この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋や浴場の清掃状況において不快な気持ちにさせる結果となってしまい申し訳ございません。
細部まで行き届いた清掃、常に清潔感を意識したサービス提供に至らぬ部分があったと強く反省しております。
接客などについては良い評価もいただけただけに悔しい気持ちと共に、より一層申し訳ない気持ちが増すばかりでございます。
次回はしっかりと挽回していけるよう、今回の事を反省し、改善に繋げ、お客様に快適な宿泊を提供できるようにスタッフ一同全力で努力してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

今回は、数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において十分ご満足いただけると共に、お褒めの言葉をいただく事ができ、私共が少しでも旅の一助となれた事大変嬉しく感じております。
スタッフの接客面においても良い感想をいただき、全体として高い評価点をいただけた事はスタッフ一同日頃の努力が報われる思いであり感無量でございます。
まだ至らぬ部分もあり、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、今後も日々反省をし、常にお客様に喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、スタッフ一同全力でより一層のサービス向上に取り組んでまいります。
次回は是非ご夫婦でも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋や浴場の清掃状況において、お客様にはご迷惑をおかけし、不快なお気持ちにさせる結果となり申し訳ございません。
また、フロントスタッフの接客に関してもお客様にとって気持ちの良いものにはならず
不快な気持ちにさせてしまい申し訳なく思う気持ちで一杯でございます。
今後はお客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に繋げ、お客様に快適な宿泊を提供できるようにスタッフ一同全力で努力してまいります。
今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は連休中日でのご利用でしたので、慌ただしい中での対応だったかと思いますが、今回のご宿泊がお客様にとって快適なものとなったご様子にホッと胸を撫で下ろしております。
今後もお客様に何度も利用して頂ける魅力あるホテルを目指し、全力でサービス向上に努めてまいりますので、また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

今回は、数あるホテルの中よりニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただき、多くの面でご満足いただき、次回も宿泊しようと思っていただけた事嬉しく感じております。
しかしながら、施設の老朽化などに伴ってお客様にはご不便をおかけした部分もあり申し訳ございません。
こういったお客様からの一つ一つのご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、日々反省をしながらお客様の期待に応える魅力あるホテルとなるよう目指してまいります。
次回も泊まると仰っていただけた事で、私共が成長するチャンスをいただけたのだと思いますので、次回はより良い評価をしていただけるようスタッフ一同より一層のサービス向上に邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・たくさんのご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度は数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、ご旅行でご利用いただき、お客様にとって快適で満足のいくご宿泊となり、微力ながら旅の一助となれた事はスタッフ一同とても嬉しく感じております。
１人でも多くのお客様に大分を満喫しながら日頃の疲れを癒し、寛いでいただける魅力あるご宿泊の提供を心がけておりますので
この様なご感想をいただくことができ、日頃の努力が報われる思いでございます。
それに加えまた利用すると仰っていただけた事はホテルで働く者としてこの上ない喜びであり、感無量でございます。
今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、全力でサービス向上に努めてまいります。
また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はスタンダードカプセルルームをご利用頂き、概ねご満足頂けた事は大変嬉しく思います。
土曜日でのご利用でしたので、高価格設定のホテルも多い中、料金面において魅力に感じて頂けたかと思います。
今後もお客様のニーズにお応えできる魅力あるサービス提供を心掛けてまいりますので、近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はカプセルルームをご利用頂き、ご宿泊の中ではご不便をおかけする部分もあったかと思います。
ご指摘の冷蔵庫に関してですが、スペースや費用面、不特定多数の方が利用する中での安全面の確保などを考えると導入は少し難しい状況です。
量に限りはございますが、フロントにお申し付け頂ければお預りできますのでご利用下さい。
こういったお客様のご意見を参考にさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿・貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は個室タイプのカプセルルームをご利用頂き、概ね快適に過ごして頂けたご様子にホッと胸をなでおろしております。
音に関してはシングルルームと違い、どうしてもいびきや足音など気になる部分はあるとは思いますが、その分価格面ではお得感を感じて頂けると思います。
今後もその時々のお客様の用途に合ったお部屋をお選び頂ければ幸いでございます。
また、近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は個室タイプのカプセルルームを初めてご利用頂きましたが、少しイメージと違う部分があり、十分にご満足頂けなかった点は残念でなりません。
宿泊に求める部分には個人差はありますが、ご予算やお時間などから、その時々のお客様の用途に合ったお部屋をお選び頂ければ幸いでございます。
私共もしっかりお客様にご満足頂けるように、日々サービス向上に努めてまいります。
また、近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　徳永

今回はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がお客様に合い、十分ご満足いくものとなれた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を越えるサービスを提供できるよう日々サービス向上に努めてまいります。
またご出張や近くに来られた際にはぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　　　　徳永

数あるホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は当ホテル自慢の大浴場にご満足頂き、良い感想を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後も大分で一番に選んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるようスタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。
またご出張や近くに来られた際にはぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　　　　徳永

繰り返しのご投稿ありがとうございます。
お勧めだと仰って頂き、繰り返しご利用頂ける事はホテルで働く者として、大変ありがたい事と感じております。
施設・設備面においては、皆様にご愛顧いただく事ができ、長年に渡る営業を行う事ができている反面、古くなってきている部分も多くなっているのが現状でございます。
少しずつではありますが、修繕・改修を行っていくと共に、それを補っていけるようなサービス向上によっての快適な宿泊提供に努めてまいります。
機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの売りの一つである自慢の天然温泉・大浴場をご利用いただき、大変ご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
立地としても飲み屋街に隣接し、出張やご旅行などで来られた際に大分を満喫しながら
気軽にご利用いただけるのではないかと思います。
今後もより満足度の高いホテルを目指し、価格に見合うサービス・期待以上のご宿泊を提供していけるよう努力してまいりますので、今後の成長にご期待いただき
近くに来られた際にはぜひまた当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉などご満足頂き、お褒めの言葉をいただく事ができ、私共が少しでも旅の一助となれた事大変嬉しく感じております。
まだ至らぬ部分もあり、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあったかと思います。
今後も日々反省をし、改善を繰り返しながら成長し続け、常にお客様に喜んでいただける接客・価格以上の宿泊提供を目指し、スタッフ一同全力でより一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。
大分に来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉などご満足いただき、お褒めの言葉をいただき
大変嬉しく感じております。
喜んでいただき何度もご利用いただける事は私どもホテル従業員にとって大変ありがたく、今後の業務の励みになります。
この評価に驕ることなく、成長し続け常にお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後ともより一層の施設・サービスの改善、接客の向上に努めてまいります。
また近くに来られた際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度は大分の多くのホテルの中からニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は連休でのご利用を頂き、このようなご感想をいただく事ができ大変ありがたく感じております。
他の宿泊のお客様も多く、慌ただしい中での対応で至らぬ部分もあったのではないかと思っておりましたので少し安心すると共に、快適だったと仰って頂き、大変ありがたく感じております。
今後も幅広いお客様により一層ご満足いただけるようキメの細かい心のこもったサービス提供を心がけてまいりますので、今後の成長にご期待いただき、また機会がございましたら皆様でご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、多くの部分でお客様に満足いくものとならず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
トイレの場所に関しましてはお部屋のスペースが大浴場と同フロアで、少しお部屋から離れた場所にある為分かりにくい部分があったかと思います。
お客様のご意見を参考に、ご案内の際に細かい説明を心掛けてまいります。
カプセルルームの内容に関しては、若干古くなってきている部分があり、お客様に十分満足していただく事ができず申し訳ございません。
すぐに全て新しいものにする事は難しいですが、少しずつでもリニューアルを行っていきながら、価格相応の設備、丁寧な清掃と気持ちの良い接客・サービスで対応できるように努めてまいります。
今回のお客様からの厳しいご意見をスタッフ全員が真摯に受け止め、今後は多くのお客様にご満足いただける魅力あるホテルとなるよう、全力でサービス向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿・貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、自慢の大浴場などお客様にお寛ぎいただき立地状況も含めお客様にとって
満足のいくご宿泊となれた事、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
当ホテルは近隣にはコンビニなどの店舗も充実しており、飲み屋街にも近く、
広々とした大浴場や気軽にご利用頂ける朝食などご用意しております。
日頃の疲れを癒し、快適に過ごしていただけるご宿泊の提供を心がけておりますので
良い評価をしていただけた事は有難く日頃の努力が報われる思いでございます。
今後もお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう
サービス向上に努めてまいりますので、また近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永

繰り返しのご投稿ありがとうございます。
コスパが良いと仰って頂き大変ありがたく感じております。
しかしながら、臭いや暑さなど快適な宿泊に至らなかった部分においては、申し訳なく思います。
9階の廊下に関しては構造上空調が無く、効率の良い換気が出来ていないのが現状でございます。
夏場は特に不快に感じる部分が大きかったと思いますので、改善の余地がないかしっかり検討してまいります。
今後の成長にご期待頂き、再度ご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　徳永