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ホテルクレシオ 呉本通り クチコミ・感想・情報

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ホテルクレシオ 呉本通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.06
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 16:01:23

立地もよくゆったり過ごすことができました。
大浴場は疲れを癒してくれます。
朝食もメニューが適度でちょうど良く、お店の方の感じがよく気持ちよかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルクレシオ 呉本通り 2018年01月19日 16:22:29

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。至らない点はございませんでしたでしょうか?
また呉にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 15:55:47

家族3人で宿泊しました。大浴場があるので予約しました。
大浴場は、4人程度なら問題なく入れる広さでした。
部屋はやや狭かったものの、必要なものはそろっており、特に問題なく過ごせました。
朝食はおかずのバリエーションが少ないのが残念でしたが、スタッフの方がお気遣い下さり、楽しく食事できました。
館内、お部屋のハード面の古さは否めませんが、接客対応やお風呂に子供用のおもちゃを置くなどソフト面で努力されているのが印象的でした。
市街地にあるので、夕食に出かけるのにとても便利でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルクレシオ 呉本通り 2018年01月09日 12:18:27

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
呉でのご滞在は、ご満足いただけましたでしょうか?これからもお客様に喜んでいただける様、心がけてまいりますので、また呉にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 14:11:13

大浴場のあるホテルを探していました。割と清潔でしたがお風呂場が少し寒かった。お湯がぬるかったからかな?
朝食のパンが美味しくなかった。
立地は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年12月12日 12:25:51

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場が寒かったとのこと、申し訳ございません。換気のために窓がついており、通常は閉めておりますが、もしかするとそちらが開いていたのかも知れません。これからは定期的に巡回し、確認いたします。
また呉にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン&トリプルベッドルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 18:33:12

大風呂がありがたく思います。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年12月12日 12:22:12

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場を喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。お部屋はいかがでしたでしょうか、寛いでいただけましたか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 18:59:22

駅からは少し遠く感じますが、大浴場、サウナがあって疲れが取れます。
呉の繁華街が近かくすごくよかったです。
また、ホテル近くに呉で有名なクリームパイを売っているお店があり、ついつい買ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年12月02日 12:34:08

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
呉でのお食事、また当ホテルでのご滞在は満足していただけましたでしょうか。
今後も、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合5

こうちゃんママ6956さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

こうちゃんママ6956さん [50代/女性] 2017年10月31日 08:52:58

大浴場があるホテルで選びました。前日のホテルでは、ユニットバスだったので、ゆったりと旅の疲れを癒せました。朝食のバイキングも種類豊富で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年11月04日 14:55:32

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたようで、また、朝食バイキングのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。呉にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:56:04

チェックインが遅くなりましたが、快くお返事いただき、夜食のお薦めのところもスタッフの方にお聞きして、地図とともに迷わず行くことができました。美味しかったです。
部屋もシングルでしたが、広くて明かりも見やすくて、清潔ですし、コスパ面からも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年11月04日 14:43:15

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
呉のご滞在を満喫して頂けたようで、嬉しく存じます。これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、呉にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

秋津のとしちゃんさんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

秋津のとしちゃんさん [60代/男性] 2017年10月11日 10:37:08

10月上旬に、2泊しました。チェックイン時等のフロントの対応も良く、1日目~2日目までは、コストパフォーマンスやサービスも大変満足に感じていました。
但し、3日目の日曜の朝ですが仕事の関係でチェックアウトを7時40分に予定し、朝食は6時半からだったので、会場に6時45分頃向かいました。ドアを開けて入ろうとした時、係の方がロビーで待っている方を呼びに出てこられ、その瞬間、私に向けて衝撃の言葉が、「今一杯ですから、後にしてください」と半分怒っているような感じで言われました。あっけにとられている私の前をすり抜けて、お待ちの方に声をかけに行かれました。理由の説明もなく、待ち時間の説明もなく、さらに「済みません」「申し訳ない」等の言葉もなく、一方的に追い払われたのにはびっくりでした。
一応、7時10分過ぎに今一度行ってみましたがが、まだ一杯だったので時間的にこれ以上は待てないので即座にコンビニに行き、朝食を買ってきて慌ただしく部屋で食べて、ギリギリの出発で何とか遅刻はしないで済みました。

何故そのようになったかの理由は、あまり広い会場ではないため、野球の大会に出場する方々が30人~40人いて、朝から一度には入れない状態だったのですが、今少し言い方があるのではと言う感情が抑えられませんでした。

ホテルとして、元々野球の団体の方が泊まっているのだったら、試合の時間等も聞けば解ったはずです。今後はフロントで朝食券を渡す際に、明日の朝は団体客がいるため混雑するという説明があれば、最初から早い時間に自分で朝食を買って対応しますし食道の係の方もパニックにならず、悪気はなくて宿泊者には悪いイメージを抱かれことも無くなります。

多分私は二度と泊まる気にはならないと思いますが、今後このような団体客がある場合は、フロントと食堂とで連携を取って、少しでもイメージが悪くならないように対処されることをお考えになられた方が良いと思います。この朝食のことがあるまでは、大変いい印象だったので、あまりにも残念で長文を書いてしまいました。(他の県のホテルで同様のことがあり、そのホテルではチェックインの際に団体客の説明とお詫びの説明があり、気持ちよく対処できた事例が過去に何回もあったため、よかれと思って一言書いてしまいましたお許しください)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年10月23日 13:03:50

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご対応についてはお客様に大変不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました件につきまして、即時にレストランへはお客様へのご説明時の姿勢・態度の指導を行い、フロントスタッフへはチェックイン時にお客様へのご説明の徹底と、混雑時の時間帯を明記した説明書きの札をフロントへ置くことを徹底いたします。

今後ともお客様に快適にご満足いただけますよう
スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 19:38:49

大浴場が嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年10月09日 11:08:33

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりと寛いでいただけましたでしょうか。これからもスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

竜0909さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

竜0909さん [60代/男性] 2017年10月04日 18:56:36

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年10月09日 11:04:12

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただき
ありがとうございます。呉の町、当館自慢の大浴場は堪能していただけましたでしょうか。
また呉にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン&トリプルベッドルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 09:18:52

部屋内が何か匂う(不快)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年08月07日 15:29:51

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来ならば、禁煙ルームに空きがございましたら振替えさせていただくのですが、ご宿泊いただいた日は生憎満室のため振替えできませんでした。
ご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同励んで参りますので、呉にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆シングル1泊6000円 クレシオ定番ビジネスプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 09:41:16

部屋も広く伸び伸び過ごせました。
大浴場があり旅の疲れを癒してくれます。
夜も朝も入浴しました。
朝食の品数も程よい感じでおいしくいただきました。
また呉に訪問時には利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年06月02日 15:28:06

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは繁華街に近い為、色々なジャンルのお店がございますので、お気に入りのお店を見つけていただくのも楽しいかも知れません。
また呉にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:53:10

お世話になりました。 駅から少し遠いのが難点ですが、呉を再訪する際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年05月18日 13:37:23

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅からは少し距離があり、ご不便をおかけしますがこれに懲りずまたのご利用をいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

good_shot?さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

good_shot?さん [50代/男性] 2017年04月10日 10:41:36

コンビニが近く便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年04月15日 12:52:03

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルには小さめではございますが大浴場もございます。お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆シングル1泊6000円 クレシオ定番ビジネスプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

さーちやん7347さんの ホテルクレシオ 呉本通り のクチコミ

さーちやん7347さん [50代/女性] 2017年01月26日 21:28:16

初めて利用しましたがフロントの方も良い お風呂も夜 朝とゆっくり入れて良かったです。 呉を沢山 満喫出来て又行きますから宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルクレシオ 呉本通り 2017年01月29日 14:08:40

この度はホテルクレシオ呉本通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

呉を満喫され、また当館の大浴場でもリラックスしていただけたご様子で、スタッフも喜んでおります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン&トリプルベッドルーム】

15件中 1~15件表示

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