越後湯沢温泉　かわむら 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6101新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2-7-19

• TEL

  025-784-2213

• FAX

  025-784-3938

• 交通アクセス

  ＪＲ上越線　越後湯沢駅より徒歩５分

• 駐車場

  有り　４台　無料　要予約

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • スキー乾燥室
  • 宅配便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • お茶セット
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 時間外チェックイン可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 部屋
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 筋肉痛 五十肩 神経痛 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ご精算は前金制でございます（素泊まりのみ）。
  • 駐車場が満車の場合は近郊の駐車場（有料駐車場）をご案内する場合がございますのでご了承下さい。
  • 朝食・夕食はご予約制でございます。
  • 乳幼児は食事・布団つきで大人の１０００円引きで、布団のみの場合は１０００円です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし