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柳川温泉 かんぽの宿 柳川 クチコミ・感想・情報

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柳川温泉 かんぽの宿 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.84
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.25
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 20:56:26

子供と2人で1泊しました。
お部屋も広くてゆっくりできました。

コロナの影響で朝食が個別配膳になってしまったのはすこし残念ですが、これはもう仕方ないですね。
逆に通常に戻った時にまた行きたいと思いました。
レストランにいたショートカットの眼鏡をかけた係の方がとてもキビキビ動いていて、色んなことに気配りをしていて、すごく気持ちよかったです。
息子が箸を落としてしまった時も、さっと新しい箸を持ってきて下さいました。
食事自体もとても美味しくいただきました。

ひとつ残念だったのは、貸切風呂を20時からで予約していて、時間の少し前に部屋に電話をするということだったので待っていたのですが、20時10分になっても連絡がなく、こちらからフロントに連絡をしました。
どうやら忘れていたらしく、謝罪はしていただけましたが、少しモヤモヤしてしまいます。
しかし、貸切風呂はとても気持ちよかったです。

翌日の川下りの申し込みもお願いしたらスムーズにしていただけて、楽しむことができました。

お部屋にスマホの充電器があるとよかったな…と思います。
今回は朝食のみだったので、次回は夕食もいただいてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2020年03月21日 18:07:12

 このたびは、数多いホテルの中から当かんぽの宿柳川をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 貸切風呂につきましては、当方からお客様へのご連絡を失念し、大変不快な気持ちにさせてしまったことに、心からお詫び申し上げます。今後、このようなことがないように再確認を含め社員指導をさせていただきました。
 なお、レストラン社員の応対等にお褒めのコメントを賜わり、また、ご宿泊したいとのありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
 新型コロナウイルスの1日も早い終息と、今後もお客さまに喜ばれる宿を目指し、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

 かんぽの宿柳川 総支配人

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 14:59:57

夕飯、朝食ともに大満足でした。
お風呂も最上階の展望と一階の露天があり、それぞれ楽しめました。
売店やレストランの方々ばかりでなく、警備員の方や清掃の方も明るく挨拶されて気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2020年03月13日 19:28:25

この度は、自粛ムードの中、当かんぽの宿柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
 お食事・温泉ともご満足いただき重ねて御礼申し上げます。
そして何よりスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき心から嬉しく思います。
大変な時ですが、一日も早い終息を願って社員一同、頑張りますので是非、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物!うなぎのセイロ蒸しプラン【春】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

かしらはげさんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

かしらはげさん [60代/男性] 2020年02月18日 17:23:07

3回ほど利用しましたが、満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2020年02月22日 13:34:57

いつも当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 当宿は昨年開設50周年を迎え、今年はリニューアル30周年を迎えます。
 現在、外壁、5階展望温泉の窓ガラス等の取替えを実施しております。
 プチリニューアルした宿に4回目のご利用をお待ち申し上げております。

       かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】かんぽの宿柳川レギュラープラン【2019年10月~】
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 22:32:39

朝の食事は、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2020年02月06日 18:35:10

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 また、今回のご旅行では、ご朝食をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
 これからも、ご利用いただける皆様にご満足いただくような宿づくりに努めて参りますので、ぜひ機会がございましたら、当宿をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定1,000円割引プラン≪1/6~2/29期間限定≫冬のうなぎセイロ蒸しプラン1,000円割引
ご利用のお部屋
【特別洋室☆ツイン【禁煙】】

総合4

いちご3097さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

いちご3097さん [40代/女性] 2020年01月15日 15:19:06

夜の食事は普通でしたが朝ごはんはバイキングで種類もたくさんで美味しかったです。
お風呂はとても広くて気持ち良く眺めも良かったです。
洗顔、シャンプー、コンディショナーの種類がたくさんで驚きました。
部屋は家族5人では少し狭く荷物置く場所に困りました。
卓球もでき楽しかったです。
接客も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2020年01月18日 14:45:04

 このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当宿でごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また当宿の朝食内容やお風呂場、接客スタッフをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
 
 ご指摘いただいたお部屋の広さについては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。なお当宿で一番広いお部屋は10畳(定員5名)がございます。今後はご予約人数に応じて当方からご変更の連絡等のご配意をさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
 
 また機会がございましたら当宿へ是非お越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

          かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】宿おすすめ!冬のおもてなしプラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 21:27:40

きれいなお部屋でよかったです。
お部屋にお風呂がないのが残念でした。仕事でチェックインが遅くなりましたが、警備のかたが何かと気をきかせてくださり、助かりました。
次回はゆっくりしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年12月05日 10:11:38

この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお部屋もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ただお部屋にお風呂が付いておらずく申し訳ございませんでした。館内には和洋室等お風呂付のお部屋もございますので、次回、早めにご予約をお願いいたします。
お仕事で遅いチェックインの際には、警備員の対応もお褒めいただき大変嬉しく思います。
次にご宿泊の際には、当宿自慢の温泉へ(泉質がPH8.3あり少しぬるっとした肌触り)で一度入ればお肌つるつると大変好評をいただいておりますので、是非当宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
         
                                かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
10月~11月【シンプル素泊りプラン!】
ご利用のお部屋
【特別洋室☆ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 21:06:27

マッサージチェア大活躍でした。
料理も珍しいものが出て お腹一杯。
お風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年10月30日 08:55:50

この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当宿おすすめマッサージチェア付き客室をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事も秋の期間限定のプランでございましたのでお腹一杯お召し上がりいただき嬉しく存じます。
当宿の温泉の泉質はPH8.3あり少しぬるっとした肌触りで一度入ればお肌つるつると大変好評をいただいております。
また機会がございましたら是非当宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
         
かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】◇9/9~30期間限定!!≪秋の味覚を味わう特別限定プラン≫
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】マッサージチェア付き】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 23:12:35

9月18日に夫婦で泊まらせていただきました。
夕食や朝食は思った以上に良かったです。
風呂も大変よく気持ちいいものでした。
次近くによった際はまた泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年10月03日 17:43:05

この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当宿のお食事やお風呂をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
当宿の温泉の泉質はPH8.3あり少しぬるっとした肌触りで一度入ればお肌つるつると大変好評をいただいております。
また機会がございましたら是非当宿をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
         
かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】◇9/9~30期間限定!!≪秋の味覚を味わう特別限定プラン≫
ご利用のお部屋
【特別洋室☆ツイン【禁煙】】

総合5

しょうたく9476さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

しょうたく9476さん [40代/女性] 2019年09月08日 16:48:13

お部屋から見える景色が風情がありました。温泉も泉質がよく、すべすべになった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年09月09日 20:05:09

 このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 また、当宿からの「景観」と「温泉の泉質」についてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 この「景観」と「泉質」は当宿の自慢であり、ご利用いただいた沢山のお客さまからお喜びいただいております。また、温泉の泉質はPH8.3あり、少しぬるっとした肌触りで一度入ればお肌ツルツルと大変好評をいただいております。

 また機会がございましたら是非当宿をご利用くださいませ。
 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
 
 かんぽの宿柳川総支配人

ご利用の宿泊プラン
【7/11当日予約限定】お得な!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 17:09:31

室内からの眺めサイコーです。
西鉄柳川駅から遠いのと近くで食事ができないのが難点。
くつろぎか、機能かの選択ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年09月10日 14:48:57

このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。
柳川の観光のメインである川下りを客室や5階の展望温泉から見られる所にあり、お褒めをいただき重ねてお礼申し上げます。 
 ただ、当宿の立地条件は、西鉄駅西口から堀川バスで「かんぽの宿」行きで約15分かかりご不便おかけいたしました。
 これから秋の良い季節となってまいりますので、是非、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【和洋食の朝食付き】スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合5

bashi3421さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

bashi3421さん [40代/男性] 2019年08月18日 10:22:33

和室に窓際にもスペースがあり、洗面所もとっても広く家族にはありがたかったです。
少し古く昔の雰囲気でしたが、掃除は行き届いており、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年08月20日 22:04:21

このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当宿はお堀沿いに建っており、客室から川下りを望むことができます。
今回ご利用いただいた和室で、ゆったり快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
 ただお部屋が経年の雰囲気で申し訳ござませんでしたが、清掃をお褒めいただき重ねて御礼を申し上げます。
 またのお越しを心からお待ち申し上げております。


かんぽの宿柳川 総支配人

総合5

bashi3421さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

bashi3421さん [40代/男性] 2019年08月18日 10:20:48

夏休みだからか子供に花火のサービスがあったり新設でした。
部屋は洗面所がカーペットで昔の雰囲気でしたが広かったです。
卓球場があり子供も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年08月20日 22:02:01

この度は「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 夏休み特別企画として花火のサービス、また館内の卓球等をお楽しみいただき、ご家族旅行の良い思い出になったことは私共も大変うれしく思います。
ただ和室のお部屋が経年の雰囲気で申し訳ございませんでした。
また四季折々に柳川を楽しんでいただければと思いますので、次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

かんぽの宿柳川 総支配人

総合3

naoko6115さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

naoko6115さん [60代/女性] 2019年08月16日 00:26:03

部屋も食事場所も景色はよかったです。子供の食事に何故すき焼きなのかと思いました。全く手をつけていませんでした。帰りにお願い事をしましたが断られました。理由はわかりますが対応悪くがっかりしました。かんぽの宿は朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年08月18日 17:04:01

このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。
お部屋等の景観や朝食をお褒めいただき重ねてお礼を申しあげます。
お子さまの食事について、お口に合わなかったということで大変申し訳ございませんでした。なお食事内容については、お客さまのアンケートを基に改善しておりますので、今後の参考とさせていただきます。
さらに、お帰りの際の対応につきましては不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。今後は可能な限り柔軟な対応をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また機会がございましたら当宿へ是非お越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】柳川名物!うなぎのセイロ蒸しプラン -夏-
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

ukky3442さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

ukky3442さん [60代/男性] 2019年08月11日 17:13:56

内風呂も露天も最高の泉質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年08月13日 15:18:29

この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当宿の内風呂及び露天風呂の温泉をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。当宿の温泉の泉質はPH8.3あり少しぬるっとした肌触りで一度入ればお肌つるつると大変好評をいただいております。
また機会がございましたら是非当宿をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
         
          かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

昔青春さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

昔青春さん [70代/男性] 2019年07月25日 22:20:19

岡山から自家用車で九州旅行宿として利用させていただきました。
ナビ案内なので問題なく到着することができました。
部屋、お風呂、食事、すべて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年07月27日 10:57:12

このたびは遠路から「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。
ナビの案内で道に迷うことがなかったようで安心しました。
さらに、部屋、お風呂、食事にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。
また九州へ旅行する機会がございましたら是非お越しください。
社員一同お待ち申し上げています。
最後に、これから暑さが本番となりますが、くれぐれも熱中症等にご留意ください。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【特別洋室☆ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:11:20

3連休中の宿泊でしたがゆったりと過ごすことができました。夕食会場は、当方と同じく子連れの家族が多かったので特に気兼ねもなく、子供ものびのびとしていました。全体的にホスピタリティある接客をしていただき、ありがたかったです。欲を言えばスリッパを使い捨てに(子供分だけでも)していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年07月23日 19:00:15

このたびは、「かんぽの宿柳川」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3連休中をごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また当宿の接客をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
 スリッパの件については、経費的な面から現在のような配備とさせていただいております。貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

 また機会がございましたら当宿へ是非お越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

         かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
量を控えめに!旬を味わいリーズナブルな会席料理! 『夏の彩りプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合5

昔青春さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

昔青春さん [70代/男性] 2019年06月07日 11:13:23

快適な気分で利用させて頂きました。
機会があればもう一度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年06月07日 16:52:08

このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。
当宿にて快適な気分でお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
更に「機会があればもう一度ご利用したい」とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
柳川の観光のメインである川下りを5階の展望温泉や客室から見れる立地条件は、
皆さまからお褒めのコメントを多数いただいております。
特に今は、新緑が目に生える季節です。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【特別洋室☆ツイン【禁煙】】

総合5

ヘイチャンホイホイさんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

ヘイチャンホイホイさん [70代/男性] 2019年05月11日 06:04:20

風呂は満足。水郷めぐりをお願いしたら送り迎えあり乗船券の割引(2割)お得でした。
朝、夕、の食事も満足でした。スタッフの対応も良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年05月15日 15:19:42

このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。
柳川名物川下り、当宿自慢の温泉(HP8.3)及び朝夕の料理、社員の応対について
お褒めの言葉をいただき私共も大変うれしく思います。
 更に「またご利用したい」とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

ryooma2371さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

ryooma2371さん [50代/男性] 2019年05月08日 21:37:39

氷が無料で頂けて有り難かったです。
柳川下りの下船所から近く最適な立地でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年05月09日 12:33:24

このたびは遠路から「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。

早速でございますが、当宿の氷のサービス及び周辺の立地をお褒めいただき重ねてお礼を申しあげます。
また柳川名物「川下り」を満喫いただけ私共もうれしく思います。

機会がございましたら是非またお越しください。
社員一同お待ち申し上げています。

かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

がねっち0307さんの 柳川温泉 かんぽの宿 柳川 のクチコミ

がねっち0307さん [40代/男性] 2019年04月30日 22:47:29

4/28に利用しました。10連休のため、宿泊料金は高めでしたが、しょうがない部分で、お料理が美味しかったですし、アルコールの料金が、リーズナブルで助かりました。朝ご飯もバイキングですが、とくにお味噌汁良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
柳川温泉 かんぽの宿 柳川 2019年05月09日 15:40:37

このたびは「かんぽの宿柳川」をご利用いただきありがとうございます。

返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

 GWのためご宿泊料金に関しましては、お高くなりましたことをご容赦ください。
ただ、アルコールの料金及び朝食のお味噌汁・朝食のバイキングにはご満足いただけ私共もうれしく思います。

機会がございましたら是非またお越しください。
社員一同お待ち申し上げています。

                      かんぽの宿柳川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿柳川・レギュラープラン【2019】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

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