クチコミ

総合評価
3.88
1,265
5
74
4
262
3
138
2
34
1
16
部屋
3.87
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.88
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.82
清潔さ
3.89
クチコミのAI要約
繁華街へのアクセスの良さと、一階のフリードリンクサービスが好評です。客室からの眉山の眺望や、地元の食材を取り入れた朝食に満足されている方が多いです。一方で、駐車場が先着順で利用しにくいという指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
751
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
よっし3999
60代/男性|9 件のクチコミ
ユニットバスが古く、料金の割に狭くてイマイチ

ユニットバスが古く、定番のシャワーが外に出てビチャビチャになりました。久しぶりです。 部屋も狭くて、料金の割にはイマイチでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バスルームの設備におきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お湯が外に漏れて床が濡れてしまったとのこと、せっかくのお寛ぎの時間に大変なご苦労をおかけしたことと深く反省しております。 設備の老朽化は喫緊の課題として真摯に受け止め、清掃時の点検強化や今後の修繕計画に反映させてまいる所存です。 また、お部屋の広さや料金につきましても、ご期待に沿うことができず心苦しく存じます。 ハード面の改善にはお時間をいただく部分もございますが、その分サービスや利便性の向上で補えるよう、スタッフ一同努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるのであれば、次回はより快適な滞在をご提供できるよう精進してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-09-07
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ワイまいちゅん
50代/女性|8 件のクチコミ
清掃が行き届いておらず残念、立地は良好

あ風呂と枕に毛が落ちていたので、気持ち悪かった ロケーションはよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【事前決済限定】阿波踊り宿泊プラン(素泊まり)※プラン内容を必ずご確認いただきご予約お願い致します。

61
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お風呂や枕の清掃不備により、 大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 清潔であるべき場所でこのような事態を招き、私共も大変心苦しく思っております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再指導と チェック体制の強化を徹底し、再発防止に努めてまいる所存です。 ロケーションにつきましては、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 今後はサービスや衛生管理においても、立地に劣らぬご満足を提供できるよう スタッフ一同尽力してまいります。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-08-16
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
3一休3
70代/男性|3 件のクチコミ
お手頃な価格で部屋もきれいで快適

値段もお手頃で部屋の綺麗で大変満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は徳島ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や料金に関しまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 徳島ワシントンホテルプラザは、JR徳島駅より徒歩約15分、お車で約5分の場所に位置しており、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 徳島ワシントンホテルプラザ 支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-26
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
5150miya
50代/男性|7 件のクチコミ
立地が良く飲食店も豊富、接客も丁寧で快適

出張時に利用させていただきました。立地が良く、周辺に飲食店も多く食事には困りませんでした。 フロントの方の接客もよく、気持ちよく宿泊させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
102
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この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご出張での滞在に際し、当ホテルの立地や周辺の飲食店、またスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。 当ホテルは、JR徳島駅より徒歩約15分・車約5分、徳島空港からもお車で約35分と、ビジネスの拠点として便利な立地にございます。 今後もお客様に快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。 また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-15
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
NNKKNM
40代/男性|7 件のクチコミ
駅から遠いが安く、古さはあるが清潔

駅から少し遠いが値段が安い。全体的に古さを感じるが清潔さは保たれている


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
126
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この度は徳島ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や設備につきまして、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 駅から少し距離がございますが、当ホテルはJR徳島駅より徒歩約15分・車約5分/徳島空港よりお車で約35分となっております。 また、館内の清潔感につきましても評価いただき大変嬉しく存じます。 古さを感じさせる部分もございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 徳島ワシントンホテルプラザ 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-09
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
まさまさま97
40代/男性|9 件のクチコミ
一階のフリードリンクと抜群の立地

一階のフリードリンバーが夏に嬉しい。 繁華街アクセスは最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
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この度は、徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 一階のフリードリンクサービスにつきまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。暑い季節には特にご好評いただいておりますので、お役に立てて嬉しい限りです。 また、当館は繁華街へのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。 JR徳島駅より徒歩約15分・車約5分/徳島空港よりお車で約35分と、観光やビジネスの拠点としても便利な立地でございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-01
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
162 件のクチコミ
駅遠いが眉山見える部屋は良かった

駅からのアクセスがちょっと遠かったですが、バスを上手に使えば問題なし。頑張ったら、歩いても行けます。 部屋から眉山が見えて、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの距離に関しまして、ご不便をおかけしたにもかかわらず、バスのご利用や徒歩での移動をご工夫いただき感謝申し上げます。当ホテルはJR徳島駅より徒歩約15分・車約5分の立地にございます。 また、お部屋から眉山(びざん)の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。徳島の四季折々の眺めは、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-01
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
K.H9402
60代/男性|15 件のクチコミ

駐車場は先着順でしたので、1800でもう止められませんでした。部屋や設備は普通な感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルの駐車場は先着順となっており、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しい限りです。 駐車場のご利用状況につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-08-30
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
abcab
30代/女性|1 件のクチコミ
地元の食材を使った朝食がよかった

朝食は地元のものがあり、よかったです◎


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
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この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、地元の食材を使用したメニューをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、地域の味覚を大切にしておりますので、お褒めのお言葉をいただき光栄です。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-07-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
pair
30代/男性|45 件のクチコミ
卵は半熟希望、清潔感ある宿

半熟でいいので卵が欲しいかな。古いけどきれいにされてて良い感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
258
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この度はご宿泊ならびに施設清掃に関するお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で朝食会場でのメニューのご希望をお教えいただきありがとうございます。今後のメニュー改正にてご要望に添えるよう致します。お褒めいただいた点に甘んじることなく、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
AHLLHA
50代/男性|9 件のクチコミ
連泊でも飽きない朝食なら嬉しいな

5日間連泊で利用しました。 朝食ですが品数はありますが、毎日代わり映えせず連泊だと飽きてしまいました。数品でも日替わりで代わると嬉しいです。 その他は良かったと思います。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 一方で、朝食の日替わり料理に関するご指摘につきましては真摯に受け止めております。 快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがご期待に添えなかった点につきましては お詫び申し上げます。今後、連泊の方でも飽きずに朝食を楽しんでいただけるよう改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。  徳島ワシントンホテルプラザ    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-04-15
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
hiromac
60代/女性|2 件のクチコミ
早めのチェックインで疲れを癒やせました

ライブで徳島に行きました。3回目でしたが8年ぶりで、慣れないところに到着しましたら、お部屋の清掃ができているからと早目にチェックインさせていただけ、疲れを少し癒やしてから参戦できました。とても嬉しく思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
159
不適切なクチコミを報告する
この度は徳島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。  ライブでのご来県とのこと今回のご滞在がお役に立てたのであれば幸いです。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また徳島へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。  徳島ワシントンホテルプラザ  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-05-25
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tamasa3351
80代〜/男性|19 件のクチコミ
駐車場の案内が少なく不便でした

駐車場の現場の案内が少ない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駐車スペースの少なさや分かりづらさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は案内表示や事前のご案内方法を見直し、初めてのお客様にも分かりやすくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。                        徳島ワシントンホテルプラザ                           支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-03-12
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
碧パパ2625
40代/男性|13 件のクチコミ
立地最高!食事に困らない徳島旅

立地が凄く便利で、食事に困りません!正月で、お休みは多かったですが(T_T)初めての徳島ということで、便利そうだなって思って利用させてもらって正解でした。子供を連れていたので、繁華街も目の前なので気をつけなければならないかもしれません(笑)あっ、て道を変えたりしました(^o^)子連れの時はもう少し気持ち徳島駅よりのがいいかもしれません♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
378
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お正月にお子様とのご利用とのこと、お子様も喜んでいただけましたでしょうか?立地へのお褒めのお言葉をいただき、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく感じております。 今後も、立地のみならずサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。この度は多くの施設より私共をお選びいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
1182812812
50代/女性|4 件のクチコミ
トイレの流れにくさが気になる

ダブルの部屋でした。清潔でよかったのですが、トイレの水が流れにくい。流れないといってもいいくらい。ずっと流していても紙が残っていました。怖くてトイレに行きづらかった。今まで何度も同じホテルを利用していますがこんなことは初めてでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にトイレの不具合によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋にて、不備があったとのご指摘は、私どもにとっても大変重く受け止めております。 客室整備の徹底には細心の注意を払っておりますが、今回のような状況を招いたことは、体制の見直しと管理強化の必要性を痛感しております。 早急に該当フロア・客室の点検と原因調査を行い、再発防止に努めてまいります。より一層快適な空間づくりに取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に繋げてまいります。 また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。                  徳島ワシントンホテルプラザ                    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おとん210
50代/男性|252 件のクチコミ
ふつう

普通のビジネスホテルで掃除が行き届きキレイです。飲屋街のため、ホテル周りで一人で気楽に食事する店は少ないと感じました。ホテルフロント側の大通り向かいのうどん屋さんが安くて美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
304
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また清掃へのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。一方で近隣に気軽にお食事がとれる場所が少ないとのご指摘を頂きまして、私共もお客様の貴重なご意見として、案内をしっかりと行えるように対策をしたいと感じました。今後もおもてなしの心を大切に、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
殺風景のつぶやき
40代/男性|82 件のクチコミ
出張で使わせて貰いました、徳島駅からは少しありますが飲み屋街からは近い為会食などある場合は便利だと思います。ホテルはそれなりに古いですが清潔に管理されており過ごし易いのでまた使いたいと思います。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました施設の老朽化につきましては、私どもとしても真摯に受け止めております。日々の清掃やメンテナンスには細心の注意を払っておりますが、建物の経年劣化は否めず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や改修を計画的に進めてまいります。 また、施設面だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HETAUMA
60代/男性|11 件のクチコミ
阿波踊り会館まで徒歩圏内、便利です

阿波踊り会館までは徒歩圏内、コンビニも居酒屋も近くにあり、アメニティも一通り揃っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めいただいた点に甘んじることなく、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。                         徳島ワシントンホテルプラザ                             支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ミクロトシ9640
50代/男性|2 件のクチコミ
快適でした

友人と宿泊しました。快適に過ごせました。又、行きつけの居酒屋にも近く、どこへ行くのも便利なので、次回来徳の際にも宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 立地条件のお褒めのお言葉をいただき、お客様が快適にお過ごし頂けた ご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく感じております。 今後も、立地のみならずサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。この度は多くの施設より私共をお選びいただき 誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちょきねこ
60代/男性|3 件のクチコミ
眉山ハイクに便利、ラーメン店も近く

駅からは少し離れているのですが、眉山ハイクをしたかったのでこのホテルをチョイス、フリードリンクがありがたく、徳島ラーメンの東大にも近くてよかった。部屋も少し大きめにしていただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
224
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館の立地につきまして、眉山に近いことをお褒めの頂き、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が気持ちよくお迎えいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも立地の良さに甘んじることなく、ハード・ソフト両面でのサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-07