総合4
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月14日 22:01:30
-
今回部屋のグレードアップしていただきテンションもあがっていい時間を過ごせました
今回ワイン風呂で湯加減も丁度よく ゆっくり入る事が出来き湯上りアイスも美味しかったです
でも…客室のシャワーの水圧がいまいち弱めで湯船も不安定なとこがあったので点検した方がいいと思います
朝食は毎回ですがお気に入りで今回違うおかずがあったので またテンションあがりました
また予約取れたらゆっくり過ごせたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】ちょっぴりお得!朝はこだわりの選べる朝食を♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
総合5
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月05日 07:50:46
-
食事は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテルフラッグス諫早 2025年03月06日 04:29:15
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。食事がおいしかったとのことを聞け嬉しく思います。これからも顧客ニーズを創造して工夫していけたらと思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】ちょっぴりお得!朝はこだわりの選べる朝食を♪★朝食★
- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン|ベッド幅110cm|】
総合1
きみきみ555さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- きみきみ555さん [50代/男性] 2025年03月04日 21:46:26
-
水周りが汚すぎる。
排水口からは異臭。
部屋の風呂は汚くて入る気もしない。
大浴場があるのが救いかな。
結婚式場がメインで、その客が泊まるのを開放しているのだろうが、ちょっと宿泊だけで使うには厳しいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテルフラッグス諫早 2025年03月06日 04:34:26
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またお忙し中貴重なコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。異臭の件、部屋のお風呂の件など不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。老朽化が進んでいる点改善できるところから細かく地道に改善を行っておりますが、まだ手の届かないところも多くあるのが事実でございます。
このような貴重な意見を大事にして引き続き尽力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>駐車場無料!出張・観光に、快適な滞在を【駅から車で5分】
- ご利用のお部屋
- 【<本館>コンフォートツイン|ベッド幅120cm|】
総合2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 11:39:39
-
お風呂がうーんって感じでした。ロッカーの場所、ロッカーのサイズ、出入りのしにくさ、脱衣所の狭さ、お風呂の狭さ。
脱衣所、フェルトのマットが一面に敷かれていましたが乾きが悪く濡れていました。お風呂の備え付けの洗剤は良くも悪くも洗浄力が強く、また入浴剤が入ったお風呂は肌の弱い人は注意かも知れません。
ホテル着も綿100の伸び縮みしない白いものでしたが、脱衣所で他の人を見たら伸縮生地の色付きのホテル着を着ている人がいて「この差はなに?」と思うこともありました。
お風呂への経路はバリアフリー化されてませんので注意です。経路中、階段、段差、屈む動作が発生します。
朝ご飯、美味しかったです。鯛茶漬け◎。オムレツも目の前で調理してもらえるスタイルでした。次から次へとメニューが変わるので、食べたいのにお腹いっぱいとなることがあるかも知れません。朝食スタッフの対応も◎。
部屋は綺麗です。
あと、余談ですが夜になるとフロントのスタッフがおそらく日本人でない方?に代わったようでした。荷物送る用の段ボールをお願いしましたが「無いです」の一点張りでした。翌朝、別のフロントの方に声をかけるとすぐに段ボールを下さいました。うーん、、と言う感じ。
直前にホテルフラッグス九十九島に泊まったのですが同系列なのに差を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月24日 03:28:04
-
まずは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントいただき重ねてお礼申し上げます。お風呂の件でご不便をおかけして申し訳ありません。またマットなど不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
入り口の狭さなどはまだ時間のかかることにはなりますが、その他のコメント内容を反映できるようスタッフ一同しっかりと努めていきたいと思います。
朝ごはんがおいしいとのコメントありがとうございます。地元食材などにこどわって作っておりますのでまた機会がございましたらご利用ください。
段ボールの件ですが、私が最初に対応させてもらいました。不本意ながらも言葉の不適切な表現で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。以後は荷物の詳細や荷姿、できる対応の可否などをもっとお聞きしてお客様のニーズに応えて対応できるよう尽力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ふわりんねこさんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- ふわりんねこさん [50代/女性] 2025年02月19日 16:44:22
-
ワインの湯の大浴場、ぬるめでゆっくりつかれて良かったです。
コーヒー、紅茶などを部屋へ持ち帰って良いとの事、家族も喜んでました。
パジャマは公式の写真と違ってくたぴれた白い物だったけど、浴衣よりは良いです。
障子がボロっちいとかあったけど、素泊まりだしお安く泊まれたし、他でカバーしてくれていたので総じて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月21日 17:38:16
-
この度はホテルフラッグス諫早をご利用いただきありがとうございます。
当館のサービス内容につきましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 22:33:06
-
朝食がら美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月21日 17:38:26
-
この度はホテルフラッグス諫早をご利用いただきありがとうございます。
当館のサービス内容につきましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>コンフォートツイン|ベッド幅120cm|】
総合5
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月12日 23:39:04
-
お部屋お任せプランでしたがなかなか広い部屋でベッドも広く快適でした。
大浴場もお湯加減ちょうど良く体が温まりました。お風呂にドライヤーがもう一台くらいあるといいかなと思いました。
フロントやベルボーイの方も大変親切で感じが良かったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月21日 17:38:57
-
この度はホテルフラッグス諫早をご利用いただきありがとうございます。
当館のサービス内容につきましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
堀甲斐栞さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 堀甲斐栞さん [30代/男性] 2025年02月12日 08:35:36
-
素泊まり一泊で利用しました。
大きな部屋にグレードアップしてもらえてありがたかったです。室内には十分なアメニティ、ボトルウォーター、コーヒー、紅茶などゆっくりするのに十分なものが揃っていました。建物自体は古そうですが、外構も内装も新しくとても綺麗に整えられており、ラグジュアリーな空間でくつろげました.
大浴場は温泉のもとを使ってるのかな?ふつうでしたが、綺麗に掃除されており、湯上がりには小さなアイスや給水所もあって十分リフレッシュできる感じ.
レセプション横のラウンジ・ライブラリスペースではコーヒー、紅茶などのウェルカムドリンクだけでなく、時間限定でワインやビール、おつまみのナッツの無料提供、子供向けにはチョコやラムネのディスペンサーも用意されており、気持ちよくゆったりできる環境が整っていました。
チェックイン時はレセプションのネパール人の方がとても親切に対応してくださり好印象でした.また諫早に来る時は使いたいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月21日 17:40:31
-
この度はホテルフラッグス諫早をご利用いただきありがとうございます。
当館のサービス内容につきましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の大浴場には湯の花を使用しております。曜日ごとで香りを変えておりますので、ぜひまたお越しいただきお楽しみいただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
総合5
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月30日 17:53:09
-
親族の法要があり、家族で利用しました。21時00分過ぎてのチェックインと少し遅めのチェックインでしたが、ウェルカムドリンクのアルコールが、ちょうど22時00分まででしたので、駆け込みで間に合い、生ビールサーバーのビールをいただき、ホッとできました。ワインもあり、ナッツの乾き物おつまみまであり、最高でした。大浴場も24時00分まで利用できたので遅いチェックインでも非常に助かりました。ウェルカムドリンクは、15時00分から18時00分までも開催されております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月02日 04:22:26
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジサービスを気に入っていただきうれしい限りです。また、数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン|ベッド幅110cm|】
総合2
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 17:04:32
-
部屋のデスクに食べカスが落ちていたりデスク周りの下にも食べカスが落ちていたりと清掃が行き届いておりません。外装は綺麗なのに中身は古いままで期待はずれです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月02日 04:17:25
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
インスペクションでの不備誠に申し訳ございません。
今後は期待にそぐえるように細かな点も見るように精進してまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
総合5
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月26日 19:29:14
-
この値段でウエルカムサービスの紅茶、ビール飲み放題最高でした!
部屋のお風呂もトイレと別だし、大浴場もあるし。この辺来るなら絶対ここ泊まります!
赤ちゃん連れ和室も最高- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年02月02日 04:16:09
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジサービスを気に入っていただきうれしい限りです。多大なるお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
総合5
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月23日 22:28:46
-
仕事で利用しました。
チェックin時間がかなり遅くなってしまいましたが、フロント方は親切丁寧に対応して下さいました。
ウェルカムドリンクやナッツのサービスが嬉しかったです。
朝食が食べられなかったのが残念です。
機会があればまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月24日 20:55:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応に満足していただき大変感激しております。
朝食は地元の名産など盛り込んでおり、ぜひ次の機会はご利用してみてください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」2名専用】
総合4
モコつぃんさんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- モコつぃんさん [60代/女性] 2025年01月21日 16:22:44
-
今回孫のお宮参りでホテル選ばせて頂きました
ウェルカムドリンク時間に関係無く飲み放題
アルコールは時間でしたが有難いサービスですね
部屋のベットの大きさにもビックリ 《ツイン》ゆっくり寝る事が出来て長旅の疲れ取れました
ただ大浴場が残念…外の景色も見れずサウナーとかも無かったので
部屋のお風呂で良かったかなぁって感じでした
朝食は多からず少なからず
丁度良い感じで美味しく頂かせて頂きありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月24日 20:58:58
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクやラウンジサービスを気に入っていただきうれしい限りです。
大浴場に関してはサウナーもなく若干の閉鎖感があり
申し訳ございません。古い設備をリニューアルしてつかっている点、今後も改善点などあれば目を光らせて対応していければと存じます。貴重な意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>ツイン|ベッド幅110cm|】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まいまい1901さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- まいまい1901さん [20代/男性] 2025年01月19日 09:30:02
-
家族で利用しました。ホテルも新しく綺麗でした。お部屋もソファなどがあり快適でした。朝食も美味しかったです。バイキングでしたが種類はそこそこという感じでした。デザートがあればなお良いかなぁと思いました。
全体を通しては高評価で、また機会があれば利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月24日 21:00:30
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。提供サービスに満足していただき大変感激しております。重ねてお礼申し上げます。
デザートなど改良点はまだまだあると思いますので、
顧客ニーズに合わせて精進していこうと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】「長崎県産」の食材をたっぷりと♪ <和・洋>多彩な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」1名専用】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月17日 23:11:12
-
前回の投稿で浴槽の温度が温かったと投函したら 「浴槽の温度を少し温度を調整シしました」とホテルの方から教えて頂き長風呂で温まる事が出来ました
ありがとうございました
でも今回は本館の部屋で暖房は効いていましたが 換気扇が回っていなくてスイッチも見当たらなく 臭いがこもってました
ケトルも少し古めの物だったんで使えなかったです
本館の部屋だったんで朝食終わってそのまま大浴場に行こうと思ってたんですが
朝は利用出来なかったんで仕方なく部屋で済ませました
後…シャンプーとかのポンプを押して少しずつしか出ないので改善してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月17日 23:45:27
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂の湯加減につきましたは、感謝の言葉誠にありがとうございます。
また、換気の件ではご不便をおかけして大変申し訳ございません。改善策を見つけていければと存じます。
お風呂の営業時間は17:00-24となっており、朝方は清掃に入っておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
シャンプーの件については確認して何か是正できればと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
総合4
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月11日 21:13:07
-
とても有意義な時間を過ごすことができました。
ひとつ要望を言うと化粧水とか乳液等のアメニティがあるとさらに良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月13日 06:46:44
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。有意義な時間を過ごされたとのこと、従業員一同うれしく思います。
また、アメニティセットの件ですが、今後の課題として社内で検討できるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>和室8畳】
総合4
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月10日 21:31:33
-
新館にグレードアップして頂きラッキーでした
天候(雪)が心配でしたが大丈夫で安心しました
ベッドも寝心地よくお気に入りです
朝食と大浴場を毎回楽しみにしてるんですが 寒かったのもあり大浴場で温まりたかったんですが お湯がぬるすぎて温まれなかったのが難点でした
後は朝食に来た時間が今回人が多かった時間だったんでソファーの方に案内されて食べたんで少しソファー側はテーブルと同じ高さだったんで食べづらかったです
毎回休みの時にリラックス出来てアロマの香りも良すぎて 癒されてます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月13日 07:18:15
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ベットも気持ちよかったとのこと聞けてうれしい限りです。
また、大浴場の温度につきましたは、ご迷惑をおかけしました。今後どのように管理すべきかを視野に入れて、お客様のニーズに応えらえるようにしっかりと対策案を練っていきたいと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<本館>セミダブル|ベッド幅140cm|】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 23:33:25
-
部屋は広くていいのです()ビジネスにはもったいないですが、
気のせいかわかりませんが 一般的にはあるはずの備品がないです。
明日確認してみます。
ちょっと忘れたのかな?
くしゃみの後の鼻水 どうすんだ?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月13日 07:20:25
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。アメニティセット関係の品ですが、なかったとのこと厳しく受け止めて今後そのようなことがないように尽力していきたいと思います。
また、インスペクションも強化して、ティッシュなどの備品についても漏れがないか確認できるよう力を入れていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>駐車場無料!出張・観光に、快適な滞在を【駅から車で5分】
- ご利用のお部屋
- 【「おまかせ客室」1名専用】
総合5
しんしん(☆さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- しんしん(☆さん [40代/男性] 2025年01月05日 09:33:30
-
スタッフの方の対応の仕方・言葉遣い・所作が大変感じよくとても心地よく過ごせました。館内も部屋も綺麗で申し分ありません。
わがままを1つ言わせて頂けるのならば朝風呂があると最高ですね笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルフラッグス諫早 2025年01月13日 06:42:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中返信をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
朝風呂の貴重な要望ありがとうございました。まだ現実的には難しい状況ではありますが、お客様のニーズに応えていけるように尽力いたしますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ヒロユウコーさんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
アップグレードして、頂きました。
朝食はとても美味しかったです。
エッグベネディクトが作れます。
ロビーにウェルカムドリンクがありましたが、気づかずコンビニに買いに行ってしまいました。
大浴場は、夜しかやってない事に気づかず入りそこねました。
コスパ良いホテルです。
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