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東急ステイ用賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.82
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.43
  • 食事-----
宿泊年月
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568件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 09:10:26

今回は全自動洗濯機が備えられていない部屋でした。やはりあると便利だなと思いました。あと、バスソルト等のサービスがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ用賀 2025年03月14日 04:43:47

東急ステイ用賀をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご指摘の全自動洗濯機はAタイプ以外のお部屋
全てに備え付けております。ご予約される時の
ご参考にして下さい。
バスソルト等につきましても検討課題と致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

又のお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】19平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 16:11:17

駅からすぐ、徒歩圏内にコンビニやスーパー、薬局、ご飯屋さんもたくさんありました。
連泊しましたが、タオルの交換、ゴミの回収をしてもらえたり、ホテル内にコーヒーなどが飲めるドリンクサービスもあって、充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東急ステイ用賀 2025年03月14日 04:35:06

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりで
ございました。ドリンクサービスも評価を頂きまして恐れ入ります。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

めーめー1619さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

めーめー1619さん [40代/女性] 2025年02月05日 21:52:54

子供の中学受験のため、地方から来て4泊しました。まず受付で受験生とわかると、キットカットと合格祈願の鉛筆を頂き、応援してもらってとても嬉しかったです。部屋には空気清浄加湿器に勉強しやすい蛍光灯スタンドも置いてありました。また、レンジにミニキッチン、洗濯機もあり、長丁場となるかもしれない受験において、普段の家庭での生活も感じさせてくれて、落ち着いたし着替えなどの荷物も最小限で済んだのでよかったです。立地もホテルのすぐ近場に駅にコンビニ、飲食店薬局など、なんでも揃う環境にあり、夕食も今日はどこにしようかなと迷うほど楽しみながら過ごせました。この期間の生活は一生忘れないと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ用賀 2025年03月14日 04:17:32

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

大切な受験の時にご利用下さり、これ以上ない
お褒めのお言葉を賜りまして感謝しかございません。
従業員一同、大変励みになります。
良い思い出を作るお手伝いが出来た事を
嬉しく思います。
今後はお客様に如何に快適且つ思い出に残る
ご旅行が出来るかスタッフ一同努力と工夫を
重ねて参ります。

是非又、お越しください。
心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

tyuutaro7507さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

tyuutaro7507さん [60代/男性] 2024年12月07日 13:32:29

立地が良く連泊していたので、洗濯機が部屋にあるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ用賀 2024年12月22日 04:52:30

東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
立地や設備面で評価を賜りまして、励みになります。
洗濯機は乾燥まで出来ますので、他のお客様からも
好評を頂いております。

今後はフロントマンとしてスタッフ一人一人が
評価頂けるように努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインA 【禁煙】 22平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 01:58:23

部屋に対して宿泊費は高いと思ったが、立地、フロントの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ用賀 2024年12月22日 04:40:58

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
立地やフロントの対応について、お褒めのお言葉を
頂戴し、うれしい限りでございます。
今後は更にお客様にご満足頂けるようなホテルにして参りたいと思っております。

用賀にお立ち寄りの際はぜひ又、ご利用下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

用賀にお越し

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】素泊
ご利用のお部屋
【ダブル 【喫煙】20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 19:22:46

毎年泊まっていますが、金額が高くなって残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ用賀 2024年11月25日 10:10:41

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。

毎年お泊り頂いて誠にありがとうございます。
お部屋代が高くなっている事につきましては
お客様にはご迷惑をおかけしています。
料金については、今後の検討課題として挙げさせて頂きます。

来年もぜひお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 18:13:53

チェックイン前に荷物を預かって頂き、先に部屋に運んでもらってとても助かりました。
近くにコンビニや飲食店もあり、とても便利でした。
今回は使いませんでしたが、キッチンと洗濯機は便利だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ用賀 2024年10月14日 23:31:55

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けて何よりでございました。
次回お越しの際はキッチンや洗濯機もぜひ、お使いになってみてください。洗濯機は乾燥までできますし、キッチンは簡単な料理なら作れます。

用賀にお越しの際はぜひ又ご利用くださいませ。心からお待ち申し上げております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインA 【禁煙】 22平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:13:53

立地とても良い
その他で最悪なのが清掃
ほんとに掃除したのか?と疑うほど埃と髪の毛がベッド、タオル、浴槽、壁のあちこちについてて不快だった。設備が古いのは仕方ないがエアコンがうるさくて止めないと寝れなかったし、静かな部屋をとリクエストしたのにエレベーター前だったり、評価としてはかなり残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ用賀 2024年10月14日 23:24:26

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
ご指摘のお部屋の清掃とエアコンの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者に即、報告をして埃や髪の毛等がないように徹底させております。エアコンの音も業者を呼んで改善しております。
今後はこのような事がないようにして参ります。
そして、お客様がご予約された部屋タイプでございますが、構造上エレベーターに近くなってしまいます。その点はご了承下さい。

東急ステイ用賀にお越しになる事があります時には、快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインA 【禁煙】 22平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 16:14:07

夫婦で一泊利用しました。
駅近でコンビニもあり大変便利でした。
部屋もきれいに掃除されていて過ごし良かったです。
用賀に来る際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ用賀 2024年09月23日 09:22:36

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地とお部屋について評価を賜りまして嬉しく思います。快適に過ごされたとの事で何よりでございました。
今後はさらにお客様に満足頂けるようにサービス面でも努力して参りたいと存じます。

又ぜひご宿泊下さい。
心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】19平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:58:01

出張の際はよく利用します。
◎最大のメリット
※キッチン、レンジ、洗濯機など長期滞在の方には使いやすい事
※駅直結で利便性が良い事
※スーパーや食事の出来る店舗が周りに集まっている事
※近くに大きな公園などあり散歩・ウォーキング・ジョギングなど気軽に使える事
などになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ用賀 2024年08月21日 20:55:15

いつも東急ステイ用賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
提供しておりますサービスや立地に関し、お気に召していただけましたことを大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴しましたご評価を胸に、今後とも笑顔のある接客ができるよう全員で努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ用賀

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

tamago1984さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

tamago1984さん [40代/男性] 2024年08月20日 16:28:23

台風が来ましたが、タクシーの手配など、フロントでは、良心的に対応していただけました。部屋も広めだったので過ごしやすかったです、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ用賀 2024年08月21日 20:57:29

この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想よりご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 09:35:06

駅からすぐで、シンプルですが空間としては広めで圧迫感がなく、清掃もしっかりされていて清潔感がありました。化粧水などはありませんがアメニティも十分(ロビーで自由に取る形式)でロビーにコーヒーメーカーがあり自由に飲めたのも良かったです。スタッフの方も優しく親切でした。ありがとうございました。またの機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ用賀 2024年07月01日 07:55:27

この度は東急ステイ用賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃お褒めいただき感謝しております。清掃員の励みになります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。東急ステイ用賀 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 09:03:07

コーヒーなどのホットドリンクがいつでも自由に飲めるのが良かった。今回は使わなかったが、部屋に洗濯機やミニキッチンがあるのは便利だと思う。フロントと清掃の方との連携がされてないことがあったのが、残念だったが、部屋も広く快適に過ごせたので、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ用賀 2024年06月09日 07:43:05

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
フロントと清掃担当者との連携がされていなかったとのご指摘につきましては今後、行き違い等がないように徹底して参る所存でございます。
心からお詫び致します。

評価を頂きましたところもございました。
さらにお客様に満足頂けるホテルを
目指して行きたいと思っております。

ぜひまたご家族の皆さんとお越し下さいませ。
お待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ツインA 【禁煙】 22平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

よしこ2933さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

よしこ2933さん [50代/女性] 2024年04月22日 22:58:53

4月20日に家族で宿泊させていただきました。駅から近く、食事場所も選び放題で家族で散策出来て楽しかったです。お部屋は清潔で喫煙可のお部屋でしたが匂いも無く、洗濯機もレンジもあり、言うこと無しに気持ちよく過ごさせていただきました。又利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ用賀 2024年06月09日 08:15:26

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご家族でご宿泊頂いて楽しく過ごされたとの事。何よりでございました。
お部屋についても高い評価を賜りまして、嬉しい限りでございます。

用賀にお立ち寄りの際は又、ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【トリプル 【喫煙】 29平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:28:05

試験前日に宿泊しました。
チェックインの際もチェックアウトの際もスタッフの皆様の対応がとても丁寧でした。また、お部屋もとても綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ用賀 2024年06月09日 08:06:40

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
試験前日という大切な日に東急ステイ用賀にご宿泊された事を大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
快適にお過ごしになられて何よりでございました。

ぜひ又お越し下さい。
心からお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】19平米】

総合5

Tomio1966さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

Tomio1966さん [50代/男性] 2024年04月15日 16:22:25

住居のリフォーム期間9泊しました。立地がよく、交通も買物も飲食も大変良かったです。部屋も快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ用賀 2024年04月19日 10:04:15

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
長期間滞在されて、快適に過ごされたとの事。
何よりでございました。
今後はサービス面でもご満足頂けますように
努力して参ります。
用賀にお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。
お待ちしております。

東急ステイ用賀
岸野

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 19:01:20

予約はシングルAでしたが、シングルBのお部屋が空いてたので、Bでした。
ソファが広くてベッドもセミダブルで広くて清潔でした。

洗濯機や電気コンロもありましたが、使いませんでした。

アメニティも最低限で無駄なくでいいと思います。

デスク上に、
メイク用の折り畳み鏡と、ライトがあって、メイクするのにとても助かりました。

コーヒー紅茶などお部屋にはなく、フロント横でコーヒーマシーンでの提供でした。

立地もよく、シンプルスタイにはとても満足です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ用賀 2024年04月19日 09:15:47

この度は東急ステイ用賀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中は快適に過ごされたとの事で何よりでございました。コーヒー、紅茶はお部屋にご用意してあればよかったのですが、ご不便をおかけしました。
今後はより快適に過ごして頂けるようにさらに努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】19平米】

総合4

うぐいす322さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

うぐいす322さん [60代/女性] 2024年02月29日 16:56:04

お部屋も広く、何より二日分の洗濯を終えて帰宅できたのでうれしかっつたです。 お値段もうれしく、東急ステイ大好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ用賀 2024年03月04日 07:12:27

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大好きというこの上ない評価を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
更にご満足頂けるように、より一層頑張って参ります。
又、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合4

食パン5213さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

食パン5213さん [60代/男性] 2024年02月21日 12:39:26

立地が駅に近くて便利です。
部屋もきれいで、特に悪いところは感じませんでした。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ用賀 2024年03月04日 06:59:39

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い評価を賜りまして、大変嬉しく思います。
今後はサービス面においてもご満足頂けるように努力していく所存でございます。
又のお越しをお待ちしております。

東急ステイ用賀
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ用賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 10:54:11

子供の受験期の拠点として使わせていただきました。

館内、お部屋はきれいでしたし、ミニキッチンがあったのもよかったです。
従業員の方々も感じの良い方が多く、気持ちよく利用できました。

駅前で、スーパーやコンビニ、ドラッグストアもあるため
便利です。

また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ用賀 2024年03月04日 06:42:23

この度は東急ステイ用賀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様の受験でご宿泊されたとの事。快適に過ごされた様で何よりでございました。試験は精一杯やられたと思います。吉報を心からお祈りしております。
用賀にお立ち寄りの際は又ぜひ、ご利用くださいませ。お待ちしております。

東急ステイ用賀
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリープラン】7泊以上でお得にステイ!洗濯乾燥機や電子レンジ付客室が充実【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】 20平米 洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

568件中 1~20件表示

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