この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂の清潔感にご満足いただけたとのこと、また、日本海や五能線、岩木山といった雄大な景色もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、青森ならではの味付けをお気に召していただけたとのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みになります。
当館の三味線ショーは、お客様との距離が近く、笑いと津軽弁が行き交うのが人気でございます。
そちらも旅の思い出にしていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
是非また季節を変えて、違った表情の景色や味覚をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

M68037528様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただき、とても嬉しいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
5点満点のご評価に慢心せず、今後も努力を続けて参りたいと存じます。
また何か機会がございましたらご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

ガッチャマン0583様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスやロビーからの眺望、そしてご朝食を特にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
お代わりまでしていただけたとのこと、料理長も喜ぶことと思います。
お部屋の設備やベッド周りのコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに改善は難しいのですが、今後のリニューアルの機会に前向きに検討させていただきます。
また、オールインクルーシブのドリンクサービスについてのご意見もありがとうございます。
お酒をお楽しみいただけた一方でお好みによっては別料金の選択肢もご希望とのこと、今後の検討材料とさせていただきます。
露天風呂の出入り口の雪の件やアメニティの表示についても、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
たくさんの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際には当館へお越しいただき、お料理や美しい景色等お楽しみいただけますと幸いでございます。
ガッチャマン0583様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お食事やお部屋、貸切風呂、そして夜のラウンジでの津軽三味線演奏もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
延長についてもご満喫いただけたこと、演奏者へも是非伝えさせていただきます。
「記憶に残る宿」とのお言葉、大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、是非ご再訪をご計画いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はお誕生日という特別な機会に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
また嬉しいご感想をたくさんいただき恐縮しております。
もう最高ですよ！！から始まるご感想を地元の方から頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
改めまして、この度はお誕生日おめでとうございます。
ささやかではございますが、お祝いのお手伝いができたことがとても嬉しいです。
また、初めてのオールインクルーシブをご体験いただき、ご満足いただけたとのお言葉もありがとうございます。
アイスやおやつ等、お子様へもお楽しみいただけた心温まるエピソードもいただき、大変ほっこり致しました。
当館の三味線ショーはお客様との距離が近く、笑いに包まれるひとときが人気でございます。
三味線奏者との思い出作りや、お客様同士のご縁が当館で生まれたとのこと大変励みとなります。
「またすぐにでも行きたい」という身に余るご感想をいただきましたが、次回はさらに素晴らしい思い出が出来るよう、慢心せず努力を続けて参りたいと存じます。
また何か記念日を重ねる際には、当館を候補にお考えいただけますと幸いです。
一回り大きくなられたお子様と、ご家族皆様お揃いでのお出でを心よりお待ちしております。
この度は心あたたまるご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満喫いただけたご様子が伝わり嬉しく拝読致しました。
何度お越しいただいても飽きることなくお楽しみいただけるよう、進化して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
先日セルフチェックインのシステムを導入致しましたが、不慣れな部分が多くご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も私達が機械に頼る部分も増えて参るかと存じますが、ご説明させていただくタイミングや、補足できるシステムを整えて参りたいと存じます。
ご滞在中の貴重なお時間にご足労いただき、誠に申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら当館へのご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿へお時間をいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在セルフチェックインシステムも導入し、館内のご案内等はパンフレットやオンラインシステムへ誘導している部分もございます。
短いご滞在時間ではございますが、当館をしっかりとご満喫いただける仕組み作りを整えて参りますので、また何か機会がございましたら当館へのご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿にご協力を賜りましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただきましてありがとうございます。
人員の不足をお客様へお察しいただいてしまう状況で、ご不便をおかけしてしまったかと存じます。
誠に申し訳ございません。
確かに限られた人員ではございますが、混雑が予想されるお時間での配置など、前向きに取り組んでまいりたいと存じます。
また何か機会がございましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿へお時間をいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

京香777様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかなご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
ラウンジや売店、貸切風呂もお気に召していただけたようで、スタッフ一同心より喜んでおります。
スタッフの対応へもご満足いただけたとのこと何よりの励みでございます。
【また泊まりたい】とのお言葉をいただけたことを糧に、次回お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
益々おもてなしに磨きをかけて参りたいと存じますので、是非ご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、あたたかな口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
90日前の早期予約プランをご活用いただき、充実したご滞在となったご様子に安堵しております。
オールインクルーシブのサービスやお食事についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
ウェルカムドリンクや湯上がり後のリラックスタイムをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
お料理もご期待に添えたご様子が伺えとても嬉しいです。
コロッケは、今年夏に当館メインメニューに仲間入り致しましたオリジナルメニュー【けロッケ】でございます。
青森県の郷土料理【けの汁】をアレンジしたメニューとなっており、お召し上がりいただけるのは当館だけでございます。
是非そちらもまた食べにお越しくださいませ。
次回も是非、心あたたまるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿にご協力を賜りましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を共有し、お客様目線でのご案内の仕方を今一度見直して参ります。
館内のご案内に関しましてはオンライン上でご覧いただけるページも整えてはいるのですが、お客様の仰る通り、現物でご覧いただけるカードの必要性も感じております。
そちらも含めて前向きに検討し、より分かりやすいご案内へ繋げて参りたいと存じます。
また、オールインクルーシブに関するご感想もお聞かせいただきありがとうございます。
白神山地のお水コーナーや、ラウンジでのご提供内容に関するご意見を真摯に受け止め、どのように全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるか、検討させていただきます。
ご滞在中にはたくさんのご不便をおかけしてしまいましたが、レストランのスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応がお母様とのご旅行のお力になれたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
担当のスタッフへもお客様の感謝の気持ちを伝え、励みにさせていただきます。
引き続き、お客様に心地よくお過ごしいただける宿泊施設を目指し、一層努力して参ります。
また機会がございましたら、改善した当館を見に是非ご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき、口コミのご投稿へもご協力を賜りましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
5点満点の身に余る評価を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
より一層充実したご滞在時間をご提供できますよう、ますます進化してまいりたいと存じます。
お食事にも磨きをかけて参りますので、また何か機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお掃除、おもてなしへお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
【目でも楽しめるお食事】という言葉も大変励みになります。
唐揚げに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、さらに美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。
また、お掃除に関しましては完璧であることが大前提でございますので、改めてこうしてご評価いただけることが本当に嬉しいことでございます。
日本海に面した高台に建っている状況下で、窓の清掃が出来ないためご期待に添えない部分もあったことと存じますが、寛大にご評価いただけ恐縮しております。
紅葉シーズン、日々たくさんのお客様をお迎えする中でこうして嬉しいお便りをいただき、次のおもてなしへの糧になります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

もぐら男爵様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ラウンジや温泉、レストラン等当館をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
お一人旅行でもご家族旅行でも、また団体様旅行でも居心地の良い空間を目指し努めております。
またお近くへお越しの際には当館を候補にお入れいただけますと幸いです。
この度はクチコミのご投稿にご協力を賜りましてありがとうございました。
もぐら男爵様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
窓ガラス汚れに関しましては、具体的な策を実行することも出来ず大変心苦しい思いでございます。
潮風に常に吹かれており日常的なお掃除が難しいのですが、せっかくの景色を一番良い状態でご覧いただけるよう、前向きに検討を続けて参りたいと存じます。
お料理に関して『懐かしい』というお言葉を頂戴でき、とてもあたたかい気持ちで拝読致しました。
お料理を通じて地元への思いを共感できることは、この地を愛する私たちにとってとても嬉しいことでございます。
初めて青森へお越しのお客様へは旅の思い出として、また青森へお帰りの皆様へは思い出の味として、当館でのお食事が記憶に残りましたら幸いです。
ラウンジのお飲物ですが、先日ドリンクバーの機械を導入し、お好きなお飲物をお好きな分お召し上がりいただけるようになりました。
その他にも期間限定でりんごジュースの種類を増やしたり、玉ねぎスープ等あたたかいお飲物もご用意しております。
鍵に関しましては、間もなくカードキーを導入致します！
念願のオートロックとなりますので、鍵のご不便さに関してのお声にお応えすることが出来、大変嬉しいです。
ささやかではございますがストレスが無くなり、快適になった当館へ、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見と心あたたまるご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お母様とのまたのお出でを心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘

すぐちゃんしーたんこ様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく拝読致しました。
水軍の宿とは趣、テーマが異なる宿ではございますが、負けないような魅力やおもてなしの心に磨きをかけて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間を費やしご旅行をご計画されたことと存じますが、ご不快な思い出となってしまい申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、改善した当館を見に是非お越しいただけますと幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘