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下部ホテル クチコミ・感想・情報

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下部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.06
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.39
  • 食事4.27
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374件中 1~20件表示

総合4

なんちゃって!さんの 下部ホテル のクチコミ

なんちゃって!さん [50代/男性] 2019年07月21日 22:58:40

バイキング 色々種類豊富で 出来立て感あり 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合4

なんちゃって!さんの 下部ホテル のクチコミ

なんちゃって!さん [50代/男性] 2019年07月21日 22:58:06

バイキング 色々種類豊富で 出来立て感あり 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:39:01

いいお湯+いろいろなお風呂に入れる楽しさ、おいしい食事といい感じに過ごせました。
今日は満室です!という話でしたが、お風呂も食堂もめちゃくちゃ混んでいて大変!ということにはならず、快適に過ごせました。

お部屋も古いですが、がんばってキレイにしてあり、また泊まりたいという気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 14:17:08

7月3日に宿泊しました。周辺の景色に癒され、風呂も露天風呂が沢山あり良かったです。夕食は中華のコースを選びましたが、味も良く久しぶりに満足しました。従業員の太鼓ショーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月

総合4

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 21:53:37

ライブキッチンだったので好きな物を好きなだけ食べれました。
岩魚焼以外の炭焼きがあったらよかったなぁ。
部屋は古めでしたがまずまず母が腰が悪かったのでベット付部屋にすればよかった
布団が薄かった。
温泉はすごく喜んでくれました。
普段は飲まないワインをいただき太鼓と餅つきイベントが見れなかったと残念がっていました。次回は参加したいと・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月

総合4

力花子さんの 下部ホテル のクチコミ

力花子さん [60代/女性] 2019年06月16日 23:45:46

部屋は最上階のコーナーだったので静かでゆっくり寛ぐことができました。大浴場も露天風呂もよかったです。夕食は川魚が苦手な山女、岩魚や鮎の炊き込ご飯でしたが、お刺身も臭くなく何とか食べることができました。朝食のバイキングは普通かな!夜の太鼓ショウも若い係の方達が頑張っていて楽しめました。帰りの見送りはなかったので残念に思います。評価を4に!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
ご利用のお部屋
【パノラマビューツイン(最上階角部屋・禁煙・2名定員)】

総合4

ワンワン君!さんの 下部ホテル のクチコミ

ワンワン君!さん [50代/男性] 2019年06月09日 00:06:03

食事は非常に特徴もあり、種類もあり非常に良いと思う。対応も非常に良いと思う。
欠点としては、ちょっと施設が古くなって来たと思う。部屋のトイレもちょっと狭くて
膝が少し悪いので入りにくかったです。
 出来ればベットがある部屋が欲しいと思います。
これからも、行きたいと思っているので検討して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合4

torami1228さんの 下部ホテル のクチコミ

torami1228さん [50代/女性] 2019年05月30日 15:20:46

お風呂が良かったです。源泉もぬるいのですが温まったあと長~くはいれます。夫婦2人なら貸切風呂はいかないほうがいいかな^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合3

石虎さんの 下部ホテル のクチコミ

石虎さん [60代/男性] 2019年05月29日 16:49:25

部屋のエアコンが古いためか効きが悪かった。
冷蔵庫の音が大きく気になった。
オットマン付のいすが古くて多少ぐらつきあり。
大浴場は満足できたが、入口にカラオケルームがあり、たばこの煙がロビーに流れて残念だった。
夕食に中華料理を選んでみたが、普段の旅館・ホテルでは無かったので、これはなかなか良かった。
総じて次も利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 19:12:48

とにかくスタッフの対応が素晴らしかったです。いままで泊まったホテルで一番かも。
部屋も広いし、食事も美味しかったです。
鷺の巣が窓から観察できたのも最高でした。
是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合5

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 17:02:42

とてもよいホテルでした。
お食事も量は少ないかな、、と思いましたが、
とても美味しかったです。
はじめて食べたアイス(バニラじゃない方)が本当に美味しくて、
朝も期待したのですが、無くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 16:06:06

5月連休明けに4泊しました。露天風呂が大きくて男女別にも複数ずつあったことが特に良かったです。ただ、檜風呂の消毒臭が気になりました。
連泊の途中まではとても満足していたのですが、3泊目の朝、浴室の掃除時間に、そのスペースにあるマッサージのことを知りたく足を踏み入れたところ、お掃除係の方に、入れませんよ、とかなりぶっきらぼうに声をかけられました。マッサージのこと知りたいのですが、と言ったところ、今やってませんよ、とのお返事。何時からですか? お値段は? と尋ねるとさあ。係じゃないからわかりません、と。そこまでの態度と、係じゃないからという言い方にカチンときて、私もよせばよかったのに、その言い方はよくないんじゃないですか、と、特に声をあらげたつもりもなく申しました。マッサージサービスの看板を見ながらでしたので、その方には背を向けていました。すると、そのお掃除係の人は、私の後ろを通りざま、じゃ、なんて言えばいいんですかっ! とどなって、掃除をする浴室に入っていかれました。行った先の、更衣室の中でも、まだぶつぶつ言っているのが私にまで聞こえていました。あんまりのことと思い、フロントにことの顛末を説明し、その場でも、その後も詫びる言葉は頂きましたが、その後部屋に戻るために浴室前を通ったところ、まだ、ぶつぶつ言うのが聞こえてとても嫌な気分を味わい、また、怖いとも思いました。嫌なことは早く忘れたく、投稿すらするつもりはありませんでしたが、今日、全く関係のない、都会のお店でトイレ掃除の方の姿をみて、怖いと思ってしまったので、少々重症です。
他の方の口コミにスタッフの笑顔と心配りをほめるものが多いので、確かにそのときの一人を除けば大変気持ちのよい対応をして頂いたのですが、たった一人のためにすべてがぶち壊しです。客は聞きたいことが有ればそばに居るスタッフの方に聞くのは当たり前で、わからなければお待ちくださいと言って聞いてくるなり、分かる人を連れてくるなり、、とここまで書いて言葉を続けるのが馬鹿らしくなりましたので、どうか、隅々までのスタッフ教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得】2泊だから料理長渾身の「創作和食会席」と人気「バイキング」両方をお得に満喫♪
ご利用のお部屋
【プレミアム和風ツイン(最上階・禁煙・2名定員)】

総合4

柏のコアラさんの 下部ホテル のクチコミ

柏のコアラさん [50代/男性] 2019年05月07日 21:55:58

GWに家族3人で2泊利用しました。
とてもゆっくりさせていただくことができました。ありがとうございました。
<総合>
創業90周年おめでとうございます。フロントだけでなく、各所でお会いする従業員の皆さんすべてが暖かな挨拶をされていました。
バイキング会場の方々も、いろいろお声かけいただき、楽しく食事ができました。
すべての面で、人的サービスが、とても良かったです。
<部屋>
利用した608号室は清掃も整っていて、窓からの眺望はエントランスと鉄道(駅)や山が見えます。和室が12帖の他に、踏み込みや広縁もありましたので3人では十分の広さです。冷蔵庫は空で、自由に利用できて便利です。また、部屋の鍵2つはgoodですね。なお、アメニティは普通ですが、ちゃんと足袋も常備ありました。
<浴室>
パンフよりも狭く感じましたが、ぬる湯を含めて湯加減はgoodで、ゆっくり長湯させていただきました。チェックアウトが11時でしたので、朝も早朝&朝食後の2回利用しましたが、10時きっかりに清掃に入るようで、掃除の係の方が、待ち構えていました。
<食事>
夕食は、1日目はバイキングで、2日目は懐石です。どちらも美味しかったです。とくに川魚の炭火焼きは、ほくほくで美味しかったです。ただ、バイキングのしゃぶしゃぶは、大人の方のほとんどが食べていましたが、お盆に乗せると滑りやすくて危険に感じました。注文の意向を聞いて、鍋セットだけは係の人が机にセットしてもらえると安心ですね。
朝食会場は2か所ありました。どちらも同じと説明がありましたが、片方はサブ的な会場設定となっているためなのかもしれませんが、食器や、浴衣の袖留めのゴムなどの数が少なくて、失敗した感を強く感じました。また、焼き海苔が湿気っていました・・・
<その他>
ゲームセンターは両替もなく、景品は色あせていて、電気を点けているだけ無駄のように感じます。
売店は、試食が無いので、結局、味が解る部屋出しのお菓子を購入しました。他のお菓子はあまり売る気が無いのでしょうか?
ゆばの佃煮が気になったのですが、夕食や朝食にも出てこなかったので、数度手に取りましたが、購入しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

正吉ママさんの 下部ホテル のクチコミ

正吉ママさん [50代/女性] 2019年05月01日 18:15:43

私はこちらのお風呂が大好きです。大きくて、二種類の泉質が楽しめて。こじんまりしたバイキングも美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来たてアツアツ!全50種類の贅沢なバイキング
ご利用のお部屋
【標準和室10畳】

総合4

ごぼてんちゃーんさんの 下部ホテル のクチコミ

ごぼてんちゃーんさん [40代/男性] 2019年04月20日 09:05:11

建物は古いですがしっかりと清掃しております。フロントは日本人ではありませんが、大変丁寧に対応してくれますので安心です。
到着時刻が分からなかったので朝食のみの宿泊でしたが、水曜日ということで近くに食べに行くところが鉄板焼きの店藤川しかありませんでした。大変美味しかったです藤川。高かったですが。
朝食バイキングですが、雑煮やごはん、お粥は従業員の方が給仕してくれるのですが、正直自分で入れたいところです。雑煮が餅ばっかりはいっていたので。お盆の滑り止めがいまいちなのでぶちまけている人がおりました。注意が必要です。
全体的に従業員の方は感じが宜しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下部ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 09:04:21

4/2から1泊させていただきました。
正直に言ってとてもがっかりでした。口コミ等をかなり調べてここならと思って決めましたが…
1番残念だったのが最初に通された部屋の清掃のされて無い状態でした。畳の至る所にシミがありテーブルの上も水の跡の様な汚れがあり、多少古いホテルだし仕方がないのかなと思ったのですが軽く拭いただけで落ちるような汚ればかりでした。部屋の風呂や洗面台も明らかな手抜き掃除の状態。大浴場の脱衣カゴもホコリだらけでした。久々の家族揃っての旅行がこれだけの事で台無しになってしまいました。食事やお風呂、従業員の方の接客などは良かっただけに本当に残念でなりません。清掃の方法、チェックの態勢など見直された方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トシトグシカチさんの 下部ホテル のクチコミ

トシトグシカチさん [50代/男性] 2019年04月06日 00:44:04

貸切風呂の入浴時間が早く終わってしまう事、大浴場の内風呂は熱く露天風呂はぬるくてダメですね、テレビもBS見れなくてつまらなかった。食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

トシトグシカチさんの 下部ホテル のクチコミ

トシトグシカチさん [50代/男性] 2019年04月06日 00:40:04

4月3日宿泊しました。食事は満足でした。部屋のテレビがBS見れなかった事、風呂が内風呂は熱く露天風呂がぬるいのはちょっと不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

kan41424142さんの 下部ホテル のクチコミ

kan41424142さん [50代/男性] 2019年04月02日 19:18:45

夕食のバイキングは、インパクトが無く値段より高いイメージでした。
関東圏の値段かな?東海地区ならもっと安くお値打ちですが?

Wi-FiもIPアドレス取得ができず、、、、、

お風呂と、朝食は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合4

chiiko_2921さんの 下部ホテル のクチコミ

chiiko_2921さん [60代/女性] 2019年03月29日 19:43:30

主人は一年間の闘病生活後、初めての宿泊でした。
こちらのホテルは泉質が身体によいと聞いていたので決めました。
足が不自由な夫に色々と配慮して頂きました。
出掛ける前は無事に行って来れるか不安でしたが、
スタッフの皆さんの配慮で、楽しい一時を過ごすことができて
夫も自信が持てたようです。
次回は懐石料理を頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★ライブキッチンで出来たてアツアツ!50種類の贅沢バイキング
ご利用のお部屋
【モダン和風ツイン(禁煙・2名定員)】

374件中 1~20件表示

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