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高崎ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.34
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.92
  • 食事3.67
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 08:30:15

高崎駅が近くて便利です。
新しいホテルではないので、設備的には満足というわけにはいかないですが、きれいにされていましたので問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月24日 14:00:45

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
今後も清掃や設備のメンテナンスを日々怠ることなく、清潔で安心してご滞在いただけるホテルを維持してまいります。

又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

たかしン家さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たかしン家さん [50代/男性] 2017年07月23日 23:45:53

無駄を省いて安価で提供されているのは評価できます。また、部屋は清潔に保たれていて、フロントの対応も丁寧でした。ただ、エアコンの効きがちょっと悪かったのが残念です。暑い群馬の、とても暑い日だったもので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月24日 13:54:13

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、空調の問題によりごゆっくりお休みいただけなかったこと大変申し訳なく存じます。
冷房設備は問題なく動作しておりましたが、ご宿泊いただいた期間は連日猛暑が続いており、冷風の供給が追いつかない時間がありご迷惑をお掛けしたと考えております。
今後もメンテナンスに充分注意して、快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう努めてまいります。

また、そのようなお思いをさせてしまったにもかかわらず、フロントスタッフと清掃についてのお褒めのお言葉を頂きましたこと御礼申し上げます。

これに懲りませず次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和




ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)2名様利用【15平米】】

総合4

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 09:58:44

隣部屋の声やいびきが聞こえていたので、ねずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月22日 11:26:04

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけることができず、私どもも大変心苦しく存じます。

お客様がお寛ぎいただける環境を整えるためにもスタッフによる館内巡回に注力してまいります。

行き届かない点もございますがお客様に満足いただけるホテルつくりに従業員一同精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和


ご利用の宿泊プラン
学割プラン朝食付~学生証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)【18平米】】

総合4

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 17:45:45

駅から近く、フロントの方も丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月19日 15:00:58

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。

これからも丁寧で温かみのある接客を心がけ、ご満足いただけるホテルを維持できるよう邁進してまいります。

次回高崎にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
学割プラン~学生証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)2名様利用【15平米】】

総合1

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 19:54:41

部屋が汚いし,ベッドも硬くあまりリラックスできませんでした.それにバスルームは,髪の毛が落ちていたりして,掃除が行き届いていませんでした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月19日 14:57:37

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いを与えてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような不手際を起こさぬよう丁寧で徹底した清掃をおこなうよう力をいれてまいりたいと存じます。

行き届かない点もございますが、良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)【18平米】】

総合4

KS0227さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2017年07月02日 01:04:11

急な宿泊となってしまった友人の為に宿泊予約を致しましたが良かったという言葉を戴きホッとしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年07月02日 15:14:42

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

急なご利用に当ホテルをご指名いただきましたこと、また、ご友人からのお言葉大変嬉しく思います。

次回高崎にお越しの際にもぜひお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロント 加藤怜子

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付+VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合2

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 11:31:37

朝食が昔よりも貧相になり、昔の顧客情報がシステムが変わったとのことで、何も引き継がれていなかった。以前の個人情報の管理も心配です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年06月19日 12:16:53

平素は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望が引き継がれておらず、チェックインの際にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の情報に関しますことですので、今後も細心の注意を払い、不快な思いを抱かされますことのないよう従業員一同気をつけてまいります。

ご朝食に関しましても満足いただくことができず心苦しく存じます。
皆様に満足いただけるメニューが提供できますよう今後の検討課題とさせていただきます。

行き届かない点も多くはございますが、何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)【15平米】】

総合1

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 13:04:49

仕事で宿泊しました
接客等で、全く問題なかったのですがユニットバスで残念でした。
お湯を入れてる途中で髪の毛が一つ。自分の髪かなと思いましたが入れ直し(入れて2~3分後だったので)トイレを使用中に風呂の枠の上?に、髪の毛が2本、壁に1本、シャワーの掛ける部分に1本。
その点で点数低いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年06月11日 10:03:52

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、清掃担当者とともにチェック体制を強化してまいります。
行き届かない点もございますが、お客様より賜ったお言葉に襟を正して、より良いホテルを目指してまいります。

これに懲りませず又のご機会には是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合3

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:08:58

出張の為利用しました。駅前立地でコンビニも多数あります。立地は良いです。しかしながらそれ以外は特段高評価にはならないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年06月02日 19:14:12

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

駅から近く便利な立地は当ホテルのセールスポイントでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード2000円付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)【15平米】】

総合4

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 16:55:09

個人差はりますが、部屋の広さ、風呂の広さは私的には満足です。
総合的にキレイにされているホテルで安心感がありますね。
唯一不満点をあげるなら、シャンプーなどのアメニティーが充実したら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年06月01日 18:22:48

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

満足のお言葉をいただき私どもも安堵しております。
今後も日々の清掃とメンテナンスを怠ることなく、清潔感のあるホテルを維持してまいります。

アメニティ類についてはご不便をおかけしておりますが、お客様よりいただきましたご意見を参考として今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

cae51440さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

cae51440さん [40代/男性] 2017年05月28日 10:11:53

駅から近いのはとてもよいです。
コンビニも近くにあり、便利。
部屋のキーはカードキーで、外出時もフロントに預ける必要がないのもいい。
ただ、部屋の鍵を開けるのにはコツがいるのかな、と思いました。
無線・有線LANが部屋から使えるが、とても遅い。持参したWiMAXのモバイルルーターの方が速かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月28日 11:23:21

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

インターネット環境におきましてはお客様の満足のいく環境をご用意できず申し訳ありません。
今後の設備改修の際の課題とさせていただきます。

今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合1

きょうちゃん3672さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

きょうちゃん3672さん [60代/女性] 2017年05月21日 20:21:53

4月13,14日と宿泊しましたが、13日は悲惨でした!! 学生の集団が泊まっていたとのことでしたが、ドアの開け閉めの音や廊下での騒ぎの声が筒抜け状態です。建物が古いせいか防音設備が無い状態。最初にクレームをフロントにお願いしましたが、学生の引率の先生に各部屋を回って注意して頂きたかったです。騒ぎは午後11時過ぎまで続き、疲れているのにうるさくてとても眠れる状態ではありませんでした。このときもフロントにお願いしましたが、またすぐにうるさくて。翌朝バイキング会場には時間をづらして行きましたが、お皿の上にはほとんど食品が無く、係の方に言うとやっと奥から料理を運んで来る状態でした。ジュースも水同然。会場スタッフは料理の状態を常に見回って頂きたい。今までに色々なホテルにとまりしたが今回が最悪としか言いようがありません。チェックアウトに時にホテルからお詫びの言葉を期待した私が馬鹿でした!!車でしたが駐車場代も高かったです。たぶん近隣の中で一番高いと思います。部屋は狭いです。トランクを置く場所がありません。仕方なくドアの前に置来ました。部屋の冷蔵庫も2㍑のペットボトルを縦に置くことができません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月23日 15:01:32

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、数々の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お疲れのところごゆっくりお部屋でお過ごしいただくことができず、また騒音でご迷惑をおかけした際のスタッフの対応もお客様のお気持に添ったものではなかったことを猛省しております。
朝食に関しましても、料理の提供が間に合わず大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様に寄り添った行動をとれるよう従業員一同注意してまいりたいと存じます。

駐車料金につきましては、周辺の相場を鑑みまして1泊1,080円のご料金を頂戴させて頂いております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

客室の広さや冷蔵庫の設備ついてはすぐの改善は難しくはございますが、改装時の検討課題とさせていただきます。

行き届かない点ばかりではございますが何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン~証明証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)【18平米】】

総合4

たぬきめぐりさんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たぬきめぐりさん [50代/男性] 2017年05月19日 16:47:54

おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月20日 10:46:37

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも皆様のご支持をいただけるホテルを維持してまいりたいと存じます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

wallaby008さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

wallaby008さん [40代/男性] 2017年05月18日 00:33:17

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月18日 12:53:20

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も多くのお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)【15平米】】

総合4

KS0227さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2017年05月14日 20:24:06

駅前という立地は利便性が最高だと思えます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月15日 10:22:45

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは高崎駅から徒歩3分の距離にございます。便利な立地はセールスポイントのひとつでございます。

今後も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。


高崎ワシントンホテルプラザ
フロント 片岡義和

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード500円付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)【15平米】】

総合3

イーヨー君だよさんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

イーヨー君だよさん [40代/男性] 2017年05月07日 12:51:51

ビジネス利用。普通のビジネスホテルです。高崎駅西口至近でアクセス良好です。シングル利用で15平米、セミダブルベッド。シングルにしては圧迫感は無いです。施設全体の老朽化は感じられますが、ベッドサイドにUSBポートがあったり、加湿器も常備されていたり、利便性は高いです。ただアメニティは最小限に抑えられており、コストダウン感は否めません。素泊まり5,000円以下でしたので、満足レベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月07日 14:14:42

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただいたことで私どもも安堵しております。

当ワシントンホテルプラザチェーンでは資源削減、環境への取り組みの一環として、歯ブラシ・カミソリをお部屋から外させて頂いております。
ご持参いただきますと5泊毎にクオカードの交換をさせていただいております。
ご持参の無い場合でもフロントカウンターにてお渡しさせていただいておりますのでよろしくお願い申し上げます。

これを励みにさらに良いホテルを目指して従業員一同精進を重ねてまいります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和


ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)【15平米】】

総合4

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 08:57:51

いつも利用しているが、何故かこの日はツインルームに変更。部屋が広くなった分満足。位置も奥で、静かに快適でした。
高崎駅が望め、眺望も快適。これがビジネスでなければ良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月02日 13:31:22

平素は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に空きがある場合には勝手ではございますがツインルームやダブルルームに無料でアップグレードさせていただくことがございます。
お客様がゆっくりとご滞在いただけるお手助けとなれば幸いでございます。
しかしながらチェックインの際にアップグレードのご案内をさせていただいておらず、お客様に疑問をいだかせてしまっておりましたら大変申し訳ありませんでした。

今後も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

楽天mtrm614さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

楽天mtrm614さん [50代/男性] 2017年05月01日 19:01:21

いつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月01日 20:20:24

いつも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけるとのお言葉をいただきまして大変感激しております。
快適にご滞在いただけるホテルを目指して従業員一同精進を重ねてまいります。

今後も変わりませず当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

楽天mtrm614さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

楽天mtrm614さん [50代/男性] 2017年05月01日 18:59:40

いつも利用してます。又お世話になります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年05月01日 20:20:09

いつも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけるとのお言葉をいただきまして大変感激しております。
快適にご滞在いただけるホテルを目指して従業員一同精進を重ねてまいります。

今後も変わりませず当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食+クオカード1000円付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

総合4

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 17:37:47

出張で利用しました。
立地も良く満足なんですが朝食がもう少し良ければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
高崎ワシントンホテルプラザ 2017年04月30日 12:23:27

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
皆様に喜ばれるものを提供していけるよう随時メニューの見直しと刷新を行なってまいります。

行き届かない点もございますが、少しずつでもお客様満足に近づけますよう努めてまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【15平米】】

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