはご滞在中に便利なお店が多くございますので、不自由なくお過ごし頂けると存じます。
この度は最高評価を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

急なご宿泊という事で、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状態、及びスタッフにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

朝食の野菜につきましても、多くのお声を頂戴しております。
そちらの件も含めまして、今後ともより良いサービスを提供し続けるよう尽力させて頂く次第でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

まっこる０９０１ 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフも、日ごろからお客様に寄り添える対応を志しており、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

駐車場に関しましては遅い時間になりますと、ホテル隣接駐車場は満車になることが多くなりますが、マックスバリュの屋上であればいつでも安心してお停めいただけます。

消臭スプレーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにお申しつけ頂ければお渡し可能となっております。

至らぬ点もございましたが、その上で最高評価を賜り、スタッフ一同気が引き締まる思いでございます。

まっこる０９０１ 様のまたのご利用を心より待ちしております。

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時間におきまして、通常は15時からでございますが、お部屋のご準備が予定より早くに終了した状況でございました。
お時間までお客様をロビーでお待ちいただくのは心苦しく、状況の応じ特別に15時を待たずにご案内させていただきました。
スタッフのご説明に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

178178yoko 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂につきましては、沢山のお客様からとても人気があり、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
着替えスペースのカーテンに付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。
また、ベッド周りにコンセントが無く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
たくさんのご意見をいただいておりますので少しでも快適にお過ごしいただけるよう精進して、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力させていただく所存でございます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
作業音で快適にお過ごしいただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。
また、清掃につきましても行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回のご意見を清掃スタッフにもしっかりと共有しまして、今後このようなことがないようにしてまいります。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待に添えない点が多数ありました事を
今後、このようなご指摘をいただかないよう、今一度気を引き締め、取り組んでまいります。
支配人

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館人気の貸切風呂もご利用可能時間は、15:00～深夜1時までと、朝5:00～10:00まで、ご利用方法としては、お入りいただきたいタイミングで、内線でフロント（7番）にお電話いただき、空き状況をご確認いただいた上で、お部屋から、タオル類と鍵をもって、フロントにお越しいただきます。
また1Fにアメニティバーやシャンプーバーと色々な種類を取り揃えておりますので、どうぞお好みのものをご利用くださいませ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
支配人

りんちゃろ～ 様
いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただけることで、スタッフ一同の大変励みになります。
今後とも、りんちゃろ～様がより一層、癒しの場として満足いただけるサービスが提供できますように、精進して参ります。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフについて、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
価格についても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
無料駐車場完備で、フロントも24時間対応ですので、安心してお泊まりいただけます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

卵稚19 様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には大型スーパーをはじめ、飲食店やドラックストアもあり便利です。
ホテル内、貸切風呂はご堪能いただけましたでしょうか？ゆっくり出来ると好評いただいております。
機会ございましたらまた是非ご来館いただきご利用頂ければと思います。
支配人

此度の家族旅行にキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの評価も賜り大変恐縮です。
三重へのご旅行でしたら、伊勢志摩を満喫された帰りに当ホテルでご宿泊、翌日には鈴鹿や長島へと足を運ばれたり。またその逆もしかり。丁度よい立地だと思います。
また利用したいというお言葉を励みに、日々精進しながらお帰りをお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿、満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂も、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お風呂のお供でアメニティバーやシャンプーバーと揃えておりますので
より楽しめるかと存じます。
スタッフにつきましても、丁寧で安心と思っていただけて、大変嬉しく身に余る思いです。今後も、お客様に寄り添った接客ができるよう、心がけて参ります。
ぜひ三重県にお越しの際はホテルキャッスルイン津をご利用いただけますと幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、満点のご評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できますように、精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂につきまして、利用出来なかったとの事です、申し訳ございませんでした。
週末や繁忙期は、貸切風呂のご利用も多く、2～3時間ほどお待ちいただくこともございます。朝も5時～10時まではご利用可能ですので、ご検討いただけますと幸いです。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
支配人

玉貞治 様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

ヘッポコリンポ 様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮でございます。
スタッフにつきまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
フロントも24時間対応ですので、当日遅れる場合などは、ご連絡いただけると幸いです。
また駐車場についてもマックスバリュ港町店様の2階駐車場を提携しておりますので、無料でご利用いただけます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツインルームBは、お部屋も広く、140cm幅と100cm幅のベッドがあり、ゆったりとおくつろぎいただけたかと思います。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
朝食につきましては、まだまだ改善の余地があると感じておりますので、今後もお客様の声に耳を傾けて、よりよりものを提供できるように尽力いたします。
今後も少しでも多くのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
支配人