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furoide0911さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- furoide0911さん [60代/男性] 2023年10月19日 13:22:28
-
雰囲気は最高ですが駐車場からフロントが遠いキャリーバッグが運びずらい
部屋が二間あるのだから布団を最初から敷いてあればいいと思います。
夕食は焼肉焼き鳥がメインですが換気が悪いのか臭いが浴衣にしみついて大変で部屋に帰っても
臭いがついていて大変でした。
朝食の時も焼肉焼き鳥のにおいがきつく大変でした。
部屋風呂は普通のお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年10月29日 14:43:07
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では、プラン内容の説明にあるように、お布団敷きやお部屋へのご挨拶などお客様の部屋にお伺いをするサービスは、控えさせて頂いております。なにとぞ、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。尚、ベッドのあるお部屋に関しましては、事前にベッドメイクをしておりますので到着後すぐにベッドをご利用いただけます。また、浴衣の匂いが気になるようでございましたら、新たな浴衣をご用意する事もできますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。部屋風呂のお湯については、当館では部屋風呂にも男女別露天風呂と同じ源泉のお湯を使用しております。くせがなく肌触りの良い泉質でございます。
お客様からいただいたお声を参考に、より良い宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ダック0509さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- ダック0509さん [50代/女性] 2023年10月03日 16:40:46
-
家族旅行で利用しました。
露天風呂は、虫が浮いていたので置いてあった網で取り除いてから入りました。露天風呂からの景色は、とても良かったです。自然豊かなところなので、虫がいるのは仕方ないですね。
夕食、朝食ともに美味しくいただきました。朝食は、バイキングだったのですが、汚れたお皿が多かったです。不衛生に感じたので、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年10月15日 14:14:34
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。また、ご指摘いただいたお皿の件残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。このことは全スタッフに共有し、洗浄後のチェックを徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 13:53:52
-
今回初めて泊まらせていただきました。料理は、お腹いっぱい食べれました^_^
お肉も美味しかったです^_^
お願いは、ドライヤーが小さいので乾かすのに時間がかかるので、もうちょっと、大きいドライヤーだと助かります。子供達も大変気に言ってまた行こうね。て言ってました。また行きますのでよろしくお願いします^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年08月27日 14:09:51
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館での滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、ご要望の件は、今後の改善点として検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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ikuronさんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- ikuronさん [60代/女性] 2023年08月15日 11:14:12
-
なんと言っても部屋付きの露天風呂が最高で、夜2回入って朝にも入りました。
露天風呂でビール、最高でした。
お部屋がふたつに分かれているのも、先に寝る人と分けられて使い勝手が良かったです。
ただ、従業員の方は、話しかけてもよく分かっていないのか、反応が鈍くて困りました。
食事の部屋は、もう少し換気をよくした方が良いと思いました。
肉を焼く臭いが充満して、途中で臭い酔いしてしまい中座しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年08月27日 14:06:41
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お客様の声を真摯に受け止め、スタッフの接遇とサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 05:43:06
-
夫婦で宿泊しました。
半露天風呂付き離れのお部屋でしたので、ゆっくり過ごせました。
夕食は豊後牛、地鶏の炭火焼きがメインでお肉の量が多くお腹いっぱいでした。
母屋から離れに行く道中、特に夜竹林のライトアップが綺麗でした。
朝食はバイキングでしたが、何の料理か説明札があればいいなと思いました。
夕食時に撮ってくれた写真をチェックアウト時にカレンダーにしてくれるサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年07月02日 13:57:36
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 04:58:06
-
夕食 豊後牛、地鶏の量が多く、お腹一杯になりました。追加のゆふいん麦酒美味しかったです。朝食は種類が少なかったです。露天風呂のシャワー、湯が冷たく使えませんでした。部屋の半露天風呂は、由布岳を見ながら、適温でいれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年06月18日 14:27:15
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のお食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。また、大浴場のシャワーの件では、配管の関係で温かなお湯が出てくるまでにお時間がかかるため、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お湯が出ない時は、そのまましばらく出し続けていただければと思います。
まだまだ至らぬ点ばかりの宿でございますが、お客様の声を真摯に受け止め、より一層お客様がお喜びいただける宿屋を目指してがんばってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 16:31:01
-
友人2人で利用しました。お部屋の広さも広く、暖房もエアコンとヒーターがあり、好みで調節できます。ヒーターはよく温まるので暑がりな人は控えめにした方がいいです。お部屋のお風呂も深くて広かったです。給湯器で沸かすので温度調節も可能です。目隠しのシャッターもあり、手動で下げます。ただ、閉め切れるものでは無いので、風が入ります。冬は寒いと思います。露天風呂もあります。悪天候の時に行ったので露天風呂と洗い場は雨がかなり降り込んできます。でも開放感があるので天気がいい日は気持ちいいと思います。脱衣所は大人3人ぐらいでいっぱいになる広さです。
母屋と離れの作りなので、悪天候時は夕食、朝食に行くのが大変です。母屋への道が木の道と足の道で下は砂利です。滑ると怖いので、私はずっとスニーカーで行きましたが部屋に備え付けの草履もあります。
夕食、朝食ともにすごく美味しかったです。夕食は炭火焼きなのですが、焼肉屋さんみたいに煙を吸い込む装置がないのでかなり煙の臭いが衣服につきます。気になる人は着替えを用意するといいと思います。(宿の人に言ったら貸してもらえるかもしれませんが…)朝食はバイキングで和食中心で、からあげ、ウインナー、カレーもありました。炭火で焼く、さより、油揚げ、椎茸が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年05月21日 15:03:21
-
この度は数ある旅館の中から 山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
また、当館では部屋着・館内着としてご宿泊人数分の作務衣をお部屋にご用意しております。スタッフにお声かけいただければ、替えの作務衣をお貸しすることもできます。
今回は悪天候でのご宿泊となり残念でございましたが、次回はぜひ天気が良いときに露天風呂を満喫していただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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ひろみ１９６２さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- ひろみ１９６２さん [60代/女性] 2023年04月04日 20:27:18
-
和牛と地鶏の炭火焼きは肉が柔らかくてとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年04月15日 13:43:08
-
この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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tomino 4366さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- tomino 4366さん [30代/男性] 2023年03月17日 16:18:48
-
とても静かな所で見た目も竹林のライトアップ等幻想的で素晴らしかった！
食事も美味しかったです
朝食がバイキングだったけど品数も多くて朝食と思えないくらい豪華でした。
露天風呂のシャワーの水圧が弱くて寒かったのと部屋のマットレスが埃や髪の毛ついてたのがマイナスポイントでした
それ以外は良かったです
また泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年03月19日 13:42:57
-
この度は数ある旅館の中から 山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた点につきましては、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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えみやん0808さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- えみやん0808さん [50代/女性] 2023年01月18日 11:29:08
-
とても雰囲気の良いお部屋に泊まらせて頂きました。
母屋の合掌造りは初めて拝見し、感動しました。九州で体験できるとは思ってもみませんてしたので、とても素晴らしかったし、落ち着いて食事を頂きました。朝食の干物が炙るだけに焼いてもらっていたらスムーズにバイキング料理が楽しめたんじゃないのかなと思います。
お部屋のビールサーバーのサービスは今までで初めてでした。
2人で喜んで利用しました。
とても嬉しかったです。
友達や知り合いにお奨めしたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年01月22日 13:38:08
-
このたびは、数ある旅館の中から山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた内風呂付き離れ和洋室の竹林庵は、母屋にも近くお部屋でビールサーバーも楽しんでいただける、おススメのお部屋でございます。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 21:24:08
-
フロントの方や電話でご対応いただいた方、みなさま感じ良くご対応いただきました。
食事は前菜からおいしく印象的でした。また、カレンダーサービスも旅の記念になりとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2023年01月03日 13:07:11
-
このたびは、数ある旅館の中から山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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ekko515さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- ekko515さん [50代/女性] 2022年12月07日 19:02:43
-
お部屋に露天風呂が付いていて、のんびりと入れました。
大浴場の露天風呂も良かったです。
身体を洗う時に寒かったので、冬の時期は内風呂が有れば、もっと良いと思います。
料理も地鶏焼きや鴨蕎麦など、ぜんぶ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年12月11日 13:54:00
-
この度は数ある旅館の中から 山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
当館は湯布院でも標高の高い塚原高原にあり、冬の朝晩は冷え込みむことも多いためご不便をおかけしております。内風呂付のお部屋もございますので、機会がございましたら是非別のタイプのお部屋にもご宿泊いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 16:21:08
-
夫婦で宿泊しました。
立地：湯布院の町から上がった所です。山の中なので星がきれいでした。
部屋：２間内湯付きの部屋でした。２間が続いているのではなく、別々でした。
両方にテレビもあり、片方をリビング、もう片方を寝室に、という使い方をしました。
別の部屋にいる時、会話が少し面倒でした。
食事：姉妹宿に比べると普通の量だったと思います。姉妹宿の夕食は食べきれないほどの量なので…
味は安定の美味しさでした。
朝食バイキングはもう少し品数があっても良いのではないでしょうか？
朝から唐揚げは食べられません。
風呂：部屋の内湯は溜めるのに時間はかかりますが、落ち着いては入ることが出来ました。
施設の露天風呂の広さは宿の規模からすれば妥当ですが、脱衣所の狭さは気になりました。
男湯の方が手前にあるのですが、男湯の扉を開けた瞬間、脱衣所ののれんの隙間から脱衣所の中が
覗けてしまうと夫が言っていました。
サービス：コロナ渦です。布団は自分で敷きます。
設備・アメニティ：アメニティは普通です。設備で気になったのは、内湯脱衣カゴにカビは生えていた事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年12月04日 15:41:25
-
この度は数ある旅館の中から 山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます
内湯カゴの件は、さっそくスタッフが確認をさせていただきます。また、その他のご指摘の件についても、改善点として見直しをすすめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
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総合5
lostist01さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- lostist01さん [50代/男性] 2022年10月16日 11:17:48
-
小さい子供連れでの宿泊でした。
離れなので周りを気にせずゆっくり出来ました。
食事も、味、量共に満足で、コスパ最強ではないでしょうか！
お部屋も清潔感があり、良かったのですが、内風呂の清掃はもう少し力を入れて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年10月17日 22:54:53
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
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総合4
turkey12さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- turkey12さん [60代/男性] 2022年10月13日 18:27:09
-
場所は塚原温泉に近く、お湯の幹事も良かったです。
素泊まりプランも作っていただけるとよいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年10月17日 22:53:31
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 10:25:57
-
受付のところが暗すぎでした。チェックインするときに暗い！て普通に思いました。宿の方はマナー的にはあまり良い方ではなく、教育をちゃんとうけてないのかな？て印象でした。いらっしゃいませもいわず、笑顔も少ないかんじでした。
夕食は食事そのものはとても美味しかったのですが、、
煙もくもくでものすごかったです。火を使ってるので仕方ないのかもですが、
エアコンがほとんどきいてなくて、、、。
離れの宿のエアコンはしっかりときいておりました。
共通の露天風呂はよかったです。
帰りに頂いた
夕食時に宿の方が撮ってくれた写真カレンダーはとてもよいサービスとおもいました。
接客と施設のところでもう少し改善できればとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年07月15日 03:13:25
-
この度は当館、山荘 四季庵にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
スタッフの挨拶がなかったとの事、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をしっかりと行い、
心のこもったおもてなしができるよう
スタッフ一同努めて参ります。
母屋の換気、暑さ対策につきましては
改善できるようエアコンの見直し等していく所存でございます。
フロントの暗さは照明を取り付けるなどして
改善していく予定となっております。
サービス向上のための貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
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sakura.sakusakuさんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- sakura.sakusakuさん [30代/女性] 2022年07月10日 16:18:36
-
景色、お部屋、料理は良かったのですが受付、食事会場となる建物の床と玄関のマットが汚すぎです。
床掃除されておらず、食事会場は足の脂まみれで指紋がくっきりベタベタ
トイレに行こうとしたらザラザラ
トイレスリッパもザラザラ
私がスリッパを履いた後はスリッパの方がキレイになってました。
玄関のマットはじっとり、、、
夏でサンダルだったのですが足裏真っ黒です、、、
部屋の中を歩けないので即風呂場で足を洗いました。
夏でもグレーの靴下をオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年07月15日 02:52:21
-
この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただいたにも関わらず、
清掃が行き届いておらず、
不快な思いをさせてしまいました事、
深く反省致しております。
母屋、お食事処の定期的な特別清掃をするなど、
快適に過ごしていただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
サービス向上の為の貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
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ＹＡＭＡＴＯ2202さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- ＹＡＭＡＴＯ2202さん [40代/男性] 2022年07月01日 11:50:17
-
とても雰囲気の良い場所でしたが、せっかくの良い雰囲気も、バッグヤードは目隠しなどをした方が良いかと思います。
業務用の段ボールが丸見えでしたし、スタッフの雑談も響きわたりますので。
食事場所の2階も見学が出来ましたが、これからの時期は暑過ぎるので換気とかも気にかけてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年07月04日 19:49:21
-
当館スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省致しております。
スタッフの再教育を行い、再度おもてなしの心を大切にしてまいります。
サービス向上の為の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回、挽回の機会を頂けるのであれば、全スタッフの対応が良かったと言っていただけるよう
スタッフ一同、精進してまいります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 11:45:43
-
[全棟風呂付の離れで格安]、これに惹かれて初宿泊させて頂きました。
まずフロントと表示の建物へ入ると焼肉の香りが充満した食事処でした。薄暗く人の気配も無く一瞬場所を間違えたかと思いましたが、何度も声を出しようやく人が出てきました。フロントは玄関の真横で呼び鈴も有るのですが、靴を脱いで上がらないと気付きませんでした。照明も暗かったので上がる事なく、受付の方の呼び出しに時間が掛かりました。
部屋に入り大窓を開けようとしたら、結構大きい謎の虫が網戸に止まってました。てっきり外側かと思ったら網戸の内側だったので、外に追いやろうとしたら網が15センチ位破れており、虫の出入りは自由状態。入ってすぐのこの状況にテンションは下がります。旅館は山の中なのですから、網戸のチェックは怠って欲しくないです。
そしてお風呂。半露店なので多少の葉っぱや虫が入る事は想定内ですが、浴槽の淵に、何故かサラサラの土が乗ってました。薄っすらだったり、土とはっきり分かる量だったり、とにかく至る所に謎な状況でした。暫くこの部屋は空室だったのでしょうか？そうなら尚更、宿泊前の掃除チェックは必要な筈。隣棟との境の木弊も、隙間が気になりシャッターを閉めて入りました。シャッターの時点で風情はありません。
極め付けは、夜中にエアコンのリモコンが効かなくなりました。仕方なくそのまま寝ましたが、明け方あまりの寒さに夫を起こし電源を抜いてもらいました。それも中々大変で、電源が天井にある為、仕方なくテーブルに乗ってやっと抜く事ができました。高身長でないと女性には無理な高さです。
食事は良かったのですが、網戸、お風呂の土、エアコンと、とにかく重なり過ぎてマイナスの印象が強く残り、久々の湯布院は残念な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 由布院温泉 山荘 四季庵 2022年06月22日 16:01:03
-
この度は、山荘四季庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。網戸.エアコンにつては早急に修理・点検を行い今後チェック体制を見直すようスタッフに共有、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
本日はご投稿ありがとうございました。
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壱9070さんの 由布院温泉 山荘 四季庵 のクチコミ
ネット予約した内容と、実際のプランが違った。
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この度は、山荘 四季庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回、せっかくの記念のご旅行だったにも関わらず、私共の不備にてご予約いただいたプラン内容通りのサービスをご提供することがでなかった事、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。当館の設定ミスで、プラン名と金額は素泊り設定でしたが、朝食込の設定で販売されておりました。また、それをご指摘いただいた際に適切な対応がでず不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件は、関係する全スタッフに共有・周知し、再発防止とホスピタリティの向上に努めます。ご多忙な中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。