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亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

亀の井ホテル せとうち光

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.18
    • アンケート件数:432件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.97
    • 立地4.30
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ3.52
    • 風呂3.97
    • 食事3.93
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    314件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月27日 12:09:00

    食事がイマイチでした。
    部屋も古かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年07月28日 09:05:53

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    さて、いただきましたご意見のうちお料理に関しましてはお客さまのいろいろなご感想をもとに、今後、ご提供するお料理に活かして参ります。お部屋につきましては、すぐの対応とはいきませんが、今後、改修のときに対応させていただきたいと考えています。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々努力して参ります。
    ご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【夕凪~YUNAGI~】全室オーシャンビュー瀬戸の夕日を望む温泉リゾートホテル
    ご利用のお部屋
    【バリアフリー対応客室/34平米】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月09日 20:59:43

    7月9日泊まりました。全室オーシャンビューって売りですが、部屋は西日で全くエアコン効きません。フロントの方も全室効きにくいと。子供は、汗だくです。なら、どうしてそれを事前に言ってくれないのか、残念です。夕食は、海が近いもののお刺身二切れの3点盛、後はナスの天ぷら、ナスの南蛮、ナスのチーズ焼き、お鍋でした。全く私世代?は満足できないかなと、次は、ないかなと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年07月10日 09:04:38

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご意見のございました館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、今後のよりよい宿作りの参考とさせていただきます。また、ご夕食に於きましても残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
    今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
    お客さまからのご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
    ご利用ありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 07:09:24

    6月17日に宿泊しました。従業員の方々が温かく、派手な観光地ではないですが、のんびりお風呂に入り、おいしい食事をゆっくり頂き、リラックスできました。オーシャンビューですが夜景はすこしさみしいかも…
    お部屋は和室ベッドでしたので、すごく楽でした。
    アメニティは最小限ですが、困ることはありません。
    7月からホテル名がかわり、徐々にリニューアルしていくとのニュースをみました。
    更なる変化に期待してます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年06月21日 08:48:40

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるよう、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【潮彩~SHIOSAI~】全室オーシャンビュー瀬戸の夕日を望む温泉リゾートホテル
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    ヤッシー0611さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    ヤッシー0611さん [50代/男性] 2022年06月02日 06:13:39

    温泉・部屋からの景色がいいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年06月02日 15:44:10

    ヤッシー0611 様

    この度はご宿泊いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございます。

    当宿温泉やお部屋からの素晴らしい眺めをご覧になられ、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で、喜んでいただけて嬉しく思います。

    お客さまにご満足していただけるよう、今後も精進して参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    かんぽの宿光

    総合5

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月31日 16:17:33

    5月28日に宿泊しました。高台にあるので大浴場から海が見え眺めがとても良かったです。朝夕の食事も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年06月01日 12:19:33

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    当宿浴室からの周防灘の眺めや料理長自慢のお料理にご満足いただきましてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室12畳 【禁煙】】

    総合4

    赤ヘル応援団さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2022年05月30日 20:26:24

    両親と久しぶりの旅行を楽しみました。高台に位置する眺めは最高、料理もしっかり楽しめました。コストパフォーマンスの優れた内容でした。次回も利用したいと思ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年06月01日 12:19:36

    この度は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    当宿浴室からの周防灘の眺めや料理長自慢のお料理に喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月19日 19:17:06

    また行きたい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月20日 12:37:35

    投稿者 様
    この度は、かんぽの宿光をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

    かんぽの宿光 フロント

    総合3

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月19日 17:42:01

    部屋と風呂からの眺めはとても良かったです。
    値段相応かもしれないが夕食と追加料理が期待外れでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月20日 12:36:52

    投稿者 様
    この度はかんぽの宿光をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
    今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    かんぽの宿光 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【洋室ツイン・バス付【禁煙】】

    総合4

    yuuu.06さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    yuuu.06さん [20代/女性] 2022年05月16日 15:03:00

    食事内容は問題なく満足であったが、食事会場で大声で話す方が多かった。パーテンション等のコロナ対策がやや不十分であり、大声で話す方がいたことでより不快な気持ちになってしまった。
    もし可能であれば、大声で話す方々にマスクを着用して話すように促す、テーブルごとで注意喚起の紙を設置する等の対策をしていただけるとより快適に過ごせるのではないかと思った。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月18日 08:47:58

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
    させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    けいちゃん4994さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    けいちゃん4994さん [60代/男性] 2022年05月10日 22:33:35

    大変こじんまりしてるけれど、中は思ったより広くて食事も量は適当によかった。高級料理ではないけれども値段の割にはお得です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月11日 14:58:34

    けいちゃん4994 様

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。

    お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    かんぽの宿光

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年4月29日~5月4日】~特別会席プラン~
    ご利用のお部屋
    【バリアフリー対応・バス付【禁煙】】

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 17:42:27

    景色最高!
    GW明けで空いてたからか、部屋も広くて快適でした。
    クルマがないと買い物などは不便です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月11日 14:47:39

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

    当宿からの素晴らしい眺めをご覧になられ、快適にご滞在を楽しんでいただけたご様子で、喜んでいただけて嬉しいかぎりです。

    立地面ではご不便をお掛け致しますが、これからも親切で丁寧な対応を心がけ、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    かんぽの宿光

    ご利用の宿泊プラン
    ゆったりのんびり1泊朝食プラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(禁煙)】

    総合5

    タマゴン2164さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    タマゴン2164さん [60代/男性] 2022年05月01日 16:29:47

    今回は大型連休始め、急にどこかへ1泊2日で行こうと決めたので、近場で検索したところ、こちらが空いており、30年近く前、子供たちがまだ幼いころ家族旅行で泊まったホテルだったので懐かしく、今回は老夫婦2人、ホテルからの穏やかな海の景色も良く、のんびり過ごせました。主人は大風呂に入った後、必ず自販機の瓶牛乳を飲むのですが、瓶のコーヒー牛乳もあり、他にペットボトルのストロベリーオレーとかあって、6種類もあるのは充実していると言っていました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年05月02日 11:19:31

    タマゴン2164 様

    この度は当宿にご宿泊いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
    これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    かんぽの宿光 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    かんぽの宿光でゆっくり過ごしませんか♪ ★☆★ゴールデンウィーク 特別会席 高森牛づくしプラン★☆★
    ご利用のお部屋
    【洋室ツイン景色良好・バス無(禁煙)】

    総合4

    アリコ8771さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    アリコ8771さん [50代/女性] 2022年04月28日 14:36:30

    3回目の利用でした。今回は杖歩行の高齢の母を連れて行ったので、事前に部屋をエレベーター近くにして頂いたり、和洋室利用でしたので玄関の上り口に椅子を準備して頂きました。母も久しぶりの宿泊旅で、景色の良さや部屋に満足していました。
    4月終わりの雨の日で、とても蒸し暑い日でしたが、エアコンの冷房は5月から!と、相変わらずの対応でした。夜中も外気19℃超えでしたので、窓全開で扇風機を回し続けました。
    お風呂のお湯が以前はサラっとして柔らかく感じましたが、今回は水道水?肌がチクチクして痒くなりました!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年04月30日 13:41:35

    アリコ8771 様

    この度は、かんぽの宿光をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    温泉につきましては、地下1000mから汲み出していますが、日により泉質の状態が微妙に変わることがございます。

    お部屋の空調設備に関しまして、館内一斉で冷暖房切替をしています。
    この時期は、日によって暑い日寒い日があり、冷房切替日に苦慮しているところでございます。
    例年はゴールデンウィーク前に冷房に切替えており、現在は冷房に切り替えました。

    特にこの時期はご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

    貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客さまにご満足していただけるよう、今後も精進して参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    かんぽの宿光 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    NJ1500さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    NJ1500さん [50代/女性] 2022年04月05日 15:42:26

    お風呂の、窓が、少し開けられると気持ち良いと思います。眺めが良く、長湯したいので。。
    あと、窓の汚れもあり少し残念です。後はサウナも復活していただけると、尚良いです。また、伺いたいです。
    眺めは最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年04月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年04月06日 11:11:38

    NJ1500 様
    この度は、かんぽの宿光をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
    6階の展望浴場からの眺めを喜んでいただけてうれしいかぎりです。
    今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう春プラン】美味しいものを少しずつ♪季節の食材を使用したおすすめプラン(2022春)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月02日 14:13:14

    何度か伺いましたが、食事はとても美味しいです。
    アメニティ(ヘアーブラシ・シャワーキャップ)が無かったのが残念でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年03月03日 18:08:21

    この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。
    アメニティにつきましては大変ご不便をおかけしておりますが、SDGsの取り組みの一環としてアメニティ配備を一部削減しているところでございます。
    何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    次回ご利用も心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【三大味覚共演プラン ~ふく・かに・牡蠣~】食材が美味しい冬到来!冬の三大味覚をお楽しみください!
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    19651209hiroshiさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    19651209hiroshiさん [50代/男性] 2022年02月14日 17:23:57

    ふぐ料理をたべるため宿泊したが、値段のわりに量がすくなく、少し失望。眺めはよかった。お風呂もよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    亀の井ホテル せとうち光 2022年02月16日 14:30:07

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事に関しまして、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。お客さまにご満足していただけるよう、今後も精進して参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月13日 23:49:51

    とても、良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    亀の井ホテル せとうち光 2021年12月14日 14:12:58

    この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Web予約 室数限定】ビジネス利用者必見 1泊2食付プラン(2021.10)
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(禁煙)】

    総合3

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月02日 16:09:42

    初めてこの施設を利用したのですが、まず国道から宿への道が分かりづらい。プランにもよるのですが、料理の品数というか、量が少ないと思いました。サービスはスタッフのみなさんとても感じが良くて申し分ないのですが、やはり設備的に古さを感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    亀の井ホテル せとうち光 2021年11月18日 15:30:10

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    夕食につきましては、料理長が季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てをお出ししておりますがご不満の残るものとなってしまいましたことお詫び申し上げます。
    設備につきましては、今すぐ改善いたしかねますが、平素から手入れを行い、万全を期しておりますので、ご安心してご利用いただければ幸いに存じます。
    貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【レギュラープラン】全室オーシャンビュー瀬戸の夕日を望む温泉リゾートホテル(2020.12~)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月16日 18:08:26

    1泊2プレーゴルフの宿泊先に利用しました。広めの部屋やロケーションも良く、瀬戸内の水平線に沈む夕日は温泉を楽しみながら見ることができました。食事は料金なりの内容ですが配膳のタイミングは良い対応でした。スタッフに感謝!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    亀の井ホテル せとうち光 2021年10月18日 08:36:23

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客さまからのお褒めのお言葉が私どもの励みになります。
    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【すおう秋プラン】美味しいものを少しずつ♪彩り鮮やかなおすすめプラン(2021秋)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月21日 20:21:50

    9月18日に家内と宿泊しました。昨年12月にも宿泊し、虹色プランの夕食がとても良かったので、今回は秋の虹色プランで予約しました。派手さはありませんが、すべての料理が、秋の食材を生かし本当に美味しく満足しました。山口の飲み比べ日本酒にも、とても合っていました。部屋はリニューアルされた部屋で、展望も良かったです。温泉は種類がなく古さを感じましたが、温泉の質(肌がつるつる)の良さに驚きました。スタッフの皆さんも家庭的で良い宿だと思います。また、機会があれば宿泊させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    亀の井ホテル せとうち光 2021年09月22日 17:45:20

    このたびはかんぽの宿光をご利用いただきありがとうございました。
    また、料理等たくさんのお褒めの評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【虹彩(にじいろ)プラン】秋味いっぱい詰め込みました!(2021秋)
    ご利用のお部屋
    【和室ベッドタイプ景色良好(禁煙)】

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