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池の平温泉 池の平 ホテルセゾン クチコミ・感想・情報

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池の平温泉 池の平 ホテルセゾンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.85
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.46
  • 食事3.69
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79件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 14:14:16

201号室に泊まった方のレビューがあるので私も書かせていただきます。
これから宿泊される方は部屋番号を確認しましょう。
チェックインすると「手違いでトイレ・洗面のない部屋になってしまった」との事。
このタイミングで言われてもと抗議しましたが…空き部屋もないとの事で仕方なく部屋に入ってみたら
「あ、無理…」という感じ。まぁ入らずともドア見たらわかります。
この部屋は風呂場入口の真横なので終始ガヤガヤしています。耐え切れずフロントに文句を言いに行こうとしたら
宿泊客の女の子が「201号室wwあんなとこに部屋があるww」と小馬鹿にしていてトドメを刺されたました。
とても惨めな気持ちにさせてくれました。
お部屋の状況は他レビューとまったく同じなので割愛しますが、罰ゲーム部屋です。
宿のいいところを挙げるとすれば、たけのこご飯の美味しさですかね。上品な味付けでとてもよかった。
それと、となりの酒屋さんのとこにあるラーメン屋さんがおいしかった。
フロントの女性は顔を合わせるたび謝罪し対応してくれましたが、201号室は本当にキツイです。
せめて宿代を半額以下にすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合2

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投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:05:07

・24時間入浴不可:15~24時 6~10時だった。しかも「前日満室だったから」という理由で15:30~だと。
・朝晩で男湯と女湯の入替えをしていたが、朝の女湯は外(道路側)から丸見え。
・Wi-Fi不備:パスワードはフロアの廊下(1ヶ所)に貼ってあるだけ。
      「パスワードを入れても繋がらない」と言っても、何の対応も無し。
      チェックアウト時に「結局繋がらなかった」と申し出たが「みんなが繋ぐと繋がりにくくなる」。
      そのレベルの話ではありません。
・夕食時「これで最後のお料理になります」と言われたが、1品足りない。
 「コレがまだ」と言って持ってきてもらったが、どのテーブルに何を運んだか、ちゃんと確認しましょう。
・温かい料理が食べられたのはアンコウ鍋と出し忘れられていたカレイの唐揚げのみ。
 夕食の時間をホテル側が指定しているのだから、天ぷらや焼き魚はアツアツで提供できるのでは?
 刺身の下に氷を置くなど、盛り付けにも一手間ほしい。
・チェックアウト時に清掃中の従業員に「おはようございます。お世話になりました」と声をかけたが
 「ありがとうございました」の一言もなし。
・客室は狭く、何かのモーター音なのか、ずっと「グォ~~~」という音がしていてうるさかった。

総合的に、ホテルと言うより民宿レベル。
食事の量は多いが、質は・・・。
リピはあり得ない。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 11:25:31

GW中に1泊2食付で10000円を切る値段はかなりお得です。しかし魚がうりとの事でしたが、夕食は作ってからかなり時間が経ってたので冷めてしまったのが残念です。とくにオプションで追加したのどぐろの焼き魚は、やはり熱々のものをいただきたかったです。が、量と味のコスパはかなりのものだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】通常プランより1000円OFF♪お食事クチコミ4.5星★旬の日本海の幸三昧プラン
ご利用のお部屋
【大人数向け客室( お部屋おまかせ)】

総合1

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 09:46:55

最低最悪です。

部屋のタイプにトイレ付きとあったが、実際部屋にはトイレどころか洗面台も鏡すら無し、ベッドはトリプルのはずがダブルしかない、これ嘘表記だよね?布団は煎餅の様なウッすい敷布団これじゃ旅の疲れなんかとれるかい?しかもセルフで自分で敷けタイプ。ドライヤーは部屋では使えません、なぜならブレーカーが飛ぶんだとさ。Wi-Fi完備?永遠に繋がりませんでした。布団に入り天井見ればカメムシ、カメムシ……….、201号室これ元々物置部屋だったんじゃとしか思えない雑な部屋。チェックアウト時に条件と違う旨の苦情を言うと、女性スタッフは謙虚に謝罪対応してるのに男性スタッフ(経営者かな?)が「その分、最高の料理を出してる、普通この料金でこれだけの料理は出せないから」と逆ギレ!!冷たい天ぷら、パサパサの刺身、ぬるい味噌汁、素晴らしい良く言った!
食事が良いって口コミだったがこれを高評価としたユーザーの気が知れない、兎に角自分史上最低最悪の施設だったよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アンコウ鍋とカニ付き♪お夕食料理豪華プラン♪地魚が旨い
ご利用のお部屋
【トリプルと畳4畳】

総合2

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:19:25

食事は盛りだくさん過ぎて、質より量って感じでした。
建物自体古いので、バリアフリー、部屋割りが狭い、埃っぽい感じでした。ホテルというより、民宿っぽい感じの割に、ただ泊まってお金はらってきたかんじです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:36:34

ツインルームの予約がベットの数が3ベットあり部屋も広く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アンコウ鍋とカニ付き♪お夕食料理豪華プラン♪地魚が旨い
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 22:33:50

毎年恒例のスキーで利用してます。食事にうるさいおじさんたちが認めた食事は今年も健在!
食べきれない人続出でした。また来年もお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2019年02月

総合5

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 02:11:30

昨年に続き、今年も食事にうるさい旅行仲間の8名2室で2/9・10で宿泊しました。
やっぱり食事が凄かった!初日はアンコウ鍋、カレイの唐揚げ、のどぐろ塩焼。
二日目はクロダイの煮付けとブリの刺身、その他諸々で昨年同様に全員大満足!
還暦を過ぎた諸先輩方々は「食べきれない~」と嬉しい悲鳴でした。
おかげで酒が進みました!
肝心のスキーは降雪とガスで視界不良となりましたが、また来年もよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月

総合3

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投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 18:35:02

美味しい食事・オシャレな部屋・wifi・24時間入浴ということで、予約しましたが部屋は狭い和室(布団なども自分たちでひかないといけない)、wifiパスワードは不明、温泉は15時から24時・朝6時から10時まででした。ただし料理・泉質・オーナーさんの人柄は良いです。
私たちの久々の休みだったので、上げ膳据え膳を期待してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合4

サンボンゼンコウさんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

サンボンゼンコウさん [60代/男性] 2018年05月04日 11:15:34

【環境】静かなところです
【眺望】妙高山が目の前に見えとても景色のよいところです
【部屋】設備は年季がはいっていますが綺麗に掃除されています
【食事】刺身がとても美味しかったです(日本海の魚は美味しいですね!)
【風呂】源泉かけ流しは贅沢で気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合5

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 22:42:51

毎年恒例のスキー旅行で伺いました。食事にうるさいシニアばかりですから食事を売りにしているこちらに決めましたが、本当に最高でした!20年近く続いてる旅行で「満足の宿」が1軒しかない曲者ばかりの旅行で、ついに合格点が付いた2軒目となりました!また来年計画します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月

総合5

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 22:37:23

立地的にはゲレンデ目の前でもなく、巡回バスが目の前なのでとりあえず満足。風呂も小さいながら源泉掛け流しで24時間入れるのでバッチリ。更に食事のボリュームは凄い!食事を売りにしているだけあって、本当に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月

総合2

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投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 21:45:53

評判通り魚料理は美味しかったです。
ただ、連泊だと室内清掃、シーツ交換は無しなのでサービスはイマイチ。
病気のため一部屋キャンセルにするかどうか相談し、キャンセル料80%かかるからそのまま宿泊料金支払いますって言ったのに、勝ってに別のお客をその部屋に入れたのはいただけません。なおかつキャンセル料まで払えって請求したのは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合3

ライス6185さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

ライス6185さん [30代/男性] 2018年01月04日 14:27:18

正月に宿泊しました。
まずチェックインで名前を間違えられ、まぁいいやと思って風呂に入り部屋で休んでいると、ホテルから携帯にチェックインいつしますかの電話。
チェックインした意味ないです。

料理の量は満足です。刺身旨かった。
内容と味はもう少しシンプルなほうが食べやすいかも。せっかくの魚の唐揚げが冷たいともったいない。

Wi-Fiはありがたいけど、1機だから重たいのか調子悪すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アンコウ鍋とカニ付き♪お夕食料理豪華プラン♪地魚が旨い
ご利用のお部屋
【トリプルと畳4畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 11:07:04

温泉は掛け流し,熱すぎるのをオーナーが調節してくれて,ちょうど良い温度へ
身体の芯から温まって,とてもいい温泉です。
食事は魚料理たっぷり,あんこう鍋が特に美味しかった。
お米は ポスターが貼ってあったから,新潟の新種 「新之助」でしょうか美味しかったです。
マイナス点はスリッパが無いこと。足が冷たく嫌でした。「当館はスリッパがございません。部屋に足袋があるのでそれを利用ください」と説明ありましたが、その割に床が冷たく、とても薄い足袋一枚では歩けません。靴下を3枚重ねても冷たかったです。これでこの宿の印象がぐっと悪くなります。
お風呂と食事はとてもいいのですが、是非スリッパを持参されることをお勧めします。
宿泊者が私たちだけだったので、全館暖房が効いて無くて、お宿全体が寒かったのは仕方ないですけど、貸し切りお風呂は良かったです。
1組だけなので、男湯だけしか調整してくれなかったので、評価を1つ落としましたが、温泉はとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】アンコウ鍋とカニ付き♪お夕食料理豪華プラン♪地魚が旨い
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 18:33:29

食事は、美味しくて、ボリュームたっぷりでした。食べきれませんでした...。温泉は、凄くいい湯で、ずっとポカポカしてて、夜中に寝汗で起きてしまうくらいです。ただ、湯の温度が熱すぎかなと思います。子供連れでしたが、子供は熱くて入れませんでした。他の方のお子さんも、熱くて入れず、お父さんが苦労してました。また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】魚介好きにはたまらない日本海地魚堪能プラン<スタンダード1泊2食付>
ご利用のお部屋
【トリプルと畳4畳】

総合4

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 18:30:39

温泉の質と食事にこだわりたい私としては大変満足できる宿泊でした。
源泉掛け流しの風呂はなかなかのもので、できれば空いている時間、吐湯口真下に陣取りたいところです。
フロントに用意されている地物のお土産品も魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

ゆうくんまま2792さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

ゆうくんまま2792さん [40代/女性] 2017年08月16日 14:07:44

食事は大変満足できましたが部屋がベッドでその下が埃だらけで誰かの忘れ物がそのまま放置お風呂もとてもいい温泉でしたが朝風呂に入り外から丸見えなんだか入った気がしませんでした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

投稿者さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:38:31

キャンプの予定が天候が悪く、急遽当日予約をして宿泊させていただきました。
急な申し込みにもかかわらずありがとうございました。
レビューにあるとおりお食事が豪華でおいしく大満足。子供達も食べきれませんでした。
お風呂も熱すぎずちょうどいい温度でゆっくり入れてとても気持ちが良かったです。
新しい施設ではありませんが、お掃除がゆきとどいていました。

ただアメニティの歯ブラシが人数分足りなかったのと、トイレの部屋の電気の接触が悪いのか時々電球が消えてしまう事だけが気になりました。

アパリゾートのイルミネーションまでは車で20分強。想像以上に綺麗で楽しめました。
道路をはさんで向かいの日帰り温泉施設の外にトランポリンがあり、子供達はそこで遊ぶことができました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合3

えこ3638さんの 池の平温泉 池の平 ホテルセゾン のクチコミ

えこ3638さん [50代/女性] 2017年05月10日 01:02:53

5月3日に宿泊しました。食事はとても美味しく大満足だったのですが、部屋から見る景色は、不満でまた空調設備が悪く天井からうるさい音でずっとしていて寝付けなく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

79件中 1~20件表示


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