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池の平温泉 池の平 ホテルセゾン クチコミ・感想・情報

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池の平温泉 池の平 ホテルセゾンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

チャッチ6680さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

チャッチ6680さん [60代/男性] 2020年09月23日 09:27:42

食べきれないの量と種類、カニしゃぶが無いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月

総合1

wani_manさんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

wani_manさん [30代/女性] 2020年09月22日 20:47:27

予約の際、備考欄に領収書の発行とアレルギー対応(除去)をお願いしていました。しかしチェックイン時に領収書の確認をすると、受付の方が「備考欄見てなかったので」と改めてこちらからお願いをする形に。謝罪は何も無し。
更に食事に行くとアレルギー対応もされておらず、飲み放題も2時間経つ前にオーダーを止められました。ラストオーダー等は聞かれていません。
鍋の火も時間が経っても着けてもらえなかったので声をかけると、受付のときにいた方が私達には何も言わずに他の従業員に指示を出すだけでした。
温泉の泉質は良いと思ったのですが、湯船のの底に髪の毛の束が沈んでいたり、蜘蛛の巣がはっていたりと、気持ちの良いものでは無かったので早々と出ました。
もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

総合5

あさごん2020さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

あさごん2020さん [30代/女性] 2020年09月21日 22:26:23

9月の連休に宿泊しました。
リーズナブル!
でも、お部屋もきれいにお掃除されていますし、お料理も美味しかった!
大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

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