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亀の井ホテル 柳川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.82
  • 食事4.26
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:42:38

基本的に良いと思ったんですが、マイナス評価が以下の点。(情報更新が追いついていない!!)
・部屋にLINE友達追加で特典ありの表記あるも、いざ友達追加したら、特典は期限切れ???
・夕食時にメニュー掲載の飲み物を頼むも、廃盤のため対応不可
・夕食食材が足りなかった
夕食にからめて立て続けにイメージが悪い感覚だったので、あえて意見させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
柳川美豚や鰻のひつまぶしを厳選 少量で味わう【季節の会席】
ご利用のお部屋
【ツインルーム/28平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 13:36:44

亀の井ホテルと思い安心して予約しましたが、食事が自宅のようで少しがっかり致しました。
部屋が露天風呂付きだったので、ゆっくりできたのは、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル 柳川 2024年07月06日 00:01:33

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましてはお客さまのご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。今後も、お客さまにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご投稿者様の次回ご利用の機会をいただけますと幸いに存じます。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
柳川美豚や鰻のひつまぶしを厳選 少量で味わう【季節の会席】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き特別和洋室/51平米】

総合5

misakomiさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

misakomiさん [60代/男性] 2024年06月16日 08:52:26

食事はひつまぶしなどありましたが、少量でもなく私達には十分な量で、
とてもおいしかったです。
ウォーターサーバーはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル 柳川 2024年07月05日 23:03:13

misakomi 様
このたびは当ホテルをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。misakomi 様におかれましては、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、ご利用いただくお客さまにより快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいりますので、misakomi 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
柳川美豚や鰻のひつまぶしを厳選 少量で味わう【季節の会席】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】

総合4

ちえちゃん4691さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

ちえちゃん4691さん [60代/女性] 2024年05月31日 17:14:57

初めての柳川旅行。ホテルの窓から川下りや広々とした柳川の風景が見え、心が洗われるように感じました。整備された裏の川沿いの歩道を数分歩くと立花氏の資料館や北原白秋記念館も見ることができ立地がいい所に位置しています。建物はやや古いですがきれいに改装されて大浴場もきれいで気持ちよく入ることができました。
柳川と言えば川下り。こちらは川船を持っておられ裏玄関からすぐの場所から乗ることができました。船頭さんは若くってかっこいい方でマナーも気配りも花丸でした。元オペラ歌手だったそうで唄も素晴らしく心に沁みました。夕食は少しレベルアップした?お料理を注文。ミニセイロ蒸しや柳川和牛が特に美味しかったです。ラインの友達登録でワンドリンク(私は生ビール)も頂きこれは嬉しいサービスでした、
温泉地のホテルは最新型のドタイヤーや化粧水、乳液などアメニティグッズが充実したところも多い中、こちらのホテルは少し残念に思いました。しかし総合評価は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年06月10日 00:28:46

ちえちゃん4691様
このたびは、初めての柳川旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ちえちゃん4691様におかれましては、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、またご夕食は、柳川名物鰻のセイロ蒸しや柳川和牛をご堪能いただけましたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。お堀沿いに建つ当ホテルは景観が良く、川下りの乗船場や観光スポットへも徒歩圏にあり、観光にもごゆっくりお過ごしいただくにも最適のホテルでございます。当ホテルは2022年7月に“亀の井ホテル”へリブランドいたしましたが、建物としての歴史は長く、老朽化は否めないところでございます。今後も清掃・管理を徹底してまいります。当ホテル裏手で発着する川下り会社の男前の船頭さん達は、国内のみならず海外のお客さまからも大変人気です。また、舟上でオペラを唄う船頭さんの迫力ある歌声は、聴く人の心まで響き、“感動した”とのお声を多数頂戴しております。アメニティ等につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の運営の参考とさせていただきます。今後も、お客さまに快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合4

かぴちゃんさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年05月27日 22:11:57

お食事、いつも基本的なプランにさせていただいていますが、ちゃんと一手間かけてあって美味しいです。
お部屋は畳にベッドでしたが、畳が気持ちいいですね。ただし、この時期の九州のお宿あるある、サ窓の近くに死んだ虫さんが落ちてたりするので、換気で窓開けてあったなら閉めるときにちょっとだけ窓の桟あたりに虫さんついてないかチェックしてもらえると、お部屋も4になります。
同じことがお風呂にも言えて、お湯はすごくとろとろでいい湯質で洗い場や浴槽は問題ないなのに、浴槽からは一段上がった換気窓付近には虫さんだか小鳥さんだかの糞らしきものが。。。ちゃんとこういうところのお掃除しましょうよ。
人手不足なんだろうけど、窓周り、夏場はとくにきれいにお掃除していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年06月09日 22:31:20

かぴちゃんさん様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋や温泉の清掃につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたご意見は清掃スタッフと共有し、日々の清掃はもちろん、清掃後のチェック体制をより強化してまいります。
今後も、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、清掃・管理を徹底いたしますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。かぴちゃんさん様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
柳川美豚や鰻のひつまぶしを厳選 少量で味わう【季節の会席】
ご利用のお部屋
【和室ツイン/34平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:37:39

写真仲間と宿泊しました。部屋はリニューアルされており清掃も行き届き気持ちよく過ごすことができました。広さも申し分なかったです。大浴場も露天風呂も満足できました。ただ、売店を利用したのですが人がおらず、呼び鈴を鳴らしてもかなり待たされました。もう一つ残念だったのが、チェックアウト時にスタッフが一人で対応しており、2人のご婦人ともめごとがあったらしくかなり時間がかかっていました。他のお客様もイライラした様子でした。チェックアウトの時間にはスタッフも多くしてほしかったです。それ以外は大変満足できたので残念に思います。お世話になりました。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年06月02日 20:35:59

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在や温泉にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、売店ご利用時やチェックアウト時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。人員不足であることは否めないところではございますが、チェックイン・チェックアウトの時間帯にはスタッフを増員する等して対応を考えたいと存じます。
今後も、ご利用いただくお客さまに気持ち良くご滞在をお楽しみいただけますよう、清掃・管理を徹底しサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
\柳川の魅力がギュッと詰まった/2食付【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

ぷーちゃん9598さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

ぷーちゃん9598さん [60代/男性] 2024年05月19日 16:36:50

雨の柳川観光をしました。雨の川下りで靴の中まで濡れて、楽しみしていた観光気分が下降気味でした。部屋に入ると、堀が見える景色に驚き、広い部屋のツインに疲れが吹き飛びました。温泉はつるつるしていて気持ちよかったです。夕食は年輩の自分たちの口に合い、手の込んだ料理と味付けに満足しました。とても美味しかったです。チェックアウトするまでとてもいい印象でしたが、精算するパソコン二台のうち一台が動きませんでした。時間のかかる内容の精算をされているお客さんにフロントスタッフがかかりきりになり、他のスタッフが並んでいるお客の対応にすぐ出てきませんでした。一台のパソコンで二列のお客の精算をしていたので、三番目に並んでいたのに10分近く待つことになりました。時間がかかるなら朝食前に精算をしたかったです。部屋も温泉も料理もよかったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年06月01日 22:54:33

ぷーちゃん9598 様
このたびはお足元の悪い中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお堀に面しており、川下りの舟を眺めたり、ゆっくりとした時間の流れを感じることができます。ご夕食や温泉につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックアウトの際にはお客さまにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日はPCがうまく作動せず、またスタッフが研修中ということもあり、指導しながらの対応であったため、お客さまを長くお待たせする結果となってしまいました。せっかくのご旅行を後味の悪いものにしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
チェックアウトに限らず、あらゆる場面でしっかりと対応できるよう指導を行うとともに、お客さまに笑顔で帰っていただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぷーちゃん9598 様の次回ご利用の機会をいただけますと幸いに存じます。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:08:07

宿泊の日はあいにくの雨で予定の観光をきりあげホテルでゆっくりすることにしたのですが、お部屋も広く温泉も楽しみましたので快適に過ごせました。お食事も美味しかったです。夜食の担々麺ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年05月31日 23:23:39

ご投稿者様
このたびは当ホテルをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご投稿者さまにおかれましては、お部屋や温泉、お食事につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。夜食の担々麺につきましては、月替わりで違ったお味のスープをご用意いたしておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。
今後も、ご利用いただくお客さまに雨天でも快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
\柳川の魅力がギュッと詰まった/うなぎミニセイロ蒸付♪【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/41平米】

総合2

HIDE3212さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

HIDE3212さん [60代/女性] 2024年05月09日 16:23:45

蟹、小さすぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 柳川 2024年05月31日 02:31:48

HIDE3212 様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食のカニ食べ放題につきましては、ご満足いただけず残念に存じます。HIDE3212 様 からいただきました貴重なご意見は、厨房・レストランスタッフと共有し今後の運営の参考とさせていただきます。
今後もお客さまにお喜びいただけるホテル作りに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:21:03

初日は食事の席が知らない人と相席で向かい合って準備されていておかしくて、お子様ランチを1つと伝えていたのに間違えていて、時間通りにも開始しなかった。食べるのが早かったのか、最後のご飯ものが出るまで30分待った。次の日は夕飯の時間の変更をお願いしていたが、場所が変わったとは伝えられておらず、またスムーズに食事が始められなかった。とにかく笑顔もないし謝罪もなかった。食事中は終始スタッフの「◯番間違ってるよ!」とか「◯番デザートもう出てるじゃん」とかでかい声での耳障りなやりとりが不快だった。夕飯の内容は悪く無い。朝のバイキングが1番自分達でゆっくり食べれて幸せだった。お風呂は楽しみにしていたが、一階も五階も一つしかお風呂がなくて他と比べてしまって残念。ロッカーが古め。部屋の鏡の近くにコンセントが一つもなくて、アイロンがうまくできない。2日目16時にチェックインしたら、使用済のバスタオルとミニタオルが濡れたまま残されていたし、使ったコップもそのままにされていた。本当に掃除してくれたのか不安になった。夜食の担々麺は美味しい。これらサービス内容を踏まえると、宿泊料金高すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 柳川 2024年06月08日 00:02:15

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ごゆっくりお召し上がりいただけましたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食のお席やお食事の数、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃につきましては、フロント・清掃スタッフ間の伝達ミスによるものでございました。重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは、2022年7月に“亀の井ホテル”へリブランドいたしましたが、建物の歴史は長いため老朽化は否めないところでございます。ご投稿者様のせっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容につきましては、スタッフ間で共有し、お客さまがお喜びいただけるホテル作りに真摯に取り組んでまいりますので、次回ご利用の機会をいただけますと幸いでございます。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席【季節の会席】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】

総合5

Jonny2785さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

Jonny2785さん [60代/男性] 2024年04月20日 07:02:44

以前(約15年ほど前)に、かんぽの宿の時に川下りと一緒に利用した事があり。再度、利用したいと思い今回、同ホテルを予約させて頂きました。かんぽの宿→亀の井ホテルへ変更されてましたが、川下りも前回のコースと異なり、船頭さんの美声(オペラ)を聞きながら外堀~内堀の90分コースで、とても良い時間を過ごすことが出来ました。ホテル自体は古さを感じましたが、清掃も行き届いており夕食・朝食 共に美味しく頂く事が出来ました。周辺観光も出来、特に中山の大フジ祭りに行きましたが見応えがありました。また利用させて頂きたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 柳川 2024年05月13日 22:45:21

Jonny2785 様
このたびは当ホテルをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、2022年7月に“亀の井ホテル”へリブランドいたしましたが、建物としての歴史は長く、老朽化は否めないところでございます。Jonny2785様におかれましては、清掃やお食事にご満足いただけた様子がうかがえ、また川下りにつきましてもご満喫いただけましたようで、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。オペラを歌う船頭さんの水面に響く歌声は、聞く人の心の奥まで響き感動を与えてくれます。薄紫色が美しく見応えのある中山の大藤は、疲れを癒やしてくれたり、頭をスッキリさせる効果があるいい香りも魅力の一つです。
今後もご利用いただくお客さまに気持よくお過ごしいただけるよう、清掃・管理を徹底しサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。Jonny2785様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【亀の井柳川限定】船頭がオペラを歌う!柳川名物川下り&ドリンク付き【季節の会席】(2食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/32平米】

総合4

wakowako7330さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

wakowako7330さん [60代/女性] 2024年04月10日 12:41:38

とにかくお部屋が最高でした。
カーテンを開けるとリバービューでとても安らぐ景色でした。
また、スタッフの方達がマニュアル通りの対応ではなく、自然に振る舞っていて
にじみでるおもてなしが感じられ素晴らしかったです。また、柳川の方に行くことがあれば必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 柳川 2024年05月12日 06:34:56

wakowako7330 様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お堀沿いに建つ当ホテルからは、川下りの舟を眺めることができ、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけます。wakowako7330 様 におかれましても、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。また、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客さまからいただく温かいお言葉は、私どもスタッフの何よりの励みでございます。今後もご利用いただくお客さまをおもてなしの心でお迎えいたしますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。wakowako7330 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
柳川温泉◆朝食付◆21時までのチェックインOK!
ご利用のお部屋
【和室ツイン/34平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:40:49

蟹美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 06:29:37

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カニ食べ放題プランをご堪能いただけましたようで、嬉しく存じます。大好評により、4月19日まで延長して販売しております。
今後も、ご利用いただくお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題】柳川和牛鉄板焼きと相盛り鰻重を堪能!【特別会席】
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/41平米】

総合4

ロールのパパさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

ロールのパパさん [60代/男性] 2024年03月23日 12:03:13

温泉はとてもいいお湯でした。
夕食は作り置きしたものが運ばれる感じで、見た目も味今ひとつでした。
朝のビュッフェは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 05:39:43

ロールのパパ 様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロールのパパ様におかれましては、温泉やご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。美肌の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、お肌の不要な角質を除去する効果が高く、心も身体も温め癒してくれます。また、朝食ビュッフェは和食・洋食を中心にバランス良くご用意しております。しかしながらご夕食につきましては、ご満足いただけず残念に思います。いただきましたご意見は厨房スタッフとも共有し、今後の運営に活かしていきたいと存じます。
今後も、ご利用いただくお客さまにお喜びいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
ロールのパパ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:17:56

3月21日に宿泊、フロントの女性の応対に不満。
愛想なく、チェックアウトの際、宿泊税、入湯税に対しての領収書発行も何も問われず、県内の宿泊先で初めての出来事、もう少し接客業を学んでみては?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 04:58:47

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの応対につきましては、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お越しいただいたお客さまを最初に笑顔でお迎えするホテルの顔とも言えるフロントがそのような応対をしてしまいましたことを恥ずかしく思います。繁忙期などでも笑顔を忘れず事務的にならないよう、今一度フロントスタッフ全員に指導いたしましたので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も、ご利用いただくお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一人ひとりがより良いホテルづくりに努めてまいりますので、次回のご利用の機会をいただけますと幸いでございます。

亀の井ホテル柳川 支配人

ご利用の宿泊プラン
柳川温泉◆朝食付◆21時までのチェックインOK!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

ウーロン6621さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

ウーロン6621さん [50代/女性] 2024年03月21日 21:45:23

3月18日に友人達と数十年ぶりの旅行で大変お世話になりました
料理も美味しくみんな喜んでくれ次は家族と一緒に来たいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 04:39:02

ウーロン6621 様
このたびは当ホテルをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ウーロン6621様におかれましては、ご友人の方々とのご旅行をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後も、お客さまの素敵な思い出作りのお手伝いができるようサービス向上に努めてまいりますので、次回はご家族様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席【季節の会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 12:38:02

部屋が 4階のエレベーターから一番遠い 401号室に 50メートル位離れており大変だつた 食事は5階なのにすぐ近くに階段があるが使えず、わざわざわざエレベーターまで行き 食事場所へ もう二度と泊まりません

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 04:15:28

ご投稿者様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お堀沿いに建つ当ホテルは、より多くのお客さまにお部屋からの景色を楽しんでいただくために横長の造りになっております。しかしながら、ご移動の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、お客さまに快適にご滞在をお楽しみいただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、次のご利用の機会をいただけますと幸いでございます。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:04:58

何度か利用。食事、風呂、部屋と満足。料金も納得。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 柳川 2024年04月09日 02:01:18

ご投稿者さま
このたびは当ホテルをご利用いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様におかれましては、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

総合5

skyline1946さんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

skyline1946さん [70代/男性] 2024年03月01日 21:23:58

エントランスにはお雛様を”さげもん”とともに綺麗に飾りつけして柳川のお雛祭りの雰囲気がとてもよかったです。
5階大浴場からの景色も素敵で泉質も良くとてもよかったです
又、夕食のカニ食べ放題も仲居さんからお代わりを気遣いも気持ちよくとても満足できました
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 柳川 2024年03月24日 06:59:16

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
skyline1946様におかれましては、温泉やお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。美肌の湯としても有名な当ホテル自慢の泉質は、お肌も喜ぶしっとり感を味わうことができます。また、1階ロビーにあります柳川雛飾り“さげもん”は、毎年1月上旬~4月3日まで飾りつけしており、お越しいただくお客さまにお喜びいただいております。カニ食べ放題につきましては、大好評につき4月19日まで延長しておりますのでぜひまたお越しくださいませ。
skyline1946様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント担当

総合4

かぴちゃんさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年02月25日 19:07:12

とにかくご飯が美味しい! 一番ベーシックな会席でもきちんとひと工夫がされている。レストランスタッフの皆さんは少ない人手でも、各テーブルをしっかり見回しておられました。
朝ごはんも品数多く、美味しいです。
お風呂ものんびり。つるつるになるお風呂です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 柳川 2024年03月23日 06:06:38

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かぴちゃんさん様におかれましては、お食事や温泉にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のとろみを感じる泉質は、美肌の湯としても有名で、お肌の不要な角質を除去する効果が高い温泉でございます。また、レストランスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客さまからのあたたかいお言葉が一番の励みになります。
今後も、お客さまのご滞在がより快適なものとなりますようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。かぴちゃんさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル柳川 フロント

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜や新鮮な魚介類など四季の彩りを感じる会席【季節の会席】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/17平米】

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