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木戸池温泉ホテル クチコミ・感想・情報

木戸池温泉ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(141件)
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    木戸池温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:141件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.67
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.33
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    118件中 1~20件表示

    総合5

    toto19840102さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    toto19840102さん [30代/男性] 2021年05月02日 15:04:01

    HELPプロジェクトで利用しました。温泉が最高でした。部屋も料理も良く、スタッフの方々も親切でした。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    HELP!プロジェクト【HELP!93プラン】平日限定特価 1泊朝食 横手山1日券付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】部屋タイプおまかせ 】

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月21日 12:03:37

    スタッフが家族的で親切でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【特典満載】信州の味覚♪ 名産のそば粉を使った そば鍋スタンダード 【1泊2食付】【温泉】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】のんびりとくつろげる和室8畳~10畳(トイレ付き)】

    総合3

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月19日 12:06:39

    雰囲気や食事を楽しめる宿ではありませんが、
    不快な思いをすることはありません。
    職員の方は丁寧な応対をしてくれるので、
    志賀高原を楽しむ目的の方には適した宿と思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【翌日昼食お弁当付き】ウォーキング・トレッキングに最適♪志賀高原ウォーキングプラン【1泊3食付】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】のんびりとくつろげる和室8畳~10畳(トイレ付き)】

    総合5

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月10日 20:42:31

    大雪の予報で急遽前日に予約しましたが、全てにおいて大満坂でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年02月
    ご利用の宿泊プラン
    ■現金支払限定■【全山リフト券1000円引】すき焼き又はしゃぶしゃぶ食べ放題♪【1泊2食】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】部屋タイプおまかせ ※バス付のお部屋からご案内します】

    総合4

    ごせやんさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    ごせやんさん [70代/男性] 2019年06月25日 14:58:40

    初夏の志賀高原のハイキングと根曲がりダケ料理を食べたくて宿泊しました。志賀高原の木戸池湖畔に立地し、ハイキングコースの一つのスタート地点にもなっています。宿の近くでスケッチしたり散歩をするにはお勧めの宿です。今回宿泊した「6月限定根曲がりダケ料理プラン」は根曲がりダケとか山菜のフルコースで大変美味しかったです。温泉は泉質は良いけど、露天風呂が無いし、風呂場の窓からは外の景色とかは見えません。温泉目的の宿泊では少し不満が残るかも。今回は宿泊者が少なかったので、ゆったりと楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年06月
    ご利用の宿泊プラン
    6月限定【志賀高原特薦】旬の山の幸♪「根曲がり竹」郷土会席料理プラン
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした和洋室(バス・トイレ付き)】

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月24日 20:51:39

    志賀高原に写真を撮りに行きましたが人気の木戸池のすぐ傍にあり、バス停も近く泊まるには最高の場所でした。温泉もかけ流し、食事も良く大変満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年10月
    ご利用の宿泊プラン
    秋のツーリング専用プラン駐輪場付き先着順♪【特典満載】温泉24入浴可☆【1泊2食】
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした和洋室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    みおママ0511さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    みおママ0511さん [40代/女性] 2015年04月04日 16:25:50

    学生の合宿にはぴったりかな?古くて設備も不充分。お風呂は温泉なのですが、浴槽の汚れが浮いている‥そして、従業員のお爺さん達の対応が最悪でした。殿様商売?イヤな気分でホテルを後にしました。次回は違うホテルを探します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年04月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 16:19:49

    この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
    また、お客様のご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
    ホテルの対応としてお客さまの気分を害してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2015年03月10日 09:07:00

    2年連続使わせて頂きました。
    ご飯は文句言いようのないです。大変満足しました。
    お風呂シャワー設備を温度調整が上手くいくように整備してほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2015年02月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:57:01

    昨年に続き、ご利用ありがとうございます。
    遠慮されてか、お肉のおかわりが少なかったような・・・(笑)。
    来年はもっともっといっぱいおかわりしてください。たくさんご用意しておきます!

    施設面につきましては、できるところからどんどん改修していきたいと思っております。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ありがとうございます。

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2014年04月08日 21:23:14

    おそらく1泊2食付で一番安いプランであったと思いますが、とても広い洋間へ案内していただいて、部屋に居る時は非常に快適で、プチ贅沢な感じでした。次も同じ部屋とは限らないと思いますが、また宿泊したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年04月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:34:44

    この度はご宿泊ありがとうございます。
    ご満足いただけて、大変うれしく思います。
    落ち着いた週末でしたので、一番新しいタイプのお部屋にご案内させていただきました。
    またの機会にぜひお越しください。
    お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【すべっ得】現金特価【選べる志賀高原全山リフト券】スキー宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合5

    nicopeaceさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    nicopeaceさん [60代/男性] 2014年03月26日 20:31:33

    志賀高原では中型犬同室で宿泊できる宿は少なく、これまでペット同室可の4箇所のホテルに宿泊しましたが、ここがベストで今回2度目の利用です。ホテル前には広い駐車場・ゲレンデがあり、車の往来を気にせず散歩できます。今回、ペット同伴のメール連絡が伝わってなく、到着時にフロントで途惑いましたが、快く早々に部屋を準備していただきました。格安な宿泊プランでも食事は十分な量、また美味しくいただきました。アルコールの値段も良心的です。オーナー家族、従業員の方々の丁寧な対応、心遣いとともに幸い滞在中は天候も良く、楽しいスキーのひとときを過ごすことができました。有り難うございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年03月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:32:08

    いつもご利用ありがとうございます。
    到着時は大変失礼いたしました。
    ペット同泊の部屋は、数部屋しかないもので、インターネット上には出ておらず、電話もしくはメールで直接のご連絡をいただくようにしております。お手数をおかけいたしました。

    また来年もお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2014年02月06日 11:51:30

    今回、2月1~2日に4名グループで利用させて頂きました。価格が安いのに、部屋や綺麗で食事も良く、ホテル自体は大変満足でした。しかし、2日の朝に少し調子が悪いなと感じたのですが、家に戻ってから熱を計ると38度を超えていました。それで、翌日に病院でインフルエンザと診断されました。他のメンバーもインフルエンザだと連絡が有り、4名中3名が発症しました。今回のインフルエンザは、土曜日に帰った学生の団体の中に、インフルエンザだった子がいた事が原因だと思います。その学校の先生が親御さんに電話で大きな声で説明していました。ホテル側でも、当然、その情報は把握していたはずだと思います。ホテルは不特定多数の人が使いますので、事前に徹底した除菌をする様にお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2014年02月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:27:48

    この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    今回の件ですが、前日に学生様がおり、インフルエンザの生徒様がいらしたことは事実です。ホテルの対応といたしましては、団体様がお帰りになった後、一般のお客様のチェックイン時間までの間、全館の換気、除菌清掃をさせていただきました。

    ただし、スキーのシーズンはお客様の動きが独特で、チェックイン時間(15時)よりかなり早くに館内にお見えになり、お着替えや荷物を置かれたりするお客さまもいらっしゃいます。
    早朝にお見えになるお客さまもいらっしゃいますので、このケースの対応はなかなか難しいところもございます。

    この後はこのようなことが起きないように最善の対応をさせていただきます。
    今回は、誠に申し訳ございませんでした。

    総合5

    まるちょこ17さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    まるちょこ17さん [40代/女性] 2013年11月01日 20:18:40

    紅葉の時期にここ何年か毎年志賀高原に写真を撮り行っていて、木戸池のすぐ近くにあるのでずっと気になってたホテルで、今回初めて宿泊しました。連休の時でこのお値段だったので、あまり期待はしてませんでしたが、お部屋は木戸池側のお部屋。それに部屋がすごく広くてびっくり。お風呂は、24時間入れるかけながしの温泉でした。お食事が結構おいしかったんです。特に夕食の鍋はおいしかったです。全体としてもとても良かったですが、一緒の母が高齢で足が悪く、脱衣場の入口までの5段くらいの階段を登るのがつらかったそうです。
    事前にお電話で聞いて、そこだけ階段利用しなくてはいけないと聞いていて、それを承知で行ったんですけど‥‥。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年10月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:05:36

    この度は、ご宿泊ありがとうございます。
    うれしいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
    ただ、大浴場の階段につきましては、ご不便をおかけいたしました。事前にご説明をさせていたとはいえ、申し訳ございません。
    数段の階段で、手すりを付けてあるといえ、高齢のお客さまやご一緒にお越しのご家族の皆さまには大変なことだと思います。
    大浴場には、浴槽にも手すりを付け、背の高いイスも設置したのですが、最後の課題が階段になっております。
    今後高齢のお客さまも増えてくる中で、バリアフリーの対応を検討してきます。
    またのご来館、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    湯けむりほかほかそば鍋スタンダードプラン【秋得】【実り】
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合5

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2013年10月16日 00:46:27

    木戸池に映える紅葉、朝は池から上がる水蒸気と朝日・紅葉の見える部屋に10/12
    から2泊  宿の皆さんの対応・温かい料理・温泉・大変満足でした。
    難を言えば85才の義母がいましたので畳付き部屋が有れば・・・・・贅沢かな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年10月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 13:49:30

    この度は、ご予約ありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
    また次回ご予約の際は、予約後お電話、メールにてご要望等をお聞かせいただければ、出来る限りの対応をさせていただきます。

    またぜひお越しください。
    ありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    湯けむりほかほかそば鍋スタンダードプラン【秋得】【実り】
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合4

    ユニバ0213さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    ユニバ0213さん [50代/男性] 2013年02月25日 17:33:50

    立地、建物は正直、あまり良いとは思いません。(廊下は雨漏りし、バケツが置いてありましたが・・・)ただ、受付、食事などの従業員の方の対応がそれをカバーし余りある対応で非常に良かったです。お風呂も24時間基本的には入浴OKでしたし、チェックアウト後の入浴も助かりました。機会があれば又行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2013年02月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 13:45:46

    この度は、ご宿泊ありがとうございました。
    施設につきましては、随時改修をする予定でございます。申し訳ございません。
    その分、対応面にてうれしいお言葉ありがとうございます。
    今後の励みにさせていただき、よりご満足いただけるよう、努力いたします。
    またの機会にぜひお越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    【20日前の早期予約がお得♪】1日リフト券付スキー宿泊プラン【現金特価】
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合4

    shinbh5bさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    shinbh5bさん [40代/男性] 2013年02月16日 15:19:34

    立地としては、やはり不便。
    他のゲレンデに行くのに、シャトルバスが必要なのだが1時間に1本程度しかない。
    まぁ、ゲレンデを点々とするなら、車がない分便利だけど。
    ホテル自体が、大分古く、増設しまくりな感じ。
    たまたま部屋は、増設側だったのか、10畳以上の和室でひろびろでした。
    食事は、想像よりよく、おいしかった。
    特に朝食は、スキー宿にありがちなショボイものではなく、しっかりした朝食でした。
    夕食も、豪勢ではないが、暖かいものもあり、味も良かった。
    風呂は、温泉とのことでしたが、あまり感じられなかった。
    熊の湯のような硫黄の匂いはしなくて良かったが、
    露天風呂もなく、ただの浴室で、非常に古く、
    倉庫のような地下にあるので雰囲気も悪い。
    サービス面は、良くはないが、チェックアウトの後でも、
    お風呂に入らしてくれたり、駐車場も広く悪くなかった。
    設備は、水道用の水源の湧き水が凍ったとかで、断水する時間があり、
    非常に困った。
    総合的には、値段が格安とは言えないし、サービスが良いとも言えないが、
    混んでおらず、家族で静かに過ごせるし、スキーも十分楽しめたので、
    満足しています。
    できれば、断水とお風呂の改善を望みます。
    ※リフト券が子供プランに付いていないことを、現地で知った。
     これなら、他にもお得なホテルがあるかも。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年02月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 10:34:09

    この度はご宿泊ありがとうございます。
    ご満足いただけたところはさらに伸ばし、そうでないところは、改善をすべく努力いたします。

    リフト券については、インターネットに出ているとおり、現在は、大人のみがついているプランしかご用意がございません。
    また今後検討させていただきます。

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【20日前の早期予約がお得♪】1日リフト券付スキー宿泊プラン【現金特価】
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合5

    トシノリ1948さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    トシノリ1948さん [30代/男性] 2013年02月04日 18:31:35

    リフト券つきでしゃぶしゃぶ食べ放題のプランで宿泊しました。かなり安いのであまり期待していなかったのですが、食事も美味しく部屋も広くて大満足でした。また志賀高原に行く時は利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2013年02月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 10:28:21

    この度は、ご宿泊ありがとうございます。
    リフト券付きで、食べ放題付きで、料金については、極力おさえた価格で、スキーシーズン中に何度もお越しいただきたいと思っております。

    また、お越しください。
    心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【現金特価】すき焼き又はしゃぶしゃぶ食べ放題付き♪全山1日リフト券付スキー宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ おまかせ】

    総合4

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2012年11月05日 17:08:01

    温泉はクリアな100%かけ流しで気持ち良く、高級感を期待しないのであれば、気楽に泊まれるとてもリーズナブルな落ち着けるホテルと思います。この時期は多くのレストランがクローズしているため、弁当をつけてもらいましたが、価格以上においしくいただけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年11月
    木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 10:24:34

    この度は、ご宿泊ありがとうございました。
    志賀高原を歩く際は、昼食を食べれる食事処があまりないため、今回弁当付のプランをご用意いたしました。
    お弁当付のプランが2種類ございまして、夕食の内容がスタンダードかグレードアップかの違いで、料金を変えてご用意しております。
    目的に合わせて、お選びいただければと思います。
    また、新緑の時期も大変きれいな志賀高原です。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    翌日のお弁当付☆ハイキング&トレッキングプラン★ 撮影やハイキングにおすすめ♪♪♪ 
    ご利用のお部屋
    【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

    総合2

    グレねこですさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    グレねこですさん [50代/男性] 2012年11月02日 15:13:06

    室内はきれいに掃除が出来ていたが、室内風呂に髪の毛、変なチューブ、変な部品がそのままだったので、掃除の気配無し。
    暖房が途中で効かなくなった。
    朝食夕食とも、ご当地を感じることが出来ない、お粗末な食事。
    お弁当付でしたが、ザックに入れられない形状(汁物あり)、オフィスで食べるような、無味乾燥な盛りつけと味で、興ざめ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年10月
    木戸池温泉ホテル 2013年02月15日 23:41:20

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    室内浴槽につきましては、ホテルの不手際で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    暖房につきましては、真冬も対応できる大変強力な暖房機で、乾燥がひどく、お客様の体調をくずす恐れもございますので、フロントにて調整をさせていただいたためかと思います。効かなくなったわけではございませんが、ご案内不足でございました。大変申し訳ございません。

    お食事につきまして、お客様のご希望に沿えなかったようで大変申し訳ございません。
    夕食には、地元の信州そばや信州味噌を使った鍋料理などを献立に入れてご用意いたしましたが、今回の料理内容は一番スタンダードな内容でございます。
    郷土料理である、信州そば鍋や信州笹寿司などの付いている宿泊プランもございますので、ご予算に合わせて、お選びいただけるようにご用意いたたしております。

    プランに付いているお弁当の形状につきましては、今後の課題として、検討させていただきます。

    この度は、ホテルの不手際に重ねてご希望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    翌日のお弁当付☆ハイキング&トレッキングプラン★ 撮影やハイキングにおすすめ♪♪♪ 
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした和洋室】

    総合3

    投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2012年10月17日 15:17:51

    10月14日宿泊。
    店はほとんどなく近くのホテルのレストランも営業時間は昼の2時位までだった。
    唯一蓮池近くのセンターだけはやっていた。
    必要なものは中野の方で買ってから行った方が良い。
    ホテルは古さは否めない。
    細かいところまで手が届いていないと言うか
    必要なところを経費節約している感がした。
    翌朝は冷え込んでいたので暖房を入れても冷風しか出てこなかったり
    大浴場はタイルの剥がれや天井が手入れされていなかったり
    ペンキの剥がれ、お客の接待が後手に回っていたり。
    しかしホテル前の木戸池や田原湿原がすぐ近くなので
    活動の拠点としては申し分ないと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年10月
    木戸池温泉ホテル 2013年02月15日 23:08:09

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    施設につきましては、少しずつではございますが、補修・改装を行っております。
    お客様のご希望に沿えず、申し訳ございません。

    志賀高原は、上信越国立公園内にございまして、限られた建物しかないリゾート地になっております。ホテルにて出来る限りの対応をさせていただきますので、必要なものなどがございましたら、事前に遠慮なくご相談ください。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

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    ラ・フランス8372さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

    ラ・フランス8372さん [50代/女性] 2012年10月14日 23:30:29

    スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
    この値段で、申し訳ないくらい。

    早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
    朝もやがとても印象的でした。

    良い旅になりました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年10月
    木戸池温泉ホテル 2013年02月15日 22:49:54

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また素敵な写真まで載せていただきまして、ありがとうございます。
    秋の木戸池は、写真スポットの一つになっており、朝もやの中の紅葉に朝日が差し込んで、幻想的な風景になります。
    またぜひお写真を撮りにお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。

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