お料理はとても美味しかったです
お魚料理づくしで満足でした
朝食もとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

山側を予約していたのですが、海側が空いていて、ご配慮からそちらに変更されていました。おかげさまで部屋も広くとても快適に過ごすことができました。
また、料理は最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

海沿いのオーシャンビューのお部屋で景色のよいお部屋でした。窓ガラスの汚れがすこし気にはなりましたが、清潔でお部屋の掃除が行き届いている感じでした。回転する一人掛けソファーがとても気に入りました。夜の食事は甘いカニが1パイづつついお刺身も美味しくて大変豪華でした。朝食のバイキングは、出来たての温かい食事が用意されていて、煮魚や季節野菜の炒め物、魚と海老のフライなどがとても美味かったです。お部屋のアメニティーは備え付け乳液、化粧水、ハンドソープ、ヘアドライヤーがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

近くですが初めて行きました。
12月29日に家族四人で宿泊しました。
部屋や露天風呂からは日本海が展望でき、部屋は広く、食事は美味しくて、大満足です。紅ズワイガニ１杯付きで子供も大喜びでした！！
館内にはちょっとした売店と清涼飲料水の自販機のみなので、また、近くにコンビニ等はないので、あらかじめの用意が必要です。
朝食会場は、寒くて、特に入口を開けたままにされていて、そこからの風が寒くて。何かしらの改善していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

主人の誕生日に伺いました。
ホテル側からの有り難い心遣いに感謝申し上げます。
お料理も朝夕共に大変美味しく頂きました。
お世話になりました。
ただ、気になる点がありました。
1、オプションで、お願いしていたお料理が冷めていたのが本当に本当に悔やまれます、、
2、お風呂場にセーフティボックスがなかったのが不安でした、、
最後に、、、
チェックアウト間際、まだ我々が部屋にいるのに、掃除の方が鍵を開けて突然扉を開けた。
主人と目が合うと、何事もなかったかのように無言で扉がしまった。
着替えをしている途中でした。
人として一言謝罪があっても良かったように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

203号室に宿泊しました。隣から聞こえる機械音？マッサージ機の様な音に悩まされ宿のスタッフにも来てもらい確認していただきましたが、隣は寝ているからと原因を確認もせず、別の部屋を用意するからと言われました。隣の擬音で悩まされているのに私たちが夜中に部屋を変わる必要があるのでしょうか？対応には残念です。擬音は結局24:00過ぎまで続きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事を持って来たスタッフさんがとても感じが良かったです。
また、是非利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月8日に宿泊したのですが、館内の廊下がエアコンが効いておらず網戸から熱風が入ってきており、暑さの中到着したのに廊下もエレベーターも暑すぎてとても不快でした。せっかく大浴場で汗を流しても部屋に戻るまでにまた汗だくになり、食事に行くにも毎回暑い思いをして、節電なのかもしれませんが、顧客の快適さを考えておらずがっかりしました。

また、【夕食はお部屋食】というプランで部屋食だからとこちらのお宿、プランにしたにも関わらず何の確認もなく「夕食は食事会場にくるように」と言われ「部屋食プランを予約したはず」と伝えると「部屋食だと準備に時間がかかるから。。。」と食事会場での夕食に変更になりました。足の悪い両親がいたので部屋食プランにしていたのに、確認無く変更されてとても悲しかったです。

夕食には蟹が付いていましたが、殻に切れ目なども入っていないので食べづらく（老人、子供連れでした）、苦労して食べたところ、身は痩せていて水っぽくお世辞にも美味しいと言えないものでした。

食事会場にのスタッフなどには親切にしていただきましたが、残念な点が多すぎて他の方にはオススメ出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月16日に宿泊しました。途中、高速道路で渋滞に巻き込まれて到着が遅くなりましたが、宿の方が暖かく迎えてくれて大変嬉しかったです。食事の時間も温泉に入ってからで良いですよと言って頂き、温かいおもてなしに感謝でした。部屋からの夕陽も綺麗でした。食事も蟹が1人に1ぱい付で他にも沢山の美味しい料理で満足致しました。一つだけリクエストですが、酒どころ新潟ですので日本酒の銘柄を何本か置いたらどうかなと思います。私は日本酒が大好きなので、美味しい料理に合う日本酒が豊富にあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からの夕日とても良かったです。食事に期待して宿泊しましたがこちらは少しガッカリでした。メインの蟹は時期が悪いせいでしょうが、骨粗鬆症のカニのようで足でも身がほとんど入っておらず甲羅の中も味噌どころか何も入っておらず空っぽの状態でした、海ベの宿ですから魚が主は理解しますが煮魚2種と刺身とホタテのバター焼きが主の料理で料理に工夫が感じられませんでした。また朝食は個々の料理のほかにバイキングもあり、朝宴会をしているグループには喜ばれていたようですがバイキングのテーブルが座卓サイズですのでアルコールを召し上がっている方々はバイキングの料理のあたりで大声で会話しながら料理を取り分けていましたがマスクもなしですから低い位置の料理には唾液などが降りかかっているように見えました。足の長いテーブルのほうがいいと思います。またトンクが料理皿内においてあるのも気になりました。
置く場所がないので使用後テーブル上にトングを置く客もいました。トング置きの皿を置くことも考えてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

母と初めて温泉旅行に行きましたが、口コミ通りご飯は朝晩ともに豪華で美味しく食べきれませんでした。お魚づくしで煮魚も美味しく釜で炊きたてご飯はサイコーです。朝食のギスの揚げたて天ぷらは絶品！猫がたくさんいて人懐っこくて、猫好きにはたまらないです。温泉、ご飯、猫に癒やされて母も大満足で喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

海が部屋からよく見えます。椅子に座って夕日を眺めることができて良かったです。
お風呂は男風呂のみサウナ有り。入れ替え制でもありません。
露天風呂からも海の景色が見えて良かったです。
食事は量が多すぎるくらい。白米が美味しかったです。
朝食の大皿の煮物と鱈の煮付けがとても美味しかったです。田舎風の甘じょっばい味付けでホッとする味付け

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食最悪！
web写真と違うし、味付け最悪
蟹はweb写真では一匹だったが足４本、天ぷらは無し、茶碗蒸しはほのかに暖かい程度、煮物の魚は生臭く野菜も冷凍品なのか美味しくなかった
朝食は家庭的な日本食のみでしたが美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お夕飯に1人1匹蟹が付いていたのに驚きました！近くに海鮮アメ横もあり、とにかく食事を楽しみにしていましたところ、海鮮尽くしにとても満足しました！
朝食も全て量もとにかく多めでした。小学生の息子には朝からハンバーグや、コロッケパンなどこれもまたとにかく豪勢でしたが多かったようでした。パンはつかなくても良かったかなと個人的には思いました。パン食が良いお子様の為に用意されていたのかなとも思いながら。
あと、さすが新潟ですね！お米が本当に美味しいくてついついおかわりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ずっと新潟県へ行きたいと思っていて楽天トラベルでお宿を探していましたところ、海華亭かわい様をみつけご予約させていただきました♪寺泊魚の市場や弥彦神社にも行きたかったので凄く近い距離にあって嬉しかったです☆ホテルマンの方々も朗らかで丁寧に各部屋の説明や案内図をしてくださり、今回宿泊させて頂いたお部屋は和室のオーシャンビューで夕陽が沈む所を見れたり、朝の静けさと波の音を感じられたり、そしてお夕食や朝食がとてもたっぷりでビックリでした！特に煮付けの味付けと朝に出た手作りの紫蘇のお味噌がとっっっても美味しくて(もちろんお刺身やカニも最高に美味しかったです♪)食事の面もとても満足のいくお宿でした♪♪
お風呂も私が入った時間は誰もおらず貸切で大浴場に入れたのでなんだかとても優雅に過ごすことが出来ました！海がほんとに近い距離なので気温も暑かったため、海を堪能することもできました。久しぶりの家族旅行でしたので私の両親も子供達も凄く喜んでいて笑顔溢れる1泊2日の旅行となりました★また機会ができた時は海華亭かわい様にお邪魔したいです♪♪本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

温泉宿でこの価格ならリーズナブルと言える。夕食は部屋食で、鍋や焼き物は部屋で調理しながらなので暖かいものが食べられる。種類も量も満足だが、海が近い割には鮮度には満足できなかった。朝食はバイキング形式だが、地のものが多く満足した。とくに揚げたてのギスのてんぷらは美味であった。最寄りの岩室駅８時半発の列車に乗るためには、宿の送迎車は手配できずタクシーとなった。これが約５，０００円かかり、これを加えるとリーズナブルとは言えなくなった。部屋はオーシャンビューで十分な広さで寛げた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事が多くて、美味しくてとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

両親との旅行で利用しました。ごはんが美味しくて、みんなで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4/17に宿泊しました。
朝ご飯のカレイの煮付けがすごく美味しかったです。
朝ご飯のおかずがいっぱいあり大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

夕食は海鮮づくし。
肉料理は一切なく、蟹をメインに様々な海の幸が並びました。
釜飯をお米から炊くのですが、それまでの品数が多すぎて最後のお米が胃に入りません。
私はせっかくの炊き立てかやくごはんを全部食べるために、おかずを残しました。
高校生の息子ですら完食できませんでした。

朝食はいい意味で期待を裏切るお献立。
旅館の朝食にありがちなお品は焼き海苔と冷奴ぐらいでしょうか。
朝からこれでもか！と豪華なお料理が大皿に並びます。
おひつの中のお米もツヤッツヤで、朝からたっぷり頂きました。

大浴場はとても普通でした。
和室は広くて、でも寒くは無くて、ゆっくりと寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月