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ホテルマイステイズ神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂2.95
  • 食事-----
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 23:16:32

朝はゆっくり12時まで部屋で休めたので楽だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルマイステイズ神田 2025年03月19日 15:41:13

お客様へ
この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も変わらぬサービスをご提供してまいりますので次回も当ホテルを是非ご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ神田

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】カップルにおすすめ!朝はレイトアウトでゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 20:14:52

宿泊費のわりに部屋も綺麗でしたしフロントの対応もよくまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルマイステイズ神田 2025年02月18日 13:47:53

お客様へ
この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬサービスをご提供してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 12:38:09

洗面が小さく顔を洗うさい、棚に頭をぶっつけた。また、水が周り飛び散った。部屋は広くきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルマイステイズ神田 2025年01月23日 14:04:32

この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてご評価いただきましてありがとうございます。しかしながらユニットバスにつきまして不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室の設備の改善に向けて、早急な実施は難しいものの、お客様がより安心してご滞在いただけますよう、今後の参考に是非検討させていただきたく存じます。
また当館にはデラックスツインという浴室も広い客室もご用意しております。よろしければ次回ご利用の際にご検討くださいませ。最後になりますが、ご利用並びご投稿ありがとうございました。ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 00:32:00

駅からホテルへの道もわかりやすくフロントの方はとても親切でした。が、お部屋のシーツがかなり汚れていて不快な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルマイステイズ神田 2025年01月14日 16:11:00

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら清掃面についてお客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴した内容を清掃責任者と共有し、清掃の徹底と点検強化に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 20:50:21

コンビニが高くて便利でした。駅からも歩ける距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ神田 2024年11月27日 11:48:53

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたら再度当館へご来館いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ神田 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 20:44:58

ユニットバスのトイレ側の壁が少しカビっぽかったので残念でしたが、部屋に電子レンジもあり、総合的にコスパは満足でした。
神田駅を利用したので少し歩きましたが、特に問題はありませんでした。
外国人の方の宿泊も多かったようですが、フロントの方は丁寧に対応されていました。
子供用のアメニティセットがかわいくて、いい驚きでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ神田 2024年11月26日 14:17:51

ホテルマイステイズ神田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらユニットバスにおきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃内容の確認及び、スタッフへの指導を実施いたします。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの機会がございましたら再度当館へご来館いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ神田 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合3

suberさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

suberさん [50代/男性] 2024年11月23日 00:07:01

11月15日急遽宿泊しました。神田駅から徒歩6分の案内だが意外と遠いと感じました。
対応は良く気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ神田 2024年11月23日 13:18:44

この度はホテルマイステイズ神田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
サービス面に関しまして、お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。そういったお言葉が私どもの一番の力となります。より一層のサービス向上を目指して参りますので、また神田周辺にお立ち寄りの際は、是非当館のご利用をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合4

ヒロにゃん204652さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

ヒロにゃん204652さん [50代/男性] 2024年11月17日 21:43:21

きれいでした。隣がコンビニで便利。バスが狭めでしたが、コスパが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ神田 2024年11月18日 12:08:56

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層の快適な滞在をお客様へ提供するために、尽力して参ります。
もしまた神田周辺にお立ち寄りの際は、当館のご宿泊をご検討くださいませ。お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

^_-☆ ポルテさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

^_-☆ ポルテさん [50代/男性] 2024年09月21日 18:24:33

ちょっと、駅から離れていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ神田 2024年09月24日 18:57:26

この度はホテルマイステイズ神田をご利用並びに、ご滞在後のレビューをいただきまして誠にありがとうございました。

当館はJRから都営地下鉄まで様々な駅から同じくらいの距離に位置している為、
離れていると感じる方もございます。
当館はあらゆるシーンに合わせて多数の駅からお越し頂けますので、ぜひまたの機会にご利用頂けますと幸いでございます。

末筆ながら、ご多用のところご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合4

shin-chan3044さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

shin-chan3044さん [60代/男性] 2024年09月14日 21:33:49

すぐ近くにコンビニがかあり、駅からも分かりやすく良かったです。
ユニットバスは、少し狭くトイレが使いにくかったのです。
 客室のベッドのエリアは、広く満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ神田 2024年09月16日 15:03:23

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらユニットバスの広さに関しましては、お客様に窮屈な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。大変心苦しいのですが、改善するには非常に難しい場所でございますのでご了承頂ければ幸いでございます。また、数に限りがございますが広めのお部屋もございますので、もし次回ご利用頂けるのであれば是非ご検討くださいませ。
今後も更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際には当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 16:06:46

連泊のため清掃なしのはずが、毎日掃除されていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ神田 2024年08月10日 14:34:57

この度は、ホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ECOプランでのご宿泊にもかかわらず、毎日清掃に入ってしまった件につきましてはスタッフの確認不足でございました。誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。ご指摘いただきました点につきましてはフロント責任者に伝え、再発防止に向けてスタッフへ指導してまいります。
今後につきましては改めて予約確認を徹底し、お客様を万全の体制にてお迎え出来ますよう精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】滞在期間清掃なし!お得なECOプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合1

キナコ33さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

キナコ33さん [30代/女性] 2024年06月27日 20:05:03

駅からもそこまで遠くなくてコンビニも近くにあり部屋に電子レンジもあるとの事でこちらに二泊させていただきました。今までも比較的安価なホテルに泊まったことがありますがここまで清掃のひどいホテルは初めてです。まずお風呂に入ると天井に髪の毛がついてました。またベッド近くの床に何か落ちているなと思ったら使用済みのカラーコンタクトでした。本当にびっくりして気持ち悪かったです。東京旅行の際に神田に泊まることが多いのですがこちらはもう利用することは無いと思います。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ神田 2024年06月28日 11:40:32

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、
天井及びベッド周辺に清掃の不備があり、極めて不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を責任者と共有し、今後このような事のないよう清掃スタッフへの指導を改めて行い、再発防止を徹底して参りたい所存でございます。

また、今回頂戴させていただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で更なるサービス品質向上に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、
次回ご利用の際に挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。

末筆ながら、この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。


ホテルマイステイズ神田 支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合4

ニックネーム25254649さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

ニックネーム25254649さん [40代/女性] 2024年06月26日 14:17:57

近くにコンビニが複数あり便利。
立地も良く、価格も良心的。
アメニティは1階フロント横にあってそれなりに充実。
前回はナゾに流し台がついている部屋でコバエがいたが、今回はリフォーム(?)済で
流し台はなく、こちらの方が清潔で荷物を置く場所もあって良い。
部屋はなかなかオシャレで、棚もたくさんある。
バス・トイレはとても狭いが部屋のドア前は広い。
首都高の真横なので夜中も車の音がする。
二重サッシは難しいだろうが防音カーテンとかになったらいいな。
価格が安いので、許容範囲内。
到着時フロントに日本人スタッフが複数いたが、こちらから話しかけるまで挨拶がなかった。
外国人観光客も多いだろうから何語で話すか躊躇したのか、新人教育中だったのかも。
話し出したら丁寧な応対でとてもきちんとしていた。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ神田 2024年06月26日 20:41:44

いつもホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地面やアメニティ、お部屋についてご評価いただき大変嬉しく存じます。しかしながら道路の騒音についてご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り立地上高速道路が真横にある為、多くのお客様より同様のご意見を頂いております。
防音カーテンについても騒音対策の1つとして今後検討させていただきます。またユニットバスについては早急な改善は難しい状況ではございますが、改装の際の貴重なご意見として頂戴いたします。

今後ともお客様に快適に御過ごし頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同接客及びサービスの向上に取り組んで参ります。また神田周辺にお越しの際は当館をご指名いただけましたら幸いでございます。ご利用ならびにご投稿ありがとうございました。 
ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 15:58:17

水回りだけ少し気になりますが、安い価格帯なので個人的には我慢できる範囲です。みなさん親切な方でいつも気持ちよく使わせていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ神田 2024年06月26日 14:40:08

いつもホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
水回りに関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。頂戴した内容を清掃責任者と共有し、快適にお過ごし頂ける客室造りに努めて参ります。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
また神田周辺へお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いです。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ神田

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

14件中 1~14件表示

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