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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.64
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.71
  • 食事4.19
宿泊年月
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157件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 22:17:57

和室もあってくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

0901のりちゃんさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

0901のりちゃんさん [60代/女性] 2020年02月13日 17:23:55

エントランスから富士山が望めて、静かで、洋食のフルコースは久し振りで味つけも大変よく美味しかったです。
温泉の出る浴室は角部屋だったので、露天風呂では有りませんでしたが、窓開けると爽やかな外気を受け温度を熱めで入れるとヒノキの浴槽でたまらなく至福の時間を過ごせます。
部屋のお風呂があまり良いので大浴場は入りそこないました。 
主人が車椅子を利用していたので少し不便なところが有りましたが、もう少しリハビリをして元気になったらまた行きたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

barisango5さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

barisango5さん [50代/男性] 2020年02月02日 11:14:46

建物は古いですが、
価格とのバランスでは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定 11時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:11:17

夕食のイタリアンはとても美味しく、サービスも行き届いていました。大浴場もお部屋の温泉も両方利用しましたが、どちらもとてもいいお風呂でした。お部屋も、4人で泊まりましたが充分な広さでのんびり寛ぐことが出来ました。かなりコスパ良かったです!またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 15:32:59

部屋の椅子 釘がでていた。危

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大50%オフ!温泉付きセミスイートを¥8,980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合3

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:51:30

窓を開けると富士山と凛とした風、部屋風呂、送迎ありがとうございました。
ワースト 4
1、
部屋の空気洗浄機(予約の段階で了承済)がなかった。 
フロントに電話し持って来てもらった。
2、
夕食が慌ただしく終わった。
(ミネストローネ途中だったが、
下げられそうになった、
蟹ついていないのに専用フォークがあとからついて
コースが違うと持っていかれた、よく確認してから届けて欲しい。
パン冷たいため温めてをお願いしたが、空調の効きすぎですぐに冷えてしまった。
お食事の内容ウェイターさんが把握しておらず聞いても?
パンの種類わからずな様子、
ステーキがついていたが、
焼き方聞かれなく
ローストビーフ様仕上がり、
お造りはつまの水切り不足なのかお皿に水たまりは残念すぎ、
3、
大浴場の脱衣所で着替え一式持っていかれそうになった。
(少し痴呆のかた?)
最初は自分のものと言いだす
始末、眼鏡ケースを見せてわかってもらいましたが、
フロント係の方かどなたかが頻繁に見回りにきてもらいたい。
4、
館内着について18時以降は
浴衣、スリッパ可となっていたが、朝食会場浴衣やスリッパの方もいて朝は良かったのでしょうか?
朝食券を渡すときにストップしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【イタリアン+鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン~リーズナブルなリゾートステイを~
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

愛LOVEひっぷほっぷさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

愛LOVEひっぷほっぷさん [30代/男性] 2020年01月06日 16:11:40

観光に便利な立地と、快適なシモンズベッド、POLAのアメニティ、地元産の干物を使用した朝のビュッフェは魅力的でした。プールも利用しましたが、子どもが大喜びでした。

一つ残念なのは、施設を利用するゴルフ利用客と宿泊客で客層の違いからか、受付の年配の男性の方々がどこか高圧的で、ゴルフ客より宿泊客を下に見ている感じがしてなりませんでした。ゴルフ施設と宿泊施設で同じ設備を利用しているからかと思いますが、一般の宿泊客にゴルフ利用客を同じようなモラルや品性を求められても困ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:46:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】和洋バイキング朝食・最大20時間滞在・プール無料
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 20:08:54

部屋も広くてベッドも大きくて、本当にゆったり過ごせました。温泉も気持ちよかったです。朝起きてカーテンを開けると富士山が見えていて、美味しい朝食をいただきながら、ずっと富士山を見れて、贅沢な時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:48:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

Toshi000さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

Toshi000さん [60代/男性] 2019年11月12日 20:10:58

ゴルフ好きにはベストです。
到着してハーフラウンドして1泊、翌日1ラウンド。今一番のお気に入りです。
部屋は和洋室、温泉付き、刺身付きのイタリアン、どれも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:52:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 23:17:25

仕事で使用
とにかくタバコ臭い
何をしても消えない
タバコが駄目な人は無理かもしれない

その他は普通です
朝ごはんは美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:53:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
現在は、全館禁煙へリニューアルいたしました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大20時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 17:21:12

部屋が広く清潔感もあり、温泉付きの部屋でとても良かったです。食事は普通でしたが、全体的には大変満足できました。早速、友人にも勧めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:53:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 06:01:54

小学生と幼児との家族旅行で宿泊しました。
和洋室は広くて快適でしたが、ゴキブリとムカデが出たのはショックでした。フロントに電話したら特に驚くこともなくスプレーを持ってきてくれたのでよく出るのかもしれません…。
立地が山の中のゴルフ場なので仕方ないかもしれませんが。
別料金でプールも利用できてよかったです。大浴場は温泉と言うより、ゴルフ場の大浴場そのものです。当然露天風呂も無いですし。部屋でも檜風呂に入れることが決め手でしたが、その通り朝風呂の時間後ものんびり入れてよかったです。
食事は期待していませんでしたが、夕飯はコース料理で、特に前菜と刺身が美味しかったです。妻と瓶ビールを飲みましたが、ビールもグラスもよく冷えてて最高でした。朝食のバイキングも美味しかったです。
急に決めたこともあり、下調べがあまりできていませんでしたが、リゾートホテルではなく、ゴルフ場併設の宿泊施設という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KOARA0930さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

KOARA0930さん [40代/女性] 2019年08月20日 20:01:00

娘のお誕生日での旅行でした。お部屋もきれいでフロントの方の対応も大変良く、朝食も美味しかったです!
ひとつ残念なのは、禁煙のお部屋だったのですがエアコンの風はタバコのヤニの匂いがしていました。 それ以外はとても気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サザンクロスリゾート 2020年01月07日 14:55:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

頂きましたご意見を参考に、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大20時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 17:15:55

ゴルフ初心者と一緒だったので、ショートコースで練習したり、プールで泳いだり、楽しく過せました。
食事は美味しくて見た目も綺麗でとても満足でした。
但し、一つ残念なのはお風呂場が混雑していて洗い場の順番待ちをしている位なのに、私物の荷物を置いて、桶にはタオルまで入れて他の人が使えないように場所取りをしている方が居ました。
洗い場の場所取りをしないように注意書きをして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛+ずわい蟹プラン】伊豆の幸を堪能できる和会席~リーズナブルなリゾートステイを~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

パパはスポーツマンさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

パパはスポーツマンさん [40代/男性] 2019年08月14日 17:08:02

料理もよくホテルもキレイ良かったです。
ただ送迎に関して不満があり。もっとしっかりとした正しい情報がほしい。車で行く人は関係ないが電車で行く人には不便な場所なのでしっかりと送迎をしてほしい。
送迎がないならないと最初から記載がほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月

総合5

tsugu1496さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

tsugu1496さん [50代/男性] 2019年08月05日 16:08:48

朝バイキングが最高です。
しかし、朝風呂の時間をもう少し延長して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:17:43

会社の行事の宿泊先候補で下見に行きました。送迎バスを申し込んでいたのですが来てもらえず、フロントに問い合わせてもフォローしてもらえず…結局歩いていきました。手違いはあることなので仕方ないですが、他のホテルに比べてとても不親切で残念でした。価格と満足度が見合っていないので、もう行くことはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大20時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 20:07:27

温泉付きのお部屋が良かったです。ご飯も美味しかったですが残念なのが、2歳児の取皿フォークなど用意がなかったのが残念でした。食事なしの予約だからでしょうか?もう少しサービスが良ければとても良いと思います。ですがこのお値段ならお部屋も食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合5

syanoさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

syanoさん [50代/男性] 2019年07月21日 17:28:19

予想以上に食事がおいしかったです。丁寧に良い仕事をされている印象のホテルでした。毎年ゴルフも込みで訪れたくなりました。特に今回はスペシャルプライスでお得感満載でした。またタイムセール企画してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:45:59

この値段でこの部屋と食事ならまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

157件中 1~20件表示

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