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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.83
  • 食事4.17
宿泊年月
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[並びかえ]

449件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 13:12:31

食事がとても美味しかったです!子ども用の食事ですが、旅館によっては手を抜いているところがたりますが、こちらはどれも美味しかったようで、子どもがあれほどおいしいといって食べるのが珍しくて、よかったです!
お部屋もお風呂もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合4

akanecyannさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

akanecyannさん [60代/女性] 2024年11月19日 11:32:41

姉妹で泊まりました 家から比較的近いので運転も快適です。 部屋から見える琵琶湖がとても良かったですしお料理も良かったです。 お腹一杯の為 行こうと思っていた夜のタンタン麺を食べに行けませんでした。今度はもう少し広いお部屋で蟹付きのお食事を頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/24平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 22:56:12

少し遅くなってしまった結婚記念日に琵琶湖で温泉宿を探して口コミをみて初めてこちらに宿泊しました。
温泉は何度も入りました。気持ちよかったです。掃除も行き届いていました。
お部屋の階にはウォーターサーバーがあったのはとても良かったです。
少しトイレの下水道ような臭いが気になりました。
お食事も良かったです。
フロントの方も丁寧に対応して下さりまた行きたいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(バス付)/18平米】

総合4

fusa35912さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

fusa35912さん [70代/女性] 2024年11月15日 07:30:38

食事がゆっくりと楽しめて、美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/24平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:51:26

お部屋にあったアンケートに感謝の気持ちを伝えようと思っていたのですが、途中になってしまいましたのでコメントさせていただきます。
お部屋は写真通り綺麗で、夕食朝食ともに美味しく、量も程よく私も同行者も大満足でした!夜泣き担々麺も楽しみにしてました。赤担々麺の月でしたが、とても美味しくて他の味も気になりました!
行きは時間がずれてしまったのでタクシーで伺いましたが、帰りは駅まで送っていただき、運転手の方も最後手を振ってくださり嬉しかったです!
温泉もゆっくりできて、朝行った時は貸切状態でゆっくりできました。同行者は温泉にある洗顔も気に入ってました!
仕事の都合で当日に予約したにも関わらず、お誕生日祝いの旅行とお伝えしたところ、素敵な対応をしていただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別会席】本ずわい蟹(半身)とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/24平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:49:26

2度目の利用です。
琵琶湖を望むお部屋とお風呂、安定したサービスで、満足出来ました。
特に今回は竹生島クルーズの予定だったので、最高の立地で、お天気も良く楽しい旅行になりました。

滋賀県が大好きです。
彦根方面旅行の際に、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【和室8畳コーナービュー】

総合3

Y-KIDSさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

Y-KIDSさん [60代/男性] 2024年11月09日 11:31:55

近江牛のすき焼きが美味しかったです。
私達年寄りには食事の量が多すぎるので、少なめでより美味しい料理の選択があればいいと思います。
琵琶湖のそばでとてもいい景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別会席】本ずわい蟹(半身)とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 15:57:29

11月5日に宿泊しました。車でアクセスしやすく琵琶湖の眺望もよかったです。
露天風呂がなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/53平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 02:05:42

かんぽの宿だった5年前以来の宿泊でした。ウェルカムドリンクの種類が多くて嬉しかったです。お食事が夕、朝とも豪華でとても美味しかったです。ただボリュームが多くて小学生の子どもも大人も食べきれないので、もう少し量を減らしてもよいかもしれません。残すのが申し訳ないので…。泊まった部屋は角部屋でパノラマビューでした。すぐ近くに琵琶湖が見え、眺めがとても良かったです。三味線演奏も聴き、充実したサービスでした。定期的に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室8畳コーナービュー】

総合4

HRS999さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

HRS999さん [60代/男性] 2024年11月03日 23:14:50

不満点について
・エアコン送風口の風向き調整ができず、直面するベットで睡眠中東部に冷気が直撃し睡眠不足
・夕食・朝食は高級な印象ですが、地元食材はこれだけって感じ
・高齢スタッフと思いますが、すき焼きの肉は配膳されたのにコンロへの着火ができておらず、しばらく食べられず、担当者からの謝罪なし、飲料のオーダーストップ後のサインをすぐにしてくれと強引さがあった
・ツインの部屋をトリプルにしており、部屋が狭い印象
・各部屋のアメニティ不足
良い点
・トイレ、バスルーム、部屋からの眺望は最高です
・大浴場はよかった。
・スタッフ全体の印象は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年11月10日 15:02:09

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックストリプル/36平米】

総合5

yyhm0708さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

yyhm0708さん [30代/男性] 2024年11月02日 21:36:14

8歳と6歳の子ども連れ旅行でした。宿に着いたのがかなり遅い時間でしたが、嫌な顔一つせずに、丁寧に対応して頂きました。
朝食時も子供に合わせて対応していただき、とても嬉しかったです。
部屋はもちろんのこと、すごく手入れが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。また近くに寄った際には泊まらせてもらえたらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年11月10日 15:02:05

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
私共のスタッフのサービスをお褒めいただき、さらにお部屋にもご満足いただけました事大変うれしく思っております。
今回は朝食のみのご用意でございましたが、是非次回は夕食も楽しんで頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】天然温泉でゆったり!一人旅や観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:43:41

自宅から便利に行けます。コスパが大変気に入りました。
高齢の母たちを連れていくにはちょうど良いと思いましたので
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年11月03日 09:24:06

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回は洋室のお部屋をご予約いただきましたが、高齢のお母さまたちとご一緒に来られる際には和室のお部屋もご用意可能でございます。生憎和室の室数が少なく洋室しか空いていない場合もございますが、是非お問い合わせくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックスツイン/36平米】

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 00:47:53

「高級宿」の表示や高い評価に騙されてしまいました。
他の方も書いていたように、数少ない低い評価がこのホテルの実情に限りなく近いと思いました。
チェックインの時点でフロントの方はやる気がなく歓迎されている気が全くしません。ウエルカムドリンク?を入れる紙コップが一つもない事をフロントに伝えると「ガラスのコップを使って下さい」とだけ言われ、20時過ぎ再び飲み物を取りに行くとその時はちゃんと紙コップが用意されていました。最初に別の容器に入れるよう指示されたのは何だったのか…小さな事かもしれませんが、不信感でした。
子供も食事ありで予約しましたが、夕食時こちらから言わないと子供の食事は出てきませんでした。もっと言えば、伝えてもなかなか運ばれて来ませんでした。レストランの人に伝わっていなかったのでしょう。慌てて用意した感が満載で、お粗末なのはそちらなのに何故かその後の配膳スタッフは不貞腐れたような態度。意味が分かりませんでした。

翌日の朝食時には後ろの席で「昨日夕食で出すはずだった誕生日おめでとうのケーキを今からお持ちしますがよろしいですか?」という声が丸聞こえ。他人事ながらとても気の毒でした。

もうリピートはないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月21日 21:47:07

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応により大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、日々の業務の中でも「お客様視点」を忘れることの無いよう、基本的な立ち居振る舞いからスタッフの指導に尽力いたします。
最後になりますが、私どもに貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴いたしましたこと、心より御礼を申し上げます。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室8畳コーナービュー】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:49:37

貸切露天風呂はお勧めだと思います。料理は品数で勝負するより、味をもうひと工夫してくれるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月19日 17:44:41

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
貸切露天風呂にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
お食事に関しましては、厨房担当者へ伝えまして検討させていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】天然温泉の貸切露天風呂(60分)確約♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バス付)/26平米】

総合5

マリオネットBBさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

マリオネットBBさん [50代/男性] 2024年10月05日 11:26:27

部屋が綺麗で琵琶湖ビューが素敵でした。ルームキーが2本あったので大浴場に行く時は、時間を気にせず入れたので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月13日 19:19:14

この度は私共亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回、お部屋・お食事・館内からの景観等いろいろな事にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上を目指して精進してまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

総合4

はる235254さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

はる235254さん [50代/男性] 2024年10月01日 02:27:03

9月25日に宿泊しました
夕食 朝食ともに 美味しかったです
近くにコンビニがあったのも便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月12日 21:19:15

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回はお食事にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 18:29:24

彦根城のすぐ近くで琵琶湖が一望できるホテルです。お部屋も広くてゆっくり過ごせました。食事は夕食、朝食ともにボリュームたっぷりでした。特に朝食が工夫されてて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月06日 15:31:12

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回はお部屋からの景観やお食事等にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますようにサービスの向上に励んでまいります。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【土地の恵み会席】選べるメイン近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(バス付)/36平米】

総合5

東京のヒストさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

東京のヒストさん [50代/女性] 2024年09月27日 19:32:25

初めての滋賀旅行で伺いました。オートバイで伺ったのですが、屋根の下のスペースに停めさせていただき、お心遣いに感謝です!!
目の前が琵琶湖で、部屋の窓からも琵琶湖が一望でき、ちょうど結婚式の写真撮りをしていてとても素敵なロケーションでした!料理も美味しく、ボリュームが多く全部食べきれませんでしたが、夜鳴きそばの時間には多少隙間ができたので、担々麺も頂けました!オーダー制の出来立てで、とても美味しかったです!2泊3日でしたが、翌日のメニューを変えて頂く心遣いも感謝です。お風呂も最高でした!全面窓で琵琶湖のパノラマを見ながら疲れを癒せました!
また機会がありましたら是非利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月06日 14:51:19

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回、お部屋からの景観やお食事の内容にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
またお客様にご来館いただけますように、スタッフ一同サービスほ向上に励んでまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【土地の恵み会席】選べるメイン近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/24平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

むら2951さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

むら2951さん [60代/男性] 2024年09月25日 16:10:12

部屋の広さは充分あるのですが、取ってつけたような場所にあり、間取りも悪く狭く感じました。
また、洗面ボールが割れており古さを感じました。
朝食は工夫されてましたが、あまり感激しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月06日 14:44:20

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、お予約いただきましたお部屋お洗面ボールが割れていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、感激が無かったとの事、誠に申し訳ございません。
お客様からいただきました情報を元に検討させていただきたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(バス付)/18平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:23:35

朝食、夕食ともに大変美味しかったです。接客態度も良く、大満足で友達も喜んでくれてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル 彦根 2024年10月06日 11:41:57

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきましたこと深く御礼申し上げます。
今回は、お食事やスタッフの接客態度をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックスフォース/36平米】

449件中 1~20件表示

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