総合4
たろぽん1214さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- たろぽん1214さん [40代/男性] 2024年02月12日 20:16:22
-
共用スペースは綺麗だった。他の泊まり客がいないので、自由に使えました。食事、温泉に行くのに少し外に出ないといけなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2024年02月12日 21:04:33
-
この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノをご利用いただき誠にありがとうございます
ワンちゃんと共にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます
これからもお客様のご満足いただける宿を目指し日々精進して参ります
お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました
鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【大型犬まで同伴OK!】2食付!ワンちゃんと一緒にお泊りプラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】街側 洋室】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:17:39
-
朝食バイキングのスムージーがとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年11月10日 20:07:13
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます
またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ちしております
御感想お寄せいただきありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】選べるメイン付き朝食ハーフビュッフェを愉しむ♪朝食付きプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:22:51
-
家族で宿泊しました。ナイトウォークが目的だったので、すぐ側で良かったです。子連れでバタバタだったのですが、スタッフの方達にとても良くして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年10月30日 16:52:38
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
ご家族様と楽しいひと時をお過ごし出来たようで嬉しく思います
皆様が安心しておくつろぎできる空間を
ご提供できるように、これからもしっかりと行ってまいります
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます
従業員も喜びます、重ねてお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道のソウルフード】ご夕食はジンギスカンセットを満喫!/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 20:59:37
-
食事には困りました。周辺に飲食店が一店しかなく21時終了なのでかなり混み合ってました。でもテイクアウトもでき、美味しかったです。
また、大浴場がなく姉妹店を利用できるのですが利用時間は21時まででバスもなくなってしまうのですごく不便です。歩いて行くとすると暗い道を20分くらい歩かないとならないです。
カムイルミナはSNSで観るよりも迫力があり綺麗です。スタッフの方も犬好きでとても親切にしてくださり、また泊まりたいと思いました。
犬用のアメニティ・設備が整っているのも有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年09月25日 08:23:26
-
この度は当館へのご予約まことにありがとうございます
ご夕食ではご手数をおかけしたものの、BAR DE PANのテイクアウトがお口に合いまして安心致しました
また、スタッフをお褒め戴きありがとうございます
スタッフへのお褒めはなによりのモチベーションとなります
今後も精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申しております
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【大型犬まで同伴OK!】朝食付!ワンちゃんと一緒にお泊りプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】街側 洋室】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:41:32
-
他の鶴雅グループホテルを見てしまうと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年09月19日 08:19:03
-
この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます
しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと哀心よりお詫び申し上げます
スタッフ一同よりよいホテル作りを目指していきますので、今後どもご愛顧のほどよろしくお願いいたします
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は20時から】姉妹館で夕食ビュッフェを堪能!/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和ツイン】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 15:52:43
-
8月30日に宿泊しました。朝食がとても充実していて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年09月01日 17:18:22
-
この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます
当館は5月より朝食をリニューアルし、選べるメインプレート付きとビュッフェと致しましてご提供をさせていただいております
朝食に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います
これからも時代にニーズに合わせ、お客様がご満足いただけるお宿を目指し精進して参ります
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】自由気ままに愉しむ一人旅/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 13:45:06
-
初めて宿泊しました。朝食が評判とのことで楽しみにしていましたが、たしかに良かったと思います。サラダなども小盛りの鉢にはいっていて取りやすかったです。部屋からの景色もとても良かった。
施設が古いからか、部屋の金庫が壊れていたり、空調の音がうるさくて夜、しょっちゅう目が覚めました。そこだけが残念なところ。スタッフの方々はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年07月07日 19:11:21
-
この度は当館へのご利用誠にありがとうございます
この度は宿泊賜りありがとうございます
しかしながら、金庫や空調の件でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
そのような中でもお喜びのお言葉をいただけて嬉しく安堵しております
お忙しい中、あたたかいお言葉のご投稿ありがとうございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
総合5
kazuuu123さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- kazuuu123さん [40代/男性] 2023年06月23日 15:59:27
-
一階が食事もできるバーになっていて、20時過ぎても食べれたので助かった。
飲食店は早く閉まる地域なので良いと思います。
お風呂が源泉かけ流しです。
熱めですがとても良い湯です。
コインランドリーも新しめで気持ち良く使えます。
フロントから阿寒湖側にすぐ出れて散歩できる。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年06月23日 18:59:37
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます
BAR DE PANや温泉、コインランドリー、立地の良さなど花ゆう香の魅力をご評価くださり、大変嬉しく思います
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々サービスの向上に努めて参ります
貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、御礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり一人旅】お食事なしで自由自在!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和ツイン】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 08:59:57
-
対応がとても良く気持ちよく使えました!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月23日 13:30:38
-
この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます
温かいお言葉はスタッフの何よりのお褒めになります
また、ご機会がございましたらご利用を心よりお待ち申しております
お忙しい所ご投稿くださり誠にありがとうございました
鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【大型犬まで同伴OK】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:15:26
-
景色も絶景で、お食事も美味しく、とても素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月20日 17:27:23
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
たくさんの温かいお言葉に感謝いたします
今の時期、お客様からの温かいお言葉や励ましのお言葉は活力になります.
私も嬉しく気持ちが安らぎます、当然ながらホテルスタッフも喜んでおりますこのような温かいお言葉は本当に今後の大きな励みにもなります心より御礼申し上げます
今後も皆様が安心してお寛ぎできる宿づくりにまい進してまいります
温かいお言葉のご投稿ありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約がお得/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】新洋室】
総合5
komekome4937さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- komekome4937さん [50代/女性] 2023年03月16日 07:47:46
-
同窓の友人と宿泊のために予約しましたが、近くなった頃にお部屋の都合が…と電話が来た時はドキドキしましたが、なんとグレードアップ?していただいたみたいで感激でした。
友人も喜んでおり、大変楽しめた滞在でした。また、是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月17日 08:07:34
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香、また、鶴雅ウィングスをご利用下さり誠にありがとうございます
しかしながら、館のお振替につきましてはご不安を募らせてしまい大変申し訳ございません
大変喜んでいただいたとのことですが、今後はしっかり対応しこのような事がないように努めていきたいと考えております
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございます
ご機会ございましたらまたのご再訪お待ち申し上げております
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約がお得/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】新洋室】
総合4
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 13:20:43
-
最初は一人旅予定でこちらを見つけましたが、直前になって家族も行くことになりプラン変更に応じていただき大変助かりました。
夕御飯のバイキングがとても美味しくて、朝ごはんも楽しみになるくらいでした。朝ごはんもとても美味しかったです。
犬2匹連れて行ったのですが、壁が若干薄いようでワンちゃんの鳴き声が聞こえると共鳴して大変な時間帯もありました。
不満といえば壁が薄いくらいで、他は満足です。犬のアメニティも充実しており、お部屋も広くて過ごしやすいし、窓から湖が見えるのも◎
20時からの花火も、久しぶりにこんなちゃんとした花火観られたなぁと感動しました。
お風呂は家族と分かれて一番楽しそうな遊久大浴場にシャトルバスで行きました。その日は1階のほうだったのですがめちゃくちゃ面白かったですよ。次は8階のときに行きたいです。
帰りはシャトルバスもあったのですが、よくわからなかったので歩いてホテルに戻りました。冬でしたので髪はよく乾かして、おそらく10分くらいで着いたと思います。
ホテル内はリードを着けていればワンちゃんも自由に歩かせることができ、ソフトドリンクやコーヒーもいただけて本当に良いホテルでした。
4月からは夕食なしのプランになるのでしょうか?夕食がとても美味しかったのですぐにでもまた行きたいと思っていましたが、無いのであれば少し考えてしまいますね。
とはいえ犬連れで安くてこんな良いホテルはあまり無いので、機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月15日 15:39:17
-
この度は鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます
トゥラノ館だけでなく、姉妹館も含めての細かいご評価を頂戴しご満足いただけたようで大変嬉しく感じております
ご夕食、ご朝食のご提供をしております「花ゆう香」に関してはお褒めと共に2023年4月1日より1泊朝食のみの販売となりますが、今後の阿寒湖温泉というフィールドを様々なニーズに対応していくための変更となる旨ご了承ください
ご評価いただきました点として姉妹館鶴雅も含めてご夕食のお手配もさせていただきますので再訪の際はお手数をお掛け致しますがお問い合わせいただきますと幸いでございます
お忙しい所ご投稿賜りまして誠にありがとうございました
鶴雅レイク阿寒ロッジトゥラノ
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【大型犬まで同伴OK】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合2
ツヨ5389さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- ツヨ5389さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:05:44
-
今回初めて利用させて頂きましたがフロントの対応は素晴らしかったのです。
ただ今時期夜の20時から花火が開催されており、音だけで何の音かわからず探している内に終わっており 案内が無かったのが物凄く残念。開催されているのがわかっていればと思います。
夕食なしの朝食だけの食事でしたが味も良く良かったですよ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月13日 18:25:16
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます
スタッフやお料理に対するお褒めは嬉しい限りですが花火のご案内を失念しており、お客様にとりましてはご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます
更にお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りますので今後とも末永いご愛顧を宜しくお願い致します
お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】夕食なしで時間に余裕♪/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和ツイン】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 10:13:51
-
北海道でもペット同伴で泊まれる宿はとても少なく、色々回った中で一番ペットとゆっくり過ごせるホテルでした。ペット専用で作られている部屋だけありケージも大きくトイレも設置していてペットに関する設備がとても充実していました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2023年03月09日 19:24:04
-
この度はトゥラノ館にご宿泊賜りありがとうございます
愛犬様とゆっくりとお過ごし出来たようで嬉しく思います
皆様が安心してお泊りできる環境作りに邁進致します
またのお越しをお待ちしております
今後とも末永いご哀願とともに
またのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- トゥラノ館【大型犬まで同伴OK】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【トゥラノ館】湖側 洋室】
総合4
Ka1231jmさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- Ka1231jmさん [20代/女性] 2022年11月12日 16:13:38
-
赤ちゃん旅温泉デビュー応援プランを利用しました!
その名の通り、お部屋にはベビーバスやベビーチェア、ベビーソープや子供用の布団などが用意されていました。食事の際にもソファ席にベビーチェアを用意してくださっていて1人座りが出来る赤ちゃん連れには最高だと感じました。ただ我が家はまだ座ることができない為、ベビーカーを利用しましたがそれであれば窓側の席はどうですか?とお気遣い頂きとても嬉しく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また鶴雅グループの他ホテルの温泉を利用できるところも良いと思います!
ただ、お部屋のお風呂に髪の毛が落ちていたり、エアコンのフィルター清掃のアイコンが付いていたりと、少し気になる部分もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年11月12日 19:52:40
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
施設面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます
スタッフ間で共有し今後の改善を早急に図って参ります
その中でもスタッフの対応に関して温かいお言葉いただき感謝申し上げます
多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん旅】温泉デビュー応援プラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
総合5
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 16:25:11
-
バイキングは充実していて、部屋も広々していて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年10月12日 14:53:44
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しく思います
温かいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます
貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約でスタンダードプランから最大15%OFF/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】グループ客室】
総合3
チャム&ラウンさんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- チャム&ラウンさん [50代/女性] 2022年10月02日 12:45:25
-
湖側のお部屋で景色は最高でしたが、窓際にてんとう虫の死骸数匹と生きてるてんとう虫2匹、洗面台に髪の毛、タオル掛けから髪の毛がぶら下がっていたり、清掃に問題が有ります。食事は私達の口には合い、美味しく戴けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年10月03日 11:03:40
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます
本来おくつろぎの場でございます客室の清掃に関しまして多数の不備がございまして申し訳ございません
清掃や害虫駆除業者と今一度管理体制に関しまして打合せを致します
お食事に関してはお口にあったとのことで安堵している次第でございます
お客様の声を真摯に受け止め、安心、安全の施設を目指し邁進してまいります。
季節の変わり目でございますが、お体ご自愛くださいませ
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 22:32:28
-
お食事のビュッフェはどれも美味しかったです。お風呂は源泉掛け流しで、水をホースから入れてるものの、とても熱かったです!中温のお風呂もあったので、そちらを利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年08月30日 08:12:21
-
この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香をご利用いただき誠にありがとうございます
当館の温泉は源泉かけ流しとなっておりまして、気温や諸条件によって変化いたします。ただ、中温風呂が適温だったとのことでご迷惑をおかけいたしました
お食事へのお褒めを頂戴いただきありがとうございます
今後も安心してご宿泊いただけるお宿を目指し、私含め精進してまいります
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣りどうし確約】グループ・家族プラン/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン×2部屋】
総合3
ソラオト5346さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
- ソラオト5346さん [40代/男性] 2022年08月16日 18:20:19
-
お盆に1泊しました。カムイルミナがメインで宿泊しましたが、食事とお風呂が残念でした。食事は味や質は良く美味しくいただきましたが、もう少し品数が増えるといいかなと、お風呂は系列のホテルのお風呂が入れるとはいえ、浴槽二つは流石に残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 2022年08月16日 18:56:14
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
未だ落ち着かない状況が続いておりますが、私どもも感染症対策を徹底し引き続きお客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります
今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいります
御感想お寄せいただきありがとうございます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿寒の自然×デジタルアート】ナイトウォークアクティビティ「カムイルミナ」チケット付/2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室10畳】
総合3
投稿者さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
初めて泊まらせていただきました!
スタッフさんの対応素晴らしいかったです!
食事は、18時くらいなのになんだか全ての食事がぬるくて、あんまり食事楽しめませんでした。
立地はかなり端の方なんで、買い物するのも大変でした。
夜お風呂入らせていただきましたが、狭っ!と思いそれは良いのですが、ぬる!とここもぬるいの?と思いました。
全体的に、残念。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら大浴場の温度に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善につなげていきます
貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 北村 光