クチコミ

総合評価
3.68
508
5
43
4
157
3
89
2
42
1
16
部屋
3.55
接客・サービス
3.72
ロケーション
3.58
朝食
3.68
夕食
3.63
温泉・お風呂
3.67
設備
3.38
清潔さ
3.49
クチコミの投稿画像・動画
48
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ヌマスター
50代/男性|7 件のクチコミ
高台の絶景とフレンドリーな接客に大満足

港町の高台という最高のロケーションでした。 近くの海水浴場に子供達も大喜び。 ホテルの人達の接客もよい意味でフレンドリー。 思い出に残る旅行が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
211
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご家族で稲取へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-07-26
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
考えなくちゃ
50代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご投稿をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。 8階の出入り口を出た先の灯台の写真をご投稿いただきありがとうございます。 こちらの灯台のすぐ隣には高台から海を望める展望台もございます。 日の出や月の出も望める方角となっており、天気のよい日は壮大な景色をお楽しみいただけます。 また伊豆方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル稲取 轟
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-07-28
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
say_gogo
40代/女性|25 件のクチコミ
バイク駐輪が便利で、食事と景色に満足

立地:バイクで行ったが駐輪場がホテル新館屋上すぐで良かった(途中の上り坂には少々不安があった)。館内:スタッフがとても愛想よく親切で良かった。部屋:古い。居抜きで2年程度らしいので以前のホテルの時からボロさがあったのだろうと思う。しかし玄関?が広いせいか廊下の音や声がほとんど聞こえず快適に眠れた。水回り:普通のユニット。古いにおいがする。景色:新館7階の窓から稲取港や列車が見え、景色が良かった。風呂:大浴場はカランが少なめだが風呂は広くて快適。部屋風呂は利用しなかった。料理:夕食は寿司や刺身が美味しかった。種類はまあまあ。朝食はごく普通のラインナップで満足できた。お値段的には満足できる宿だと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

和室10畳
162
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイクでのツーリングの拠点として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐輪場の利便性や、スタッフの対応、お食事、そしてお部屋からの景色についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、設備の古さや水回りのにおいに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の施設運営における改善の貴重な参考とさせていただきます。 また伊豆方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル稲取 轟
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-07-28
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
おすしずき
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングの補充も丁寧な接客も大満足

バイキングが食事時間終了間際でもしっかり補充されており、フェアのお寿司が特に美味しかったです。 チェックインや問い合わせの際のフロント対応も丁寧で好印象でした。 部屋は少し年季を感じましたが、気にしない方であれば全く問題にならないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングのお食事や、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 特にフェアのお寿司をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっての大きな励みとなります。 また、お部屋の設備に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル稲取 轟
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-07-23
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まりらんなー
50代/女性|19 件のクチコミ
コスパ抜群!マラソン後の宿泊に最適

伊豆稲取キンメマラソン後に宿泊。 2食付き、夕飯はアルコール飲み放題、温泉ありで6000円台! 夕飯はバイキング90分制で食事はまあまあ。 高級旅館ではないけど、コスパは抜群でした。 部屋を間違えて案内されたのは、ちょっと疲れましたが。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
676
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はお部屋間違えてご案内してしまい、申し訳ございませんでした。 受付スタッフ一同、十分に気を付けてご案内を行ってまいります。 お食事と温泉、価格にご満足いただけたご様子を伺え、大変うれしく思います。 ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル稲取 轟
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-06-16
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
キィのパパ
60代/男性|1 件のクチコミ

ビジネス利用でした。ビジネスホテルより安い料金で、広い部屋と温泉大浴場が利用できて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また出張やビジネスで近くにお越しの際は、ぜひ日頃のお疲れを癒しにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-08-07
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
パールくん2011
50代/男性|67 件のクチコミ
コスパ最強!朝食の魚も美味しく、温泉は残念

コスパ最強。 朝ごはんも干物などの魚が美味い。 天城館だと猫がたくさんいる頂上まで車で上がって、 入れる。でもチェック関連は1階フロントです。 温泉は24時間じゃないのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
710
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「コスパ最強」との大変嬉しいお言葉、また朝食の干物などのお食事をお気に召していただけたようで光栄に存じます。天城館周辺の様子についてもご紹介いただきありがとうございます。 一方で、温泉の営業時間に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。安全・衛生管理上の理由から24時間営業ではございませんが、いただいた貴重なご要望は今後の参考とさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なごみんさん
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、また来たいと思える宿

フロントのスタッフさん、送迎のスタッフさんもとても感じ良く良い方で、心地よく過ごせました。 また行こうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
745
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして「心地よく過ごせた」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。フロントや送迎スタッフにとっても、お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-05-11
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
双子の母チャチャ太
50代/女性|3 件のクチコミ
品数少なめもつゆ選べ、刺身美味、風呂清潔

バイキングの品数は少なめでしたが、そば、うどんのつゆが温かいのと冷たいのと選べて、良かったです。お刺身の盛り合わせも、ほかの伊東園より美味しかったです。ネギトロのイクラ乗せが特に美味しいしかったです。お風呂も清潔にたもたれていたし、全体的に良かったです。が、お部屋は少しふすまとか剥がれていたので何とかして欲しいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
476
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この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事のつゆのバリエーションやお刺身、大浴場の清潔感にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。他館よりも美味しかったとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お部屋のふすまの剥がれに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、早急に客室の修繕・メンテナンスを進めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-06-27
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
すまきゅん
40代/男性|6 件のクチコミ

伊東園ホテルは他も利用していたので 食事は定番+地のものみたいなのと理解していたので満足です 部屋はまあ、古い作りなんでしょうね コンセントがメインの部屋にほぼ無く 枕元にスマホ置いて充電(使う)が出来ないのが不満でした 露天風呂のロケーションは良かったのですが 朝イチAM5時過ぎで入った段階で葉っぱが湯船に結構入ってました 湯船の管理はどうなのかなという不安が こっちですくうでも良いので網とかあると良かったかな 後は露天風呂側のお風呂に水風呂が無かったのも残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5月6月料理フェア】〜1貫に2つの思いを込めた〜4種の重ね鮨フェア 1泊2食付きバイキングプラン

部屋タイプ

和室12畳
552
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 コンセントの位置につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋の作りについてご理解いただけたご様子を伺い、恐縮でございます。 露天風呂につきまして、朝一の葉っぱの混入、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 早朝の準備を行う係には、しっかりと確認を行うように注意をして参ります。 強風などで短時間で多くの葉っぱが入ってしまう場合もございます。何卒ご容赦いただきたく存じます。 水風呂につきましては午後男性の午前女性用のお風呂のみの設置となっております。 浴場の抜本的改修が必要な問題となる為、新設するのは困難であるというのが現在の認識となっております。 この度は残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも伊東園ホテル稲取をご愛顧いただけると嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 伊東園ホテル稲取 轟
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-05-30
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みんころ.
5 件のクチコミ

景色はすごく良かったし、お風呂のアメニティも豊富。ご飯はバイキングですが味は悪くはない。部屋の中がボロボロなのは気になりますが、価格相応なので割り切れます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
477
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル稲取をご利用いただき、誠にありがとうございました。 景色や大浴場のアメニティ、お食事にご満足いただけた一方で、客室の傷みに関しまして気になる思いをさせてしまい申し訳ございません。価格相応とご理解いただき恐縮ではございますが、今後は修繕やメンテナンスにもより力を入れてまいる所存です。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
 エリリン
60代/女性|2 件のクチコミ
最上階からの絶景と親切なスタッフに満足

夫と2人での旅行で利用させていただきました。最上階のお部屋で景色はサイコーでした。 河津桜、みかん狩り、吊るし雛とお天気に恵まれアクセスも良かったので満足の旅となりました。有料ではありますが、貸切風呂を利用した夫が大満足でご機嫌。ホテルのスタッフの方はとても親切で、また利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご主人様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 最上階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当日はお天気にも恵まれ、河津桜やみかん狩り、雛のつるし飾りなど、伊豆の春を満喫されたご様子を伺い、私共も心温まる思いでございます。 また、有料の貸切風呂にご満足いただき、ご主人様にご機嫌でお過ごしいただけたことは、私共スタッフにとっても何よりの喜びです。スタッフの対応につきましても「親切」とのお言葉をいただき、大変励みになります。 「また利用したい」というお言葉を糧に、これからもお客様の大切な思い出作りのお手伝いができるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 季節を変えての伊豆の魅力もまた格別でございます。ぜひまたお二人で、当館へお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りられろん
50代/男性|2 件のクチコミ
夕朝食バイキングを満喫できました

家族旅行で利用しました。 バイキングの夕食はアルコールを含む飲み放題で満喫できました。 特にエビチリのエビが大きく子供も大喜びでした。 朝食のアジの干物も美味しく、さすが漁港近くの宿と感じました。 温泉は、以前は厚くて子供が入れませんでしたが、今回は温度設定が下げられており、ゆっくりとつかることができました。 前回からの改善については、好感が持てました。 残念だったのが、入室した瞬間に黴臭いような異臭がしたことです。 施設が古く、仕方のないことなのかもしれませんが、何か対策が必要なのではないかと感じました。 また、要望ですが、伊東園グループの利用スタンプについて、冊子を忘れた場合、後日、合算できるような配慮があると、次回もまた来たいと思えるようになるのではないでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2月〜4月料理フェア】至福の旨みが溢れ出す!厳選3種の中華料理フェア 1泊2食付きバイキング

部屋タイプ

和室12畳
1.1
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉の温度設定に関する改善にお気づきいただき、「好感が持てた」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。お子様と一緒にゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い,、安堵いたしました。また、エビチリのアジの干物など、当館自慢のお料理もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の古さはあるものの、消臭対応や換気の徹底など、より快適にお過ごしいただけるよう早急に改善策を検討してまいります。 また、スタンプカードの後日合算に関する貴重なご要望もありがとうございます。 これからも、お客様の声に耳を傾け、進化し続ける宿でありたいと考えております。またご家族皆様で、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょこあお
40代/女性|1 件のクチコミ
食事とお風呂は最高、受付の対応で台無し

今回はじめて利用しました。16時半過ぎに着いたのですが、それでも食事は三部制の最後の時間でした。他のホテルで最後の時間の時に残りかすばかりで追加がなかったことがあったので心配になり、お聞きしてしまったのですが、そんな心配は不要でした。食事が少なくなるとすぐに追加されるし、お食事も美味しいですし、スタッフさん達は海外の方が多かったけど真面目な方が多くて大満足でした。お風呂もとても良かったです。お部屋も良かったです。大満足で、チェックアウトの時間になり受け付けに鍵を返しに行ったのですが、受け付けにいた年配の女性スタッフさんが大変不愉快な対応で、とても楽しかった気分が一瞬で消え去りました。無表情、機械的、こちらがお世話になりましたと笑顔で話しかけても全くの無表情無愛想な対応でした。部屋にアンケート用紙を忘れてしまったので、慌てて引き戻りお伝えしたのでですが、これまた無表情無愛想無口で、後ろからアンケート用紙を取り出し付き出してもらいました。それも汚れがしっかりと着いている汚いアンケート用紙でした。 せっかく他のスタッフさん達の気配りのある接客に癒され、美味しいお食事を堪能し、素敵な温泉を満喫したのに、この受け付けの方の接客で全てが最悪な印象に塗り変わりました。とても残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事やお風呂、そしてスタッフの対応にご満足いただけた一方で、最後のご出発時に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 せっかくの楽しい旅の思い出が、受付スタッフの無愛想な対応によって台無しになってしまったとのこと、私共も痛恨の極みでございます。お客様が笑顔で「お世話になりました」とお声がけくださったにも関わらず、機械的で冷ややかな対応、さらには汚れの付いたアンケート用紙をお渡しするなど、接客業としてあってはならない失礼な行為でございました。 ご指摘いただいたスタッフおよびフロント部門全員に、この度の内容を厳重に共有いたしました。お客様の心に寄り添うおもてなしの精神を今一度徹底し、接客態度の改善と意識改革に全力を挙げて取り組んでまいる所存です。 他のスタッフの努力や素晴らしいお料理への評価を、一人の不適切な対応で塗り替えてしまったことを深く反省し、信頼回復に努めてまいります。 お忙しい中、当館を想うがゆえの厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。勝手なお願いではございますが、いつの日かまた挽回の機会をいただけますと幸いです。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kurakuraさん
70代/男性|15 件のクチコミ
暖房は寒めだが温泉と食事は満足

夕食バイキングの品数としては少な目ですが、わたし的には充分でした。かん酒の大関は美味しかった。お寿司はすぐ無くなるけど、その分お刺身は充分食べられました。部屋の暖房の効きが悪いと思いました。温泉は良かった。露天風呂も良かったです。ロビーにある売店をもうちょっと充実させて欲しいですね、これといった土産物がなかったです。財布を持たずに行ったのですが、カードが使えました。テレビが大きめでいいですね。部屋は寒めだけど、ゆっくりのんびりさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
979
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉やお食事にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お食事の「大関」の熱燗や新鮮なお刺身をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。また、テレビのサイズやカード決済の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋の暖房の効きが悪く、寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検を強化し、お客様に快適な室温でお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「ゆっくりのんびりできた」というお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には、より暖かく、より充実したひとときを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
naotyanndaisuki
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食は美味しく満足、露天風呂は工事中

以前の夕食よりおいしくなりまんぞくしました。露天風呂が工事中で残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
696
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「以前より美味しくなった」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、露天風呂が工事中のため、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にさらに快適にご利用いただけるよう、リニューアルを進めております。 次回お越しいただいた際には、ぜひ新しくなった露天風呂と自慢のお食事をゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ZOOie
60代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉が最高!また泊まりたい宿

仕事で宿泊しました。食事が美味しかったです。部屋は1人だったので広過ぎてちょっと落ち着きませんでした(不満と言うことではありません)。温泉も良かったです。又泊まりたいと思っています


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
555
不適切なクチコミを報告する
この度は、お仕事でのご出張に際しまして当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「食事と温泉が最高」との過分なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。お仕事の疲れを当館の施設で少しでも癒やしていただけたのであれば、私共にとってこれ以上の喜びはございません。 また、お部屋の広さに関しまして貴重なご感想をありがとうございます。お一人様でのご利用で落ち着かなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。お客様がよりリラックスしてお過ごしいただける環境づくりについて、今後の参考とさせていただきます。 「また泊まりたい」というお言葉を励みに、今後も慢心することなくサービスの向上に努めてまいる所存です。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ken4473
50代/男性|37 件のクチコミ
従業員さんの挨拶が気持ち良いホテル

ホテル内で、会う従業員さんがその都度あいさつをしてくれて気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
479
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの挨拶に関しまして、大変温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの喜びであり、励みになります。 「挨拶」はおもてなしの第一歩と考え、全スタッフで大切にしていることですので、このように評価していただけたことは大きな自信となりました。いただいたお言葉を全従業員に共有し、これからも笑顔で皆様をお迎えできるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
旅する黒鵞鳥
50代/男性|8 件のクチコミ
昭和レトロな温泉宿、露天風呂は次回に!

昭和を感じる伝統の温泉宿って感じです。 設備的に目新しくはありませんが過不足はなく、夕朝のバイキングも価格帯を考えれば充分だと思います。 今回は眺望の無い部屋を利用しましたが、次回が有れば、眺望可能なお部屋を選択してみたいですね。 もし車で来られる方は、坂を登って現れるフロント側の正面駐車場より、そのまま登り切った所の第二駐車場の方をオススメします。 温泉も泉質にクセがなく好き嫌いが出ないタイプです。 大浴場の露天風呂がメンテナンスで入れなかったのが残念でしたけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
450
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「昭和レトロ」な当館の雰囲気や、お食事、泉質について丁寧なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。設備面では新しさはございませんが、お客様に「過不足ない」と感じていただけたことは、日頃から清潔感と利便性を大切にしている私共にとって、大変励みになります。 また、第二駐車場の利用に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。これからお車でお越しになるお客様にとっても、非常に有益な情報をお寄せいただき感謝の至りでございます。 ご滞在当時は露天風呂がメンテナンス中のため、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しており、通常通り海を眺めながらのご入浴をお楽しみいただける状態となっております。 次回はぜひ、眺望の良いお部屋と自慢の露天風呂を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
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まるちゃん2号
50代/男性|11 件のクチコミ
初めてだと迷う案内、看板なし

サービス、ロケーション等は普通(不満無し)ですが、案内方法が少し不親切かも。 住所で検索出来ません。 案内看板も無いので初めての方は道が分からず迷います。 館内でもフロントに行くまで右往左往している人が目立ちます(自分も迷いました)


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
1
423
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。サービスやロケーションに関しまして「不満なし」との評価をいただいた一方で、当館までの道のりや館内でのご案内が不親切であり、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 カーナビや地図アプリでの住所検索が困難である点、ならびに案内看板の不足により、ご到着早々に道に迷わせてしまいましたことは私共の配慮不足でございます。 「右往左往してしまった」という実体験に基づいた貴重なご指摘は、今後のサービス向上における重要な課題として真摯に受け止めております。 お忙しい中、改善のための貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
2026-04-05