この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在をご満喫頂けたようで安堵致しました。スーパーホテル盛岡の目の前の夕顔瀬橋から見る岩手山は大変眺めも良くフォトスポットとしても人気が高くございます。北上川と岩手山をご覧いただける大変お勧めの観光スポットの一つでございます。スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトのお手続きなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。また「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシ以外のアメニティにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。少しでも多くの皆様にご満足いただけますよう試行錯誤し、取り組んで参ります。私共も一層サービス向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。残暑が厳しい折、ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただき誠にありがとうございます。ご案内が分かりづらくご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は出入りが自由となっており、出し入れの際はお近くのカラーコーンで場所を確保を頂いております。夜スタッフが台数に相違がないよう確認を行っております為チェックイン時に駐車場と車番号をお教え頂いております。お手数ではございますが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。また脱衣所のエアコンや扇風機に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは修理の依頼は現在出している最中にございます。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。扇風機は早急に対応で出来ますよう努めてます。数々の貴重なご意見心より感謝申し上げます。今後のより一層のサービス向上に役立てて参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。残暑が厳しい折、ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフに関しましては大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。「第二の我が家」と思って頂けるようなホテルを目指し、最高のおもてなしで素敵な時間をご提供出来るようスタッフ一同日々努めております。今後も居心地の良い安らぐ空間をご提供出来るようより一層精進して参ります。当ホテルではウェルカムバーもご用意しております。様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、お好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。スタッフの接客をはじめ、朝食や温泉などたくさんご満喫いただけましたら幸いに存じます。またのおかえりを心よりお待ちしております。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただき誠にありがとうございます。素敵なご家族様とのご旅行の思い出の場所に当ホテルをお選びいただいたにも関らず手狭でゆっくりとお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。スーパーホテルでは体圧を分散し、体への負担が少なくなり、寝返りが少なくなるマットレスを用意しています。硬すぎず、柔らかすぎず、適度な堅さで沈み込まずに、しっかりと腰を支えます。心地良い感触があり、お客様にも好評でございます。ぐっすりオヤスミいただけるをモットーに、150cm幅のワイドサイズでご用意しております。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。洗い場が4つとコンパクト温泉設備でご不便をおかけする事が多いかと思いますが当ホテルの天然温泉は、地下500メートルから湧き出る美肌の湯でございます。神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果があり、あまり広くはございませんが、お客様から大好評でございます。不動温泉より湧き出す１００％天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただき誠にありがとうございます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客を目指しております。「第二の我が家」と思って頂けるようなホテルを目指し今後もより一層精進して参ります。当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお出迎えして参ります。私共がお役に立てる事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今回の御評価に慢心することなく、当館ならではの温かい雰囲気を大切にし、日々のおもてなしに磨きををかけ皆様のおかえりをお待ちしております。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越しいただだき誠にありがとうございます。暑い中素敵なご家族様との思い出の場所として当ホテルをご利用いただけました事を心より感謝申し上げます。スタッフに関しましては大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉はスタッフの日々の励みとなっております。「第二の我が家」と思って頂けるようなホテルを目指しより一層精進して参ります。温泉、朝食に関しましては、手狭でゆっくりとお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。朝食はオーガニック野菜を使ったサラダを2012年11月から全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。また機会がございましたら是非お召し上がり頂けましたら幸いに存じます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暑い日が続いております。ご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。スタッフに関しまして大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。最高のおもてなしで、素敵なお時間をお過ごしいただけるよう日々努めております。またおかえり頂いた際も心安らぐ空間をお提供出来るよう精進して参ります。またお部屋に関しましてはご家族様でお越し頂いたにも関わらずご期待に添う事が出来ず大変心苦しく存じます。設備上、急速な変更は出来かねますが、スーパーホテルのコネクティングルームはご家族の方にも大変好評でございます。仰る通り当館には、最適かと思われます。リニューアルや改善の際にはぜひ参考にさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。スーパーホテルではホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、エントランスには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。もしまたご機会ございましたらごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いに存じます。より一層お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。今後とも全国のスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。ご朝食、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。オーガニック野菜を使ったサラダを2012年11月から全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。安心してお召し上がり頂けますようこちらのドレッシングは、好みに合わせて5種類の味わいからお選び頂けます。メニューはご連泊の方にもお楽しみ頂けますよう日替わりでのご提供でございます。お客様のお口に合うご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いに存じます。またスタッフ一同またおかえり頂いた際も元気の出る最高のおもてなしでお出迎え出来ますよう、より一層精進して参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。楽しいご旅行を当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂くご予定だったにも関わらず温泉、ご朝食のお時間に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お時間のご都合が合わずご利用頂けず大変残念な思いをされたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。天然温泉、朝食会場は設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。またお時間に関しましてはお客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の改善の参考にさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉はコンパクトな造りではございますが、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果のある地下500ｍから湧き出る美肌の湯でございます。誠に勝手なお願いではございますが、もしまたご機会ございましたら当ホテルの天然温泉で疲れを癒していただけると幸いに存じます。また残念な思いをさせてしまったにも関わらずスタッフをお気遣い頂く温かいお言葉にスタッフ一同感極まっております。重ねて御礼申し上げます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。『第二の我が家』と思って頂けるようなホテルを目指し日々おもてなしに磨きをかけ、お客様をお出迎え出来ますよう努めております。ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。いつおかえり頂いても安心出来る居心地の良い空間をご提供出来ますようより一層精進して参ります。また駐車場におきましては分かりにくくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの一階が駐車場となっております。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。天然温泉に関しましては建物の構造上、男女入れ替え制とお時間に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。当ホテルの天然温泉はコンパクトな造りではございますが、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果のある地下500ｍから湧き出る美肌の湯でございます。もしまたご機会ございましたら当ホテルの天然温泉で疲れを癒していただけると幸いに存じます。ご朝食に関しましてはお時間のご都合が合わずお召し上がり頂けず残念な想いをなさったことと存じます。6時半スタートの為早朝にご出発されるお客様に合わせることが出来ず大変心苦しい限りでございます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。オーガニック野菜を使ったサラダを2012年11月から全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。またご宿泊のご機会ございましたら是非ご朝食もお召し上がり頂けますと幸いに存じます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。いつおかえり頂いても居心地良い空間をご提供出来ますよう日々努めております。次回おかえり頂いた際にも心のこもったおもてなしをお届けできますようスタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げます。ごゆっくりオヤスミ頂けたご様子で安堵致しました。当ホテルの天然温泉は、地下500メートルから湧き出る美肌の湯でございます。神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果があり、洗い場が4つとあまり広くはございませんが、お客様から大好評でございます。当ホテルの接客や天然温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上に努めて参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在をご満喫頂けたようで安堵致しました。スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。また「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシ以外のアメニティにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。ご朝食はビジネスでご利用のご連泊の方々や観光でお越しの方々にもお楽しみ頂けるよう、日替わりでメニューをご用意してございます。御好評のメニューはより多くの方々にお召し上がり頂けますよう頻度を増やしてご提供させて頂いております。少しでも多くの皆様にご満足いただけますよう試行錯誤し、取り組んで参ります。改めまして数々のお褒めのお言葉とスーパーホテルの取り組みへのご理解、心より感謝申し上げます。私共も一層サービス向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。朝食のスタッフに関しまして過分なお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様に「元気にご出発頂きたい」という思いで日々おもてなしに磨きをかけております。スタッフ一同お客様の期待に応えられるよう切磋琢磨し、より一層のおもてなしをご提供出来るよう努めて参ります。また健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューひっつみ汁もご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。またご機会ございましたら是非お召し上がり頂けますと幸いに存じます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在をご満足頂けたようで安堵致しました。心安らぐ空間をご体感頂けましたら幸いに存じます。スタッフに関しまして大変嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。オーガニック野菜を使ったサラダを2012年11月から全店舗で提供しています。生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜です。ビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートします。また、オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。安心してお召し上がり頂けますようこちらのドレッシングは、好みに合わせて5種類の味わいからお選び頂けます。メニューはご連泊の方にもお楽しみ頂けますよう日替わりでのご提供でございます。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち致しております。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で快適にお過ごしいただけるよう努めております。いつおかえり頂いても居心地の良い安らぐ空間をご体感いただけましたら幸いに存じます。スーパーホテルは、御宿泊されたお客様が「ぐっすり」と眠ることができ、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタートできますよう、「ぐっすり研究所」にて本物の快適睡眠を体験して頂けますように日々研究を重ねてございます。枕が睡眠にとって非常に重要な役割を占めていることから、寝たときに、頸椎の部分を自然なかたちに保つ条件を満たす8種類の枕をお選び頂けます。ちょうどよい枕の高さの目安は、平均的に５度の傾きと言われています。 天井に向かって、顔が真上を向くのではなく、やや下を向き、 顎を少し引いた感じがピッタリです。 また頭をのせたときの感触も枕選びには大切で、枕がかたすぎると頭が安定せず、やわらかすぎると横を向いた時に息苦しくなってしまうようです。「これが眠りやすい」と感じられる理想の枕と出会えますようお手伝いさせて頂きます。「第二の我が家」と思って頂けるようなホテルを目指しより一層精進して参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在をご満足頂けたようで安堵致しました。スーパーホテルのベッドは体圧を分散し、体への負担が少なくなり、寝返りが少なくなるマットレスを用意しています。硬すぎず、柔らかすぎず、適度な堅さで沈み込まずに、しっかりと腰を支えます。心地良い感触があり、お客様にも好評。 150cm幅のワイドサイズですので、リラックスした眠りが満喫できます。またご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。天然温泉に関しまして仰る通り当ホテルは男女入れ替え制でございます。お時間が限られてしまいお客様には大変ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。洗い場が4つのコンパクトな温泉設備の為ご不便をお掛けすることも多いかと思いますが地下500メートルから湧き出る美肌の湯でございます。神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果があり、あまり広くはございませんが、お客様から大好評でございます。不動温泉より湧き出す１００％天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人

この度はスーパーホテル盛岡へお越し頂き誠にありがとうございます。スタッフに関しましては過分なお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。「また宿泊したくなる」と感じて頂ける事はスタッフにとって最高峰に嬉しい事でございます。お客様からの嬉しいお言葉はスタッフ一同の日々の励みや糧となっております。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。また当ホテルの天然温泉は、地下500メートルから湧き出る美肌の湯でございます。神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え症などさまざまな効果があり、あまり広くはございませんが、お客様から大好評でございます。不動温泉より湧き出す１００％天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。スタッフの接客をはじめ、朝食や温泉など当ホテルの最高のおもてなしと素敵な時間をご提供出来ますよう努力して参ります。最後になりましたが貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。暖かくなって参りましたのでご自愛くださいませ。
スーパーホテル盛岡　支配人