この度は、御宿泊ありがとうございました。

電気スタンド・電話は、あえて交換を必要とするまでは、レトロなもので使用していこうと昭和なかんじになっております。

お湯に関しましては、申し訳ございませんでした。
時間の徹底してまいります。

ドライヤー・ケトルは、サイトに記載通りフロントでの貸し出しになっております。
チェックインの際のご連絡の徹底いたします。

ご指摘ありがとうございました。

館主　

御宿泊いただきありがとうございました。
また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お湯の件申し訳ございませんでした。
今後徹底いたします。

またのご来館お待ち申し上げております。

館主

御宿泊ありがとうございました。

当館は、繁華街にありますがゆっくり静かにお休みいただけると思います。
お客様にご満足いただけるサービスはまだまだといったところですが、温かいおもてなしをつとめております。
またのお越しお待ち申し上げております。

館主

ご宿泊ありがとうございました。

また、一日目お風呂の件は、誠に申し訳ございませんでした。
時間の徹底を再確認してまいります。

またのお越しお待ち申し上げております。

館主

宿泊いただきましてありがとうございました。

お車でお越しでご出発のお早いお客様に関しまして
朝のお時間短縮のお手伝いになればと当館建物一階へ移動させていただいております。

嬉しいお言葉ありがとうございました。

宴会のシーズンは、過ぎてしまいましたが
これからも当館へのご来館お待ち申し上げております。

館主ご

今回はご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂が狭いとの件、申し訳ございません。
現在、今後の課題として検討させていただきます。

ホテル名は、繁華街名であります“天文館”のついたホテルが場所が多数ございます。場所につきましても併せて、ご予約された際のメールにてご確認いただきますようお願いしております。

加湿器につきまして１２月より３月位までを必要な時期と考え準備しておりました。
ご指摘につきまして、ご用意する期間を早めるよう検討したいと思います。

ご指摘ありがとうございました。
改善点の、課題とさせていただきます。

館主

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
冷蔵庫につきましては、料金プランによりましては準備していないお部屋のご利用となっております。
ご了承くださいませ。

冷蔵庫未設置のお部屋にお泊まりのお客様につきましては、
クーラーボックスにて準備させていただいておりますが、
チェックイン時にご案内できなかった
今後徹底するよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

館主

今回は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。

浴室のシャワーカーテンのカビにつきまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。

早速確認し、交換させていただきました。

ご指摘ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。

館主

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は、ご察しの通り鹿児島市内は花火大会のため金額が特別料金となり通常料金より割高となっております。

しかしながらお客様がご満足いただけなかった点に関しまして申し訳ございませんでした。

今後の課題として検討させていただきます。

ありがとうございました。　館主

ご宿泊ありがとうございます。

小さい古い施設のため改善点がございますが、
小さいだからこそあたたか対応に努めさせていただいております。

またのご来館お待ち申し上げております。

館主