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東急ステイ四谷 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.77
  • 食事3.61
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810件中 1~20件表示

総合1

かこ311さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

かこ311さん [40代/男性] 2018年01月18日 12:43:35

いつも利用しているが、過去に利用したことのある部屋を案内された際、以前の不具合が改善されていなかった。
ベットライトがつかなかったり、清浄機が正常に動かなかったりと最近、不具合が多すぎる。
洗濯洗剤も連泊の場合、1個しか支給されずあとは有料とのこと。
スタッフのサービスも明らかに良し悪しが人によってはっきりしている。
これでは、頑張って良いサービスを提供しているスタッフが気の毒だと感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合5

landlock01さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

landlock01さん [60代/男性] 2018年01月15日 13:23:24

いつも通りで、気持ちよく利用出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2018年01月17日 12:10:16

いつも当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよく利用できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もさらにお客様に満足いただけるよう努力していきますので、宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:33:25

2回目の利用です。
日常の生活を忘れてボーッとしたい時に利用します。勤務先が近いこともあり、洗濯も部屋にいながらにしていつでも出来て、仕事のない日は一日部屋でゴロゴロしてました。 そう言う事をするにも、快適な環境でした。
また、ゴロゴロしに行きたいと思います。
スタッフの方々(フロントの皆さんからお掃除の担当の方まで)の対応が素晴らしかったのも、リピート要因のひとつだと申し添えさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ四谷 2018年01月13日 02:45:02

この度は2回目の当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりできたようで幸いでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
今後もさらにお客様に満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 18:09:54

大変快適に過ごさせて頂きました。
ひとつ気になった点がありました。バスルームの洗面台でハンドタオルを洗い、洗面台に溜めた水を流したところ、洗面台の下部分からバスルームの床に水が流れ出して来ました。栓を抜いて一気に流したせいなのかは不明ですが、いささかビックリでした。
今回は811の部屋を利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2018年01月03日 23:36:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変快適に過ごされたとのことで、こちらも嬉しく思います。
バスルームの床の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。早速お部屋を確認いたします。
今後はお客様に満足いただけるよう努力いたしますので、宜しくお願いいたします。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 15:13:49

今回、連日の宿泊となるため、洗濯機のある、こちらのホテルをりようさせていただきました。
連泊の場合、シーツ交換等がないのは知っていましたが、ゴミも片づけていただけない、洗剤は一泊分のみとなるなど、単泊で予約するのと金額差はないのに、サービスの削減が多かったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2017年12月27日 17:20:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルお勧めの洗濯乾燥機をご利用頂きありがとうございます。恐れ入りますが洗剤は1泊分のみサービスとなり、2個目から30円となります。
ゴミの件は誠に申し訳ございません。清掃担当に注意を促し、今後このようなことがないようさせていただきます。
サービスの件については今後の検討とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き/朝食なし))
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】 20平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 18:01:56

駅からの距離も近く、部屋もきれいです。
価格がもう少し安ければ申し分なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2017年12月26日 10:44:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
料金ですが、時期、日付によって変わってきますが、お早目のご予約をお勧めいたします。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 15:36:42

シングル利用には十分すぎる広さで、掃除行き届いており静かで、実用的なホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2017年12月24日 17:03:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご好評を頂けて本当に嬉しく思います。
これからも気持ちよくご利用頂ける様、精進して参ります。
お客さんのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き/朝食なし))
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 00:08:48

フロントの方もいつも感じよくお部屋も綺麗で駅近く大変便利
な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年12月24日 16:57:34

東急ステイ四谷を御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ四谷
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 02:07:28

今回も快適な滞在でした。なかなか伺う機会も無いのですが、また近隣に用務の際には第一候補として検討させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2017年12月23日 03:49:53

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

またこの近くでのご用務の際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げます。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合1

かこ311さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

かこ311さん [40代/男性] 2017年12月11日 17:30:53

12/9に宿泊しました。
部屋に汚水のような匂いがありました。
水圧が低いのか、シャワーの湯量も少ない。宿泊するには非常に便利なので、何度も宿泊しているが、最近、部屋によって非常に質が違いすぎると感じています。
以前より宿泊費は上がったが、質は真逆に下がっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ四谷 2017年12月12日 00:21:12

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
匂いの件はご迷惑をおかけして申し訳ございません。シャワーの量も含めまして、早速確認させていただきます。
今後はお客様に満足頂けるよう再度、努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

総合5

鎌倉観音さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

鎌倉観音さん [50代/男性] 2017年12月10日 09:26:57

とっても便利、食事するところ近くにたくさんありです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年12月12日 00:16:20

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
便利とのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
周辺には食事等の繁華街もございますので、遠慮なくフロントにお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 17:56:04

部屋も広くシンプルで使いやすかったです。洗濯機があるのは出張にはありがたいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年12月12日 00:13:33

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
洗濯乾燥機は東急ステイお勧めでございます。
今後も出張の際は是非ご利用をお願い致します。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合5

やたろう1983さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

やたろう1983さん [30代/男性] 2017年12月07日 13:45:50

毎回使わせていただいています。
洗濯機が非常に便利です。出張の荷物が少なくて済みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年12月07日 14:58:23

いつも東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機は東急ステイのお勧めでございます。
四谷店は全室付ですので、次回も是非ご利用くださいませ。
またの機会をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 19:42:20

フロントの方の対応も丁寧で全般的に満足できました。長期での滞在に向いているかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年12月07日 14:51:21

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全般的に満足いただいたようで、嬉しく思います。
キッチン、洗濯乾燥機等が揃い、長期滞在のお客様も多くいらっしゃいます
今後もさらに満足いただけるよう努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:01:09

ワンルームマンションで生活には問題無し
ベッドメイキングが別料金が予定外でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ四谷 2017年11月24日 12:01:40

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルについて問題なしとのお言葉もありがとうございます。
楽天には記載があると思いますが、当ホテルでは6泊までの宿泊は、タオル・寝巻き等交換のみとなります。ベッドメイク・清掃等は別料金となりますので、御理解の程お願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*。◆シングルプラン◆。:*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 22:31:42

最近、東京出張の際に利用させていただいています。
出張先に便利で、自宅にいるようにくつろげるのが気に入っています。
アメニティで、入浴剤が加わればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ四谷 2017年10月27日 00:23:31

東急ステイ四谷を御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
くつろげるとのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。
アメニティの件のご意見、今後の参考にさせて頂きます。
今後はさらにお客様に満足頂けるよう努力いたしますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

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投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 20:56:55

10月11日に宿泊しました。
今回、ツインのお部屋へなり、何だか贅沢というか、もったいない気分になりました(笑)
ただ、ダイキン製のエアコンの使い勝手も、利きもイマイチでした。
もう少し万人に使いやすく、利きが明らかに分かるエアコンに替えられた方がいいかと思います。

お気に入りのホテルなので、また宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ四谷 2017年10月27日 00:18:05

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はホテル側の都合でツインのお部屋にグレードアップさせて頂きました。良いご気分でお過ごしできましたら幸いでございます。
エアコンはご迷惑お掛けして申し訳ございません。またご意見ありがとうございます。
今後の検討事項とさせていただきますので、またのご利用を宜しくお願い致します。


東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆シングルプラン◆。*】全室洗濯乾燥機完備!広々ベッドで快適ステイ♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

蘭2319さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

蘭2319さん [50代/女性] 2017年10月14日 14:58:31

数回利用しており、立地・設備等に満足していたので、今回も利用させていただきました。
以前は感じたことがなかったのですが、今回はバスルームの水圧が非常に悪く、バスタブに湯を溜めようとしたところ設定温度が30度になっていたので、40度ぐらいに変えたところ極端に湯量が減りました。温度を下げれば湯量は戻るようでしたが、それでは到底入浴できないので温度を上げるとやはり湯量が減るので、結局入浴するころには冷めてしまいました。疲れていてゆっくり入浴したかったので、残念でした。ちなみに、シャワーも同様に水圧が低く、逆にストレスを感じるバスタイムになってしまいました。
他には何の問題もなく、今後も利用したいと考えているので、早急に改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ四谷 2017年10月24日 16:54:27

毎度東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではバスルームの水圧が十分でなく、本来なら一日のお疲れを取って頂くところ、逆にストレスをお掛けするようなこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。事前の確認、整備ができず、誠にお恥ずかしい限りでございます。

今後は設備点検に今まで以上に留意し、快適なご滞在を提供できますよう精進してまいる所存でおりますので、今後共ご愛顧下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早めのご予約が一番お得♪*洗濯乾燥機付きシングル早割プラン*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

総合4

enjoyyogaさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

enjoyyogaさん [40代/女性] 2017年10月11日 12:12:10

ミニキッチンの排水が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ四谷 2017年10月11日 15:50:51

東急ステイ四谷を御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ミニキッチンの排水の件は申し訳ございません。
早速お部屋の確認し、対応させていただきます。
今後はお客様に満足いただける様努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム(28㎡)プラン!!二人で広々快適のツインルームステイ(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 12:11:26

6日間の滞在でした。7泊以上にならないと、お部屋の清掃はないのですが、トイレブラシなどが部屋に置いていないので、夏場で、トイレが臭くなってしまい、困りました。
それ以外は比較的、快適に過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ四谷 2017年10月11日 15:42:50

東急ステイ四谷を御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度は、トイレ、臭い等の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早速点検、対応させていただきます。
またシステム上6泊までは、清掃はないことはご了承くださいませ。
トイレブラシなどのご意見の方は今後の参考にさせていただきます。

今後はこのようなことがないようにさせていただきますので、宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。


東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【*:。◆ダブル&ツインプラン◆。:*】カップル・ご家族で♪二人で広々快適ステイ(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

810件中 1~20件表示

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