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鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 クチコミ・感想・情報

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鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.56
  • 部屋4.93
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.73
  • 食事4.71
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総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 00:20:38

旅館の割には割安に利用できました!スタッフの対応もより料理もお腹いっぱいありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年07月20日 09:51:42

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜びいただけるサービスを継続提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【【2間和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 23:35:54

7月6日に宿泊。家族3人で初めてのお宿でしたが対応して頂いた女性従業員の方がとても丁寧で愛想が良く、館内で見かけたら、愛娘(5歳)に声をかけて一緒に遊んでくれたりしました。愛娘も大変喜んで、また来たい!と話してました。食事も温泉掛け流しも最高でした。次回はゆっくり連泊したいと思います。とても楽しい旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年07月19日 22:05:00

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お子様にもお喜びいただけましたようで、
「また来たい」のお言葉、スタッフに取りまして
何よりの励みとなります。

これからも皆様にお喜びいただけるサービスを継続提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

次回はぜひ連泊で、またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】贅沢!!肉質4等級以上 おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処> 
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

ニャンチュー3019さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

ニャンチュー3019さん [30代/男性] 2024年07月14日 17:34:22

初めての子供を連れての旅行で利用しました。スタッフの皆さんは
とても良い印象でした。
まだ子供が小さいので温泉付きの部屋は大変満足しました。
本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年07月15日 09:42:17

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は全室温泉付き、お食事処も個室ですので、
お子様連れのお客様も安心してご利用いただいております。

初めてのお子様連れでのご旅行、
お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ別邸】で寛ぎの時間を♪ 贅沢 肉質4等級以上 おおいた和牛ステーキ会席〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【本館まで徒歩2分 離れの別邸 春庵 (禁煙)】

総合5

トシボー7さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

トシボー7さん [50代/男性] 2024年07月13日 20:37:57

7月12日に宿泊させていただきました。
駐車場に入るとすぐに出迎えてくれ、館内へ案内していただきました。チェックイン後に館内の説明と部屋の案内をしていただき、冷たいお茶と和菓子のサービスを出してもらいほっとひと息できました。
姉妹店の温泉も利用できるとのことで、早速そちらの温泉を利用させていただきました。温泉好きにはたまらないサービスだと思います。

夕食は地獄蒸しの会席料理で、とてもおいしく腹一杯になり、気さくな仲居さんの配膳タイミングも素晴らしかったです。食事前に写真を撮っていただき翌日それをカレンダーとしてプレゼントしてもらい良い記念に感激でした。

ラウンジでの飲み物のサービス今後も継続して下さい(^^)/

最後に、探し物を見つけてくださり親身のサービスありがとうございました。
別府に行った際はまた宿泊したいと思わせるサービスに感謝!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年07月15日 09:37:56

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館から徒歩5分圏内には
姉妹館の絶景の宿さくら亭、癒しの宿彩葉があり、
ご滞在中は姉妹館の温泉もお楽しみいただけます。
湯めぐりお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。


これからも皆様にお喜びいただけるサービスを継続提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

パテマリさんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

パテマリさん [50代/女性] 2024年07月08日 17:24:34

7月6日から1泊2日で宿泊しました。結論から言うと、チェックインからチェックアウトまで、接客はもちろん、お料理や温泉まで、全てにおいて大満足。夫婦で47都道府県の旅をしており、今回35県目ですが、接客に関しては今まででNo.1です。自分で焼くステーキで、油はねが手にあたったのを見て、何も言わずとも冷やすための氷が出てきたのにも驚きました。すべてにおいて、夫婦で感動していました。また行きたい旅館リスト追加させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年07月09日 16:49:19

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
これから皆様の楽しい時間に
ほんの少しのお手伝いができますように、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】贅沢!!肉質4等級以上 おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処> 
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:19:34

若いスタッフの方々の接客が心地よい。
眺望の良いラウンジでのビール美味い

提携ホテルの風呂も自由に入れてのんびりゆったり過ごすことができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年05月22日 09:29:00

この度は「湯けむり里 東屋」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
当館から徒歩5分圏内に姉妹館「絶景の宿 さくら亭」「癒しの宿 彩葉 」があり、ご滞在中はご自由にお楽しみいただけます。
湯めぐりをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからも皆様お喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】気軽にぶらに温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-「鶴見」禁煙】

総合5

へいぼんじん1005さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

へいぼんじん1005さん [30代/男性] 2024年05月12日 14:03:01

5/10に2組で宿泊しました。
入る前から雰囲気が良く、旅館に来たなあと感じさせてくれました。
館内も清潔で、お部屋、各所からの街や湾を望む景色はとても良かったです。露天風呂も景色を見ながらの源泉は感動しました。お部屋でも温泉を楽しめるのも良かったです。
お部屋の畳の匂いも雰囲気が増し良かったです。
ご飯もどれも美味しく、満足出来ました。
スタッフの方々も優しく接客してくださってよかったです。
立地も鉄輪観光がしやすい場所でとても楽しめた旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年05月15日 13:17:31

この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただきありがとうございました。

当館は敷地内の各所から湯けむりが上がり
鉄輪温泉を感じていただくことが出来ます。
お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。

これからも皆様に感動をお届けできるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:40:59

三月上旬に宿泊しました。
レビューがまだだったので投稿します。

お部屋も畳を張り替えたばかりだそうで、広くて眺めも良く、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。
晩御飯の白ご飯が食べきれそうになかったので辞退したら、わざわざおにぎりにして部屋まで届けて下さり、親切さに感動しました。

フロントの方もとても感じが良く、ラウンジのフリードリンクや温泉卵など、サービス満点のお宿でした。
お勧めしていただいたグループ会員にも入会したので、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年04月26日 23:12:48

この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただきありがとうございました。

会員様にもご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもまた利用したいと思っていただけるようなサービスを提供してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】贅沢!!肉質4等級以上 おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処> 
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 22:52:11

想像以上によく大満足です。お食事は量も多く食べきれないぐらいでビックリしました。3階の大浴場は眺めも綺麗でお部屋にもお風呂があるので混雑することもなく良かったです。次の日の朝、早起きして朝日が昇るのを見ました。
ラウンジのビール飲み放題、コーヒーも飲み放題、後ゆで卵食べ放題で食べすぎるステイになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年03月24日 15:36:41

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の眺望を楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】贅沢!!肉質4等級以上 おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処> 
ご利用のお部屋
【【2間和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

しんちゃんSIさんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

しんちゃんSIさん [50代/男性] 2024年02月05日 09:35:39

2月3日より妻の誕生日祝いで宿泊させていただきました。館内はとても綺麗にされておりロケーションも最高でした。部屋からの景色も同じく最高でした。宿の方々も皆さん親切でとても居心地が良かったです。料理も見た目も綺麗で味も申し分なく、別注の関アジも最高でした。バースデーケーキを持ってきてくださった方(チェックイン時にお部屋を案内してくださった方)が妻のためにhappybirthday to you を歌ってもくださり大感激でした。この担当の方のおかげもあって、あいにくの雨模様での滞在もとても有意義に過ごすことができ感謝でいっぱいです。他の担当の方々も私どものわがままにとても親身にご対応いただきました。ありがとうございました。
唯一心残りが地獄蒸し料理を残してしまって作ってくださった方に申し訳なかったです。
夜食に恵方巻も頂いたりチェックアウト時に記念撮影した写真をカレンダーにして頂いたり、とにかく気持ちの良い滞在でした。またあの担当の方の笑顔を見に伺いますのでその際はよろしくお願いいたします。改めて、大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2024年02月11日 15:26:34

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
お誕生日の記念の旅行の滞在先に当館を選んでいただけた事、大変嬉しく光栄に思っております。
また、スタッフへのたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。担当スタッフへ伝えさせていただきます。
これからも、お客様に心地よいひと時を過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!(お食事処)
ご利用のお部屋
【2階 眺めの良い【和室】内風呂付-禁煙】

総合4

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 17:28:41

11月27日に宿泊しました。
古稀の御祝いに友人との旅行でした。
夕食の時にドリンクのサービスや写真を撮ってくれてチェックアウトの時に頂きました。
とてもいい記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年12月09日 14:01:30

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
お祝いの記念の旅行の滞在先に当館を選んでいただけた事、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【【2間和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:53:06

朝食提供時間よりも早い時間にお願いさせて頂いたのにもかかわらず、用意して頂いて助かりました。
別府湾や湯けむりの見える部屋で、とても贅沢な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年11月12日 14:23:31

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
当館自慢の眺望を楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合4

投稿者さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:21:55

受付から案内していただいた男性スタッフの方がとても親切でした。
0歳の赤ちゃんを連れていましたが、荷物などに気を遣っていただいて助かりました。
朝ごはんのサラダに入っていたキャベツが水分でシャバシャバなっていて、傷んだ匂いがしていたので残してしまいましたがらその他の食事、施設、対応は素敵でしたし、ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年10月01日 14:09:38

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた件につきましては、料理長にも伝え共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、スタッフ一同サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】絶品!!ステーキ会席プラン<お食事処> 
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

総合5

ryuhana020706さんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

ryuhana020706さん [40代/男性] 2023年08月30日 17:41:56

スタッフの方々の対応が良くとても快適に過ごせました。
立地が少し高い所にあるので部屋からの眺めも良く、あちこちに湯けむりが上るのを見る事ができました。贅沢を言うなら大浴場の脱衣所にウォーターサーバーがあればなお良しでした。
別府に来たらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年09月03日 16:10:32

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき
ありがとうございました。
当館自慢の眺望をお気に召していただけた事、大変嬉しく思います。脱衣所のウォーターサーバーの件、今後の改善点として報告し、検討してまいります。現在はラウンジにて、ビールサーバー、コーヒー、水を無料でご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気軽にぶらり温泉旅行♪
ご利用のお部屋
【2階 眺めの良い【和室】内風呂付-禁煙】

総合5

yoshi-ishiさんの 鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 のクチコミ

yoshi-ishiさん [70代/男性] 2023年08月02日 13:25:11

大浴場は狭く期待できませんでした。その分部屋の露天風呂は気に入りました。
夕食は地獄蒸しプランでボリュームもあり美味しくいただきました。ただ太刀魚の蒸しがありましたが周辺に生臭いにおいがついていたのは残念でした。一考を要します。
朝食8時からということで帰路の予定からフェリーの時間に間に合わず何とかなりませんかと懇願しました。この時点で7:45ならできますという回答をいただきお願いしました。翌朝電話があり7:30からOKですと言うことで大変助かり、お陰様でフェリーに間に合いました。心から関係者の方々に感謝申し上げます。朝食もボリュームがあり美味しくいただきました。機会があればまた行きたいと思いました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋 2023年08月12日 14:19:27

この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた件につきましては、料理長にも伝え共有させていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、スタッフ一同サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
別府を満喫しよう!鉄輪名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉
ご利用のお部屋
【1階【和室】内風呂付-ヒノキをあしらった岩風呂-禁煙】

15件中 1~15件表示

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