クチコミ

総合評価
4.70
615
5
396
4
100
3
10
2
1
1
2
部屋
4.68
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.81
朝食
4.64
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.51
設備
4.64
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
546
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
こなくらむー様
1 件のクチコミ
メゾネットと貸切風呂、個室食事に満足

チェックインからチェックアウトギリギリまで滞在しました。 お部屋はメゾネットタイプで、上の階が寝室になってました。お風呂は貸切風呂が2つあり、予約なしで空いていたら自由に入れます。 食事は個室でゆっくり食べることができました。 バイキングではない食事もたまには良いなと感じました。 亀がいるんですが、可愛かったです。 散策する場所に隣接しているので、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただき、気軽に観光もできました。 私にとっては、リピート確定の宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
TK124000
30代/男性|3 件のクチコミ
温かいスタッフと美味しい食事が魅力

温かみのある人柄のスタッフばかりで癒されました ご飯もとても美味しくいただきました お部屋やお風呂もよかったです 貸切風呂が2つあり、ゆっくり入ることができるのもよかったです 立地が良いだけに正面の駐車場へいくときは人混みのなかを通るので良くも悪くもって感じです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カピバラぷりん
20代/女性|1 件のクチコミ
女性に嬉しい配慮がいっぱい♪

外国人スタッフの方が多かったのも驚きましたが、とにかく全てのスタッフさんが親切に対応してくださいました!また、普通の旅館には無い、女性に嬉しい細やかな配慮や工夫がお部屋や大浴場に沢山ありました♪(ヘアアイロン、浴室へ行くときのカバン、アメニティの充実など) また、見た目から可愛らしい様々な創作料理を頂き、とてもおいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
721
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
北のゆきんこ
30代/女性|2 件のクチコミ
温泉、食事、スタッフが素敵な宿

スタッフさんも食事もお温泉も素敵なお宿でした。貸切風呂は露天風呂になっていて、洗い場も外です。是非参考になさってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ゆっちまん0618
30代/男性|2 件のクチコミ
新婚旅行を救ってくれたお宿

宿泊予約が間違っていたのを当日気づいて 新婚旅行だったので、アタフタしながらお電話した所、とても親切な対応をしていただき、 助かりました! 宿に着いてからも、従業員の方々がとても フレンドリーで楽しく過ごすことが できました! 買い物出来るところも近くにあったり、 立地的にもすごく満足でした また次回湯布院に行く時は是非利用したい 女性に優しいお宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
MASAKING0613
50代/男性|3 件のクチコミ
料理もサービスも大満足

お料理が美味しかったです。器が素敵で、盛り付けも美しいです。スタッフさんも愛想良いです。浴衣が選べたり、チェックアウト後も車を置かせてもらって散策できたので大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
kou_can
60代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!親切対応で朝食も美味しい宿

JRの事故で、到着が夜遅くなってしまいましたが、とても親切に対応してくださいました。 翌朝、明るくなってから分かったのですが、立地が最高です! 湯の坪街道のど真ん中なので散策にはとても便利です。朝食も美味しく、食後にはコーヒーも入れていただきました。 お部屋の照明が少し暗かったのと、露天風呂が小さかったので他のお客さんが入っていたら遠慮してしまいました。なので、1点づつ引きましたが全体を通して大満足でした。また泊まりたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年1月宿泊
tsukacha23
50代/男性|11 件のクチコミ
心のこもった接客と美味しい食事に感動

スタッフの方々全員の心のこもった接客が素晴らしかったです。 私は仕事で、家内は観光で宿泊しましたが、スケジュール的に困ったことがあった時にも親切に丁寧にご対応頂きました。 施設も細かい所に工夫がされていて、見ていて楽しいですし、食事も大変美味しかったです。 私は食事はバイキングが余り好きではないので、美味しい食事を配膳で食べれたのも嬉しかったですし、シェフの方の腕も素晴らしい上に、ここでも、スタッフの方の素晴らしいご対応に感動しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】海の幸山の幸豊後の幸を召し上がれ♪スタンダードプラン2食付

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
お藤の方様
60代/女性|3 件のクチコミ
外国籍スタッフの懸命さに感動

外国人スタッフが多くて驚きました。 皆さんかわいくて一生懸命さが伝わり微笑ましかったです。 洗面所にアイロンがあったのはありがたかったです。 こちらが恐縮するくらいのお声掛けでした。 貸切風呂は二つあり予約なしでいつでも入れるのもいいですね。 大浴場も入りお風呂は制覇しました。 立地は抜群です。 雪の中金鱗湖にも行けました。 食事の量は丁度良かったです。 薄味の味付けも食べやすかった。 お米がすごく美味しかったです。 十年ぶりの旅行プチ贅沢堪能しました。 ありがとうございました。 機会があればまた伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はるはるみ
50代/女性|1 件のクチコミ
抜群の立地、女性におすすめの宿

湯布院の土産店、食べ歩きのお店が集中するメインストリート沿いにあるため、抜群の立地です。部屋の窓からは、うっすら雪化粧した由布岳が一望出来ました。 お部屋もお風呂も施設内は、細やかな心遣いが感じられ、清掃もきちんとされ、スタッフ全員が明るい応対で活気があります。 夕食は、黒毛和牛のしゃぶしゃぶがメインのコース料理での予約だったのですがお腹いっぱいになりました。朝食もちょうど良い品数で大変満足しました。 総じて、また利用したいと思う宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】黒毛和牛をしゃぶしゃぶで贅沢に!【ポイント10倍】

110
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
🙂ゆうまん
50代/女性|1 件のクチコミ

お出迎え〜お見送りまで全てにおいて心地よい時間を過ごせました。 とても美味しいお料理ばかりで、何より従業員の方全員お客さんに寄り添った接客でよく教育されている事に感心しました。 また、部屋に忘れ物をしてしまい連絡後すぐにご対応頂きありがとうございました。 また湯布院へ旅行する時には是非宿泊させて頂きますね🥰


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ayarin0801
60代/女性|3 件のクチコミ
由布岳一望、気配りが行き届いた宿

部屋のバルコニーから由布岳が見えて、最高のロケーションでした。レストランでの食事では、スタッフの方から観光地の情報や楽しいお話を聞くことができ、楽しいひと時となりました。お部屋も広くて、この時期床暖房が快適でした。細かいところまで気配りがされた素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とうこうしゃさん
1 件のクチコミ
お肌がツルツルになりました

家族との旅行で宿泊しました。立地抜群、行ってみたいなと思うお店は全て徒歩5分以内でした。近所にスーパーもありとても便利です。何よりお風呂が良かったです、建物自体はそれなりの年数が経っている感は否めませんが、入浴のたびに肌がツルツルになり家族も喜んでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

 大阪南港からサンフラワーに乗って別府についたので、チェックイン前ですが昼一時頃から心よく駐車場に車とめさせてもらい、ゆっくりと湯の壺街道を巡ることができました。  スタッフのみなさんとても親切ですし、お部屋のマッサージ器あんま王にも何度か気持ちよくほぐしてもらいました。  食事はお刺身も新鮮ですし、とても美味しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

メインストリートに面しているので、立地優先でこちらの宿にしました 夕方のちょっとしたお出かけ、朝霧のお散歩と便利です 一言で言うと「かゆいところに手が届く宿」 部屋にはあったらいいなと思う物が網羅され感心しました 掃除が行き届き清潔感があり気持ちよく過ごせました スタッフも笑顔で感じがよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

由布院観光で立地優先でこちらの宿にしました 夕方のちょっとしたお出かけや朝霧の散歩などメインストーリートに面しているのでとても便利です 一言でまとめると「かゆいところに手が届く」宿泊先です 部屋はよく清掃され清潔感があり、あったらいいなと思う物が網羅され感心しました スタッフは皆さん感じがよく、おもてなしの接客です いい思い出づくりになる宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
(゜∀゜)キタコレ
50代/男性|1 件のクチコミ

今回は81歳の母を連れて宿泊させていただきました。旅館は湯の坪街道の真ん中辺りにあり街道を散策するのにとても便利な立地です。母は少し足が弱いのでそういうポイントでも非常に満足できました。掃除大臣のさなえさん(女将)もとても気さくな方で、スタッフの接客も全員素晴らしかったです。お風呂は入りたい時にいつでも入ることができます。部屋もとても落ち着いた感じでゆっくり眠れました。また湯布院へ行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地もよく 直ぐお店通りに出ます。宿の直ぐ前には 行列のできているどら焼きの店があり 食べながら散策しました!焼きたてで とっても美味しいです 。 お宿は 少し古いですが 清潔でアメニティーが充実しています。お風呂も家族風呂が行くたびにに空いていて ゆっくり入れました。料理も大満足でした。又機会があれば 利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
自然を愛する旅人
60代/男性|2 件のクチコミ
便利な立地と温かいおもてなしで癒されました

便利なロケーション、温かいホスピタリティ、美味しい料理で日頃の疲れを癒やすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】海の幸山の幸豊後の幸を召し上がれ♪スタンダードプラン2食付

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
xghta
30代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実、対応に大満足

初めての一人旅で伺いました。 アメニティの充実のすごさ、スタッフの皆さんの対応に大満足です。 由布院に行く際にはぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する