クチコミ

まず到着したら、すぐにお迎えが来て、凄く接客がよかったです。その後すぐに歩いてすぐの所に家族風呂がありゆっくりとお風呂に入らせてもらいました。ラウンジではビール、レモン水、緑茶、コーヒーが24時間飲み放題で部屋に持ち込みも良くて最高でした。夕食は本当に量が多くて、メインの地獄蒸しの時にはお腹がいっぱいで、申し訳ないですが残してしまいました。朝食はしっかりと美味しくいただきました。朝に旅館の大浴場を利用させてもらいましたが、貸切状態でゆっくりと入らせていただきました。そしてチェックアウトが12時なのがまたよくて、朝もゆっくり過ごさせてもらい、ありがとうございました。

猛暑の中、到着💦 チェックインから、スタッフさんの丁寧で分かりやすい説明。部屋付内風呂（源泉掛け流し）、24時間利用可能を満喫しました。他に、利用自由な家族風呂（源泉掛け流し）も、満喫しました♪夕朝の食事は、味よし、地元食材満載、景観良しの三拍子揃った、ご馳走でした❣️部屋も、スイートルーム並みの設備で、備付飲料は、フリードリンクでした。サービスで生ビール、温泉卵もありました。次は、秋🍂に、伺いたいです♪

あいにくの雨でしたが、それでも別府の街は絶景でした！ お宿もとても素敵で、ビールも飲み放題！ そして、ご飯もボリュームあり大変おいしく満足行くものでした。 温泉卵が無料で食べることもできました。 一番の目的である温泉は、もう最高で。 しかも、部屋のお風呂でも温泉が入れるという最高仕様！ 次は晴れた日にぜひ泊まりたいです！ 本当に最高のお宿でした。

今回初めての九州旅行でおじさん二人でお世話になりました。立地は高台で眺めは最高。夕食は昼間肉料理を食べたので、あえてヘルシーな地獄蒸しにしました。朝夕食共個室で、どちらも内容も豪華で腹いっぱいになり美味しかったです。お風呂については大浴場がひとつ改装中の為、時間で男女交代制でした。自分の入りたい時に入れなかった事が唯一の残念なとこでした。でも少し離れたところに家族風呂があったのでそれ程困りませんでした(場所が少し坂を上った所なので悪天候や足の悪い方は少し大変かも)。温泉に入った後は、無料で生ビールやコーヒーが提供されていました。スタッフの方もとてもフレンドリーで良かったです。トータル的にとても満足した宿でした。ありがとうございました。

50.60.80代の親子3人で宿泊しました。 宿から少し離れた所に家族風呂があり、とても気持ちよく利用させてもらいました。帰る際に記念の写真付きのカレンダーを人数分頂き、感激しました。

高齢の両親と3人での旅行でした。 のんびり過ごせました。 特にお気に入りだったのはお部屋からの街の景色。別府の街が大好きになりました。 温泉、お食事、ラウンジでのドリンクサービスも素晴らしく、大満足です！

鉄輪温泉を楽しみました。部屋の温泉も素敵でした、食事には美味しい地獄蒸しも沢山いただきました。

普段大食いな私たちですが、お腹はち切れるのかと思うくらいお腹いっぱいになりました！ 地獄蒸しは食材を選べたら尚嬉しいと思いましたね。 朝食も朝から色々な食材を味わうことができて非常に満足です。お皿も食べ切るとお花が出てくる模様で、一緒に何の花かを話すのが楽しかったです。 それから、やっぱり生ビールが広場にあってセルフでいただけるのは最高でした！ 素敵な思い出になりました。ありがとうございます♪

4月18日(土）に宿泊。 大浴場が改装中とのことで、入れなかったことだけが唯一の不満でした。 時間制で男女に分けてはいましたが、実質男性が入浴できるのはPM3時～5時。PM１０時～AM5時。 夕食が8時30分には全て終了なので、夜は待ってられないです。 他の時間は女性か清掃時間。 せめて～朝7時まで男性とか、朝食後～男性風呂とかにして欲しかった。 良かった点 ①ちょっと歩きますが、蒸し風呂サウナや、かなり広めの貸し切り風呂４つ（無料）は充実しているのでとてもよかった。 ②昼12時チェックアウトでのんびり。 ③生ビールがチェックインから終日飲み放題・・部屋への持ち帰り＆朝もOK(#^^#) ④食事会場からの景色サイコー　※窓際でした。 ⑤夜のアルコール良心的価格　※食事会場はアルコール有料です ⑥朝夜の食事も美味しかった。※地獄蒸しは個人的にはあまり好まなかったm(__)m ⑦サービスの地獄蒸し卵は抜群に美味しかった。ビールのつまみにサイコー とくにチェックアウト１2時というのは初めての経験だったのでのんびりできました。 ありがとうございました。

二食付きでこのお値段だったため、そこまで期待していなかったのですが、確実にお値段以上です。ご飯の量も多すぎるくらいなので、全部楽しむにはお腹空かせておかないと厳しいです！お部屋も十分なひろさで、とにかく景色がさいこうです！

サービスもとても良かったのですが、温泉よりもなによりもとにかくご飯が美味しかったです。 地獄蒸しがメインのお料理でしたが、地獄蒸し以外もお腹いっぱいすぎるぐらい美味しいものだらけのご飯でした。 (個人的には最初のお刺身が格別でした) また、お食事の際旅館の名前の入った東屋というかぼす酒をいただきましたが、度数の割にかなり飲みやすく、お土産にしたぐらいオススメです。ボトルのみですが、お値段もそこまで高くないのでぜひ♡ 大浴場は湯温が夜遅かったこともあり、ぬるめでしたが、家族風呂とお部屋のお風呂は自分で調整出来るので温泉そのものも満足度の高いものでした。家族風呂もあまり混みあっておらず、入りたい時に入れそうでした。 お食事の際もチェックイン、アウト時もとにかくスタッフの方々の対応が良く、また別府に泊まる機会があれば泊まりたいと想えるお宿です。久々に日本の昔からある旅館というものを感じられました。

お宿は風情がありますが、設備は最新にされていてとても気持ちよく滞在できました。備品もしっかり揃っていて、質の良いものがそろっていて化粧水、ドライヤーなど何も必要なかったです。 担当の方もこちらの予定なのに状況にできる限りのことを対応していただき、感謝申し上げます。おかげさまで宿後の旅程全てがうまくいきました。 一つだけ申し上げるなら、夕食の地獄蒸しが蒸しすぎで、せっかくの食材に食感がなかったことが残念でした。 全体的にはとても良い旅館さんなので 料理を変えてまたお伺いしたいと思います。

友達2人と3人男旅をしました。 接客も丁寧でしたし、お部屋もキレイで落ち着きました。 温泉も入る時間が遅かったので自分達だけの貸切状態だったので、広さはないもののちょうどよかったです。 夕食もすごく量もあってどれを食べても美味しかったです。 ただ、久々の友達と盛り上がっていたら寝る時間が遅くなり、寝坊して朝食を食べられなかったことは残念です。 またリベンジしに行きます。

スタッフの接客は笑顔でとても気持ちのよいものでした。 残念なのは、館内の動線がバリアフリーからは程遠いものであったことです。高齢の母には少々難ありでした。 食事については、全体的に量が多すぎて食べきれずもったいない思いをしました。品数や味付けはとても良かったので、少食者用があればよいですね。 特に朝食は美味しかったです。お米がつやつやで何杯もおかわりしたくなるほどでした。

着いた瞬間に荷物を運んでいただいたり、どの方も感じ良く対応していただけて良かったです。 部屋のお風呂もゆっくり入れて何度も入りました。 晩御飯は美味しいのはもちろん、すごく量が多くてゆっくり家族で食べていい時間になりました。 ただ、細かいところまでの清掃が行き届いてない感じが少し残念でした。 また、飲み物の所にもう少し子供が飲めるジュースを増やして欲しいです。 すごくゆっくりしてご飯も美味しかったのでまた泊まりたいです。

もう何度もリビートしています。 子どもたちが大好きな東屋さんにやっと行くことができました。受付は外国の方で、まだ練習中ですと言われながらも、丁寧な日本語で説明してくださいました。 お食事も、今回は蒸し料理でお願いしましたが、やはり食べ切れず…申し訳なかったです。 ラウンジドリンクも、カフェメニューがリニューアルされて、ココアがあることに子どもも喜んでいました。 帰るときは、スタッフさんが写真を撮ってくださり、面白い話をされたりと本当に楽しいひとときを過ごさせていただきました！ また、ぜひ行きますね!

子供の誕生日旅行で利用しました。 誕生日ケーキを当日届くように手配させてもらい、食事の際にだしていただきありがとうございました。 みなさん良い方ばかりで、お部屋からのロケーションも最高でとてもいい旅館でした。 食事もたくさん種類があって大満足でした。 また利用したい旅館です。

今迄泊まった宿で一番良かったです。

部屋は広くて 風呂も入り放題（24時間） 最高😆 ビールも飲み放題‼️ チェックアウトも12時00分でしたので 翌日予定を入れないで行けば良かったと後悔笑 家族でまったりと過ごせました

湯けむりと夜景が素晴らしく、温泉とお食事も最高でした。スタッフの方々も皆さん明るく親切でした。