楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.94
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.93
  • 食事4.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

59件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 16:15:24

お風呂が広くてよかった。平日だったこともあり安くておすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

神武東征さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

神武東征さん [50代/男性] 2024年07月12日 12:27:27

生憎の雨でしたが良い部屋でくつろげまきた。パソコンは使いにくかったですが。あと、備え付けのTYPE-C充電器が充電しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル せとうち光 2024年07月16日 12:05:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご滞在中は、おくつろぎいただいたご様子、光栄に存じます。
ただし、充電器の不具合等については、客室の備品のチェックが甘かったと言わざるを得ません。大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことのないよう、客室係のチェック体制の強化を指導のことといたました。また、こちらにお越しま際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】瀬戸内の鱧とともに旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合5

LLLsaizさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

LLLsaizさん [50代/女性] 2024年07月06日 14:34:17

7月4日に泊まりました。自宅から近いのでお風呂だけにでも来ますが、泊まりはまた格別です。部屋からの眺めは最高に良いですし、お風呂からガラス越しではありますが夕陽が沈む様子を見ながらゆったりと入浴は最高です。今回初めて和洋室にしましたがすごく良かったです!次からコレにします。お部屋も綺麗です。スタッフ様ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル せとうち光 2024年07月09日 10:26:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていだけける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
当ホテルは、客室のどこからでも瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。また、展望大浴場からは、周防橋立と呼ばれる瀬戸内海国立公園の名勝・象鼻ケ岬を望むことができます。
今後ともお客さまにより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げでおります。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合5

神武東征さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

神武東征さん [50代/男性] 2024年06月27日 13:01:00

とにかく眺めが良かったですし、部屋も綺麗で広かった。夕食も美味しかったですが、朝食のバイキングの郷土料理がとても良かったです。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル せとうち光 2024年07月02日 16:10:21

先日は、当ホテルにご宿泊をたまわり、誠に有難うございました。
当ホテルは、客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢の海辺のリゾートホテルです。少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また、「また行きます。」との心嬉しいお言葉を励みに、これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、
おもてなしに精進してまいります。次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定!焼きガニ付き【季節の会席】瀬戸内の海鮮を山菜鍋で楽しむ会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合3

THココさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

THココさん [60代/男性] 2024年06月25日 13:01:14

6月21日に初めて宿泊しました。お湯がとても良かったです。料理については、豪華に見えましたが、味については少しがっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル せとうち光 2024年07月02日 16:09:13

この度は当ホテルをご利用いただきき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お料理については、ご嗜好に叶いませんでしたこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳こざいません。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会こがございましたら、ご利用いただきますようお願いいたします。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】上関車海老と山口の希少銘牛「高森和牛」の饗宴
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 15:23:52

先日はお世話になりました
旧かんぽの宿でも古い方の建物ですので、設備の古さは否めないです
夕食はひらめの姿作りも豪華でしたし、その他の料理も大変美味しくまた工夫もされておりました
ひらめは下松市栽培漁業センターで受け取ってから持ち込みましたが、この施設では餌やり体験なども出来、またタッチングプールもありますのでお子様連れの方にも楽しめると思います。
夜食として無料で月替わりで色々な担々麺が楽しめるのもポイント高いです。
朝食ですが、私には少し味が濃いめの印象を受けました。また受付とバイキングの並ぶ列、席に案内して下さる係の方が交錯して混雑します。テーブルの並びなど工夫できたら良いのではと思います。
料理の内容、部屋の広さなどトータルでは満足出来ました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル せとうち光 2024年06月24日 10:42:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまがご利用いただいた宿泊プランは、下松市栽培漁業センターの見学をしていただいたのち、お受け取りいただいたヒラメを当ホテルの調理師が華麗な姿造りにし、その後唐揚げにしてご提供いたしております。お客さまのご投稿のとおりヒラメのエサやりや大きなタッチングプールもございますので、夏休みにお子さまとご一緒に楽しくお過ごしいただけることと思います。なお、お客さまからご指摘いただいた朝食バイキングのご案内とセッティングについては検討のことといたします。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】笠戸ひらめの姿造りを豪快に味わう(見学体験付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合4

みみ08さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

みみ08さん [80代/女性] 2024年06月17日 12:56:05

部屋も広いし眺めも最高でした。お風呂も最上階で景色が良かった。又行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル せとうち光 2024年06月24日 10:41:40

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
当ホテルの温泉は、周防橋立と呼ばれる瀬戸内海国立公園の名勝・象鼻ヶ岬を眼下に望む、絶景が自慢の展望風呂です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
さらに、「また行きます。」とのこの上ないお言葉、頂戴しました過分な評価を励みに、これからもおもてなしに精進してまいります。次にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】瀬戸内の海鮮を山菜鍋で楽しむ
ご利用のお部屋
【【上層階】和室10畳】

総合5

kamijackさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

kamijackさん [60代/男性] 2024年06月13日 20:47:45

スタッフの方の笑顔で対応されるようすにとても心温まる気がしました。高台の上にあり,景色がとてもよかったです。部屋も広くてゆったりとくつろぐことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル せとうち光 2024年06月24日 10:38:18

先日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【土地の恵み会席】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:40:12

部屋は広くてゆっくり出来ました。
露天風呂があるのはいいのですが、部屋にシャワーが欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル せとうち光 2024年06月07日 12:19:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
春夏秋冬の瀬戸内の夕景を展望風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:03:34

幼馴染とのお疲れ様旅で利用したのですが、大正解でした。
展望風呂からの眺めは最高でとても美しく、料理は全て美味しく頂きました。
飲み比べの日本酒も最高でした。
スタッフの方々も好感のもてる応対をされていました。
またいつの日か訪れてみたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年05月16日 07:30:23

クチコミへのご投稿、高評価をいただきましたことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お料理もご嗜好に叶い、何よりでございました。
また接客への心嬉しいお褒めまでくださり、嬉しい限りでございます。また、山口県の地酒三種を提供いたしております「飲み比べ」についても高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる宿泊施設になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】5月までは、山口県産の鮮魚とプレミアム高森和牛で口福のひととき☆
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:54:08

ゴールデンウィーク中に家族と宿泊しました。
夕食、朝食付きのプランにしましたが、お食事がとても美味しかったです。特に、夕食に出てきた高森和牛にローストは、とても柔らかく、口の中でとろけました。
お部屋からは、海を見ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル せとうち光 2024年05月16日 07:29:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お食事内容をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。特に、高森牛は、脂肪の質を上げるため日本酒「獺祭」の酒粕をが入った餌を食べさせて育てていますので、肉質が柔らかく、細やかできれいなサシが入っているにもかかわらず、食べ心地が軽やかな和牛です。その、高森牛を心をこめて調理し、ローストや溶岩焼き、和牛握り等、様々な調理方法でお客さまにご提供させていただいております。今後とも、多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】桜鯛山菜鍋・山口の希少銘牛「高森和牛」をローストで
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 06:50:24

新しくは無いが清潔にされている。
部屋からの眺望もよい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル せとうち光 2024年05月16日 07:27:47

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、瀬戸内海国立公園を一部に含む自然景観に優れた光市に立地する海辺のリゾートです。客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。
次回も是非、当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】桜鯛山菜鍋・山口の希少銘牛「高森和牛」をローストで
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 08:23:22

あいにくの天候でしたが、瀬戸内の穏やかな海を望む小高い立地とオーシャンビューのお部屋は素晴らしい!サービスやお料理もとても良かったです。お風呂にスキンケア類があれば完璧です。
夕食時にいただいたオリジナルカクテルはとっても美味しかったです!味はぜひ泊まって飲んでみてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年05月04日 16:37:37

先日は、当ホテルにご宿泊をたまわり、誠に有難うございました。
当ホテルでは、地産地消の食材や郷土料理等の提供について積極的に取り組んでいます。夕食では、上関の車海老、下松の笠戸ヒラメに高森牛のロースト等、朝食では柳井の温泉卵にけんちょう煮等と山口県の食材や郷土料理をご提供し、お客さまに喜んでいただける料理の提供を行っているところです。このたびは、ご嗜好に叶いましたようで、ほっと胸をなでおろしております。また、数々の評価に加え「また泊りに来ます。」との心嬉しいお言葉を力に変え、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合4

skyline1946さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

skyline1946さん [70代/男性] 2024年04月26日 16:16:19

部屋からの海がとても美しく食事もとても美味しく大変満足でした
機会を見つけてまた行きたいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月29日 16:08:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
更に、「機会を見つけてまた行きたい。」とのこの上ないお言葉、いただきました評価を励みに、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合2

ハシラノライオンさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

ハシラノライオンさん [60代/男性] 2024年04月23日 08:52:00

もともとが国民宿舎だったのをホテルにリノベーションしたとの説明があったように思う。部屋の状態、受付等の対応は国民宿舎といった昔のままの感覚だったように感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月29日 16:08:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。
ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】5月までは、海鮮と安平麩の山菜鍋♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/18平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 07:47:25

朝食はバイキングでした。8時くらいに行ったのですが、ご飯も空っぽ、おかずも補充されてないのが多く、残念でした。補充をお願いすると、持っては来てくれましたが、時間がかかりました。食事の終わったテーブルの片付けに一生懸命のようで、もう少し回りに目配り頂けると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月29日 16:07:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食バイキングの補充につきましては、私どもの朝食担当者の目配りが行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:56:20

タイミングが悪く、空調の切り替え前だったので、部屋が暑かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月27日 08:42:33

この度は多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ただし、私共のホテルが全館空調システムのため、冷房に切替前であったことからご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当地にお越しいただけることがごさいましたら、是非、お立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

神武東征さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

神武東征さん [50代/男性] 2024年04月20日 11:55:45

お風呂は広いし眺めも良い。夜食の担々麺のサービスも良い。また、朝食は地元食材で、郷土料理もあり、楽しめる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月27日 08:41:53

この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お料理、温泉とご満足いただいたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
特に、朝食は、郷土料理の「けんちょう」、「寒漬」、長門産の「あかもく」等、私共が積極的に取り組んでおります地産地消に高い評価をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

seamo01さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

seamo01さん [30代/男性] 2024年04月15日 01:23:51

和室にベットが置いてある部屋に宿泊しました。
和室にベッド最近いいなと思っていて快適でした。(普段和室無いので和室の畳の香りなどいいなと思うけど、布団だと寝にくいので)
ベッド周りは綺麗です。
ただ水周りは歴史を感じます。
また、蚊が飛んでいたのと夜になってカーテン開けると光に虫がすごく集まろうと窓にたくさんいました。
他の人も書いているとおり、エアコンの暖房冷房の切り替えは季節のタイミングによるようで、宿泊当日は夏日に近いほど気温上がったのですが、暖房しかつかないため窓開けて部屋に置いてある扇風機を使いましたがやはり暑かった。。。(笑)
アースノーマットも置いてあるので他の宿泊客からも同じ意見が出て対策されているのでしょうが。。。
部屋からの眺めは良かったです。
最上階のテラスも気持ちよく読書して過ごしました。
温泉も気持ちよく、温泉からもいい景色が見れます。
ただ大きいお風呂が1つあるのみで、露天風呂などはありません。
今から大きく形を変えることは難しいですが、寝湯を設けたり、くつろいで外の景色を眺められるようなものを設けたら良くなると思いました。
サウナありますが非常にコンパクトで2人でいっぱいです。
体格いい人入ったら1人でいっぱいです(笑)
自分は入りませんが水風呂はありませんでした。
脱衣所は綺麗な感じで良かったです。
ウォーターサーバー故障中が残念でしたが。
代わりに何か置いてあると良かったです。

夕飯は美味しくいただきました。
ローストビーフや山菜鍋美味しかったです!
朝食はよくあるメニューが多いですが、地元料理や変わったメニューも少しあり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月18日 13:53:54

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルが、全館空調システムで冷房の運用が叶わないことから、お客さまには大変ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お風呂や景観等をお気に召していただいた様子を拝察し、ホッと胸をなでおろしております。
また、お料理内容等は、山口県の海や山の味覚を存分に味わっていただく、料理長が季節ごとに熟考を重ねお献立させていただいたおります。朝食についても、長門のあかもくの佃煮、郷土料理の「けんちょう」等、地産地消もとりいれたメニューがございます。
今後も、少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回、お越しいただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
ご利用のお部屋
【【上層階】和室ツインルーム/28平米】

総合1

タカミ6919さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

タカミ6919さん [60代/男性] 2024年04月14日 08:06:55

バス付きの部屋予約して泊まりましたが排水が流れ無いので、ユニットの中がプールになって部屋の中に入りそうなったのであわてて着替えで押さえて無事でした、メンテナンスが出来なく、換気扇も古く音が耳につき夜寝れなく、最低なホテルでした、室内も10日前に泊まった名前入りのホテルの案内のプリントが落ちていて清掃が出来ていない。フロントに言えば、すみませんの一言最低のホテル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル せとうち光 2024年04月18日 13:53:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
このたびは、客室の設備の不良及び清掃の不備について、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘のフロントの接客対応につきましては、私どもの指導不足を痛感しております。このたびの不誠実な対応について、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
このたびは、貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
あらためて、設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後このようなお言葉をいただく事がないようお客さまの立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン(2022.6~)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

59件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ