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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.20
  • 食事3.58
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総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 09:11:42

眺望の良い部屋の希望をきいていただき大変満足で感謝でした。
食事については私は品数も充分でしたが、温かいほうが美味しいであろう料理がいくつか保温されておらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月13日 19:48:46

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、レストランのお食事に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、レストラン料理の改善など料理スタッフと相談しながら、より一層のサービスの向上に精進努力させていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 2~5名様】

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 17:55:09

ホテルの老朽化は仕方がないが、部屋の清掃をしっかりして欲しいです。
部屋の中も品質だと思います。
リピーターのためにも改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月13日 19:42:18

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んで頂き感謝申し上げるとともに、客室清掃につきましては、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後は二重三重のチェックを行い、より一層のサービスの向上に精進努力して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン※さき楽※
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合4

jamieSFさんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

jamieSFさん [60代/男性] 2024年10月05日 17:23:01

車なので場所を慎重に検討しないで予約したが、旭川から意外と遠かった。ただし道がすいているのでカーナビの予測よりかなり早く到着した。(北海道あるあるですね。)旭川より北にあるので、翌日稚内方面とかならお勧め。連泊なので1日目に掃除に入らないコースにしたが、これは正解だった。温泉だが風呂は普通。部屋は大画面TVだったし、コスパがいい印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月13日 19:32:34

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んで頂き感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数が古いですが、ホテルスタッフ一同、今後もより一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊夕食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合2

極度乾燥しなさいさんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

極度乾燥しなさいさん [20代/女性] 2024年08月22日 17:05:08

客室について:部屋に入ってすぐ椅子に荷物を置こうとしたところ、椅子の座面と手すりの間に髪の毛が2本落ちていた。鏡はホコリが被ってくすんでおり、化粧をするのにくすんでいてよく見えないため大変でした。
歯磨き用のコップが2個設置されており、1個は水が入る方の底に青い謎の汚れが、もう1個の方は水を入れる方のそこが茶色くくすんでおり、使うのがかなり心配になりました。
レースカーテンは穴が開いていたり裂けて糸がぶら下がっていました。
全体的に清潔感がなく、掃除が行き届いていない印象。室温はちょうど良かったです。

アメニティについて:ボディタオルはありませんでした。体は手で洗いました。
櫛やヘアゴムももちろんありません。客室、大浴場ともにコンディショナーはなく、リンスインシャンプーで洗うことになります。
化粧水、乳液、クレンジングは付いていました。
ヘアアイロンはありませんと言われました。

食事(夕食のみ):家庭的な料理が並んでいました。心踊るラインナップとは違いました。米がおいしかったです。

大浴場について:ワンカラーのタイル張りで昔ながらの小さな銭湯屋さんのようなイメージ。シャワーの水圧はちょうど良いシャワーヘッドのものが1つだけあるので、それを選べばOK。
露天風呂?なのかな?みたいな小さーいのものがありましたが、手すりがないため危険。
また、景観は全面壁に覆われ、何も見えません。屋根もあるため、空も見えず、ひんやりとした外気のみを感じるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月13日 19:23:34

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、館内設備全般において、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、今後はホテルスタッフ一同で情報の共有とともに、二重三重のチェックを行っていき、一層のサービスの向上に精進努力して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊夕食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 17:19:52

ホテルの従業員の方は皆さんフレンドリー まじめで非常に好印象を持ちました。
私口コミに余り悪い事は書かないのですが、今回は書かせてもらいます。

・最近温暖化で暑くなっているので丁度行った時期は夜でも暑かったです。エアコンが無い!と驚いたのですがせめて扇風機でも無いとつらかったです。窓を開けると改善しましたが今度は虫が入るので開けませんでした。
・露天風呂期待していましたが外は全く見えません。屋外にあるお風呂です。
・部屋の浴室に髪の毛が落ちていたりしました。
・朝食は良質とも満足です!
最近ホテル代が上がっているとはいえ今回はコストパフォーマンスは悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月12日 17:02:43

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の大変な時期にも関わらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、館内設備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルが築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事もございますが、今後はより一層のサービスの向上に精進努力して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊朝食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合1

wakkarzpapaさんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

wakkarzpapaさん [50代/女性] 2024年08月13日 14:55:38

山岳部なので冷房設備がありませんでしたがやはり暑い!壊れた扇風機を提供されましたが涼しくはありません。
施設が古いので設備の不具合が目立ちます!
(スリッパがボロボロ汚い!中がボヨボヨしてる‥)
ビュッフェスタイルの食事でしたがお刺身は薄くペラペラ‥ 揚げ物も等も冷めていて硬い‥ どれも残念でした。

良い口コミがあり多少の期待はしましたが全く失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年11月03日 06:38:02

当ホテルにご宿泊くださいして誠にありがとうございます
貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます
このたびは、設備・備品・レストランの料理にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
今後、扇風機の貸し出しの際、動作確認いたします
お部屋の備品も清掃時に点検いたします
レストランの料理も改善を進めます
今後もサービス向上を努めますので、ご期待いただければ幸いです
この度は、ご投稿ありがとうございました。
層雲峡マウントビューホテル

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 18:05:31

海の日の連休、黒岳の天気を確認してから2日前に予約。層雲峡最安値だったので期待はしていなかったが、料金を考慮すると充分満足出来る内容だった。宿泊前に黒岳登山の計画で、ロープウェイの駐車場は満車。ホテルのフロントに、チェックインの数時間前だが車置いても良いか確認すると、「どうぞ、どうぞ」とやさしい笑顔で、まずは非常に好印象。お風呂は大浴槽と水風呂がひとつずつ。露天風呂は景色も空も見えず残念だが、、外の風が気持ち良い。大型のホテルと比べてバイキングの品数は少ないが、朝夕とも満足できた。古いホテルで最小限のサービスだが、登山後に泊まるならまたここを選ぶと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年07月21日 17:48:24

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の色々な厳しい状況の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んで頂き感謝申し上げるとともに、お客様にとって良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、ホテルスタッフ一同、より一層の接客サービスに努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
層雲峡マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【聖地巡礼】道内の聖地を巡って層雲峡で1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 23:54:54

ホテルの前に川があり、シカが川を渡っているのが見えました。
朝、部屋のカーテンを開けると向かい側の崖には、親子のシカが葉っぱを食べていて。落ちないのか心配でしたが大丈夫でした。
小学生の子供が、シカすごーい!と喜んでいました。
自然を満喫できた様です。
食事はバイキングで、カニもあり、美味しいかったです。
従業員の気配りが素晴らしかったです。
温泉も良かったです。
露天風呂が小さいのが、残念でしたが、お湯が良かったです。高齢の親は、このくらいの広さの方が楽!と喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年07月21日 18:03:57

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の色々な厳しい状況の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んで頂き感謝申し上げるとと共に、お客様には野生動物や大自然を満喫され、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
層雲峡マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【自然を満喫!!】お仕事しながらのんびりプラン♪☆1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室】3~4名 一室orコネクト(指定不可)】

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 18:06:06

立地も良く温泉も良かったです。値上げしてなければもっと良かったのですが、少し高くなりましたね。
条件よければ、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年07月21日 17:36:51

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
昨今の色々な厳しい状況の中、上川町層雲峡の中にございます当ホテルを選んでいただき、感謝申し上げるとともに、お客様にとって良いご旅行の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、ホテルスタッフ一同、より一層の接客サービスに努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
層雲峡マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】1泊素泊りで温泉をお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合2

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:42:40

バイクツーリングでお世話になりましたが、マウントビューのわりに景観がいまいち、食事のビュッフェも品数も少なく、スタッフからホスピタリティも感じなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年05月28日 10:44:43

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変厳しいご時世にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にある当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様には全体的に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:36:51

夕食の品数も多く、ボリュームもあり満足。スタッフもとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年05月20日 13:49:25

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変厳しいご時世にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にある当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとってご旅行の良い思い出の一部になられた事は、大変嬉しく存じます。
今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン※さき楽※
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 2~5名様】

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:30:01

連休の谷間ではあったが、とてもリーズナブルに宿泊できた。
老齢の両親のために部屋変更も対応いただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年05月20日 13:57:05

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変厳しいご時世にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にある当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとってご旅行の良い思い出の一部になられた事は、大変嬉しく存じます。
今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン※さき楽※
ご利用のお部屋
【【和室10畳】 2~5名様】

総合5

ゆりこネットさんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

ゆりこネットさん [40代/女性] 2024年03月04日 16:14:20

氷瀑まつり会場にとても近くて、夕方見学して部屋に戻り、花火タイムに再入場も楽でした。橋から入口が下り坂で向かい風がきついのが唯一の難点でした。
女湯の露天風呂は竹で景色が封じ込まれてるのが残念ですが道路が近くて覗かれる心配があるので仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年03月19日 17:38:09

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、大変良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは築年数は古いですが、今後もホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】☆働く人を応援いたします!!1泊朝食付☆
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 07:13:13

団体客で混雑している中、ホテルスタッフ皆さんで夕食のバイキング会場を回していただいているようでした。料理が空になると、すぐに次のを運んできてくださっていました。
露天風呂は他の方の口コミの通り、かなり小さく、外気で冷めて、お湯がかなりぬるくなっていました。また、周りから見えないように囲われていて、外は見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024年03月03日 19:31:01

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にある当ホテルを選んでいただき感謝申し上げると共に、お客様には露天風呂に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランのホテルスタッフの働きを見て頂き、心から感謝申し上げます。
当ホテルは、築年数が古いですが、今後もサービスの向上に努めさていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】

14件中 1~14件表示

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