このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はほたるの宿仙洞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お知り合いの方に当宿をお勧めいただいたのですね。
ありがとうございます。
宿は、金鱗湖や湯の坪街道にほど近いものの、宿周辺は静かなロケーションにあるため、ゆっくり寛いでお過ごしいただけたようでなによりです。
お食事も温泉も楽しんでいただけたようで私共スタッフもとても嬉しく思います。
ご指摘にあるように、スリッパや履物の件はお見苦しい点をお見せしてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフに周知して、そのような状態を改善していけるよう心掛けてまいります。
またホタルの季節にお越しいただけるとのことで、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はほたるの宿仙洞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
離れのお部屋は、縁側があったり、すだれが下がっていたりと昔の家の雰囲気を大事にした造りとなっております。
なかなかこういった雰囲気が味わえなくなりつつありますので懐かしい思いをされたのではないでしょうか。
初夏の頃には、周辺の川で蛍も見ることができます。
当ニューグロリアリゾートグループは湯布院のほか、別府、大分に15つの温泉施設がございますので、また大分にお越しの際にはぜひともご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

この度はほたるの宿仙洞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
家族風呂と露天風呂は24時間、ご利用になれますので、お客様のご都合のよろしい時間にご利用いただけるので皆様に喜んでいただけています。
ビールサーバーのサービスもずっと行っており、こちらもお酒好きな方には嬉しいサービスと好評いただいております。
当ニューグロリアリゾートグループは湯布院のほか、別府、大分に15つの温泉施設がございますので、また大分にお越しの際にはぜひともご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

この度はほたるの宿仙洞にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館は、湯の坪街道や金鱗湖といった観光地に近く、初夏には蛍を見ることができる川のそばにありますので、皆様に喜んでいただいております。
廊下の匂いとお風呂の件は申し訳ございませんでした。
消臭の対応やお湯の温度の管理をしっかりとしてまいりたいと存じます。
ご指摘いただきありがとうございます。
ご夕食も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また湯布院にお越しの際にはぜひともご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、
清掃の徹底、清掃後のチェックを強化してまいります。

そして、
そのような中でも、
設備、温泉と5点満点の高評価をいただき、
恐縮すると共に、大変嬉しく思っております。

次回、ご宿泊いただける際は、
全て良かったと言っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は、緑に囲まれているため、1歩中に入ると
驚くほど静かな中庭が広がっております。
露天風呂も純和風な造りで皆様よりご好評いただいております。
お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。

ただ、物音と話声で寝不足になってしまったとの事。
申し訳ございませんでした。

男女別露天風呂の利用も少し不安を感じたとの事、
皆様が安心して、快適にお過ごしいただける様、
改善に向け努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は湯布院の中心部にありながら、
一歩中に入ると、緑あふれる庭園が広がり
非日常を味わえるとご好評いただいております。
お気に召していただき大変嬉しく思います。

これからも当館ならではの、癒しの空間をご提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館は1995年開業、古い建物ではございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
ベッドや畳などリニューアルしながら、
おもてなしさせていただいております。
ご満足していただけましたようで大変嬉しく思います。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は湯布院の中心部にありながら、
一歩足を踏み入れると、
静寂な空間が広がっており、
皆様からご好評頂いております。
お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。


また、
当館の味噌仕立ての地鶏鍋は、
料理長が改良に改良を重ねてたどり着いた
自慢の1品です。

これからも当館でした味わえないお料理、
サービスを提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は湯の坪街道、金鱗湖まで徒歩2分と湯布院散策には最適の立地でございます。
夕方、早朝の散歩を楽しまれたとの事、
湯布院をご満喫していただけましたようで
大変嬉しく思います。

当館の男女別露天風呂は入れ替え制ではございませんが、
ご滞在いつでの湯浴みをお楽しみいただけます。
温泉もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

スタッフに取りまして、お客様からのお言葉は
何よりの励みとなります。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お役に立てましたようで何よりでございます。
これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当館は湯の坪街道、金鱗湖まで徒歩2分と湯布院散策には最適の立地でございます。
家族風呂もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

ただ、橋が狭く怖かったとの事、
当館へは橋を渡るルートが最短ルートではございますので、
お問い合わせいただいた際は最短ルートをご案内いたしております。

少し遠回りになりますが、橋を渡らないルートもございます。
（由布院駅方面から湯の坪橋信号機を右折して約３００ｍ進み、突き当りを左折、
左折して約140ｍ直進、右手に石のベンチがある所を
左折して60ｍほど進むと右手側に当館の駐車場がございます）

お電話にて橋を渡らないルート教えてくださいと
お伝えいただければ、お電話にてご案内させていただきますので
ぜひ、またお越しいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
客室の湯飲みが汚れていたとの事、
ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃、洗浄を徹底いたします。
至らない点があったにもかかわらず、
お食事、温泉とお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

より一層、
お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館は湯の坪街道、金鱗湖まで徒歩2分と湯布院散策には最適の立地でございます。
ただ、道中道幅が狭くなっており、
少しわかりずらい道でございますので、
お電話をいただければ道案内をさせていただきますので
お気軽にお問い合わせいただければと思います。


これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館は1995年開業、古い建物ではございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
ベッドや畳などリニューアルをしておりますが、
お寛ぎいただけなかったようで大変心苦しく思います。


ご宿泊いただきました洋室は
シングルベッドが2台、
広さ14㎡のシンプルな造りとなっております。
当館は洋室以外にも和洋室（約20㎡）のお部屋もございます。
好みに合わせてご利用いただければ幸いです。

サービス向上の為の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館は湯の坪街道、金鱗湖まで徒歩2分と湯布院散策には最適の立地でございます。
湯布院散策もお楽しみいただけましたようでないよりでございます。

これからも皆様にお喜びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館へのルートは
小さな橋を渡ってお越しいただくルートが
最短ルートとなっておりますが、
道幅が狭くなっております。
橋を渡らないルートもありますが、
少しわかりずらい道でございますので、
お電話をいただければ道案内をさせていただきますので
お気軽にお問い合わせいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

この度は「ほたるの宿　仙洞」にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館へのルートは
小さな橋を渡ってお越しいただくルートが
最短ルートとなっておりますが、
道幅が狭くなっております。
橋を渡らないルートもありますが、
少しわかりずらい道でございますので、
お電話をいただければ道案内をさせていただきますので
お気軽にお問い合わせいただければと思います。


また、ビールサーバーの注ぎ口が汚れていたとの事、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビールサーバーは毎日水通し洗浄を行っておりますが
再度、汚れが落ちているかしっかり確認を行い、
皆様に快適にお楽しみいただけますよう徹底してまいります。

サービスを向上のための貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。