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岐阜ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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岐阜ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.07
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.31
  • 食事4.26
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 16:06:22

5年ほど前から年に2回は利用させていただいています。
朝食はリニューアルして少し良くなりました。
電子レンジも設置されました。(以前はなぜかなかった・・)
毎回7日日間など連泊しますが掃除にムラがあり、特に浴室は・・
冷蔵庫が小さいので使いずらい。
朝食から戻ったらすでに部屋の掃除が入っていたのにはショックでしたし
毎回、何かアメニティ補充が足りないことも。
一度は仕事に出かけようとドアを開けたら掃除のおば様が
「あ~お客さん、これタオルとかのセット」と手渡しされたのには
怒りを通り越して笑いました。

そして一番酷いのはトイレ便器が信じられないほど小さい
あれは子供サイズか女性専用ですよ。
男性スタッフはあの便器に座ったことがあるのだろうか?
それでもコスト的かつ立地優先で利用しています。
どうか少しでも改善してくださいませ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年09月13日 19:48:55

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃、ならびに配慮が行き届いておらず大変不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際を起こさないよう伝えて参ります。
便器の件に関しましてはご不便おかけいたしました。お客様のお声を次回、または他館で生かせるよう伝えてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、清潔感があるホテルを目指して精進してまいります。
次回もご用命いただけますようお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
さらにお得な エコ連泊 (清掃なし) 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙【連泊割】】

総合4

たんぽぽ15さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たんぽぽ15さん [40代/男性] 2019年08月15日 19:05:14

朝ごはん付けてほしい値段でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年08月17日 19:39:18

この度のご利用誠に有難うございます。非常に恐縮ですが、当館では朝食バイキングは無料ではなくオプションにてご提供させて頂いております。よってお代を頂戴する以上はそれ以上の価値ある内容でご提供出来るよう日々努力させて頂きます。何卒ご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
岐阜ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤秀敏

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙】

総合3

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:36:48

立地がよく、また、泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年08月17日 19:30:06

この度は当施設にご宿泊頂き誠に有難うございます。仰って頂いた通り当館はJR、名鉄ともに徒歩圏内にあり飲食街にも近く、ビジネスにも観光にも非常に便利な立地となっております。今後とも是非ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
岐阜ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤秀敏

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】朝食付(2泊以上) 清掃の無いプランです。
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙【連泊割】】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:41:59

冷蔵庫のビールがなくなりました。原因不明。夕食は、ビールが付いており、内容も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年08月01日 21:43:36

この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただきましたが、お客様の大切なものが無くなるという事が起こってしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃に確認し原因を追求してまいります。
大変申し訳ございませんでした。岐阜でのご宿泊の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ 高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
一泊 朝・夕食付プランA
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合5

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:45:44

湯船のの排水が悪く、シャワー中に足元にお湯がかなりたまってしまいました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年07月30日 08:20:23

この度は数ある施設から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。バスルームの排水に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。排水管洗浄等を定期的に実施しておりますが、今後頻度を上げメンテナンスに注力して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
岐阜ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤秀敏

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:28:19

駐車場スタッフの態度が残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年07月29日 21:50:45

この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
駐車場のスタッフにお客様のお声を伝え
二度とこのような事がないよう伝えて参ります。
これに懲りることなくご次回もご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ 
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 11:28:33

ビールを冷蔵庫に忘れホテルに連絡したが、ありませでした。どうしてないのか?毎週泊まっていたが他に変更します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年07月06日 21:25:31

この度は岐阜ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回大切なお忘れ物の件につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足、サービスを行わなければいけないホテルで起こってはならないことだと思っております。私共の配慮不足でご迷惑お掛けしてしまうことがないよう改めてホテルスタッフ、清掃スタッフの間で連携をとり徹底して参ります。滞在中、出発されてからもご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
これに懲りず、機会がありましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
一泊 朝・夕食付プランA
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 13:27:12

セットプランの夕食が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年06月30日 17:53:59

この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
夕食プランのメニューは二種類あり好評を頂いており
特に、Aプランの朴葉味噌焼きご膳は県外からのお客様に喜ばれております。連泊のお客様の場合メニューも変更してご提供させて頂いております。
次回も是非、岐阜でのご宿泊の際はお選びいただけますようお願い申し上げます。

岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 13:57:28

立地は繁華街に近くて良いですが、周辺の他のホテルと比べると駅からは少し遠いです。
部屋はそこそこ広くて過ごしやすいですが、ボディタオルが無いのが少し不満です。
ただ値段が安いのでちょくちょく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年06月30日 17:40:04

この度は岐阜ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を参考に改善を進めてまいります。これからもどうぞを宜しくお願い致します。

岐阜ワシントンホテルプラザ 高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 18:26:14

駅から歩いて5分,食事行くのもすぐと言う事、岐阜に泊まる時は必ず利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年06月13日 21:47:13

いつも、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精神して参りますので引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。


岐阜ワシントンホテルプラザ フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合3

GSFさんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

GSFさん [50代/男性] 2019年06月13日 15:09:35

ビジネスで3泊しました。現場から近いので予約しました。部屋・アメニティはごくごく普通でした。
ただ9Fに宿泊していたため10Fの食事施設の音が3日間とも何時間にも渡り響くのがストレスでした。
次にもし泊まる場合は9F以外を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年06月13日 22:08:12

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
飲食店舗の騒音ですが、設備や建物の構造上、すぐに改善する事は難しい所もございますが、
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
改善して参りますので、
次回、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

岐阜ワシントンホテルプラザ フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙【連泊割】】

総合3

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:53:52

スタッフ方々の対応はとても良かったです。
しかし、同じフロアに外国人観光客が大勢いらっしゃったため、不快なことが沢山ありました。
①夜、廊下で大声で話す。
②夜中にドアを何度もノックされた。
③イスラムの方だと思いますが、室内で大声でお祈りをなさっていたのが、向かいの部屋まで聞こえてきた。
多くの外国人を受け入れ、日本人の感覚とは違うと予想される客層の場合は、チェックインの際、注意書きを渡すなど工夫をしていただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年06月06日 01:22:03

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただくことができまして大変恐縮しております.

インバウンドの対応でございますが、すぐに改善する事は難しい所もございますが、
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
頂いたご意見を参考に精一杯、策を練ってまいります。
また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。


岐阜ワシントンホテルプラザ 長谷川稜

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

tigerhide15さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2019年05月20日 14:48:34

JRの駅から徒歩5分程です。
駅前が整備されていますので大きな荷物があってもそれほど苦になりません。

チェックインは領収書の発行を含めてスムーズでした。
館内の案内等いろいろと説明していただきました。

部屋は十分な広さです。
きちんと整備されていました。

連泊しましたが、夕食は駅ビル内や近くのお店で食べました。
ホテル内にもレストランがあります。

朝食は日によって少しメニューが変わっていて良かったです。
焼き魚、卵、豆腐、サラダ、ウィンナー、郷土料理の串かつ、飛騨牛すじカレー、漬物ステーキ、とんがら味噌、赤かぶ漬け、明宝ハム、なめこ汁等があっておいしかったです。
食事中かどうか分かるプレートも分かりやすかったです。
海外からの宿泊客のためにプレートは多言語に対応していました。

チェックアウト後に荷物を預かっていただいて助かりました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年05月22日 22:08:11

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最後にご朝食をお褒めいただきありがとうございます。
ご朝食はご好評いただいており、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、
お客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。


岐阜ワシントンホテルプラザ フロント 長谷川



ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 16:27:52

ビジネスで使用するには問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年05月21日 21:12:25

この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用いただけます様、接遇を磨いて参りますので今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
学生プラン~学生証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 10:25:55

フロントでの対応は丁寧で好感が持てました。
駅から若干歩きますが柳ケ瀬の正面なので気にならない距離かと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年05月13日 12:25:34

この度は岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客でのお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同、励みとなります。ありがとうございます。次回、岐阜でご宿泊の際もそうぞ宜しくお願い申し上げます。

岐阜ワシントンホテルプラザ 高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

ktbassさんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ktbassさん [40代/男性] 2019年04月15日 23:30:52

4月14日、初来訪の岐阜県旅で1泊しました。朝食付きプランを頼んで大正解だったように思います。岐阜の名産メニュー・地産地消の食材をふんだんに取り入れたバイキングは本当に美味しく、朝からかなり食欲がすすみました。この点だけでもまた泊まりたいと思えるホテルでした。

唯一残念だったのが、泊まった部屋のルームメイク、トイレ清掃があまり行き届いてない様子で、便座の蓋を開けたら女性のものと思わしき長い髪が便器内に結構付着していた点です。流せば済むこととはいえ、開けた瞬間毛髪が、それも目につくほどにあったのでちょっとばかりビックリしました。他のサービスや先述の朝食メニュー、立地等非常に良いだけに、この点もしっかりしていただけるとなお良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年04月16日 04:13:02

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
ご朝食はご好評いただいており大変光栄でございます。
清掃の件でございますが、お泊り頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑とご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同、今後さらに精進いたします。
また機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いでございます。

岐阜ワシントンホテルプラザ
フロント 長谷川 




ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 21:31:45

深夜までやっているのが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年04月03日 23:01:22

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご要望にお応え出来て嬉しく思っております。
接客も磨いて参りますので、ご次回もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
学生プラン~学生証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用禁煙】

総合4

y_bobby_ikdさんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

y_bobby_ikdさん [50代/男性] 2019年03月26日 16:35:24

部屋のバスルームから下水のような臭いがあり、備え付けのプラズマクラスター空気清浄機を3時間動かしても臭いが消えなかったため、フロントにクレームしたところ、すぐに別の部屋へ替えて頂けました。
しかも、広いダブルルームでした。おかげさまで快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年03月31日 14:31:31

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。折角のお越しにもかかわらず排水のメンテナンスが行き届かないお部屋にお通ししてしまい誠に申し訳ありませんでした。お部屋変更はせめてものお詫びですが何とかお寛ぎ頂けた模様で幸いに思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤秀敏

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル2(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 13:25:08

フロント:大ホテル並みのテキパキした対応に心和む。重要な要素と考えます。

風呂:水道の勢い強く温度調節も容易だった。窮屈な配置のせいでゆっくり出来ない
トイレ:便器のサイズが小さく座り心地悪い

騒音:空調の関連を思わせる小さな騒音が断続的にしていた、気にはならなかったが人に
   依っては深夜には耐えがたいのではないだろうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年03月19日 16:26:28

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントのお褒めのお言葉をいただき一同、嬉しく思っております。
また、トイレの便器も件、当館だけでなく、他館
にも貴重なお声として伝えて参ります。
ありがとうございました。
騒音でご迷惑お掛け致しましたが懲りることなく
ご次回もご利用いただけましたら嬉しく思います。宜しくお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ 
高橋 寿明

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

ほてい001さんの 岐阜ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ほてい001さん [50代/男性] 2019年02月26日 17:46:42

安い割に良かったです。立地、最高。フロント対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019年02月27日 03:35:06

岐阜ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。
今回頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精神して参りますので引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。


岐阜ワシントンホテルプラザ フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙】

33件中 1~20件表示

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