この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます
眺望、施設、お料理につきましてご評価いただき誠にありがとうございます
大浴場につきましては源泉かけ流しの湯となっており、当日の気候状況等により湯量や温度の変化がついてしまう場合がございます
温度センサーを設置し温度の変化にいち早く対応できるよう対策を講じますので、また、ご機会ございましたらご利用くださいます様伏してお願い申し上げます

お忙しい所ご投稿くださりましてありがとうございました

阿寒の森鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます
御宿泊の魅力の一つである朝食につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません
お客様のお声を真摯に受け止め改善に向け精進致します
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました

阿寒の森鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
フロントスタッフの応対、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした
ご指摘のお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました

阿寒の森鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます
今回はご満足頂けるご滞在が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした
頂戴しましたご指摘については真摯に受け止め、ご案内の改善に向けて取り組んで参ります
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

阿寒の森鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　　北村　光

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます

ご移動にお手間をおかけしてしまい申し訳ございません
しかしながら館内設備やサービスに関しましてご満足いただけたとのことで私どもも嬉しく思います

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました


鶴雅レイク阿寒ロッジ　トゥラノ
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
ご宿泊最大の醍醐味のお食事にてご満足をご提供できず申し訳ありません
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の検討課題にさせていただきます

次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に致します
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます

ご多用の中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける宿づくりに精進してまいります
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は鶴雅グループにご宿泊賜りありがとうございます
お客様には、色々お手数おかけしましたことお詫び申し上げます
しかしながら、姉妹館でのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館も引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指しサービスの向上に努めて参ります
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます
また行きたいとのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います
これからも少しでもご満足頂けるよう精進してまいります
またお越し頂ける事をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました



阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村　光

この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノをご利用いただき誠にありがとうございます
ワンちゃんと共にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます
これからもお客様のご満足いただける宿を目指し日々精進して参ります
お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました

鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます

温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます
またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております
御感想お寄せいただきありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし出来たようで嬉しく思います
皆様が安心しておくつろぎできる空間を
ご提供できるように、これからもしっかりと行ってまいります
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます
従業員も喜びます、重ねてお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館へのご予約まことにありがとうございます
ご夕食ではご手数をおかけしたものの、BAR DE PANのテイクアウトがお口に合いまして安心致しました
また、スタッフをお褒め戴きありがとうございます
スタッフへのお褒めはなによりのモチベーションとなります
今後も精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申しております
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます
しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと哀心よりお詫び申し上げます
スタッフ一同よりよいホテル作りを目指していきますので、今後どもご愛顧のほどよろしくお願いいたします
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート　花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます
当館は5月より朝食をリニューアルし、選べるメインプレート付きとビュッフェと致しましてご提供をさせていただいております
朝食に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います
これからも時代にニーズに合わせ、お客様がご満足いただけるお宿を目指し精進して参ります
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館へのご利用誠にありがとうございます

この度は宿泊賜りありがとうございます

しかしながら、金庫や空調の件でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
そのような中でもお喜びのお言葉をいただけて嬉しく安堵しております
お忙しい中、あたたかいお言葉のご投稿ありがとうございます

今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます
BAR DE PANや温泉、コインランドリー、立地の良さなど花ゆう香の魅力をご評価くださり、大変嬉しく思います
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々サービスの向上に努めて参ります
貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、御礼申し上げます


阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村　光

この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます

温かいお言葉はスタッフの何よりのお褒めになります
また、ご機会がございましたらご利用を心よりお待ち申しております
お忙しい所ご投稿くださり誠にありがとうございました

鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ
支配人　北村　光

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
たくさんの温かいお言葉に感謝いたします
今の時期、お客様からの温かいお言葉や励ましのお言葉は活力になります.
私も嬉しく気持ちが安らぎます、当然ながらホテルスタッフも喜んでおりますこのような温かいお言葉は本当に今後の大きな励みにもなります心より御礼申し上げます
今後も皆様が安心してお寛ぎできる宿づくりにまい進してまいります
温かいお言葉のご投稿ありがとうございます

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人　北村　光