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ホテル ベルフォート日向 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルフォート日向のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.58
  • 食事3.86
宿泊年月
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[並びかえ]

597件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 12:30:19

テーブルの脚部に、掃除を2、3日していないレベルでは無い髪の毛や埃がありました。
チェックイン時アメニティの置き忘れや、連泊中清掃が入らない形でしたが、ドア前に置かれる交換品も揃っていない日がありました。
フロントの応対は丁寧で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

LIVE LINEさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

LIVE LINEさん [50代/男性] 2024年11月08日 13:24:53

市内ベストなホテルと評価します。朝食はいつも美味しいのでリピートしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 11:32:08

宮崎の美味しいものを堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 10:34:12

宮崎市内でのイベント参加後に宿泊させて頂きました。

チェックイン時刻が遅くなる旨連絡したところ、非常に丁寧な電話応対をしてくださり、
温かい気持ちになりました。

フロントの方も非常にフレンドリーでお話していて楽しかったです。

ホテル内にランドリーはありませんでしたが、近隣にコインランドリーもあるので
洗濯にも困りませんでした。

少し移動すれば飲食店もあるので、立地も問題ありません。

また宮崎でイベント参加する際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:21:27

日向市周辺で一番良いホテルだと思います◎
結婚式でもよくにぎわっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:19:53

清掃なしも選択できるので
いつでも部屋を利用できて助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:18:39

サービス、ご対応など
丁寧でとても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 20:27:42

部屋のところどころに髪の毛がおちていた。ホコリも積もっていて掃除が行き届いているのかな?と思いました。靴べらもなくどことなく細かい配慮がないような気がしました。
エアコンが少しウルサいかな・・・
夕食は和食を頼みましたが名物のメヒカリの唐揚げが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
選べる定食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:13:00

設備は新しくありませんが、丁寧な対応と、くつろげる雰囲気がとても好きです。日向市駅周辺では一番のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:36:26

オムレツ美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

LIVE LINEさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

LIVE LINEさん [50代/男性] 2023年11月23日 23:06:52

朝食メニューでその場で調理してくれるエッグ料理がいいですね~あとはヨーグルトは無糖タイプで是非ご検討お願いしたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 15:53:15

いつも日向市へ訪れた際に利用しています。
シャワーの熱さ調節が少し難しいですが、特にその他問題はなく
毎回快適に過ごすことのできる素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)】

総合3

tetschieさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

tetschieさん [40代/男性] 2023年09月15日 22:33:11

部屋によるばらつきがある気がする。
あまりリフレッシュされていなかったような。
また、布団がデュベでなかったと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 《禁煙》】

総合4

tetschieさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

tetschieさん [40代/男性] 2023年09月15日 22:31:15

部屋に不具合がありましたが、交換していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:42:57

部屋の明かりが色んなところにあって…
部屋も少し暗いような感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ホテル ベルフォート日向 2023年07月11日 20:43:33

今回当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。部屋が暗く感じた件、誠に申し訳ございませんでした。貸出の電気スタンドも用意しておりますので、御一報いただければお部屋にお持ちいたします。又のご利用お待ち申し上げております。
                宿泊部 一同

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 15:51:49

部屋は広めでアメニティも不足はありません。水の勢いも、ドライヤーの威力も十分でした。
ただ、洗面台の掃除は行き届いておらず毛が落ちていたり、交換されて綺麗なシーツの上にも天井から落ちてきたのか、黒いカスが点々と…
古い建物なので仕方ないですが、水回りは少し匂います。
なので、寝るだけなら十分なホテルかな、と思います。
フロントの人からはエレベーターの場所の案内もありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【コーナーツイン 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:34:10

ビジネスで泊まるのであれば普通のレベルかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:33:02

洗面所の明りが暗すぎて不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
元気をチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kebachanさんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

kebachanさん [50代/女性] 2023年05月08日 00:38:29

5月のゴールデンウィークに宿泊しました。連休ということで食事なしプランでしたが、朝はバイキングをしていただけるということで、食事代を支払い朝食をいただけてうれしく思いました。美味しくいただけました。
スタッフの方々もやさし方ばかりでした。
部屋に入ると、ベッドサイドの電気スタンドの球が切れており、交換用の球を持ってきていただきました。電気が付くかの点検もあるとよかったです。室内の電気が全体的に暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【コーナーツイン 《喫煙》】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ベルフォート日向 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 08:56:22

部屋のハンガー掛けが壊れていて
コートやシャツが掛けられない状態
浴室の栓が壊れている
トイレの便座が外れている
有線LANが、テレビの後に隠しておりわかりずらい
ホコリが多く掃除をしていない。
テレビの後も、テレビ台の後もホコリが積もっている。
天井には、蜘蛛の巣と埃が浮いている。

22時前の遅いチェックインだった為、
仕方なしに自分で蜘蛛の巣を排除し少し壁をふきました。

翌日、綿棒はフロントまでとの事だったのでついでに、部屋の状況を説明しました。
悪びれることもなく、お泊まりになったのはダブルルームでしたよね、
間違えてお部屋を案内してしまいました。
予約されたのはシングルルームですよね、移動をお願いします。
お荷物は私たちで運びますからと、、
ん?何?この問題提議のすり替えは?

いやいや、触らないで結構ですよ、自分の荷物は自分で運びますから、、
とりあえず、部屋まで一緒に来てもらえます?とフロントの男性と昨晩泊まった部屋へ、
ホコリや、壊れた箇所を指摘しましたが、お詫びらしい詫びはないので
私自身が神経質なクレーマーになった気分でした。
自分で荷物を移動するからと、伝えたにも関わらず、
冷蔵庫から私のペッボトル数本やチョコ菓子などを取り出す始末、気色の悪い不快です。

移動したシングルルームは清潔に掃除されてますか?
の質問に対し、部屋を確認もせずに大丈夫でございますと即答。
おいおい、、だめだこりゃ・・・

新しく案内された部屋は、浴室層カビだらけで下水臭、
ベッドの脇の壁と天井がホコリが浮いている部屋でした。

まあ、コートやシャツが掛けられるだけまだマシです。
古いホテルだからこそ、お掃除はきちんとされた方がよいかと思いますよね。

フロントの外国人かな、女性の態度がとても親切でよかったので、残念なお部屋の掃除の具合でした。

コロナ対策以前に、接客業ですから掃除をするのが基本ですよね。

過去のクチコミ、コメントを確認しておりますが、
準備されたテンプレートのお詫びも反省なしってことでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル ベルフォート日向 2023年03月27日 08:29:58

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございます。

ご遠方からご予約頂きながら、とても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応も今一度反省させて頂きます。

ご清掃に関しまして、現状拭き掃除を念入りにさせて頂いておりますが、確認不足で申し訳ございません。

貴重なご意見を下さり、このような事が無いよう
改善させて頂きます。

また外国スタッフにはお褒めの言葉を下さり
とても励みになります、ありがとうございました。

ホテルベルフォート日向 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

597件中 1~20件表示

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