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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
宿泊年月
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995件中 1~20件表示

総合5

norimaking_zさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

norimaking_zさん [40代/男性] 2024年07月22日 10:28:31

ダブルルームを素泊まりで利用しました。
遅い時間のチェックインでしたが、フロントの対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。

ホテルの駐車場は空いていませんでしたが、すぐ近くに数百円割高にはなりますがコインパーキング等があるので止められないといったことはないと思います。
徒歩圏内にコンビニや飲食店もあるので便利です。

客室はベッドも大きくゆっくり安眠できました。
また、個別空調なのも大変ありがたいです。
ただ、電気ケトルがかなり古いものだったので使用するのに少し躊躇いました。
交換できる設備かと思うので少しずつでも更新されていくと嬉しいです。
それを差し引いてもコスパはとても良いと思うのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル大津瀬田 2024年07月24日 08:40:14

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましてはお電話でのご予約制となっておりまして、駐車台数も14台とあまり多くありません。しかしながら、駅前ということもあり近隣に民間のコインパーキングが多数ございます。どちらにもお停めいただけない、ということはございませんので、ご安心頂ければと存じます。
電気ケトルにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。順番に新しいものに交換をしておりますが、そのペースを上げ、気持ちよくお使いいただけるように改善して参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 11:19:30

部屋は少し古めですが、駅近で、周辺にはコンビニ、居酒屋等が有り、朝食付きでこの料金はお得だと感じました。少し離れた所に電話予約制の駐車場が有りますが自分が宿泊した日は満車だった為、フロントの方に尋ねたところ親切に近隣駐車場のマップを頂き最安のパチンコ店の時間貸駐車場に駐車場する事が出来ました。
バイキングの朝食は家庭的な感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル大津瀬田 2024年07月02日 19:37:28

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。
また、おしゃっていただいたように弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけ、何よりで御座います。
今後も、斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合4

sugiknyさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2024年06月09日 12:11:25

滋賀県内観光のため、夫婦二人で車で行き、宿泊しました。
ホテルの建物は、古さはありましたが、広いお部屋にゆったり、安く泊まれて、立地も良かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル大津瀬田 2024年06月09日 18:38:43

この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの御言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。今回いただいた評価をもとに、設備の古さに言い訳せずより良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)~広々24平米!ご家族でのんびりご宿泊~】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 16:45:20

今回初めての宿泊で二泊の予約を取りました。
評価が低くなった理由は部屋の清掃があまりにも酷かったからです
浴室はドアのふちなどほぼ全てがひどい黒カビでした。トイレの配線の所もペーパーの所も目に余るほどです。トイレットペーパーで軽くこすると拭き取れたのであきらかに掃除がされていない事がわかりました。
部屋のデスクの上にも埃と虫の死骸、スタンドの上は埃がつもり髪の毛もありました。
朝、カーテンを開けると内側の白いカーテンもやはり黒カビがありました。
料金が安いので設備が古いのは仕方がないと思うのですがあまりにも酷すぎる部屋の清掃にその夜は遅かったので諦めて宿泊しましたが1泊だけで翌日チェックアウトしました。その際にフロントの方にその旨も伝え何度もお詫びの言葉はありましたが驚いてる感じもなく言われ慣れてる感じがしました。この部屋だけが特別だったのでしょうか?もちろん1泊の宿泊でしたが当日のキャンセルという事で返金はありませんでした。
もう二度と泊ることはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル大津瀬田 2024年06月02日 18:15:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃不備が多れば、不快の念を与えてしまう事は当然の事と存じ上げます。今回のお声を受け清掃スタッフへは厳しく指導いたしましたが、フロントスタッフがお部屋の美化状況を正確に把握していなかった点も問題でございます。清掃スタッフ・フロントスタッフ共々気を引き締めなおし、清掃に対する意識を高め、綺麗なお部屋のご提供に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なお時間をいただきましてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
チャンスをいただけるのであれば、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:23:29

不注意で一時部屋のキーを紛失しましたがスタッフみなさん親身な対応をいただき心地よかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル大津瀬田 2024年05月31日 21:19:35

この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『ベッド幅110cm』シングル(禁煙)】

総合4

のの3311さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

のの3311さん [40代/男性] 2024年05月22日 16:18:41

仕事で利用
瀬田駅の中ではかなり立地が良い。
ごはんおいしい。
接客もよい。
設備は少し古いけど気にはならない。
共用部にマッサージチェアがあったのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル大津瀬田 2024年05月22日 20:24:23

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、本ご宿泊に際しまして貴重な口コミをお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
接客やお食事についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。各スタッフにも御言葉を共有したところ、大変喜んでおりました。
また、立地につきましては、当館JR瀬田駅より徒歩1分圏内に位置しており、周辺には飲食店、コンビニ等が豊富にございます。お客様もお気に召していただけたようで何よりでございます。
斯様なお言葉に甘んじず、上質なホテルサービスをご提供できるよう、引き続き精進してまいります。
お近くへお越しの折には、またお立ち寄りいただけますと幸いです。
これからも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【『ベッド幅110cm』シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:05:36

京都からも近く、京都観光や三井寺も楽しめました。今年は桜の開花が遅かったのが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024年05月14日 17:14:09

この度は弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
本年は桜を十分お楽しみいただけなかったとのこと、心中お察し申し上げます。
仰っる通り、弊ホテルは最寄り駅より徒歩1分圏内の場所に位置し、たくさんのお客様にご好評をいただいております。京都駅へも直通で約20分ほどで行くことができ、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。
今後も、斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします。来年、桜の時期におこしいただければ幸いです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【DXツイン(禁煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】

総合4

やすひささんさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

やすひささんさん [60代/男性] 2024年04月11日 16:42:48

駅から至近距離でとても便利。コンパクトながら必要最低限の設備は揃っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル大津瀬田 2024年04月11日 20:26:53

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しておりまして、近隣に飲食店・コンビニエンスストア・スーパーが多数あり、大変ご好評いただいております。
また、設備もランドリーコーナーや製氷機、電子レンジと最低限でございますが、ご用意をしております。お客様にもお喜びいただけたようで何よりで御座います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『ベッド幅110cm』シングル(禁煙)】

総合5

M・よぐるてぃさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

M・よぐるてぃさん [30代/女性] 2024年04月01日 20:20:40

初めての滋賀旅行で、春休み中の土曜日なのにそこまで料金が高くなく宿泊できて良かった。
チェックイン日の朝に荷物だけ預けようと思ったら既に部屋が決まっていてチェックインさせてくれた。
深夜まで友人と遊んでから戻ったが、終始スタッフの対応も良かった。

部屋が広いプランだったが本当に広々で気持ちよかった。
ただ設備は古く、トイレを流すレバーが一回転してしまい、そのままにしておいたらずっと流れっぱなしで次を流せず焦った。どう見ても壊れているので、直すか注意書きを置いてほしかった。

喫煙所は1階裏口の外なので、喫煙フロアがあるならそちらにも喫煙所を設けてくれたら良いのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024年04月02日 19:52:39

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応についてもお褒めいただきましてありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
しかしながら、トイレのレバーの件でご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
すぐに修理の手配を行い、短期的な計画で修繕を行ってまいります。
喫煙所につきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の運営に役立てさせていただきます。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【DXツイン(禁煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:37:05

娘の卒業式の前泊で利用しました
本当は隣の駅が最寄りでしたが最寄り駅のホテルはいずれも満室で、隣の瀬田駅前の便利なこちらも当初満室でしたが、ふと見た時にキャンセルが出てたようで運良く滑り込めてラッキーでした
おかげで当日も袴の着付け時間に間に合って無事に卒業式を終えることができました
駅前ですしコンビニやマックもあり便利なホテルです
お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024年03月23日 20:19:07

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お客様の一助となれましたこと、大変光栄に存じます。
おっしゃるとおり、当館はJR瀬田駅から徒歩1分程に立地しており、飲食店やコンビニも多数あり、たくさんのお客様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:23:18

3月5日からビジネス目的で連泊させていただきました。立地条件もよくサービスも充実していました。
駐車場が先着優先ということで他のパーキングに停めました。提携して割引などあるといいなと思いました。また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024年03月15日 23:43:14

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、駐車場の件で、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は15台の枠がございまして、お電話での事前御予約制とさせていただいております。御予約で満車の場合は、近隣の民間パーキング様にお停めいただいておりますが、仰る通り提携などはさせていただいておりません。

今後の課題とさせていただきまして、検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 11:36:05

部屋は広くベッドもゆったりサイズ。お風呂もユニットバスだけど浴槽が大きく足を伸ばして浸かれました。古いホテルですが掃除も行き届いており快適にすごすことができました。駅前で便利ですが夜が静かなのも良かったです。
別料金で朝食バイキングをいただきましたが必要かつ十分です。ご飯がおいしかった^ ^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024年03月15日 23:38:57

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは、駅前徒歩1分ほどに立地しておりますが、瀬田駅周辺は夜間、比較的静かにお過ごし頂ける地域だと思っております。

ご朝食にもご満足いただけたようで、なによりでございました。

今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)~広々24平米!ご家族でのんびりご宿泊~】

総合4

honohotaさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

honohotaさん [50代/男性] 2024年03月05日 19:31:52

B2リーグの試合観戦で、利用させていただきました。駅前の立地は最高です。夕食場所には、困りません。チェックイン前、後で荷物を預かっていただき、とっても助かりました。フロントの方々が、すごく丁寧で機会があればまた利用したく感じました。トッピング可能な朝食のお茶漬けは、とても美味でした。隙間時間に、彦根城見学もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル大津瀬田 2024年03月15日 23:35:57

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様の旅のお役に立てたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、よりよいホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
『ポイント貯めて賢くステイ♪』楽天ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合5

arse1976さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

arse1976さん [40代/男性] 2023年11月08日 09:57:19

琵琶湖周辺の観光の為、一泊朝食付きで利用させてもらいました。
琵琶湖から少し離れますが、目の前に駅があり、徒歩圏内にコンビニもあるので便利でした。
ホテル専用の駐車場(15台分)が少し離れたところにあり、宿泊前日に確認した所、予約で満車との事で、少し割高にはなってしまいましたが近くにコインパーキングが沢山あるのでそちらを利用しました。
清潔感のある部屋で、コンセントが沢山あるのが良かったです。
朝食はビュッフェスタイルでご飯とパン、おかずは煮物からスクランブルエッグなど10種類程や、コーヒーやジュースもあり、朝から沢山食べれる方にはお勧めです。
2階に電子レンジやマッサージチェアもあるのも良いですね。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル大津瀬田 2023年11月09日 01:12:50

この度は、スマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、当館はJR瀬田関から徒歩1分程の距離にございまして、皆様より大変ご好評いただいております。
駐車場についてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お電話でご予約を承っておりますが、数に限りがございますので、仰っていただいたように近隣のコインパーキングをご案内しております。

貴重なお時間で数々のお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
今後とも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 22:32:42

10月31.1。宿泊当日、夜寒く部屋が広くて、暖房が中々暖まらなかった。
二泊目は早めに暖房を入れて部屋を暖めた。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル大津瀬田 2023年11月09日 00:55:49

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

暖房の件でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。調査を実施しまして改善に努めさせていただきます。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただきまして今後の改善に努めていります。

この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
『連泊割』お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:49:01

10月22日家族で宿泊
部屋が広思ったより広くのんびり出来ました。駅の側でコンビニも近く便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル大津瀬田 2023年10月25日 06:51:51

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お褒めの言葉が何よりの励みでございます。
当ホテルはJR瀬田駅から徒歩1分程の立地でございまして、駅付近にはローソン、セブンイレブンがございます。立地について皆様よりご好評いただいております。

今後とも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)~広々24平米!ご家族でのんびりご宿泊~】

総合4

ちょこLOVEとまとさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

ちょこLOVEとまとさん [50代/女性] 2023年10月15日 11:34:04

駅近で、近くにはスーパーもあります。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえたので、身軽に出かけることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル大津瀬田 2023年10月16日 22:45:48

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当館はJR瀬田駅から徒歩1分程の立地でございまして皆様よりご好評頂戴しております。
チェックイン前、チェックアウト後どちらの場合でもお荷物のお預かりを承っておりますのでお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。

今後とも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
『ポイント貯めて賢くステイ♪』楽天ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【DXツイン(禁煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:47:03

フロント対応良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル大津瀬田 2023年09月13日 20:44:47

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
接客応対につきましてお褒めいただきますことは、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに思います。日頃より「スマイル」を意識しておりますので、これが結果に表れたようで嬉しく思います。
斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スマイルホテル大津瀬田 伏井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 18:34:19

立地がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル大津瀬田 2023年09月11日 21:09:30

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは、JR瀬田駅から徒歩1分程の立地でございまして皆様よりご好評いただいております。
今後とも、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『23年3月名称変更』ダブル(禁煙)~ベッド幅140cm~】

総合5

カフェ・アプレミデさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

カフェ・アプレミデさん [40代/女性] 2023年08月28日 18:55:58

平面駐車場付き&大人のみトリプルの宿を探しており、こちらにたどり着きました。

環境に配慮されたコンパクトで居心地の良さが気に入りました。

何よりいつ電話しても(夜中でも)大変感じ良く対応してくださったことが印象に残っています。

大人3人のトリプルは、大抵ひとつがエキストラの小型ベッドなのですが、今回は大きなベッドを用意してくださり疲れが取れました。最高の寝心地です◎

またこちらに来る際は、絶対に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル大津瀬田 2023年08月30日 18:07:58

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

今回、当館の都合で大変恐縮ではございますが、ご予約のお部屋タイプよりグレードアップさせていただきました。同一タイプのお部屋は数が限られておりますのでご案内が難しい場合もございますが、ご検討いただければ幸いでございます。

今後共、より良いホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)~27平米のお部屋でEXベッドをご用意!~】

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