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東急ステイ用賀 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ用賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.72
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事-----
宿泊年月
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452件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 19:21:07

極めて普通だが、ポジティブに考えると立地がよいのに金額も良い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アリが10プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 19:19:48

金額が安かったのでまぁ満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アリが10プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

スペシャルアッキーさんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

スペシャルアッキーさん [40代/男性] 2020年07月29日 13:37:59

立地がよく便利である。部屋も広く長期滞在向けのホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ用賀 2020年08月02日 14:36:35

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。

また、洗濯乾燥機やミニキッチン付きのお部屋は多くのお客様にお喜び頂いております。
長期滞在される際にもぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀 フロント福士

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 18:25:03

駅から近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ用賀 2020年07月31日 08:13:37

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございました。

駅前ですので飲食店も多数ございます。

用賀へお越しの際はご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 黒川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アリが10プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 21:21:55

ミニキッチン、電気ケトルが便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ用賀 2020年06月30日 17:08:11

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございました。

ミニキッチンは多くのお客様にお喜びいただいております。

機会がございましたらぜひ東急ステイ用賀をご利用下さいませ。

東急ステイ用賀 フロント黒川

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで12分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

stepup2015さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

stepup2015さん [40代/男性] 2020年06月27日 15:54:16

良かった点
・エアコンが集中委管理ではなく、個別に操作できるので快適でした
・部屋が広くくつろげました
・周辺に飲食店やドラッグストアがあり便利に過ごせました
・コンセントの差し込み口が多くて便利でした

あまり良くなかった点
・チェックインの時、待っている事を認識しているのにバックオフィスの人とやり取りをしていて少し深いに感じました。大したことではないけど第一印象は重要かと思います
・携帯の充電ケーブルがない
・コーヒーやお茶がない

総合的には快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ用賀 2020年06月28日 08:16:47

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
しかしながらご到着の際スタッフの対応が悪くお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事のない様改善して参る所存でございます。

コーヒーサービスでございますがコロナウイルス対策といたしまして一時的にサービスを休止しております。
お茶につきましてはフロントにてお渡ししております。
ご案内が出来ておらず大変申し訳ございません。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ用賀 黒川

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで12分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 22:13:51

久々の宿泊でしたが、好きなお部屋に泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。コロナ対策もきちんとされていましたし、受付のスタッフさんたちも迅速で正確でした。こちらはキッチン付きのお部屋だととても広く、窓も開くのでお部屋にいてもストレスなく過ごせます。シャワーもお湯のでが良く、とにかくトイレやユニットバスの清掃は以前から変わりなく床などもとても綺麗です。ただ、洗濯機が少しくたびれてきたのか、以前よりも乾燥にとても時間がかかったのでメンテナンスしてもらえると助かります。また行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ用賀 2020年06月13日 15:07:03

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごし
頂けたとの事で何よりでございます。
洗濯機の件につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。洗濯機のメンテナンスを早速して行きたいと思います。今後も快適にお過ごし頂けるようなホテルを常に目指して行く所存でございます。
又のご利用をぜひお待ちしております。

東急ステイ用賀
岸野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上ならさらにおトク☆長期滞在も安心!連泊特割プラン ♪
ご利用のお部屋
【シングルB 《 喫煙 》20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

デパスデパケンさんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

デパスデパケンさん [40代/女性] 2020年06月10日 17:18:27

急遽、連泊をお願いして、親切に対応していただきました。
部屋も、洗濯機、キッチン申し分なし。
しかも、駅前で、スーパー、飲食店も充実でこの金額なら
安いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ用賀 2020年06月11日 22:42:55

この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊満足していただいたご様子で大変嬉しく思います。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
浅野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】アリが10プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル 《 喫煙 》 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 18:05:23

東急ステイは仕事で頻繁に利用していますが用賀店は初めてです。入室したらIH調理器の上に雑巾の様なものが置きっぱなしになっていました。このご時世感染症が怖いので触ることもできず不安な中過ごしました。換気の為に窓を開け放していましたが低層階なので深夜まで騒音で落ち着けませんでした。それから洗濯機の中に前の方の忘れ物(ゴミ)が入っていました。まさかゴミが入っているとは思わずに自分の物と一緒に洗濯してしまいました。トイレのタンクからはずっとチョロチョロと水音がして気になりました。以上、改善お願いします。テレビのHDMIが使えたのは良かったです。使えなかったらキャンセルしてチェックアウトするところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ用賀 2020年05月23日 08:22:34

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中清掃・設備の不備に加えて騒音でゆっくりご滞在出来なかったとの事深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフ及びホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ用賀 黒川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上ならさらにおトク☆長期滞在も安心!連泊特割プラン ♪
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 22:05:28

駅に近い。スーパーが近くにある。値段も手ごろで大変満足
上の階の人がドタバタと遅くまでうるさかったのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ用賀 2020年04月18日 12:57:38

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございました。

駅前でございますので飲食店・スーパーなど複数ございます。
ご滞在中隣接部屋の音に関してご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀

ご利用の宿泊プラン
【2020年春OPEN!】金沢/那覇/大阪/高山4棟開業応援プラン<特典付き>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル 【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

risa1082さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

risa1082さん [50代/女性] 2020年03月03日 18:13:50

泊まるだけでしたが立地、
お部屋の広さとも十分でした。
バスタブも広めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ用賀 2020年03月05日 06:35:18


この度は東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございました。

お部屋は全室19㎡以上有りバスタブも大きめのサイズとなっております。
またのご利用スタッフ一同心より
お待ちしております。

東急ステイ用賀 フロント黒川

ご利用の宿泊プラン
東京へ里帰り♪12:00チェックアウト お部屋でごゆっくりお過ごしください
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 15:46:56

用賀駅からすぐの立地でとても助かりました!
部屋も清潔感があり、時期的に清浄機もついていて良かったです。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ用賀 2020年03月05日 06:42:28

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございました。

全室に加湿器付き空気清浄器をご用意しております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀 フロント黒川

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで12分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

しん1965さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2020年02月18日 16:16:57

快適な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ用賀 2020年02月22日 23:19:49

この度は東急ステイ用賀にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
快適なご滞在をお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ用賀 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダードな素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 《 喫煙 》20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 13:33:34

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ用賀 2020年01月28日 16:53:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後も魅力的なプランなどをご用意して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで14分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 《 喫煙 》20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 15:43:45

用賀駅周辺に用事があり、数年ぶりに利用しました。
実質的に、用賀駅周辺にホテルはここしかないので、貴重な存在です。

ただ、もう少し部屋が狭くていいので、安い価格帯があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ用賀 2020年01月28日 03:09:49

この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シングルA(洗濯乾燥機、ミニキッチン、電子レンジのないお部屋)でございましたら、多少は料金が安くなります。
ただ、当館は5室のみのご用意しかございません。
また、早くにお申し込みいただくと安くなるプラン(早割)もご用意しておりますので、
ご検討いただけたらと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ用賀
浅野

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで14分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 00:32:43

チェックインが遅れる旨を電話にて伝えましたがとても親切でフロントの方の感じがすごくよかったです。満員電車に疲れていましたがホッとしました。
洗濯機もあり、部屋も広く設備も、コーヒーもー飲めてとても良かったです。朝食ないのは楽しみが減り残念ですが、周りに沢山お店があるので不便ではないです。またこちらに来る時はお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ用賀 2019年12月30日 18:20:40

この度は東急ステイ用賀にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、うれ嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、朝食会場がございません。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見はこちらでも検討させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ用賀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上ならさらにおトク☆長期滞在も安心!連泊特割プラン ♪
ご利用のお部屋
【シングルB【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

東方明珠さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

東方明珠さん [60代/男性] 2019年12月18日 15:33:52

予約直後に、宿泊当日は工事で騒音が激しい旨電話連絡いただきました。(夜遅いにもかかわらず) お客様への気配りが感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ用賀 2019年12月18日 23:27:59

この度は東急ステイ用賀をご利用いただき誠にありがとうございました。

工事の音ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

気配りが感じられるとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

用賀へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

東急ステイ用賀 黒川

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】渋谷駅まで14分!用賀駅そば!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】19平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:09:37

駅から近いです。
周りに商店街、スーパーなどありとても便利。
部屋はきれいでゆっくりできました、お値段が少し高いかな・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ用賀 2019年12月18日 10:08:43

この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金ですが、日によって変動しておりますが、
早くにお申込みしていただけると早割というプランもご用意しておりますので、次回またご検討いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
浅野

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 28日前までのご予約がお得 キャンセル・返金不可プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:02:46

スタッフ皆さん温かい人柄で、お部屋も広く、設備もきちんとキレイにメンテナンスされていて、久しぶりに宿泊でしたがお気に入りなども覚えていてくださり、何の心配もなく宿泊できました。また、コーヒーお茶以外に紅茶もロビーに置いていてくれるのも嬉しいです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ用賀 2019年11月19日 08:59:17

この度は東急ステイ用賀をご利用いただきありがとうございました。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ココアのご用意もございますので機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント黒川

ご利用の宿泊プラン
【 早割り14 】 14日前までのご予約がお得!洗濯機・レンジ・キッチン付き
ご利用のお部屋
【シングルB 《 喫煙 》20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 14:55:57

何度か利用しています。到着してすぐに浴室の壁(タオル掛けの上の方)に髪の毛が張り付いているのを夫が見つけたので、2日目の朝、出かける際にフロントの方にお伝えしました。大変恐縮されていたのですが、夜、部屋に戻ってみたら、タオル類はきちんと交換されているのに壁の髪の毛は張り付いたまま。。。遅い時間だったのでわざわざ伝えませんでしたが。
値段の割にお部屋の大きさも立地も良く、スタッフの感じも悪くはないのに、今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ用賀 2019年10月01日 17:58:29

いつも当ホテルをご利用頂いておりながらご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、お客様にお気遣い頂きお恥ずかしい限りでございますが、今後このような不手際の無いようフロントスタッフ、清掃スタッフに注意を徹底いたします。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【 早割り28 】 28日前までのご予約がお得 キャンセル・返金不可プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 【 禁煙 】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

452件中 1~20件表示

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