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甲府ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.66
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.93
  • 食事3.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合3

はよあままさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

はよあままさん [50代/女性] 2019年09月18日 08:04:21

9/7利用しました。
冷蔵庫がほとんど冷えませんでした。故障?と思うくらい。
トイレットペーパーの替えが置いていませんでした。元々2個のホルダーがありましたがどちらも少ない場合は予備を置く様にしてほしい。女性客の時は尚更。
歯ブラシ持参のポイントサービスはビジネスの方は何度も利用し、良い考えですが、単発利用の人には別のサービスを提供する方が喜ばれると思う。
そしてもっと持参のエコ広告を掲載してくれないと行くまで知らなかった。エコ推進なら相手にわからないと意味がない。
レディースプランにしたが、特典があまり豪華に見えなかった。パックとひんやりシートをもらったが、金額のグレードを上げる意味があまり感じませんでした。アロマの商品やバスパブルやミニ香水やプラセンタ商品や美容ドリンクなどもう少しグレードの高いものの方が豪華さを感じると思います。
朝食は早めの時間に行きましたので物がないなどと言うことはなく、楽しめました。ほうとうが嬉しかったです。宿泊人数が多い時は少し多く出してもらえるともっと食べれたなぁ。レンゲではなく、オタマ、トングを置いてくれたら取りやすかったと思います。なかなか取れなくで皆さんつぐのに時間がかかり、長蛇の列ができる感じでした。
茹で卵やパンのメニューなのでペーパーの濡れたおしぼりがあれば嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン1喫煙(16.1~18.3平米)】

総合5

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 19:48:15

チェックイン、アウトともに非常にスムーズにできた。
朝ごはんを食べれる店が近くにないので、パンだけでも、あったのが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月22日 23:35:24

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにて最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食はご宿泊された全てのお客様が無料にてお召し上がりいただけます。メニューは数種類のパン、コーヒー・スープ・ジュースなどのお飲み物、そしてゆで玉子をご用意しております。さらに現在、数量限定ではございますが山梨の郷土料理「ほうとう」もご用意しております。是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様にご満足いただける様なサービスに努めて参りますので
甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い致します。お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 田川


ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙(13.4平米)】

総合4

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:06:05

お風呂の蛇口が水とお湯の調整が面倒。調整後もバランスが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月16日 07:34:19

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の蛇口の調節でご不便をおけてして大変申し訳ございません。
客室の広さや造りなど、まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
少しずつではありますが、改装を行っていきお客様が居心地良い、安心できるサービスを提供出来るように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
清水

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合4

c-get-cさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

c-get-cさん [70代/男性] 2019年08月15日 06:42:48

朝食 今までにない寂しい朝食でした! 今後は使用しません!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月16日 07:21:39

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
パン、スープ、ゆで卵、ジュース、コーヒーといった簡素なもので大変申し訳ございません。
沢山の中から選ぶことができれば皆様にご満足頂けるかと思いますが、今の所は現在のスタイルでご用意しております。
れからもお客様の意見も大切に、出来る事から改善、修正をしていきたいと思います。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
清水

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1喫煙(13.4平米)】

総合2

okt5150さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

okt5150さん [50代/男性] 2019年08月14日 19:47:09

中国のツアー客マナーがなってない。
ホテルサイドからもツアコンにしっかりと伝えるべき。
ここは日本のホテルでしょうか。

朝食のほうとうも、あんな数で一気に取りに来たら食べる気が失せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月14日 21:59:33

甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にホテル側からの説明を徹底させていきます。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル1喫煙(13.4平米)】

総合3

エイジ600344さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

エイジ600344さん [50代/男性] 2019年08月14日 12:53:45

8月11日に宿泊しました。
駐車場は立駐機ゴンドラでしたがステーションワゴンでしたので入りましたが、1boxでは無理なようでした。

禁煙室ということで臭いもせず良かったです。

一つだけですが、冷蔵庫が電子式冷蔵庫で車でク—ラーボックスに入れていた保冷剤を凍らせる事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月14日 21:53:32

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場は高さが1.98mまでの車は立体に入ります
がそれ以上になりますと平面のスペースでお願いになります。
冷蔵庫に関しましてはご迷惑をお掛けいたしました。
次回はフロントであづかり凍らした状態で翌朝お渡しできます。
この度はご投稿をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル2禁煙(15.6平米)】

総合3

アルト吹きさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2019年08月09日 15:41:28

無料朝食ですので贅沢は言えませんが、地元で有名な ほうとうが食べられて良かったです。
焼き立てのパンも中々の美味でした。駐車場も大変利用しやすい位置にあり、とても便利でした。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月10日 03:42:24

この度は、甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
焼き立てパンの無料朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ほうとうに関してはお客様より美味しいというお声を頂いております。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合5

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 14:52:36

設備やサービスはすべてそこそこですが、値段が安い。
コスパが良いと思います。
なので甲府に行く時はいつも利用してます。
最近エコポイントを集めてクオカードをもらおうと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月22日 01:15:27

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のコストパフォーマンスに見合うホテルを今後も維持していけますよう努めてまいります。

また弊社ワシントンホテルプラザチェーンでは、お部屋に歯ブラシ・カミソリのセットはございますが、ご持参いただきました場合には5泊毎にクオカード500円をプレゼントしております。
当ホテルチェーンの環境への取り組みにご理解とご協力いただきましてありがとうございます。

次回甲府にお越しの機会の際も当ホテルのご用命いただけますようお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合4

maru560210さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

maru560210さん [60代/男性] 2019年07月20日 08:03:00

禁煙フロアでしたが廊下ではたばこの臭いがきつく感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月20日 21:55:45

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

禁煙フロアにも関わらず、たばこの臭いがしたとの事でお客様にはご不快な思いをさせてしましい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、周知徹底して参ります。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参りますので、これに懲りることなく、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 田川

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル1禁煙(13.4平米)】

総合4

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 09:32:35

暑い・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月20日 03:52:46

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、おくつろぎ頂けなかったようで大変申し訳ございません。
お部屋では空調の調整ができず全館切替で皆様にはご不便をおかけしております。
この度はご投稿をありがとうございました。
至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 吉田


ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン(清掃あり)
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)連泊割】

総合3

鬼の島崎さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月16日 14:33:13

隣の部屋の音が良く聞こえるので壁が薄い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月17日 00:05:52

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

客室ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご要望につきましてはお客様にご満足頂けるよう改善に取り組んで参ります。

至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ 清水

ご利用の宿泊プラン
さらにお得な エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル2喫煙(15.6平米)連泊割】

総合3

鬼の島崎さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月16日 14:32:13

他のホテル岡谷に比べると挨拶をしないホテルである

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月16日 23:52:40

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
私共の接客によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後から挨拶を欠かさず、より良いホテル作りを行っていきます。

至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ 清水

ご利用の宿泊プラン
さらにお得な エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル2喫煙(15.6平米)連泊割】

総合3

鬼の島崎さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月16日 14:28:13

良くもなく、悪くもなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月16日 23:50:30

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

お客様に満足いただけるサービスが出来ずに申し訳ございません。
今後もお客様に「また泊まろう」と思っていただける様なサービスの向上に努めて参りますので、次回山梨にお越しの際にも是非、甲府ワシントンホテルプラザをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ 清水

ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン(清掃あり)
ご利用のお部屋
【シングル2禁煙(15.6平米)連泊割】

総合3

鬼の島崎さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月16日 14:27:22

フロントは、黒のスーツで無表情の為、葬式の受付かと思ったわ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月16日 23:41:40

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

大変申し訳ございませんでした、今後から笑顔で明るい接客を目指して心地よいホテルにしていきます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ 清水

ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン(清掃あり)
ご利用のお部屋
【シングル2禁煙(15.6平米)連泊割】

総合4

鬼の島崎さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年07月16日 14:25:50

フロントは、黒のスーツで暑苦しいのでクールビズで良いのでは!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月16日 23:38:55

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様には暑苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様の意見も大切に、出来る事から改善、修正をしていきたいと思います。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ 清水

ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン(清掃あり)
ご利用のお部屋
【シングル2禁煙(15.6平米)連泊割】

総合4

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 20:08:46

朝食がもっと充実していると嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月14日 06:17:41

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては無料の軽食をご用意しております。毎日日替わりでスタッフが真心込めてパンをお作りしております。
最近ではほうとうの提供もしております。
お客様にご満足頂けるよう改善に取り組んで参りますが、無料朝食のスタイルは今後も現状の通りでございます。

至らぬ点もございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 太幡

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円+VOD見放題プラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合3

アルト吹きさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2019年07月12日 16:56:03

昔からある古いホテルですね。良く清掃されていて特に問題はありませんでした。朝食は、無理出したが美味しいほうとうが食べられて良かったです。とても美味かった逸品でした。駐車場もとても便利だと思います。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月13日 08:05:07

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
お客様のお声を励みとし、甲府でのご滞在が思い出深いものとなりますよう、今後ともスタッフ一同心をこめたお手伝いを心がけて参ります。
この度はご投稿をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合4

toshi874さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

toshi874さん [30代/男性] 2019年07月06日 15:17:11

長期滞在しています。
スタッフの皆さまは柔軟な対応をいつもして頂き、有り難い限りです。
1点だけ不満を言わせて貰うとランドリーにかかるお金が高すぎます。
特に乾燥機は90分かけてもたまに完全に乾いていません。
近くにランドリーサービスあれば行きたいくらいですが、ありません。
改善できないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月07日 05:44:56

いつも甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーの件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。乾燥機にかける洗濯物の量や生地の厚さなどによっては乾くのに時間がかかってしまう場合もございます。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 田川

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル2禁煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 17:30:45

ホテルの前がバス停で便利が良い。すぐ近くにグルメ街があり、よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年07月02日 20:18:48

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

当ホテルのすぐ裏手は繁華街となっており、飲食店が多数存在しております。
フロントでもオススメ飲食店のご案内をしておりますので、次回ご利用の際は是非ご相談下さい。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】

総合4

投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:05:20

部屋が暑い
綿棒がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
甲府ワシントンホテルプラザ 2019年06月27日 01:17:02

いつも甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋が暑かったとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は全館管理の為、客室ごとでの温度調節が出来ずご不便をお掛けいたしました。今後はフロントにお気軽にお申し付けいただければ、温度の調節をさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い致します。

また、綿棒・爪切り・絆創膏などにつきましても、フロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

今回の貴重なご意見を今後のサービスに活かせる様に今後も精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 田川


ご利用の宿泊プラン
連泊 基本プラン(清掃あり)
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)連泊割】

63件中 1~20件表示

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