おしどりの池を眺めながら入る客室露天風呂及び大浴場が気持ちよく何度も利用しました
お料理は最高に美味しくいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

新婚旅行で泊まりました。普段旅行をしないのに奮発したので心配でしたが、とても満足しました。料理は少な目プランにしましたが十分でした。お魚が多くてとても美味しかったです。温泉は部屋の露天風呂だけ入りましたが、湖がよく見えてとてもリラックスできました。宿からバス停は坂道が急だったので、チェックインとチェックアウトの際に車を出していただけました。長崎空港からのバス時間が長いのがネックですが、行ってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とてもフレンドリーな対応でした。
老舗のホテルなので　ちょっと老朽化が見られましたが
スタッフの方々の気遣いがたくさんありました。
スマホの充電器を部屋に忘れてしまったのですが、すばやい連絡と対応に安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

三世代で宿泊しました。70代の両親も小学生の子供達も大満足な内容でした。まずウェルカムドリンク＆スイーツが美味しかったです。そしてお部屋が広すぎてゆったり過ごせました。食事は朝夕共にメニューが最高で、お寿司を握って頂けるなんて贅沢すぎる演出に感動しました。食事処は、池を見ながら食事ができるテーブルだった為、最高のロケーションでした。スタッフさんの対応も優しく、サービス面は良かったです。しいていえば、大浴場の露天風呂の温度が低くて寒かったです。もう少し温度は高くて良いと思います。全体的には大満足な宿で、また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

何より、おしどりの池に沈む夕陽が本当に美しいです。
夕食は、ありがちな茶碗蒸しに天ぷらというものではなく、地元食材を多用した少し攻めたメニューで楽しく美味しく頂くことができました。
露天風呂からもおしどりの池を見渡せて気持いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

宿泊前日に予約の確認の電話を頂きました。
飲食店などを予約した時も、前日に確認の電話をもらうことがあるので、あまり驚かないのですが、旅館はホテルとはひとあじ違うなと思いました。（とある、北陸の温泉地の宿に泊まった時は、何の連絡もなかった。）
当日、宿に着いたら、さっそく車までお出迎えいただき、宿泊の手続きをしている間にも、少ない荷物を申し訳なくも部屋まで先に運んでいただけました。
部屋は通常和室ということで、最初、部屋に入ったときは年季の入った雰囲気のある和室に思いましたが、本当に広かったです。一人で使うにはもったいないほどに解放感がありました。窓の外には、おしどり池も広がっていました。（窓は固定式で部屋の外には出られない仕様でした）。
料理も夕食の会席コース、朝食とも島原半島産の野菜や、長崎で上がった魚などが使われており、美味しかったです。最初、見たときは量が少ないかなと思ったのですが、そんなことはありませんでした。充分満足のいくものでした。
温泉は部屋とは別棟なので、少し移動をともないました。しかし、硫黄のにおいが漂ってくるのを感じると温泉に来たと実感できました。温度は、大浴場内が少し熱めとかなりぬるめの２か所あり、それに加えて露天風呂が外気に触れる分若干低めに感じました。たまたま肌の日焼けで熱い湯に長くつかれなかったのですが、ぬるめの湯には充分つかることができ、温泉を堪能できました。（ぬるめの湯でも風呂から上がった後、充分ぽかぽかと体の芯から暖かさが持続するを感じました。）
一方で、温泉地の宿命（硫黄の影響）か、全体的に建物や導入している設備などにくたびれた感じがあり、維持していくのは大変なのかなとも感じました。見た目でも、近くの雲仙地獄周辺の建て替え（リニューアル）したホテル（旅館）と比べ少々寂しい気分でした。池のそばで絵なる場所だけに奮起を期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

最初にいただいたウェルカムスイーツですでに心を鷲掴みに。食事にも非常に期待して臨んだのですがそれ以上に美味で震えました。一つとしておざなりな品がないというのはすごいことだと思います。眺望も素晴らしく、お風呂もゆったりと入ってとてもいい気分でくつろげました。遠方でなかったら常宿にしたい…。雲仙地獄のナイトツアーの送迎を出してもらえるというのもポイント高いですね。
コスパからしても超絶お得で、雲仙はとてもいい印象で帰路につけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフの皆さまの温かいおもてなしで、思ってた以上の時間が楽しめました。
お部屋は広くて、窓からは自然豊かなおしどりの池が望め、のんびり寛げます。
食事はひとり旅でも気兼ねなく、景色をながめながらスタッフさんとお話したり、お酒を楽しめてよかったです。
すべて美味しかったです！特に豊富な野菜を使ったメニューと朝食の土鍋で炊きたての米が気に入りました。
また行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

口コミが良かったので宿泊しましたが、あまりオススメ出来ません。
フロント対応は最悪
到着し直ぐにフロアーでの、お茶サービスはありましたが、その時に夕食ドリンクメニューを渡されオーダーを用紙に記入するよう指示
案内は紙1枚、渡されるのみ
朝食時間は8時のみですので、早めの出発者には向かないと思います。

夕食は期待していくと、がっかりすると思います。

朝食は普通です。

館内着はサイズが小さく、かなり使っている物でがっかりでした。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

誕生日などかねて宿泊。
セールでの宿泊でかなりお得に泊まれました。
お部屋が、笑ってしまう程広くて、池がガラス一面、目の前でテラスにも出れて、1週間位滞在したいと思う位に大変良かったです。
朝食夕食もおしゃれで美味しくて大変満足しましたし、スタッフさんの対応もよく、誕生日の事を伝えてましたら、夕食の時にメッセージカードと、デザートの時にお皿にメッセージを描いたプレートに乗せてお待ちいただきました。
お気持ちがとてもありがたかったです。
大浴場の脱衣所のアメニティが充実していて(馬油シリーズ等アズマ商会のシリーズ)つけたまま寝ても大丈夫なBBクリームまであったお陰で、しっかり温泉につかってさっぱりして夕食にいけました。
シャワーはリファのファインバブルUでした。
池を見ながらの露天風呂も大変よかったです。
場所は、雲仙地獄までは坂道を登って6分位かかるので、暑い時期は夕方とか、少し涼しい時間帯を選ぶと良さそうでした。
全体的な感想としては、本当にお得に素敵なお部屋、お食事、眺めの良い温泉と大満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

普段口コミは書きませんが残念だった点がいくつかあったので今後に繋がれば…と思い書かせていただきます。

部屋は広く快適でした
お料理も野菜をたくさん使われているものばかりで健康的でよかったです。
お風呂は大浴場の内風呂はよかったですが露天風呂は虫が多く浮いていて(すくうネットもなかったので)とても入る気持ちにはなりませんでした。

とても残念だったのは
赤ちゃんプランだったのでミルクを作るのにケトルを使おうとしたところ大体ザッと洗ってから使っているので中をみてみたところ今まで泊まってきたところのなかで過去一で汚く。。びっくりしたレベルで汚れていたことでした。
こちらで洗ってはみたもののちょっと耐えきれなくなり別なものをもってきてもらいはしましたが部屋に置いていたコーヒーマシンも同様に怖くなってしまい使うのを自制しました。

夕食後に出してもらえる温かいお茶のポットも清潔感あるものではなく。。残念でした。

料理は美味しく楽しめましたが子供用に追加で頼んだ温かいうどんに具がなにも乗ってなかったのも少し衝撃でした。サービスの物ならまだしも1つ800円弱だったようで…せめてネギや蒲鉾などファミレスでもだしているようなうどんのクオリティにはして欲しかったです。

夕食朝食の担当の方の接客はよかっただけに残念な点が目立ちました。

良いお値段がする旅館なので同じ価格帯の旅館同様に期待したのもあるかと思いますが…
女将さんに一度も出会さなかったのも？？って感じでした。
大体はチェックイン時かチェックアウト時にお会いする旅館が多かったので。
チェックアウトが我々が最後だったみたいで…荷物をまだ玄関前で積んでいるのにも関わらず玄関をガチャンと閉められたのも少し後味が悪かったです。

全国様々な同じ価格帯の旅館に泊まってきましたがここまで残念な気持ちになったのは初めてでした。
景色やお料理…お部屋など良い点ももちろんあるので改善されればもっともっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からの眺めはサイコー　ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

あいにく雨でおしどりの池が見れず残念でしたが、翌日は天候に恵まれて良かったです。

食事はお造りや野菜が新鮮でどれも美味しかったです。
料理長さんが握った寿司は格別でした。ありがとうございました。

温泉は気持ちよく入れました。

部屋のトイレはふたつありましたが、和式と洋式がありました。
和式はいらないなぁと思いました。

作務衣があったので寝やすかったです。

また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

荷物を運んでいただいたり、夕食の間に布団を敷いてくださったり、所謂旅館のサービスが嬉しかったです。また食事の際のベビー用のハイチェアや温泉のベビーベッドなどもありがたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

いいお部屋を使わせて頂きありがとうございました。大変お湯が気持ちよく、池の眺めも最高で、家族でゆっくり過ごせました。
お食事どころも、モダンで落ち着いていて、スタッフも感じ良く素晴らしかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月16日に宿泊しました。
お料理も何も残さずすぺていただきました。
次回、伺うときには露天風呂つきの部屋に泊まりたいねと主人と話しながら帰ってきました。
また、佐世保へ帰省するときには寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

乳児の子連れ旅行が初めてでドキドキしながら伺いましたが、ご厚意でお部屋をグレードアップして頂き、アメニティなどもご準備頂き、快適に過ぎさせて頂きました。
ご飯も美味しくて大変満足です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

※売店はお土産がメインなので、お部屋でくつろぐ際にはコンビニなどで事前に色々購入しておくと良いかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

写真では部屋の外風呂がL字に写っていましたが、実際に入浴できるのは正方形の部分しかなく、横の方は2センチほどの水深しかなく入ることができない見せかけだったので残念でした。
夕食はとても美味しく満足でした。朝は作り置きのような物が多く、あまり美味しくありませんでした。
お値段の割に、と感じた感想ですので、悪しからず…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

食事もどれもとても美味しかったです。
景色もよく日頃の喧騒を忘れてゆっくり過ごすことができました。
またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

　平日家族4人で宿泊。前日の宿泊確認の電話の際、高齢の母が足が悪いと言うと、気持ちよく和室3畳にベッドがある部屋に変更してくれました。が、部屋から浴場までの距離がかなりあり、母の足に負担がかかったみたいでした。車椅子をお願いすればよかったと後悔しています。
　温泉は広々していて気持ちよく、一緒に入った父は感動していました。食事はスタンダードにもかかわらず、豪華で見栄えがよく美味しく頂きました。係の方も丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月