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スマイルホテル仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.00
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.44
  • 食事3.43
宿泊年月
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559件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:09:29

女性向けのアメニティは無く、ホテル宿泊者も男性作業員の方が多かったようです。スタッフはみなさん親切で安心して宿泊できました。
食事は8時頃に行ったのですが、品切れのお惣菜が多く残念でした。
近くに座っていた男性作業員の方がご飯もサラダもおかずもてんこ盛りにして
何回もおかわりをしていたようで、私たちの分が無かったのかもしれません。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年07月18日 20:23:41

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心して、宿泊できたとの事で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては、補充が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善に努めていきたい所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
【早割28・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合2

Girbaud_Daisukiさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

Girbaud_Daisukiさん [50代/男性] 2017年07月04日 23:10:33

2017/7/1に宿泊しました。3回目の宿泊でしたが「あれ?こんなにここのベッド、硬かったかな?」という印象を受けました。驚いたのは朝食のお味噌汁で、出汁の味も味噌の味もなく、申し訳ありませんが残してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年07月18日 20:07:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

朝食に関しましても、補充が行き届いておらず申し訳ございません。

ベッドに関しましては、改善が難しい所でございますが、朝食の補充に関しましては、早急に改善に努めていきたい所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 15:23:45

6月11日~4連泊のため室内清掃無しのエコプランを利用して宿泊しました。このプランは喫煙だけですが、思ったよりはタバコの臭いはしなかったです。部屋の大きさは一般的なシングルルームのサイズです。ベッドはダブルベッドで大きいのですが、上部のロフトベッドが邪魔で物置くらいしか使えません。それと、机が事務作業用には小さすぎて不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年06月28日 17:12:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご期待に添えず、不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お部屋タイプにつきましては、ロフトのつかないお部屋もございますので、また機会がございましたらお選び頂ければ幸いでございます。

恐縮ではございますがサービス向上に努めて参りますので、
当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント若生

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2~4泊のご宿泊限定!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

てっちゃん7971さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

てっちゃん7971さん [50代/男性] 2017年06月26日 18:08:54

便利な場所にありわかりやすかった。朝食も手作り感ありおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年06月26日 21:25:06

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

少しずつではありますが、お客様によりよいサービスをご提供いたしますよう、努力していく所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

楽天パパ1962さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

楽天パパ1962さん [50代/男性] 2017年06月26日 17:29:02

6/20に宿泊しました。
部屋が広くて、お風呂も広くて良いです。
入り口が判りにくいので、ナビにお任せしましょう!
駐車場も大変広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年06月26日 18:36:59

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。


当ホテルのお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き
大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
日々精進して参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

ゆばーばhさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ゆばーばhさん [40代/女性] 2017年06月05日 09:47:26

人数変更に伴い部屋を変えてもらったのですが、変更したときに喫煙でとお願いしたのに行ったら禁煙になっていて少し残念でした。

けれど喫煙室に代えてくれたので良かったです。

ベッドが硬かったのと部屋が狭かったのは仕方ないかなと思います。

朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年06月05日 15:05:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の案内につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後このような事がない様、周知徹底致して参ります。

朝食に関しましては、御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
メニューは日替わりとなっておりますので、毎日お楽しみ頂けるかと思います。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、出来る限り改善していく方向でございますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

ラムネ0607さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ラムネ0607さん [60代/男性] 2017年06月02日 17:41:42

東北道泉インターのそばで、車で行くには便利。ただアクセス道路が意外に複雑で、ナビがないと初めての場合行けそうもない。設備も割と新しく特に不満ありません。
フロントも対応いいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年06月02日 20:36:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当ホテルは泉インターからは、お車で約2~3分の距離にございます。

今後も、お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
【早割28・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合5

白菫さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

白菫さん [30代/女性] 2017年05月08日 17:41:42

目的地までの中継地点としての利用です。
高速インターの近くで立地が良い、部屋は狭いけど清潔だし寝るには十分、お風呂も広かったです。
一階には、無料でかき氷の機械があり、漫画も部屋に持ち帰りできました。
朝ごはんも少食の私たちには十分、リーズナブルでおいしかったです。
頑張っているホテルだと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年05月08日 19:55:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉を頂き大変光栄でございます。

かき氷機に関しましては期間限定ではございますが、お子様から大人の方まで毎年ご好評頂いております。
立地やご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
【添い寝プラン・朝食付】期間限定!小学生の添い寝のお子様限定! 全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合3

rirara.Tさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

rirara.Tさん [30代/女性] 2017年05月04日 15:11:41

今回は素泊まりだったので、次回は食事付きで泊まってみたいと思います。寝るだけの部屋としては快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年05月04日 21:26:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありかとうございます。

快適にお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

朝食は、大人1名様につき500円でお召し上がりいただけます。

日替わりの和洋食のバイキングとなっておりますので、機会がございましたらそちらも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
4月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合5

rakukamakuraさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

rakukamakuraさん [70代/女性] 2017年04月30日 08:37:30

500の朝食には大満足でした。種類が豊富で嬉しかったです。
部屋は楽天トラベルのクーポンもあって 広い部屋に安く泊まれてありがたかった。
陸前高田ー東京の経路では 歳のせいで途中一泊しないと身体がもたないので いいところを見つけたと喜んでいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年05月06日 03:33:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に「大満足」とのコメント大変嬉しく思います。
スタッフみんなで共有したいと思います。
ありがとうございます。
また、よりいっそう喜んでいただけるように工夫したいと思います。

楽天クーポンにつきましては、当ホテルでは、定期的に、取り組んでおります。
ぜひぜひ、ご利用ください。
他にも喜んでいただけるサービスを考えてまいります。お得感も感じてくだされば幸いでございます。

長距離の移動は、お疲れになり大変だと思います。
お気をつけて下さい。春になり、暑い日も出てくると思います。ご自愛くださいませ。

少しでもお客様に喜んでいただけるよう、これからも努力してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、何卒、宜しくお願い致します。

スマイルホテル仙台泉インター
支配人 下川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

blievenaly_5955さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

blievenaly_5955さん [30代/男性] 2017年04月26日 00:11:58

ポイントがたまるカードを進めてくれた。
なんか得した感じがしてうれしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月30日 05:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、スマイルホテルグループを含め全国450店舗以上のホテルで使えるAカードの入会をご案内しております。
ポイントが貯まりますと現金のキャッシュバックという形で還元されるカードとなっておりますので、ぜひご旅行の際はご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円+朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合3

blievenaly_5955さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

blievenaly_5955さん [30代/男性] 2017年04月26日 00:09:27

カードキーが2回使えなくなってしまって・・・・
最終的に別の部屋に移った。
対応が良かったので特にありませんが、何かお詫び的な物があるとなおよかったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月30日 05:15:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カードキーの不具合とお部屋の移動に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カードキーの不具合に対しての対応のみになってしまい、お客様への配慮が足りなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、お客様が快適に過ごせるようサービスの向上に努めていく所存でございます。

これからも、スマイルホテル仙台泉インターをどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

ママ35929138さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ママ35929138さん [40代/女性] 2017年04月25日 15:29:17

当日でも泊められた事にたいしてはすごく良かったです部屋は狭かった三人では寝るには良いが起きてい時間座る場所がないことくらいで
値段の安さは良かったお風呂の水の流れが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月26日 04:40:51

この度は当ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございます。

当日予約のご宿泊と言うことで、ゆっくり休んで頂けたのであれば幸いでございます。
お客様のご利用のお部屋はダブルベッド+ロフトベッド付のお部屋でしたので、ベッドが広い分、起きている時のスペースが狭く感じられたかと存じます。
客室の都合上、幾分狭く感じてしまうかもしれませんが何卒ご了承くださいませ。

お風呂の水の流れが悪かったという点に関しまして、お客様をご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに改善させていただく所存でございます。

これからも、スマイルホテル仙台泉インターをどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【キャンセル不可】 だから 【当日予約最安値】【朝食付】♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合5

TG5164さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

TG5164さん [30代/男性] 2017年04月22日 08:08:31

大人2人、幼児3人で宿泊しました。
ダブルベットの部屋で予約しましたが、わざわざ『ロフトありの部屋があって、料金変わりませんよ』と連絡頂きました。
価格も大変安くて、助かりました!
有り難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月22日 12:31:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けたようで幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

cacsdさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

cacsdさん [60代/男性] 2017年04月19日 14:29:55

高速から近く、娘の住居よりも近いため毎回利用しています。大変便利で重宝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月19日 16:30:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いてるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

立地に関しましては、多くのお客様にご好評頂いております。

今後も、より良いサービスを提供いたしましよう精進していく所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合4

Dr.K1970さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

Dr.K1970さん [40代/男性] 2017年04月18日 22:59:50

仙台泉ICより近く、イオンや日帰り温泉が近くにあり立地条件は良いと思います。市内の観光する方には不便かもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月19日 04:12:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは泉インターチェンジから3分ほどの距離にあり、周辺には日帰り温泉や飲食店も多くございますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。
当ホテルの立地は、仙台プレミアムアウトレットなど泉周辺の観光、利用が目的のお客様には便利な立地となっております。

また仙台にお越しの際は、ぜひスマイルホテル仙台泉インターをご利用くださいませ。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
【早割45・素泊りプラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 18:40:51

場所もよく設備も文句なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月17日 19:46:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます、

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

今後もお言葉に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割28・素泊りプラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 18:04:37

急な宿泊となりましたが、助かりました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月16日 19:25:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

急なご宿泊との事で、当ホテルを選んで頂けた事、またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を頂き、光栄でございます。

より良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
4月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 08:44:46

空調の騒音がひどい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月10日 12:35:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調の騒音でお客様不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
早急に点検し改善を図りたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いて、ご指摘をいただきありがとうございます。
お客様の声を生かしてよりよいサービスを提供できるようこれからも精進して参ります。

もしまた近くにいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

ひっちゃん0512さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ひっちゃん0512さん [40代/男性] 2017年04月04日 15:18:09

安いのであまり文句も言えませんが
設備関係の音が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年04月04日 16:45:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、ご利用頂いた際に設備等で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

改善できる所は今後も改善して参ります。

どうぞ今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【早割28・素泊りプラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

559件中 1~20件表示

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