この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、
重ねてお礼申し上げます。

ただ、大浴場の温泉温度がぬるかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう温度確認を徹底してまいります。
また大浴場の開閉式の窓は、換気の為に常時
少し開けた状態にしております。
お客様で開閉操作可能でございますので、
お手数ではございますが、
寒い場合は閉めてご利用いただければと思います。


お食事、温泉、サービスとすべてにご満足していただけるよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

本館屋上家族風呂、湯上り生ビールサービスと
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
屋上家族風呂からの眺めは、
当館でしか味わえない絶景でございます。
そして貴重なご意見もありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆様のご期待に沿えるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

これからも皆様のご期待に沿えるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

当館は屋上に貸切露天風呂が６つあり、
うち２つの、天の湯/空の湯は屋根がございませんので、
満天の星空を眺めながら湯浴みをお楽しみいただけます。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
屋上の貸切家族風呂、男女別展望風呂からの景色は時間とともに刻々と変わり、
いつ入っても絶景をお楽しみいただけます。
全種類お楽しみいただけとの事、大変嬉しく思います。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館のお食事は、味わっていただきたい旬の食材、地の食材があり、
ついついボリュームのあるコースとなっております。
お楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。

これからも皆様のご期待に沿えるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

湯上りの生ビール、ジュースのサービス
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
当館は全室にスマートテレビを完備しておりますので、
お客様でアカウントをお持ちでしたら、
動画配信サービスをお楽しみいただけます。

また、男女別展望風呂に綿棒、
男湯に体重計がなく残念だったとの事、
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題をさせていただきます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからも皆様のご期待に沿えるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。

当館は最終のお食事は19:00とさせていただいているので
お電話ではお断りさせていただいたのですが、
その後調整が付き、当日は特別にお食事をご用意することができました。
お喜びいただけましたようで何よりでございます。

すべてのご希望を叶えることはできませんが、
これからも皆様にお喜びいただけるよう、
できるうる限りのおもてなしをさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
地獄めぐりの楽しまれたとの事、
鉄輪温泉をご満喫していただけましたようで何よりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ラウンジやお食事についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
一方でお布団敷き、アメニティの不足などご迷惑をおかけしてしまい、
大変悔しく残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。
ガラス扉で指を挟まれたとの事、その後お加減はいかがでしょうか？
ガラス扉につきましては「指挟み注意」の
注意喚起ステッカーを貼る対応をいたしました。

お布団敷につきましては、
大人の方のみのご宿泊の場合は、
布団同士をくっつけないようご用意させていただくのですが、
誤って布団をくっつけてご用意をしてしまった次第でございます。
お客様ご自身で敷き直しをされたとの事、
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても確認不足で数を少なくご用意してしまい
重ねてお詫び申し上げます。


今回、お客様からいただいたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、
客室チェックの徹底など改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次の機会をいただけるのであれば、
全て良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

湯上りの生ビールサービス、
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

ただ、敷布団が固かったとの事、申し訳ございませんでした。
スタッフにお申し付けいただければ
予備のマットを追加することもできますので、
お気軽にお申し付けいただければと思います。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

本日はご投稿ありがとうございました。
当館の桜は「大島桜」、桜の季節は真っな白い花を咲かせ、
温泉に浸かりながらお花見を楽しめます。
次回はぜひ、桜の季節にお待ちしております。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご満足していただけましたようで大変嬉しく思います。
当館の無料でご利用いただける地獄窯、
温泉の蒸気で蒸しあげるのでほんのり塩味が付き、
美味しく蒸しあがるとご好評いただいております。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

ただ、露天風呂に使用済の歯ブラシ
が落ちていたのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、清掃点検の徹底を行い快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

貸切風呂露天風呂お楽しみいただけましたようで
大変嬉しく思います。
ただ、髪の毛などの汚れが貯まっていたとの事、
定期的に清掃点検を行っているのですが、清掃が間に合わず
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂上がりの生ビールサービス等は
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

階段の上り下りの音が響いて落ち着かなかったとの事、
申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました客室はラウンジ/大浴場に近く
便利な位置にございます。
その分、足音などが気になってしますというデメリットもございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
高評価をいただき大変嬉しく思います。

至らないも多々あるかと存じますが、
気にならないぐらい、その他のことが良かったと言っていただけるよう。
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

これからも皆様にお喜びいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

8/31までの夏季限定のサービスとして
お子様にお菓子と線香花火のプレゼントを実施いたしました。
お子様の笑顔、お子様を見守るご両親様の笑顔に
たくさんの元気をもらいました。
誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました、
【～別館～】１泊夕食付！お部屋でお寿司プランは
提携している地元の名店のお寿司屋さんが
お部屋までご夕食をお届けいたしますので、
小さなお子様連れのお客様からご好評いただいております。

これからも皆様に笑顔になっていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お子様とご一緒にごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
ただ、ロビーのジュースが品切れになっていたとの事、申し訳ございませんでした。
定期的に残量を確認しているのですが、
品切れの場合は、スタッフにお申し付けいただければ補充を致しますので、
お気軽にお申し付けいただければと思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

とても良かったけど階段がきつかったとの事、
ご宿泊いただきました別館は
本館との間に外階段50段ございます。
ご不便をおかけしておりますこと、
大変心苦しく思っております。

本館にご宿泊いただきますと、
ご移動が少ないお過ごしいただけますので
次回は是非、本館でのご宿泊をお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「絶景の宿 さくら亭」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

最高のお言葉、大変嬉しく思います。
これからも皆様お喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。