お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状態が不十分であった旨、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後はより一層、年末年始に関わらず何時でも安心してお客様にご宿泊頂けるよう精進してまいる所存でございます。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルのスカイスイートルームにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの自慢のスカイスイートルームはバルコニーに出て、外の空気を吸いながらお寛ぎ頂けますので、もしよろしければ過ごしやすい季節になりましたらまたご利用頂ければ幸いに存じます。

貸切風呂に関しましては、お客様がご入浴頂く毎にスタッフが清掃を行っておりますので安心してご利用頂けます。

この度は最高評価を賜り誠にありがとうございました。
お客様の今後のご利用を心よりお待ちお待ち申し上げております。
支配人

はるきち5363 様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

暖房や、清掃の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに調査や改善に努めさせていただく所存でございます。

今後ともお客様にはお値打ちかつ、快適なサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
支配人

池田84 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今後とも変わらずお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいる所存でございます。

またの機会がございましたら当ホテルをのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
支配人

池田84 様
いつも当ホテルをご利用頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。

駐車場に関しまして、いつもながらご不便をおかけして申し訳ありません。

近くの24時間営業のスーパーマーケット屋上駐車場であれば満車にはならずお停めいただけますので、ホテル隣接駐車場が満車の際はそちらをご案内させて頂いております。

当ホテルの周辺にはコンビニやスーパー、または飲食店もありご宿泊中は不便は少なくお過ごし頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

今後とも変わらず当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルの3度目のご利用、誠にありがとうございます。

ご朝食のサラダに関しましてはお声を多くいただいており、今後とも検討を重ね、お客様のお声を実現できるよう努めさせていただく次第でございます。

ホテルの設備やスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し併せて最高評価を賜り、感謝申し上げます。

お客様がこちらの近くのにお越しの際には、是非とも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
支配人

ミノ5109 様

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態、及び貸切風呂にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

貸切風呂は中から鍵を掛けて、ゆっくりお寛ぎいただく事が可能でとても人気となっております。

頂いたお言葉を励みに、さらにお客様にご満足いただける頂けるよう、スタッフ一尽力させていただく所存でございます。

今後とも当ホテルをお選びいただければスタッフ一同幸いでございます。
支配人

たまきこ 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
併せまして、お忙しい中口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。

空調につきましては一括管理となり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにて扇風機の貸し出しを行っており、そちらでのご対応をお願い申し上げております。
次回宿泊の機会がございましたら変わらずお申し付けくださいませ。

そちらにも関わらず、沢山のお褒めの言葉を賜り、痛み入る思いでございます。

至らぬ点もございますが、今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう精進させて頂く次第でございます。
支配人

お客様へ

この度はご家族での旅行にホテルキャッスルイン津をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントや貸切風呂、朝食に関して沢山のお褒めの言葉を頂戴し、また最高評価を賜りありがとうございます。

お客様のご入浴後、スタッフが都度清掃を行っておりますので、毎回清潔な状態でご利用頂けるようにさせていただいております。

今後ともリーズナブルに、かつお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう変わらず精進していく所存でございます。

もしよろしければお客様のまたのご利用頂ければ幸いに存じます。
支配人

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテル近辺にはご宿泊の際に便利な24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがあり、ご不便少なくお過ごし頂けるかと存じます。

USBコンセントが不調で合ったこと、喫煙部屋の臭いにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて消臭スプレーや、コンセントの代替え品の貸出しも行っておりますので、気になることがございましたら遠慮なくお申し付けいただけたらと思います。

この度はお忙しい中口コミを最高評価にてご投稿いただき、併せて貴重なご意見感謝申し上げます。
支配人

お客様へ
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

更には最高評価を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルはリーズナブルかつ快適にご宿泊頂けるように努めさせていただいております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人

TokyoKyoto 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの近辺は24時間のスーパーマーケットを含め飲食店も多くあり便利にご宿泊頂けると存じます。

お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

この度は最高評価を賜りありがとうございました。
TokyoKyoto 様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人

お客様へ
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはリーズナブルかつ、便利にご利用頂けるようスタッフ一同努めさせていただいております。

ベッド、及びコンセントに付きましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて追加の延長ケーブルの貸出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ベッドに関しましては現状難しい点ではございますが、お客様の貴重なご意見をもとに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力させていただく所存でございます。
支配人

お客様へ
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの貸切風呂は、お客様がご利用頂くごとにスタッフによる清掃点検を行わせて頂いております。
浴槽もお部屋のユニットバスよりとても大きい作りとなっておりますので、足を伸ばしてゆったり入浴し、一日の疲れを癒すことが可能でございます。
アメニティバー、シャンプバーと、1Fロビーにて設置しておりますので。お好きなものをお選びいただけるのも楽しみかと存じます。

今後も癒しの場としてご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

お客様へ
当ホテルをご利用、またフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃に関しましても、お客様に快適にお過ごしいただけるように心がけて行うように心がけております。
駐車場につきまして、ホテル裏手の平面駐車場が満車になることが多くありますが、隣の24時間営業のマックスバリュー様の屋上であれば提携をしておりますので、いつでも安心してお停めいただけます。
また、当ホテル近辺にはご滞在中に便利なお店が多くございますので、不自由なくお過ごし頂けると存じます。
この度は最高評価を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

急なご宿泊という事で、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状態、及びスタッフにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

朝食の野菜につきましても、多くのお声を頂戴しております。
そちらの件も含めまして、今後ともより良いサービスを提供し続けるよう尽力させて頂く次第でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

まっこる０９０１ 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフも、日ごろからお客様に寄り添える対応を志しており、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

駐車場に関しましては遅い時間になりますと、ホテル隣接駐車場は満車になることが多くなりますが、マックスバリュの屋上であればいつでも安心してお停めいただけます。

消臭スプレーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにお申しつけ頂ければお渡し可能となっております。

至らぬ点もございましたが、その上で最高評価を賜り、スタッフ一同気が引き締まる思いでございます。

まっこる０９０１ 様のまたのご利用を心より待ちしております。

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時間におきまして、通常は15時からでございますが、お部屋のご準備が予定より早くに終了した状況でございました。
お時間までお客様をロビーでお待ちいただくのは心苦しく、状況の応じ特別に15時を待たずにご案内させていただきました。
スタッフのご説明に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人