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日光温泉 日光 星の宿 クチコミ・感想・情報

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日光温泉 日光 星の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.53
宿泊年月
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505件中 1~20件表示

総合5

metaboriannさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

metaboriannさん [60代/女性] 2025年06月09日 21:52:01

食事がたいへん美味しく、見ても食べても楽しめる食事でした。お腹はとてもいっぱいになりました
また、スタッフの皆さんも大変感じが良く、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたり、送迎にも声かけていただき心配りに感心しました。食事処から見える庭園もとても綺麗で夜も朝も良かったです。
お風呂はこぢんまりしていましたが
たまたま少ない時間に入れたのか、ゆっくり出来ました
館内も手入れされており快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
日光温泉 日光 星の宿 2025年06月12日 18:13:52

metaboriann 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

ザックたかさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

ザックたかさん [60代/男性] 2025年06月02日 10:25:06

食事が工夫されていて、美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
日光温泉 日光 星の宿 2025年06月12日 18:14:49

ザックたか 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

☆☆ゆうにゃん☆☆さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

☆☆ゆうにゃん☆☆さん [40代/女性] 2025年05月28日 16:35:30

朝食が最高に美味しくて献立の種類が豊富で飲み物の種類も豊富で朝食会場が広くて解放感のある庭園を眺めながら優雅に過ごせて満足です。
部屋は古いですが羽毛布団はと枕は綺麗でグッスリ眠れました。
お風呂は小さいですがネットで空き状況を知ることができるのは良いです。ただ、大浴場に行くまでに外の通路に出るためドアを2回開けるので寒い季節は向いていないし夜は暗くて危ないし動物が出ないか心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
日光温泉 日光 星の宿 2025年06月01日 09:59:06

☆☆ゆうにゃん☆☆ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン☆連泊は更にオトク~リモートワークにもご利用ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 22:51:35

東武日光駅を利用しました。送迎もあり、大変助かりました。どなたに話しかけても、丁寧に対応していただけました。
建物は年季が入っていますが、とても綺麗にされています。清掃も行き届いていました。寛げましたし、日光を楽しむことができました。周りにもオススメしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
日光温泉 日光 星の宿 2025年06月01日 10:00:11

投稿者 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合3

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 11:42:41

お部屋にお風呂が無くて残念でした。
今回はゴールデンウィーク後の平日だったこたもあり、大浴場が空いていました。が、混雑時は大浴場も狭くゆっくりてきないかな、と思いました。
スタッフの皆さんは気持ち良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
日光温泉 日光 星の宿 2025年05月25日 09:17:10

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊♪温泉満喫【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 07:48:21

家族で利用しました。
神橋の近くにあり、観光立地として便利なところでした。
丁寧に迎えていただき、ゆっくりと過ごすことができました。お部屋にマッサージチェアがついていて、旅の疲れが取れました。
お食事はどれも美味しかったです。
特に引き上げ湯葉と豆腐は子供も体験できて食育にもなりました。
アレルギーにも対応していただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
日光温泉 日光 星の宿 2025年05月25日 10:15:58

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 307胡蝶】

総合3

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 07:19:30

大変良いのは立地で、チェックアウトのあとでもパーキングに車を置かせてくれて徒歩で東照宮に行けた。値段の割に料理の味は普通で特別美味しいわけではないが量はとにかく多い。ジュースが小さめの普通のコップに一杯で550円は高過ぎる。半露天風呂は中途半端な大きさの檜風呂ひとつしかなく先客が入っていると出るのを待つしかない。部屋にはお茶はあるがインスタントコーヒーも無い。チェックインロビーにも勝手に自分で注ぐゆづ茶はあるがコーヒーは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
日光温泉 日光 星の宿 2025年04月18日 18:35:18

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 215佳松】

総合3

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 09:25:25

家族旅行で宿泊させていただきました。
全体的に満足でしたが、お風呂のアメニティが少なく、化粧品などがお風呂にしかないのがちょっと気になりました。
しかしお部屋も温泉もお料理も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
日光温泉 日光 星の宿 2025年03月25日 19:00:37

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのオトナ旅~美味スモールポーションKAISEKI『夕霧』プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 08:30:06

お風呂が空きくあいが確認できて、お風呂にゆっくり入ることができました

食事の時のドリンクの注文が携帯を利用だったので、親世代には少し面倒そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
日光温泉 日光 星の宿 2025年03月17日 11:24:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

たま23233628さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

たま23233628さん [30代/女性] 2025年03月02日 16:08:25

赤ちゃん連れでもあたたかく出迎えていただき、大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日光温泉 日光 星の宿 2025年03月16日 12:13:01

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 215佳松】

総合4

tomotommytさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

tomotommytさん [30代/女性] 2025年02月23日 17:07:45

神橋目の前で東照宮、二荒山神社、輪王寺参拝にとっても便利。

朝ごはんが豪華で感動!(食べきれず残してごめんなさい、、)

お風呂の景色は写真より普通でしたが、広く、露天も綺麗で落ち着けました。

どの従業員さんも、丁寧・上品でさすがでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日光温泉 日光 星の宿 2025年02月28日 16:15:52

tomotommyt 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン☆連泊は更にオトク~リモートワークにもご利用ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 07:41:32

温泉、食事ともに満足でした。
部屋風呂がないことをひと言書いていただけると、なお丁寧かと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
日光温泉 日光 星の宿 2025年02月23日 09:39:55

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 19:16:35

2月中旬に宿泊しました。閑散期なので、混雑を避けて宿泊、観光する事ができ、送迎や部屋担当の方にも丁寧に対応していただきました。水、牛乳、地元の食材がおいしく、担当の方も気持ちよく対応してくださったので、夕食も朝食もとても美味しくいただけました。朝ごはんの後のカフェオレは、新鮮なミルクと清らかな水の影響でしょうか、普段飲んでいるものよりずっと美味しいので驚きました。個室のお風呂も利用させていただいたのですが、有料との記述がなかったため、その旨を精算担当者に伝えました。ですが、説明も無かったので、支払いの時に少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
日光温泉 日光 星の宿 2025年02月23日 09:41:39

投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合3

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 11:58:32

立地がよく、日光東照宮へ徒歩15分ほどで行けます。日光駅からは徒歩25分ほどありますが、お店が並んでいるので観光しながら、カフェで休憩しながら向かうと歩けない距離ではありません。
昔ながらの旅館という雰囲気です。清掃も行き届いており、ゆっくりと過ごせました。
食事は朝も夜も大変ボリュームがあり、名物である湯波を堪能できました。
大浴場は特別広いわけではありません。アメニティは揃っています。
夜は周辺も静かであり、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
日光温泉 日光 星の宿 2025年02月02日 17:53:38

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

メグタン0199さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

メグタン0199さん [70代/女性] 2025年01月19日 23:20:33

1月17日(金)に宿泊 スタッフさんスリランカに方でしたが日本語上手でとても感じの良い対応でした
お食事は盛り付けも乾燥しないように葉を器に乗せる気配り 見た目も可愛くお味も美味しかった
お部屋はごく普通の和室でも窓から見えた雪が残る山々がとても素敵でした
にぎやかな大型ホテルと違いゆっくりゆったりリフレッシユが出来ました
東照宮が近く坂道を下るとすぐです 散歩がてら歩いて日光駅へ途中楽しいお店もあり
是非またお伺いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
日光温泉 日光 星の宿 2025年02月02日 17:54:46

メグタン0199 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【ご愛顧感謝】KAISEKI『若菜』お得な特典付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

masaさん1008さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

masaさん1008さん [40代/男性] 2025年01月15日 00:21:31

観光の拠点にも好立地!お部屋の掃除も行き届きキレイで料理も美味しく素晴らしい!従業員さんの気配りも素晴らしく大変ゆっくり出来ました。敢えて1点上げればお布団にプラス毛布があれば尚良しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
日光温泉 日光 星の宿 2025年01月18日 13:49:31

masaさん1008 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 307胡蝶】

総合4

もこ0662さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

もこ0662さん [30代/女性] 2025年01月13日 15:58:11

東照宮に徒歩で行ける立地はとても便利でした。
大浴場が思っていたよりも狭く、人が少なければよいのですが、多くなってくると特に露天風呂は、人との距離が近くて気になります。
お食事は美味しかったのですが、
ボリュームがあり、最後の揚げ物を残してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
日光温泉 日光 星の宿 2025年01月18日 13:52:26

もこ0662 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、今後に活かしていきたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 KAISEKI『松風』霧降高原牛の陶板焼き付【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 19:39:06

立地が抜群で、館内の清潔感問題なく快適でした。水回りが汚い施設が多い中こちらは小さなカビなどもなく、気持ちよく過ごせました。
お食事ですが、ビュッフェ式ではなく、ゆっくりといただけて嬉しかったのですが、終始冷凍の処理が悪く水っぽく感じるものが多かったので残念です、無理してお刺身など出さずに山の幸を提供いただいてもいいのでは、と思いました。

しかしながら、インバウンドの影響もなく、ゆっくりできる宿は貴重でたいへん心地よかったです。
トータル的には満足です。
子どもの歯ブラシなどのアメニティがあればリピートすると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
日光温泉 日光 星の宿 2025年01月06日 18:50:14

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地や館内の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。冷凍処理の点については、今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。また、地元の山の幸を活かしたメニューの提案も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お子様向けのアメニティについても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、検討を進めてまいります。

ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合5

すーさん0386さんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

すーさん0386さん [60代/男性] 2024年12月31日 13:04:04

1歳の子供と大人3名にてお世話になりました。子供への配慮が素晴らしく、
子供の初めての温泉旅行が素晴らしい物になりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
日光温泉 日光 星の宿 2025年01月06日 18:55:28

すーさん0386 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

1歳のお子様との初めての温泉旅行が素晴らしい思い出となったとのこと、大変嬉しく思います。
お子様への配慮についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後も皆様にとって特別な時間を提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン~楽しい家族旅行 赤ちゃん&幼児無料!小学生半額!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室 215佳松】

総合4

てにくろさんの 日光温泉 日光 星の宿 のクチコミ

てにくろさん [60代/男性] 2024年12月27日 17:53:53

部屋は多少古いですが、清潔感が
あり、ゆったりと寛ぐ事ができました。トイレのウォシュレットの水圧が弱すぎたのが気になった。食事は、一品一品美味しく量も高齢の私たちには、満足の行くボリュームでよかったです。引きあげ湯波は、余り引き揚げられなかったのが残念でした。朝の入浴時間は9時30分までだともう一回入れたのに残念でした。窓からの眺めも良く、ゆっくりと寛ぐ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
日光温泉 日光 星の宿 2024年12月31日 09:39:27

てにくろ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感や、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。トイレのウォシュレットの水圧については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。

お食事に関してもご満足いただけたようで、何よりです。引きあげ湯波については、期待に添えず申し訳ありませんでした。次回はぜひ、より良い状態でご提供できるよう工夫いたします。

また、朝の入浴時間についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、検討させていただきます。

窓からの眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿の味~ひきあげ湯波を楽しむKAISEKI『若菜』【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

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