いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

廊下の煙草のにおいの件、大変申し訳ございません。禁煙のお客様には大変気分を害してしまったと思います。申し訳ございませんでした。

原因として考えられるのは、3Fが喫煙室、5階に喫煙所がありますが階段を経由して臭いが上がってしまう可能性があります。
廊下の換気扇は使用していますが建物の構造上換気が完全では無い為臭いが残ってしまった様です。換気扇以外の窓の開閉も合わせて換気の徹底をして空気の入れ替えで対応したいと思います。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
次回以降のご予約心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくご利用いただけます様、スタッフ一同より良いサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もありがとうございます。

なお、サービスの軽食内容はパンとサラダとコーヒーになります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、今後とも精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

今後ともお客様目線に沿ったサービスのご提供をスタッフ一同心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。又、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

次回お泊りいただく御機会がございましたら、当ホテルの徒歩圏内に何軒か飲食店がございますので、地元の食材を活かした美味しいお店のご案内もさせていただければ幸いでございます。

またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、従業員に対するお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。

ご要望頂きました飲料ですが、お配りさせていただいておりますお水は2本目からは80円でフロントにて販売致しております。ご希望の際はお声がけ下さいませ。

自販機は５階と２階に設置させて頂いております。2階にあります伊藤園さんの自販機にてお茶が販売されておりますのでご利用いただければ幸いです。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
別館での朝食、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食担当の者もお褒めの言葉を大変喜んでおりました。

又のご来館をフロントスタッフ、朝食のお母さん共々お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
又、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき有難うございました。

エアコンの音の件では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただききまして有難うございます。
当ホテルは、駐輪場がないために駐車スペースに置いていただくか、お部屋にお持ち込みいただいております。
お部屋にお持ちいただいた際は、多少手狭になると思いますが、この度は、お褒めのお言葉を頂きました事、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は　悪天候の中お越し頂き有り難うございました。

部屋移動など　お手数お掛けした事　改めてお詫び申し上げます。

臭いについては　全室内に空気清浄機を備え付け　ルームクリーニングも徹底しており　こちらも　大雨の影響からかと現在調査しております。

貴重なご意見頂き　有り難うございました。

この度は　ご利用頂き　又　立地についてお褒めの言葉頂き　有り難うございます。

またのご利用　お待ち申し上げております。

この度は　御利用頂き有難うございました。

心温まるお言葉頂き　大変恐縮でございます。

これからも　お客様に快適にお過ごし頂ける様　努めてまいります。

又のご利用　心よりお待ち申し上げております。

この度は　猛暑の中お越し頂き　ありがとうございました。

また　潮来周辺の観光の際は　当ホテル　及び　系列店　潮来ステーションホテルを御利用頂けます様　宜しくお願い申し上げます。

この度は　ご利用頂き有り難うございました。

又　立地　設備　朝食　スタッフ接客　にまでお褒めの言葉頂き　感謝申し上げます。

今回　禁煙シングル満室のため　喫煙のお部屋をご利用頂きましたが　7月上旬より　禁煙のお部屋を増やす予定でございます。

是非　次回は禁煙のお部屋をご予約頂き　より快適にお過ごしいただければと考えております。

またお越し頂けること　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。　

この度は　ご利用頂き　又　立地にについてお言葉頂き　感謝申し上げます。

又のご利用　心よりお待ち申し上げております。

何時もご利用頂き有り難うございます。

又のご来館　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は　ご利用頂き　又　立地　朝食サービスについて　お褒めの言葉頂き　有難う御座います。
ご指摘頂きました浴室の換気についてですが　早急に確認させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも御利用ありがとうございます。
リピートしていただけるお客様あってのホテル経営と考えております。今後ともより良いサービスをお届けできればと思います。
またの御利用をお待ちしております。