ホテル　ウインベルマジック 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒652-0812兵庫県神戸市兵庫区湊町4-2-15

• TEL

  078-576-3455

• FAX

  078-576-5355

• 交通アクセス

  各線新開地駅より徒歩すぐ

• 駐車場

  有り　３４台　有料1000円　(ただし立駐のため高さ１．５Ｍまで） 大型車はご利用頂けません。

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  60室

• 館内設備

  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 楽天カード

  カードのご利用は５０００円以上、一括支払のみとなります。但し、５％の手数料ご負担でご利用頂けます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当ホテルはビジネスプランを含む多目的なホテルです。各プランをご利用下さい。
  • 禁煙ルームは数に限りがありますので、消臭対応の部屋をご案内する場合があります。
  • ご精算は前金制でございます。
  • ホテル駐車場は一泊１０００円、立体駐車場のため高さ制限１．５ｍまでとなります。大型車はご利用頂けません。
  • ホテル駐車場は満車・ご利用いただけない車種の場合は近隣駐車場の案内のみとなりります。
  • 到着予定時間を1時間以上過ぎる場合は必ずご連絡を下さい。24：00を過ぎる場合も必ずご連絡を下さい。連絡のない場合はキャンセルになる事があります。キャンセル料が発生いたします。
  • 朝食５５０円、チェックイン時に承ります。有料メニューのお食事をいつでもご用意できます。
  • 長期滞在及びグループでのお申込みの方は事前にご連絡お願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし