強羅温泉　和の宿　華ごころ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0408神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-883

• TEL

  0460-82-5556

• FAX

  0460-82-5588

• 交通アクセス

  ■強羅駅より無料でお迎えにあがります。ご一報下さい。／早雲山駅より徒歩４〜５分／小田原厚木道路　風祭ＩＣより車で３０分

• 駐車場

  ■有り　８台　無料　予約不要　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • マッサージサービス（有料）
  • 露天風呂への飲み物サービス（有料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 着替え浴衣サービス
  • 本館「山田家」の大浴場にも無料でお入りいただけます（徒歩１分）

• マイレージ加算

  • JALカードの特約店の加盟店

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 岩盤浴 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 
  • [効能] 五十肩 疲労回復 婦人病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・和洋室＜35平米＞、和洋室＜露天風呂付き客室＞の場合、ツインもしくはダブルベッドとなります。 ダブルベッドで支障がある場合はご予約時にお知らせ下さい。
  • ・ダブルベッドの場合、3名様以上でのご利用の際には人数分の布団を追加でご用意させて頂きます。
  • ・アレルギー食材などございましたら、対象となる方のご人数、詳細（食材、加熱処理やお出汁など）を ご記載の上、前日までにお申し付け下さい。
  • ・当館は、エレベーターの設備がございませんので予めご了承下さい。
  • ・強羅駅までの送迎は15：00～18：00までとさせていただきます。
  • ・チェックイン時間が、ご夕食付きの場合は１８時。ご夕食なしの場合は２０時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願い致します。
  • ・ご到着予定時刻を2時間以上過ぎてご連絡のない場合は、ご予約をお取消しさせていただく場合がございますのでご了承下さいませ。
  • ・12歳以下のお子様はご遠慮させていただいております。13才以上より承ります。
  • ・ご妊娠されている方のお食事は、生ものを控えさせて頂いております。
  • ・入湯税は別途現地でご精算させて頂いております。（お一人様１５０円）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 夕食や朝食などお食事につきましては原則的に、「眺望お食事処」にてお召し上がりいただきます。